Avis Harmonie Mutuelle : les plus et les moins de l'assureur

mutuelle a fuir !! demande systématiquement des facture acquittée pour être remboursé ! demande d'envoyer des justificatifs à des adresses mail introuvables!! Conseiller peu sympathique sauf au début pour signer chez eux !

Le personnel incompétent ne répond pas à nos questions beaucoup d erreurs de leurs part plus d agence dans notre région pour une reclamation très compliqué

bonjour, pour ma part j'ai souscris un contrat de prévoyance " perte de salaire et indemnités " chez eux en complément d'un autre organisme. lorsque j'ai été placé en congé malaldie longue durée ils ont refusé de m'indemniser puisque l'autre le faisait déjà. pourtant avant la signature de mon contrat et après étude de mon dossier, cela ne posait pas de problème et c"était complémentaire. à fuir !!!!

Harmonie mutuelle, le forfait cure est remboursé 150€ au lieu de 300€. Perte pour nous...300€. Sans aucun courrier afin de ns informer. C'est abuser de léser les gens à ce point. P/info, nous payons 330€ de mutuelle chaque mois. Ça devient carrément du vol😡

Harmonie mutuelle est une bonne mutuelle dans l'ensemble. Mais l'application est vraiment très mal faite,aucune clarté pour demander un devis en ligne c'est très compliquer de trouver la rubrique devis Compliquer aussi pour televerse un document. J'ai rarement vu une application aussi mal conçue Je suis à Harmonie depuis plus de 30 ans Pour d

Le service client est inexistant. J'ai pris plusieurs rdv téléphoniques à l'avance et l'agent Harmonie Mutuelle ne m'a jamais appelé. Je leur ai dit que sans retour de leur part, je résilierai mon contrat. Aucune réponse, donc j'ai donc résilié dès que mon contrat J'ai souscrit un contrat chez Direct Assurance et je suis très satisfait. Les garanties sont aussi bien meilleures à prix égal.

Pas très accueillante au téléphone. Très désagréable .elles nous répondent très mal. C pour cela j'changée de mutuelle.

Mutuelle difficile à joindre, plusieurs moyens de communication donc complications .

Je mettrai mon commentaire partout pour montrer le vrai visage de Harmonie Mutuelle. Après avoir fait un contrat avec harmonie mutuelle qui devait commencer en septembre 2017 cette même compagnie à commis l'erreur de faire commencer le contrat en avril 2017 alors que j'avais déjà une mutuelle qui me couvrait jusqu'en septembre date à laquelle harmonie devait attendre. Après de nombreux appels et courriers ils n'ont rien voulu savoir. 1 an après je décide d'arrêter avec eux vu la mauvaise foie et surtout d'avoir payer de Avril à septembre pour rien car ils n'ont jamais pris un remboursement en compte pendant cette période à la fin du contrat harmonie refuse d'arrêter le contrat malgré le courrier en recommandé avec accusé de réception de la nouvelle compagnie. Il a fallut un peu de temps pour qu'ils comprennent et du coup j'ai refusé de payer cette période où le contrat était censé être résilié. 4 ans plus tard harmonie mutuelle à missionné un huissier pour me réclamer 750€ que je ne leur doit pas. Un service qui ne répond pas aux courriers recommandés, qui dit au téléphone qu'ils vont débloquer la situation et qui finalement compte des pénalités en plus. Fuyez ce groupe car ils ne sont pas honnête. Je paye les 750€ à l'huissier et ensuite j'entame des poursuites contre eux car j'ai toutes les preuves.

Cette année ça fait 50 ans que je suis à la HARMONIE MUTUELLE ex mutuelle de la marine après 17 ans à travailler pour la marine nationale pour des raisons de santé j’étais mis en invalidité permanente à 66 ans HARMONIE MUTUELLE me supprime ma pension invalidité malgré une expertise médicale qui confirme que je suis invalide Sans aucune Explications me vire comme de la MERDE Il lui refuse de donner à mon avocat mon expertise pour m’empêcher de Faire appel à la justice Et bien sure ils ne répondent jamais à mes messages de mécontentement. 1840A

Mutuelle qui maintient des contrats malgré des demandes de résiliations. Prélève des sommes d'argent sans accord. A fuir totalement,

Sacré augmentation de la mutuelle en 2024. 2023: 154 €. 2024: 198€.

J'étais chez Harmonie depuis des années Devenu TRES CHER j'ai trouvé une mutuelle diviser par 2 avec des garanties aux dessus ,à fuir tout le monde

AGES DE 80 ANS MON EPOUSE ET MOI MÊME SOMMES ADHERENTS D'HARMONIE DEPUIS PLUS DE 50 ANS ET AVONS CONSTATER LA CROISSANCE REGULIERE DE CETTE MUTUELLE. ELLE N'HESITE PAS A AUGMENTER NOS COTISATION DE PLUS DE 20 % (265 euros par mois en 2023 passés à 328 euros par mois pour 2) A PRENDRE OU A LAISSER dixit la mutuelle

Mon augmentation pour 2024 : 11% Moyenne des mutuelles : 8%

Pour info :Ai 67 ans . Augmentation de 14 euros pour 2024. Étant mensualisee en 2023 à 87 ,00 en Senior202... Alors que je suis prise en charge à 100% par la sécurité sociale pour ttes maladies exonerantes , médicaments, visites médecin...etc ...cher !!! Cordialement

Mon épouse est décédée le 17 septembre dernier. Elle avait une souscription obsèques. J'ai envoyé tous les documents demandés, je n'ai toujours rien reçu. J'appelle plusieurs fois par semaine sans résultat, pas de réponse à mes messages... Scandaleux

J ai pris cette Assurance invalidité décès pour mon habitation avec mon épouse Cela fait 5 ans que nous payons et maintenant que mon épouse a eu un CANCER ils ne couvrent pas Le jour de l inscription c est eux qui remplissent le questionnaire en ligne et après il vous notifie que vous l avez mal rempli Mon assureur perso qui est témoin Ce sont des Escros Voleurs Menteurs Depuis 7 mois le dossier est fait et au bout de plus de 6 mois on vous renvoie une réponse négative Le pire ils vous prélèvent toujours votre cotisation mensuel mais refuse de prendre en charge Ne signer pas chez Eux ils ne paieront pas en cas de maladie ou autres

Personnels à prime abord sympathique. Bon accueil. Mais peu compétents. J'ai reçu à 2 reprises de mauvaises informations qui ont eu des conséquences négatives : j'ail faillit me retrouver sans mutuelle et cela a engendré un stress important. J'ai dû passer de nombreuses heures pour régler le problème en urgence qui s'est géré grâce à la CPAM et via la site internet d'harmonie et par téléphone. Personne de l'agence d'Angers ne m'a aidé, ni n'a reconnu ses erreurs. Une professionnelle de l'agence s'est montré condescendante. Je me suis sentie méprisée et laissée seule avec mes questions et mon désarroi. J'ai adressé un courrier au responsable de l'agence qui ne m'a pas répondu.

A fuir mutuelle nulle. Zero remboursement après 3 mois une honte. Ne prenez jamais cette mutuelle.

Bonjour ; Nous venons de signer pour une adhésion chez Harmonie mutuelle, pour mon mari et moi-même, et respectivement 77 ans et 70 ans ; je viens de lire les avis qui ne sont pas formidables !! Pourvu que nous n'ayons pas fait une erreur avec cette mutuelle !! l'avenir nous le dira ! si toutefois c'est le cas, je résilierais en temps voulu et je bloquerais le compte bancaire s'il le faut !! Pour l'instant, nous allons voir comment ça se passe ! Malheureusement, nous ne sommes pas à l'abri de ce genre de problèmes !!! On espère que tout ira bien quant à l'accueil des clients pas téléphone et les remboursements des soins !! On croise les doigts et on vous en dira plus ultérieurement ! Pas sûre que mon commentaire soit publié d'autant que on démarre avec Armonie mutuelle le 1er décembre prochain !!

A fuir c'est une honte, ma grand-mère avait souscrit à un contrat obsèques, ce qui est déjà une arnaque à la base car elle a payé presque 5000€ en plus de 10 ans de cotisation pour un capital de 2276€. Et pour récupérer les fonds il a fallu batailler pendant plus de 3 mois et malgré mon appel le jour du décès pour les avertir, les mensualités ont continué à être prélevées les 2 mois suivant et on est toujours en attente du remboursement d'une des 2 mensualités. Les conseillers sont tous incompétents, ils envoient des messages tous fait sans prendre en compte les demandes envoyées.

Pas vraiment sérieux, je trouve aussi Très mécontent !

Refus de rembourser des soins ayant eu lieu durant la période d adhésion selon les termes du contrat sous prétexte que l assurance maladie les a remboursé après résiliation. Notre entreprise à fini par résilié avec cette mutuelle qui n à donc plus grand chose à perdre .

2mois que j'attends mon remboursement je n'ai jamais vu ça c'est une honte cette mutuelle

Service client nul. Dur de se faire rembourser certaines prestations pourtant prises en charges

Mutuelle qui n'en porte que le nom! Propose des ateliers qui ne servent à rien mais quand il s'agit de dentaire ou d optique il n'y a plus personne sauf le prélèvement mensuel de 150 euros, jamais oublié celui-là. Un scandale : ce sont des finaciers , pas des assureurs mutualistes

Un réelle catastrophe . Je finis enceinte et sans mutuelle après avoir eu cinq interlocuteurs ne disant pas la même chose. Et je suis en train de me battre pour avoir le papier que je demande depuis 2 semaines

je suis profondément déçu par harmonie mutuelle, des tarifs prohibitifs, 2021 cotisation +10%, 2022 cotisation +15%; j'ai donc résilié mon contrat dans le délai légal 15 novembre 2021 pour le 30/12/2021. Et bien malgré il m'a été prélevé le 11 janvier 2022 le trimestre de cotisation 2022. Le pool téléphonique 3/4 d'heure pour avoir quelqu'un, les messages malgré l'urgence de la situation et les conséquences financières. Le mutualisme de harmonie est devenu un capitalisme authentique. Paul PERAIS

Impossible d avoir quelqu un au téléphone pour les seniors qui ne connaissent pas trop internet aucun renseignement lorsque ils ont un problème

Démarchage téléphonique souscris un contrat sans mon consentement. Lettre avec AR envoyé le jour même!

La pire mutuelle santé à laquelle j'ai pu souscrire ! Les remboursements ne se font jamais automatiquement, vous devez en faire à chaque fois la demande appuyés d'une facture détaillée que vous aurez préalablement demandé à votre professionnel de santé ! Ne réponds pas non plus à mes demandes effectuées via mon compte ! Horrible ! Sincèrement !

FUYEZ DE TOUTE URGENCE !!! Surtout n'y allait pas !! Ils sont INCOMPÉTENTS au possible !!! Ça fait 6 mois que ma chérie essaye de rompre son contrat sur leur site, en agence, par mail et courrier recommandé... Et ses VOLEURS, car il n'y a pas d autres mots, au lieu de tout simplement résilier son contrat comme c'est son droit et lui rembourser les mois trop perçus, ils continuent à la prélever !!!!! Ah ça faire de belles publicités MENSONGÈRES ils savent faire !!!!!! FUYEZ croyez moi !!!