Acheel assurance, la nouvelle assurtech qui casse les prix !

Les offres et assureurs référencés sur cette page le sont à titre gratuit. En savoir plus.

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Acheel, assureur 100 % digital, révolutionne le secteur avec ses tarifs ultra-compétitifs. Il propose des assurances habitation, auto, santé et animaux, avec des prix à partir de 2,17 €/mois. Prônant simplicité et personnalisation, Acheel permet une gestion 100 % en ligne et des couvertures modulables, adaptées aux besoins essentiels. Idéal pour les profils recherchant efficacité et économies.

Acheel : tout ce qu'il faut savoir
⭐ Les notes avis clients	4.2 ⭐ sur Trustpilot (5080 laissés) 1.6 ⭐ sur Opinion Assurances (309 laissés)
🛡️ Les produits d'assurance proposés par Acheel	🏠 Assurance Habitation 👩‍⚕️ Mutuelle Santé 🚗 Assurance Auto 🐾 Assurance Animaux
☎️ Comment contacter Acheel	💬 Chat en ligne disponible sur : le site Acheel (bouton bleu en bas à droite de l’écran) 📧 Email : [email protected] 📞 Téléphone : 01.87.52.00.50
🏷️ Promotions / parrainage	👫 Programme de parrainage : 15 € pour le parrain et 1 mois offert pour le filleul sur un contrat habitation. 👫 Programme de parrainage : 20 € pour le parrain et 1 mois offert pour le filleul sur un contrat auto. 👫 Programme de parrainage : 25 € pour le parrain et 1 mois offert pour le filleul sur un contrat santé animale. 👫 Programme de parrainage : 30 € pour le parrain et 1 mois offert pour le filleul sur un contrat santé.
👉 En savoir plus sur Acheel

🧐 Histoire et présentation de Acheel

Créé en 2020, Acheel est le premier assureur généraliste 100 % digital en France. Avec plus de 460 000 contrats souscrits, il révolutionne l’assurance grâce à une approche technologique et des tarifs ultra-compétitifs.

Acheel propose des offres variées : assurance habitation dès 2,17 €/mois, santé à partir de 3,31 €/mois, et auto dès 8,14 €/mois. La souscription est simple et rapide, entièrement en ligne.

Idéal pour les petits budgets et les profils avec des besoins standards, Acheel allie flexibilité de ses contrats et gestion minimaliste.

👉 Les différents produits d'assurance Acheel

Acheel propose une large gamme d’assurances incluant l’assurance habitation, l’assurance auto, la mutuelle santé ainsi que des formules spécifiques dédiées au prêt immobilier, à la couverture des animaux (chien et chat) et même à la protection via alarme et surveillance. Ce positionnement 100 % digital permet à Acheel d’offrir une flexibilité et une personnalisation remarquables pour répondre aux besoins variés de ses clients.

Les principaux avantages résident dans les tarifs ultra compétitifs, souvent en dessous de la moyenne du marché, et dans la possibilité de personnalisation des offres, notamment en habitation avec des options comme l’ajustement du capital mobilier ou des niveaux de franchise multiples. En revanche, l’offre présente certaines limites, telles que des garanties de base parfois trop limitées et de nombreuses exclusions spécifiques dans certaines formules (habitation ou santé), susceptibles de décevoir les profils aux besoins assurantiels plus complexes.

L’assurance auto de Acheel propose une couverture modulable et économique, adaptée aux différents besoins des conducteurs. Avec trois formules au choix et plusieurs options personnalisables, elle permet à chacun de trouver la solution qui correspond à son budget et à son profil.

Formule Tiers : Une couverture de base qui inclut au minimum la Responsabilité Civile, obligatoire pour circuler, mais aussi des garanties essentielles pour faire face aux dommages causés à autrui.
Formule Tiers + : Enrichie par rapport à la formule Tiers, elle ajoute des garanties optionnelles comme le bris de glace ainsi que la couverture en cas de vol ou d’incendie.
Formule Tous Risques : La formule la plus complète, incluant non seulement les protections de la formule Tiers +, mais également des garanties pour les dommages tous accidents, offrant ainsi une couverture maximale pour votre véhicule, peu importe les circonstances.

En complément, Acheel propose des options personnalisables comme l’assistance 0 km ou un véhicule de remplacement en cas de sinistre, et une franchise ajustable pour mieux maîtriser le coût de la prime.

Notre avis sur l'assurance auto Acheel

Acheel mérite d’être considéré pour ses tarifs compétitifs, débutant à seulement 8,14 €/mois, et sa personnalisation des garanties comme la franchise ajustable ou les options spécifiques. L’offre se distingue par une approche accessible et souple, idéale pour les petits budgets ou les conducteurs bonussés.

Cependant, l’assurance auto Acheel présente aussi des limites. Par exemple, l’assistance 0 km n’est pas incluse de base, même dans la formule Tous Risques, et doit être souscrite séparément. Par ailleurs, l’offre reste relativement basique, avec peu de garanties différenciantes par rapport à d’autres assureurs. Ce choix peut ne pas convenir aux conducteurs avec des besoins plus spécifiques ou des attentes plus complètes en matière de protections supplémentaires.

L’assurance habitation de Acheel est conçue pour offrir des niveaux de couverture adaptés aux besoins spécifiques des locataires, des propriétaires ou encore des propriétaires non occupants (PNO), le tout à des prix compétitifs. Avec des formules modulables et des options personnalisables, Acheel offre une protection accessible et flexible pour répondre à des attentes variées.

Formule Standard : Couvre les garanties essentielles, incluant la responsabilité civile, les dommages causés par un incendie, le dégât des eaux et bien plus encore. Une protection basique pour les besoins élémentaires.
Formule Premium : Une solution plus complète, prenant en charge des éléments additionnels comme les bris de glace, le vol et vandalisme, ainsi qu’une protection juridique. Idéale pour ceux qui souhaitent une couverture étendue.
Formule PNO : Une formule unique pensée spécifiquement pour les propriétaires non occupants, adaptée aux besoins des investisseurs louant leurs biens.

Notre avis sur l'assurance habitation Acheel

Acheel se distingue par ses tarifs ultra compétitifs, avec une entrée de gamme à partir de 2,17 €/mois pour les locataires et des options à partir de 4,30 €/mois pour les PNO. Un autre atout majeur est l'important niveau de personnalisation proposé : il est possible d’ajuster le montant de son capital mobilier (de 3 000 à 100 000 €), de ses objets précieux (jusqu’à 1 400 €) et de sa franchise (de 50 à 500 €). Le fait de pouvoir ajouter gratuitement jusqu’à 3 colocataires à son contrat représente également un avantage appréciable.

En revanche, certains points sont à surveiller : l’offre de base est assez limitée et n'inclut que les garanties essentielles, nécessitant souvent un passage à la formule Premium ou l’ajout d’options pour obtenir une couverture plus protectrice. De plus, certains risques spécifiques sont exclus, comme les infiltrations par la façade ou les dommages causés par le gel au titre de la garantie dégât des eaux. Les plafonds de remboursement pour les objets précieux, à 1 400 €, peuvent également se révéler insuffisants pour les assurés possédant des biens de grande valeur.

L’assurance santé de Acheel s’adresse aux particuliers recherchant une couverture modulable et accessible, adaptée à leurs besoins spécifiques. Avec ses formules à prix compétitifs, elle répond efficacement aux attentes des profils étudiants, actifs ou seniors.

Formule F1 à F8 : Acheel propose 8 niveaux de couverture, gradués du plus basique (F1) au plus complet (F8). Chaque formule inclut les soins courants, les soins dentaires, optiques, hospitaliers, les médecines douces et les appareils auditifs.
Personnalisation des garanties : Chaque formule peut être adaptée en fonction du profil : étudiants, seniors, travailleurs non-salariés (TNS), etc. Cela garantit une couverture optimisée pour chaque besoin.
Tiers payant : L’assurance santé Acheel est compatible avec le tiers payant chez la plupart des professionnels de santé, limitant ainsi les frais avancés par l’assuré.

Notre avis sur l'assurance santé Acheel

Acheel se distingue par : des tarifs très compétitifs pour toutes ses formules, parfaits pour les budgets serrés. Les remboursements intéressants pour les contrats premium, allant jusqu’à 300 % de la BRSS, sont aussi un réel atout. Les bonus de fidélité offerts, augmentant progressivement les remboursements au fil des années, sont également appréciables.

En revanche, certains aspects peuvent limiter son attractivité : aucun forfait pour la chirurgie réfractive, même pour les offres les plus couvrantes. De plus, l’application de frais de dossier de 60 € au moment de la souscription reste problématique pour certains assurés.

🔎 Acheel en 2025 : Que pensent les clients et nos experts ?

Acheel, assureur 100% digital, fait l’objet de retours mitigés sur ses services. Il obtient une note de 4,2/5 sur Trustpilot, saluée par de nombreux clients satisfaits, mais seulement 1,6/5 sur Opinion Assurances, où le mécontentement est plus prononcé. Les avis révèlent des points positifs majeurs mais aussi des aspects à améliorer, en particulier sur la gestion des sinistres.

⚖️ Avis des assurés Acheel : avantages et inconvénients

Ce que les clients apprécient :

Des prix très compétitifs : Acheel propose des tarifs nettement en dessous de la moyenne pour ses assurances habitation, santé et auto.
Une souscription simplifiée et rapide : la possibilité de finaliser son contrat en ligne en quelques minutes séduit de nombreux assurés.
Offres modulables : les formules d’assurance permettent une personnalisation avancée selon les besoins (capitaux mobiliers, franchises, garanties supplémentaires).

Ce qui pose problème :

Un service client difficilement joignable : l’absence de ligne téléphonique pour les sinistres oblige les assurés à utiliser un chat souvent jugé peu réactif.
Gestion des sinistres insatisfaisante : lenteurs et manque de transparence sont fréquemment remontés par les utilisateurs.
Des exclusions de garanties importantes : par exemple, en habitation, des infiltrations par la façade ou les dommages causés par le gel ne sont pas pris en charge.
Pas d’application mobile : une lacune notable pour un assureur qui met en avant son fonctionnement 100% digital.

🕵️‍♂️ Analyse de nos experts GoodAssur : Acheel vaut-il le coup ?

Avantages	Inconvénients
Tarifs attractifs sur tous les types d’assurances. Formules personnalisables, adaptées aux profils avec peu de risques. Processus de souscription rapide et facile à réaliser en ligne.	Manque de support client humain, particulièrement pour les sinistres. Exclusions de garanties et plafonds parfois trop limités dans les formules. Absence d’application mobile malgré une stratégie entièrement digitale.

✍️ Comment souscrire une assurance Acheel ?

Souscrire une assurance chez Acheel est un processus simple, rapide et 100 % digital, pensé pour simplifier les démarches des assurés. Grâce à sa plateforme intuitive, Acheel permet une souscription en quelques clics.

Souscription en ligne : directement sur le site officiel d’Acheel. Le parcous est fluide, avec des formulaires courts et rapides.
Personnalisation directe : choisissez votre capital mobilier (entre 3 000 et 100 000 €), vos objets précieux (jusqu’à 1 400 €) et votre franchise (de 50 € à 500 €).
Ajout de bénéficiaires gratuit : ajoutez conjoint, enfants ou colocataires (jusqu’à 3 personnes) gratuitement.
Options de paiement : mensuel ou annuel, avec saisie de l’IBAN pour les prélèvements et remboursements.

Notre avis sur la souscription chez Acheel

La souscription chez Acheel se distingue par sa simplicité et sa rapidité. Vous pouvez obtenir votre contrat d’assurance en quelques minutes, avec un paiement mensuel dès la première échéance, ou à l’année (incluant dès le départ la taxe attentat obligatoire). Toutefois, les frais de dossier (60 €) appliqués pour la mutuelle santé sont un point à améliorer.

✔️ Obtenez un devis Acheel

❌ Comment résilier une assurance Acheel ?

Pour résilier une assurance chez Acheel, rien de plus simple grâce au principe de la résiliation en 3 clics directement depuis votre espace client en ligne. Une fois connecté, sélectionnez le contrat que vous souhaitez résilier, cliquez sur « Résilier mon contrat », choisissez votre motif de résiliation et confirmez votre demande. Vous recevrez un accusé de réception par email, suivi d’un second email confirmant, si accepté, la résiliation de votre contrat.

Acheel rembourse la portion de prime correspondant à la période où le risque n’a pas couru, à compter de la date d’effet de résiliation. Si vous préférez une méthode traditionnelle, vous pouvez aussi adresser une lettre de résiliation en recommandé à Acheel.

Sachez que vos contrats d’assurance peuvent être résiliés sans frais après un an d’engagement via les dispositifs légaux. Pensez à inclure vos informations personnelles et contractuelles pour un traitement rapide.

Bon à savoir Depuis la loi infra-annuelle, il est possible de résilier un contrat de mutuelle santé à tout moment après un an d’engagement. La loi Hamon permet également la résiliation des contrats auto et habitation selon cette règle.