Acheel assurance, la nouvelle assurtech qui casse les prix !

Les offres et assureurs référencés sur cette page le sont à titre gratuit. En savoir plus.

Logo Acheel

🎁 1 mois d'assurance gratuit avec le code LUPA8493 !
Souscrivez une assurance chez Acheel avec son offre parrainage du moment. Profitez d'1 mois gratuit sur vos cotisations !

Utilisez le code parrainageLUPA8493 lors de votre souscription

🔎 Obtenez un devis d'assurance Acheel gratuit

Vous êtes client d'Acheel ? Donnez-nous votre avis !

Publier mon avis

Nom

Courriel

Votre avis

Un lien vous sera envoyé pour vérifier votre e-mail.

Date d'expérience

J'accepte que les données renseignées soient collectées par Selectra, uniquement à des fins d'affichage de mon avis client.

Je certifie sur l'honneur que je suis client(e) ou que j'ai été client(e) de acheel

En savoir plus sur le traitement de mes données

* Champs obligatoires

Acheel, néo-assureur 100 % digital basé à Paris, propose des contrats auto, habitation, santé et animaux à des tarifs parmi les plus bas du marché. Souscription rapide, parcours 100 % en ligne, offres personnalisables : Acheel privilégie la simplicité mais certaines garanties restent basiques pour maintenir des prix imbattables.

Acheel : tout ce qu'il faut savoir
⭐ Les notes avis clients	4.2 ⭐ sur Trustpilot (5080 laissés) 1.6 ⭐ sur Opinion Assurances (309 laissés)
🛡️ Les produits d'assurance proposés par Acheel	🏠 Assurance Habitation 🚗 Assurance Auto 👩‍⚕️ Mutuelle Santé
☎️ Comment contacter Acheel	💬 Chat en ligne disponible en bas à droite de votre écran 📧 Email : [email protected] 📞 Téléphone : 01.87.52.00.50
🏷️ Promotions / parrainage	🎁 Offre de bienvenue : Aucune offre promotionnelle particulière 👫 Programme de parrainage : 1 mois offert pour votre filleul sur le 3^e mois de cotisation + récompense financière pour le parrain : 15 € pour un contrat habitation, 20 € pour un contrat auto, 25 € pour un contrat santé animale, 30 € pour un contrat santé (sous réserve que le filleul soit assuré après 6 mois) 📢 Code promo exclusif : Code parrain disponible dans l’espace client, rubrique Mon profil → Mes parrainages
👉 En savoir plus sur Acheel

🧐 Histoire et présentation de Acheel

Créé en 2020 à Paris, Acheel est le premier assureur généraliste 100 % digital en France. Il a séduit plus de 460 000 clients en quelques années grâce à des tarifs imbattables : dès 2,17 €/mois pour l’habitation et 8,14 €/mois pour l’auto.

Acheel propose des formules personnalisables sur l’habitation, l’auto, la mutuelle santé et l’assurance animaux, tout se gère en ligne en quelques clics ! Idéal pour ceux qui veulent une couverture efficace et pas chère, sans paperasse.

Un choix top si tu cherches une assurance simple, rapide et vraiment abordable !

👉 Les différents produits d'assurance Acheel

Acheel, assureur 100 % digital, propose une offre particulièrement diversifiée : assurance habitation, auto, mutuelle santé, prêt immobilier, ainsi que des couvertures pour animaux (chien et chat) et des services autour de l’alarme et la surveillance. La marque se distingue principalement par ses tarifs ultra-compétitifs, un large choix de formules et la personnalisation poussée de chaque contrat, notamment en habitation (montant du capital mobilier modulable, ajout gratuit de colocataires, choix précis de la franchise).

Les atouts majeurs d’Acheel sont la souscription simple et rapide en ligne ainsi que la flexibilité des garanties, deux points souvent salués par les assurés aux profils jeunes ou étudiants. Cependant, Acheel montre ses limites sur plusieurs aspects : plafonds d’indemnisation réduits sur les objets de valeur, nombreuses exclusions dans les formules de base (ex : habitation : pas d’indemnisation pour le gel ou certaines infiltrations, santé : absence de forfait chirurgie réfractive), et une gestion des sinistres jugée perfectible, notamment en raison d’un service client difficilement joignable en cas de problème. Ainsi, si Acheel s’avère séduisant pour ceux recherchant une assurance simple, personnalisable et peu onéreuse, il pourra convenir moins aux profils ayant des besoins d’assurances plus exigeants.

L’assurance auto de Acheel s’adresse à tous les profils de conducteurs en proposant des formules adaptables et accessibles entièrement en ligne. Grâce à ses tarifs attractifs et à une expérience 100% digitale, Acheel permet de souscrire une assurance auto en quelques minutes, tout en personnalisant sa protection selon ses besoins et son budget.

Formule Tiers : Inclut les garanties de base obligatoires, telles que la responsabilité civile, pour couvrir les dommages causés à autrui.
Formule Tiers + : Enrichit la formule Tiers avec des garanties complémentaires, permettant une couverture élargie à certains sinistres supplémentaires (détails sur demande ou selon besoins spécifiques).
Formule Tous Risques : Offre une couverture complète, incluant la prise en charge des dommages sur votre propre véhicule, même en cas d’accident responsable ou sans tiers identifié.

Notre avis sur l'assurance auto Acheel

Acheel séduit avant tout par ses tarifs très compétitifs (à partir de 8,14 €/mois) et la possibilité de personnaliser la franchise de la garantie Vol & Dommages selon votre préférence (0 €, 246 €, 320 € ou 480 €). Le parcours de souscription en ligne est également rapide et intuitif, ce qui facilite l'accès à une protection automobile simple et flexible.
Cependant, l’offre reste perfectible : l’assistance 0 km n’est incluse dans aucune formule — elle doit être ajoutée en option et les garanties ou options spécifiques restent assez limitées, surtout pour les conducteurs recherchant une protection et des services premium. Ainsi, Acheel conviendra surtout aux automobilistes à la recherche d’un contrat économique et sans superflu, mais peut se révéler moins adapté à ceux qui souhaitent des garanties poussées ou différenciantes.

L’assurance habitation de Acheel s’adresse aussi bien aux locataires qu’aux propriétaires, en proposant des formules flexibles et accessibles avec la possibilité de personnaliser finement sa couverture pour s’adapter à chaque profil et à tous les budgets.

Formule Standard : Inclut les garanties essentielles telles que la responsabilité civile, l’incendie, les dégâts des eaux, et autres protections de base adaptées à la majorité des besoins courants.
Formule Premium : Offre une couverture plus complète avec, en plus des garanties standard, la prise en charge du bris de glace, du vol et vandalisme, de la protection juridique et d'autres garanties étendues pour protéger le logement et ses occupants de manière renforcée.
Formule Propriétaire Non Occupant (PNO) : Spécialement conçue pour les propriétaires qui n’occupent pas leur bien, cette formule unique vise à garantir l’essentiel pour un logement mis en location ou inoccupé, à partir de 4,30 €/mois.

Notre avis sur l'assurance habitation Acheel

Acheel fait la différence par ses tarifs ultra compétitifs à partir de 2,17 €/mois et la grande personnalisation de ses formules permettant d'ajuster le montant du capital mobilier (de 3 000 à 100 000 €), la franchise (de 50 à 500 €) ou encore d’ajouter jusqu’à 3 colocataires gratuitement au contrat. La simplicité et la rapidité de souscription en ligne sont également plébiscitées par les assurés, tout comme la possibilité d’obtenir instantanément les attestations.

Néanmoins, la formule de base demeure assez minimale : il est nécessaire de souscrire la formule premium ou d’opter pour des options supplémentaires pour une protection réellement complète. Certains plafonds et exclusions peuvent aussi être contraignants : limite de garantie pour les objets précieux relativement basse et garanties limitées concernant certains sinistres (infiltrations par la façade, dommages causés par le gel non couverts). Enfin, la gestion des sinistres et le service client en digital uniquement peuvent être source de frustration pour ceux qui privilégient un accompagnement humain.

L’assurance santé de Acheel est pensée pour offrir une couverture accessible et modulable à tous les particuliers, avec la possibilité d’adapter les garanties selon le profil et le budget de chaque assuré. Plusieurs niveaux de formules à la carte permettent de choisir une protection personnalisée, tout en bénéficiant d'une gestion 100 % en ligne et de prix attractifs.

8 formules modulables (F1 à F8) : Du niveau F1 (essentiel) à F8 (très couvrant), chaque formule propose une gradation des remboursements sur les principaux postes : soins courants, hospitalisation, dentaire, optique, médecine douce et appareils auditifs.
Adaptabilité : Les formules sont personnalisables selon le profil (étudiant, senior, TNS) avec la possibilité d’ajuster la couverture et les options selon les besoins.
Tiers payant généralisé : Permet de ne pas avancer les frais de santé chez la majorité des professionnels de santé partenaires.

Notre avis sur l'assurance santé Acheel

Acheel séduit par ses tarifs ultra compétitifs et la grande personnalisation de ses formules, ce qui en fait une option particulièrement intéressante pour les assurés avec un petit budget ou aux besoins standards (étudiants, jeunes actifs…).
On apprécie aussi la simplicité du parcours de souscription et la gestion 100 % en ligne, qui rendent l’entrée en garantie et l’obtention des attestations très rapides.
En revanche, il faut noter des garanties parfois limitées sur certaines formules : par exemple, aucune ne prévoit de forfait pour la chirurgie réfractive et l’étendue des garanties premium reste en retrait par rapport à certains concurrents.
Autre point de vigilance : des frais de dossier (60 €) applicables à la souscription ainsi que des plafonds d’indemnisation qui peuvent s’avérer insuffisants pour les profils ayant de gros besoins de santé.

Nos lecteurs ont aussi aimé :

🔎 Acheel en 2026 : Que pensent les clients et nos experts ?

Acheel suscite des avis très partagés : l’assureur affiche une note de 4,2/5 sur Trustpilot mais n’obtient qu’un 1,6/5 sur Opinion Assurances. Les clients saluent avant tout la simplicité de souscription en ligne, la personnalisation des contrats et des tarifs nettement en dessous de la concurrence. En revanche, nombre d’assurés déplorent la difficulté à joindre le service client, en particulier lors de la gestion de sinistres, ainsi que des remboursements trop lents et des garanties jugées parfois insuffisantes.

⚖️ Avis des assurés Acheel : avantages et inconvénients

Ce que les clients apprécient :

Souscription simple et rapide : l’inscription se fait en quelques clics, sans paperasse inutile, avec possibilité de recevoir les attestations immédiatement.
Tarifs très compétitifs : des prix très attractifs, parfois deux fois moins chers que d’autres assureurs pour des garanties basiques.
Conseillers réactifs lors de la souscription : professionnalisme et accompagnement appréciés pour créer un contrat adapté à chaque besoin.
Contrats personnalisables : possibilités d’ajuster facilement garanties, franchises ou d’ajouter des bénéficiaires et colocataires gratuitement.

Ce qui pose problème :

Difficultés à contacter le service client : impossibilité, souvent, d’avoir un conseiller au téléphone, réponses tardives ou absentes via chat ou mail.
Gestion des sinistres complexe et lente : délais d’indemnisation jugés trop longs, dossiers bloqués, sentiment d’être laissé seul face aux démarches.
Poursuite de prélèvements après résiliation : certains clients rapportent des prélèvements injustifiés même après avoir résilié leur contrat.
Garanties jugées insuffisantes : formules de base limitées, exclusions nombreuses notamment concernant certains sinistres (dégâts des eaux, infiltrations, mutuelle santé peu couvrante).
Absence d’application mobile : point faible pour un assureur 100% digital.

🕵️‍♂️ Analyse de nos experts GoodAssur : Acheel vaut-il le coup ?

Avantages	Inconvénients
Tarifs ultra compétitifs sur l’habitation, la santé et l’auto, régulièrement parmi les moins chers du marché. Souscription 100% en ligne : parcours fluide, rapide, devis immédiat et gestion intégrale depuis l’espace client. Contrats personnalisables : choix des franchises, garanties et options adaptées à chaque profil, ajout simple de bénéficiaires ou colocataires. Adaptée aux petits besoins : idéale pour étudiants, jeunes actifs ou personnes recherchant une couverture de base économique. Bonus fidélité : montants de remboursement augmentant avec l’ancienneté sur les contrats santé.	Difficultés à joindre un conseiller, surtout en cas de sinistre : pas de ligne téléphonique dédiée, prise de contact ralentie par le tout-digital. Gestion des sinistres souvent critiquée : retards dans les indemnités, absence de suivi personnalisé, sentiment d’abandon lors de dossiers complexes. Garanties parfois limitées : exclusions notables (dommages par le gel, infiltrations…), plafonds réduits pour certains biens et formules de base vraiment minimalistes. Montée en prix rapide pour une couverture complète : beaucoup d’options ou garanties importantes seulement en supplément ou formule premium. Absence d’application mobile, malgré sa promesse « 100% digitale ». Frais de dossier (notamment 60 € pour la mutuelle santé) à l’entrée.

Avantages

Inconvénients

Tarifs ultra compétitifs sur l’habitation, la santé et l’auto, régulièrement parmi les moins chers du marché.
Souscription 100% en ligne : parcours fluide, rapide, devis immédiat et gestion intégrale depuis l’espace client.
Contrats personnalisables : choix des franchises, garanties et options adaptées à chaque profil, ajout simple de bénéficiaires ou colocataires.
Adaptée aux petits besoins : idéale pour étudiants, jeunes actifs ou personnes recherchant une couverture de base économique.
Bonus fidélité : montants de remboursement augmentant avec l’ancienneté sur les contrats santé.

Difficultés à joindre un conseiller, surtout en cas de sinistre : pas de ligne téléphonique dédiée, prise de contact ralentie par le tout-digital.
Gestion des sinistres souvent critiquée : retards dans les indemnités, absence de suivi personnalisé, sentiment d’abandon lors de dossiers complexes.
Garanties parfois limitées : exclusions notables (dommages par le gel, infiltrations…), plafonds réduits pour certains biens et formules de base vraiment minimalistes.
Montée en prix rapide pour une couverture complète : beaucoup d’options ou garanties importantes seulement en supplément ou formule premium.
Absence d’application mobile, malgré sa promesse « 100% digitale ».
Frais de dossier (notamment 60 € pour la mutuelle santé) à l’entrée.

✍️ Comment souscrire une assurance Acheel ?

Souscrire une assurance chez Acheel est un parcours entièrement digital, simple et extrêmement rapide. Grâce à une plateforme intuitive, quelques minutes suffisent pour obtenir un contrat personnalisé selon vos besoins et télécharger immédiatement votre attestation.

Souscription 100 % en ligne sur le site officiel en remplissant un formulaire court et fluide
Ajout possible de bénéficiaires (jusqu’à 3 colocataires gratuitement) et personnalisation du contrat en choisissant le montant du capital mobilier et des objets précieux
Choix du paiement mensualisé (prélèvement le 5 de chaque mois) ou paiement annuel via IBAN
Gestion et suivi de la souscription directement depuis votre espace client en ligne

Notre avis sur la souscription chez Acheel

Acheel se distingue par l’ultra simplicité et rapidité de la souscription 100 % en ligne : formulaire réduit, possibilité de personnaliser son capital mobilier (de 3 000 à 100 000 €) ou ses objets précieux (jusqu’à 1 400 €), ajout gratuit de colocataires. Le tout sans avancer plusieurs mensualités, et avec paiement mensuel ou annuel par IBAN, prélèvement le 5 du mois. Un vrai atout pour qui veut s’assurer vite et sans paperasse.

✔️ Obtenez un devis Acheel

❌ Comment résilier une assurance Acheel ?

Chez Acheel, la résiliation de votre contrat d’assurance se fait très facilement en ligne. Depuis votre espace client, il suffit de sélectionner le contrat à résilier, de cliquer sur “Résilier mon contrat”, puis de choisir le motif et confirmer votre demande. Vous recevez un premier mail d’accusé de réception, puis un second mail de confirmation quand la demande est validée. L’ensemble du processus se réalise en quelques clics, sans justificatif particulier si vous avez atteint un an d’ancienneté sur votre contrat.
Il n’y a aucun frais de résiliation, et Acheel rembourse la partie des cotisations versées en avance correspondant à la période non couverte suite à la résiliation.
La résiliation peut également se faire, en cas de besoin, par mail ou en contactant le service client au 01.87.52.00.50.
Vous recevez un avis officiel de résiliation consultable dans votre espace personnel.

Bon à savoir Depuis la loi infra-annuelle et la loi Hamon, il est possible de résilier une assurance santé, habitation ou auto à tout moment après un an de contrat.