Quand et comment changer de mutuelle en 2024 ?

Par Luka Payras

Experte Assurance

Pour changer de mutuelle, plus besoin d'envoyer de lettre de résiliation, il vous suffit de laisser votre nouvel assureur résilier votre ancien contrat ! Vous pouvez changer de mutuelle quand vous voulez au bout d'un an de souscription, sans frais, ni justificatifs. Certains cas particuliers vous permettent de changer de contrat au cours de la première année. On vous en dit plus !

🤔 Comment changer de mutuelle ?

Pour changer de mutuelle, vous devez simplement trouver un nouvel assureur et le laisser résilier votre ancien contrat pour vous. Pour ce faire, vous devez lui demander, lors de la simulation de devis en ligne ou par téléphone, de s'occuper des démarches de résiliation à votre place. 

Comment quitter une mutuelle pour une autre ? Il vous suffit de comparer les offres en ligne et de souscrire une nouvelle assurance plus intéressante. Pas besoin de prévenir votre assureur de votre volonté de changer, c'est votre nouvelle mutuelle qui se chargera, pour vous, de vos démarches de résiliation.

🌟 Les meilleures offres de mutuelle santé

Profil

Classement par

Prix Selectra Score Avis clients

Le signe    à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.

Offre la moins chère
09 71 07 85 53 Devis en ligne	Essentiel F1 : 98.58€ Active F3 : 176€ Active F4 : 246.49€	Avis client ⭐ 4.1 / 5 sur 3339 avis Trustpilot ⭐ 1.6 / 5 sur 267 avis Opinion Assurances	Selectra Score en cours de calcul
Voir les garanties Voir moins d'informations
Hospitalisation Forfait journalier hospitalier : Frais réels Frais de séjour : 100% Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 300% Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 200% Chambre particulière : 100€ Frais d'accompagnement : 50€ Transport : 100% Soins courants Analyses et examens de laboratoire (y compris soins externes et à domicile) : 150% Honoraires paramédicaux : 150% Médecins généralistes et spécialistes OPTAM : 275% Imagerie médicale (OPTAM) : 275% Médecins généralistes et spécialistes Non Optam : 200% Imagerie médicale (non-OPTAM) : 200% Médecine douce : 100€ Cure thermale : 300€ Médicaments remboursés à 65% par la Sécurité sociale : 150% Dentaire Soins et prothèses 100% Santé (remboursées par la Sécurité Sociale) : Frais réels Soins dentaires : 100% Prothèses remboursées par la Sécurité Sociale (hors 100% Santé) : 200% Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 200% Autres frais dentaires non remboursés par la Sécurité sociale : 200€ Plafond sur le poste dentaire par an et par bénéficiaire : 100€ Optique Équipements 100% Santé Classe A : Frais réels Monture + 2 verres simples : 250€ Monture + 2 verres complexes ou très complexes : 400€ Monture + 1 verre simple + 1 verre complexe ou très complexe  : 300€ Monture + 1 verre complexe + 1 verre très complexe : 400€ Auditif Équipements 100% Santé (classe I)  : Frais réels Prothèses auditives classe 2 :
01 88 24 67 62	Vitalité C1 : 136.06€ Vitalité C3 : 211.25€ Vitalité C5 : 361.44€	Avis client ⭐ 1.8 / 5 sur 23 avis Trustpilot ⭐ 1.7 / 5 sur 196 avis Opinion Assurances	Selectra Score en cours de calcul
Voir les garanties Voir moins d'informations
Hospitalisation Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 300% Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 200% Frais de séjour : Frais réels Forfait journalier hospitalier : Frais réels Forfait Patient Urgences et actes lourds : Frais réels Chambre particulière : 90€ Frais d'accompagnement : 30€ Soins courants Transport : 100% Dépenses médicales effectuées à l’étranger et remboursées par la Sécurité sociale française : 130% Médecins généralistes et spécialistes OPTAM : 250% Imagerie médicale (OPTAM) : 250% Médecins généralistes et spécialistes Non Optam : 200% Imagerie médicale (non-OPTAM) : 200% Analyses et examens de laboratoire (y compris soins externes et à domicile) : 220% Psychologues conventionnés remboursés par le Régime obligatoire : 100% Honoraires paramédicaux : 220% Médicaments pris en charge par la Sécurité Sociale à 15% : 100% Médicaments remboursés à 65% par la Sécurité sociale : 100% Vaccins : 100% Matériel médical : prothèses orthopédiques, petit et gros appareillage (hors prothèse auditive et accessoire optique) : 200% Dentaire Soins et prothèses 100% Santé (remboursées par la Sécurité Sociale) : Frais réels Soins dentaires : 150% Inlays - onlays remboursés par la Sécurité sociale : 150% Prothèses remboursées par la Sécurité Sociale (hors 100% Santé) : Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 300% Prothèses, implantologie, parodontologie non prises en charge par le RO : 400€ Optique Équipements 100% Santé Classe A : Frais réels Monture + 2 verres simples : 300€ Monture + 2 verres complexes ou très complexes : 400€ Monture + 1 verre simple + 1 verre complexe ou très complexe  : 350€ Lentilles acceptées ou refusées par la Sécurité sociale : 250€ Chirurgie réfractive : 400€ Implant occulaire : 400€ Auditif Équipements 100% Santé (classe I)  : Frais réels Prothèses auditives classe 2 : 100% Accessoires (auditifs) : 100%
01 88 24 67 60	Formule Initial : 137.32€ Formule Etendue : 248.88€ Formule Intégral option Bien Être : 389.74€	Avis client ⭐ 1.4 / 5 sur 629 avis Opinion Assurances ⭐ 1.3 / 5 sur 157 avis Trustpilot	Selectra Score en cours de calcul
Voir les garanties Voir moins d'informations
Hospitalisation Frais de séjour : Frais réels Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 300% Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 200% Forfait journalier hospitalier : Frais réels Forfait Patient Urgences et actes lourds : Frais réels Chambre particulière : 80€ Frais d'accompagnement : 20€ Hospitalisation à domicile : 100% Soins courants Médecins généralistes et spécialistes OPTAM : 240% Médecins généralistes et spécialistes Non Optam : 200% Imagerie médicale (OPTAM) : 240% Imagerie médicale (non-OPTAM) : 200% Honoraires paramédicaux : 200% Psychologues conventionnés remboursés par le Régime obligatoire : 100% Analyses et examens de laboratoire (y compris soins externes et à domicile) : 100% Médicaments remboursés à 65% par la Sécurité sociale : Frais réels Médicaments pris en charge par la Sécurité Sociale à 15% : Frais réels Transport : 100% Matériel médical : prothèses orthopédiques, petit et gros appareillage (hors prothèse auditive et accessoire optique) : 200% Dentaire Soins et prothèses 100% Santé (remboursées par la Sécurité Sociale) : Frais réels Prothèses "Offre modérée" et "Offre libre" remboursées par la Sécurité Sociale : 100% Prothèses remboursées par la Sécurité Sociale (hors 100% Santé) : 350% Soins dentaires : 300€ Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 200% Optique Équipements 100% Santé Classe A : Frais réels Monture + 2 verres simples : Frais réels Monture + 1 verre simple + 1 verre complexe ou très complexe  : Frais réels Monture + 2 verres complexes ou très complexes : Frais réels Prestation d'adaptation de la correction visuelle : 100% Lentilles acceptées ou refusées par la Sécurité sociale : 200€ Auditif Équipements 100% Santé (classe I)  : Frais réels Prothèses auditives classe 2 : 200% Accessoires (auditifs) : 100%

Description du profil utilisé pour les devis : Famille de 4 personnes, Couple H/F de 45 ans (1979), salariés, 2 enfants (- de 18 : 2009 et 2014), 24 rue de Marseille, 69007 LYON, Régime général

Vous pouvez aussi vous occuper des démarches de changement de mutuelle de 2 manières différentes : 

• Résilier votre mutuelle en ligne via votre espace client grâce à la "résiliation en 3 clics". En effet, depuis le 1er juin 2023, il est possible de changer d'assurance santé en seulement quelques secondes ! ⚠️ Cette fonctionnalité est uniquement proposée aux assurés qui ont souscrit leur contrat en ligne ;
• Envoyer une lettre de résiliation de mutuelle par recommandé avec accusé de réception à son assureur. Dans ce cas, l'assureur dispose d'un mois pour clôturer le contrat après réception du courrier. Il ne restera donc qu'une mensualité à payer.

Comment éviter un délai de carence lors d'un changement de complémentaire santé ? Difficile de trouver une mutuelle sans délai de carence… La plupart des mutuelles appliquent un délai de carence sur certains remboursements pour éviter que les assurés ne souscrivent que pour être remboursés sur un soin de santé très onéreux, comme une hospitalisation par exemple. Il est, toutefois, possible de trouver une mutuelle avec délais de carence moins longs sur les postes dentaires et hospitaliers.

✔️ Peut-on changer de mutuelle quand on veut ?

Oui, depuis l'entrée en vigueur de la loi infra-annuelle sur la résiliation de mutuelle, il est possible de changer de mutuelle quand on veut au bout d'un an de contrat. Cette loi permet donc aux assurés de résilier leur complémentaire santé à tout moment dès lors qu'un an de contrat est passé. Aucun frais et aucun justificatif ne pourront être demandés par l'assureur.

📝 Comment changer de mutuelle au cours de la première année de contrat ?

Vous pouvez changer de mutuelle au cours de la première année de contrat en envoyant un courrier en recommandé à votre assureur, accompagné d'un justificatif du changement de situation.

Seulement certaines situations vous permettent de changer de mutuelle avant 1 an de contrat :

• Changement de situation professionnelle : si vous passez d'un statut d'étudiant à actif ou encore de chômeur à actif et que vous adhérez à la mutuelle santé obligatoire de votre entreprise : c'est une raison valable pour changer de mutuelle au cours de la 1ʳᵉ année.

• Déménagement : lorsque vous déménagez, vous avez le droit de changer d'assurance santé avant 1 an. Attention, les déménagements entre deux habitations éloignées de moins de 300 mètres n'ont aucun impact sur les mutuelles santé qui sont en droit de vous refuser la résiliation.
   

  Déménagement à l'étranger

  Si vous déménagez en dehors de la France, vous devrez souscrire une complémentaire santé internationale. En effet, la Sécurité sociale et les mutuelles santé n'interviennent pas à l'étranger. Pour les séjours en Europe, il faut impérativement prendre votre Carte d'Assurance Maladie Européenne. Cependant, celle-ci rembourse uniquement les urgences.

• Changement matrimonial ou de situation familiale : quand vous vous mariez, divorcez ou que vous accueillez un enfant, vous avez le droit de résilier votre complémentaire santé.
• Adhésion à la CSS (Complémentaire Santé Solidaire).

• Augmentation des tarifs de la mutuelle santé : attention, pour changer de mutuelle suite à une augmentation des tarifs, elle doit être inscrite dans votre contrat, sans quoi, ce ne sera pas possible.

  Changement des garanties en cours d'année

  Il est possible de modifier ses niveaux de garanties au cours de la première année d'adhésion mais cela dépend principalement de votre assureur. En effet, certaines mutuelles sont plus souples sur ce point et accordent alors certains changements dans le contrat. Cependant, d'autres assurances ne sont pas aussi flexibles et refusent de changer les termes de la formule santé. Nous vous conseillons donc de bien en discuter avec votre assureur avant de souscrire à un nouveau contrat de mutuelle !

À NOTER Le droit de rétractation, appelé aussi droit de renonciation, vous permet de changer de mutuelle santé sous 14 jours à partir de la date de signature. Pour cela, il suffit d'envoyer une lettre recommandée à votre assureur. Il aura 30 jours pour vous rembourser la cotisation d'assurance santé déjà versée.

💡 Comment choisir sa nouvelle mutuelle ?

Pour choisir sa nouvelle mutuelle lors d’un changement de mutuelle, il est important de bien se renseigner pour être sûr d’optimiser le changement au maximum :

• Identifier ses besoins médicaux : Il est important de choisir une mutuelle comportant les garanties dont on a véritablement besoin.
  • Par exemple : Vous portez des lunettes progressives mais vous n’avez besoin d’aucun soin dentaire, privilégiez une mutuelle remboursant au moins 200€ par paire de lunettes et adaptez ou retirez les garanties renforçant la prise en charge dentaire.
• Vérifier les délais de carence : Si vous avez besoin de soins immédiats, vérifiez au moment du changement de mutuelle que vous n’avez pas de délai de carence trop long et que vous pourrez réaliser vos soins en étant couverts.
• Regarder les services inclus : Certaines mutuelles proposent des téléconsultations, idéales pour les personnes très occupées ou qui se déplacent difficilement, d’autres mutuelles proposent le remboursement de la contraception, idéal pour les étudiants, etc. Prendre en compte ces services permet de choisir une mutuelle qui nous ressemble et dont on peut profiter au maximum.
• Vérifier les avis clients : Même s’il est difficile pour les mutuelles d’avoir que des bons avis, sachant que nous sommes très exigeants dès qu’il s’agit d’argent, il est important de les regarder un minimum pour avoir une idée de la fiabilité et de la réactivité de l’assureur.
• Utiliser des comparateurs en ligne pour vous assurez au meilleur prix !

À NOTER : Il est possible également de se tourner vers la complémentaire santé solidaire, la CSS. Cette mutuelle est destinée aux personnes à petit budget, elle prend en charge les frais de santé et ses cotisations n'excèdent pas 30 € par mois!