April commercialise plusieurs solutions d'assurance depuis 1988. Les contrats sont destinés aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels et entreprises.


Fiche d'identité April assurance
🎯 Assurance proposées
  • Complémentaire santé particulier
  • Mutuelle entreprise
  • Assurance moto, scooter, quad
  • Assurance vélo
  • Assurance trottinette
  • Assurance auto
  • Assurance voyage
  • Assurance prêt immobilier
  • Assurance habitation
  • Assurance prévoyance
  • Assurance bateau, voilier et jet ski
💰 Prix
  • 🛵 Assurance moto : de 11,09€/mois à 21,31€/mois
  • 🏥 Assurance santé : de 17,12€/mois à 22,98€/mois
  • 🚗 Assurance auto : à partir de 12€/mois
🏆 Récompense

Label d'Excellence décerné par les Dossiers de l'Épargne pour April assurance moto

☎️ Service client
  • 🛵 Assurance moto : 02 47 41 07 07
  • 🏥 Assurance santé, prêt immobilier : 04 26 83 65 16
  • 🌍 Assurance international : 01 73 02 93 93
  • 🚗 Assurance auto et habitation : 02 99 94 74 80
  • 🛥️ Assurance bateau : 02 49 98 85 02
🤔 Avis 3,8/5 sur Opinion-assurances
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☎️ 01 86 26 99 46

💊 April mutuelle : prix et remboursement

April assurance dispose du statut de courtier grossiste, c'est-à-dire qu'elle commercialise les produits d'assurance de plusieurs assureurs. Le groupe April est partenaire avec de gros assureurs français, notamment : Malakoff Humanis, Gan et Generali. Ces assureurs historiques ont conçu des complémentaires santé pour April. Néanmoins, le groupe April dispose également de ses propres assurances santé.

Tableau de garanties d'April assurance santé
Garanties April santé Mix April Tranquilité Santé
👩‍⚕️ Consultation de médecins généralistes et spécialiste conventionné OPTAM 100% 300%
👨‍⚕️ Consultation de médecins généralistes et spécialiste conventionné non OPTAM 100% 200%
🛏️ Chambre particulière Jusqu'à 85€/jour
😬 Soins dentaires remboursés par l'Assurance maladie 100% 200%
👄 Orthodontie prise en charge par l'Assurance maladie 100% 100%
🦷 Dentaire non pris en charge par la Sécurité sociale 250€
👓 Lunettes 100% Jusqu'à 450€
👀 Lentilles 100% 100% + 200€/an
👂 Appareils auditifs 100% 100%
🧘‍♀️ Médecine naturelle 120€/an

Informations constatées sur le site de courtier April.on en 2022.

Les prix de la complémentaire santé April varie selon le régime social, l'âge, la composition du foyer et les besoins du futur adhérent. Voici un autre exemple de tarification mutuelle santé April.

Tarifs des assurances santé proposées par April
Profils April santé Mix April Tranquilité Santé
Senior de 70 ans 23€/mois 226€/mois
Étudiant de 20 ans 25€/mois 81€/mois

Tarifs obtenus en 2022 sur le site de courtier April.on.

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🛵 Prix et garanties de l'assurance moto

Obligatoire pour circuler, l'assurance moto April s'adresse aussi bien aux motards novices que confirmés. Découvrez les garanties proposées par l'assurance au tiers (Essentielle), tiers plus (Équilibre) et tous risques.

Tableau de garanties d'April assurance moto
Garanties Essentielle (tiers) Équilibre (tiers plus) Tous risques
Responsabilité civile
Défense recours
Protection juridique motard
Assistance accident
Valeur d’achat 12 mois
Vol
Incendie, explosion, forces de la nature
Catastrophes naturelles et technologiques
Attentats et actes de terrorisme
Casques et gants
Accessoires 10%
Dommages tous accidents

Informations constatées sur le site de courtier April.on en 2022.

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🚗 Quel est le prix d'une assurance auto April ?

April propose des constats d'assurance auto adaptés à chaque profil de conducteur. En tout, 6 contrats d'assurance auto April sont disponibles.

  1. Auto Bonus : pour les personnes les plus vigilantes sur la route ayant un bonus de 0,50 à 0,90.
  2. Auto Malus : pour les assurés résiliés pour sinistre auto.
  3. Auto Non-Paiement : réservé aux assurés résiliés pour non-paiement de la prime d'assurance.
  4. Auto Alcoolémie : pour les personnes avec des antécédents de conduite telles que l'alcoolémie ou consommation de drogue. C'est une seconde chance proposée par la compagnie d'assurance.
  5. Auto Primo : une assurance auto connectée qui récompense les jeunes conducteurs de 18 à 25 ans.
  6. Auto Sans Antécédent : pour les personnes non assurées pendant un long moment ou jamais assurées.

Il est possible d'obtenir un devis d'assurance auto April en ligne gratuitement et en quelques minutes.

Tableau de garanties d'April assurance auto
Garanties Mini Mini + Medium Maxi
Responsabilité civile
Protection du conducteur
Défense Pénale et Recours Suite à Accident
Assurcotisation
Catastrophes naturelles et technologiques
Attentats
Bris de Glaces
Vol / Incendie / Tempête / Explosion
Dommages Tous Accidents
Indemnisation Plus

Informations constatées sur le site de courtier April.on en 2022.

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📁 Assurance emprunteur April : garanties et devis

April propose une assurance de prêt à tarif compétitif à ceux des banques. Plusieurs produits d'assurance emprunteur April existent.

April assurance prêt immobilier
Nom de le formule Profils
April assurance de prêt immobilier Flex Offre 100% digitale pour les 30/50 ans.
April assurance de prêt immobilier Liberté + Offre sur-mesure pour les 18/35 ans.
April assurance de prêt immobilier Express Offre simple et rapide à souscrire pour protéger son prêt immobilier.
April assurance de prêt immobilier Optimum + Contrat adapté aux capitaux élevés.
April assurance de prêt immobilier Sérénité + Réservée aux emprunteurs de 50 ans et plus.
April assurance de prêt immobilier AXA Pour les salariés ou fonctionnaires.
April assurance de prêt immobilier Extenso Generali Réservée aux moins de 50 ans.

April assurance prêt immobilier met en place plusieurs garanties pour l'emprunteur :

  • DC/PTIA (Décès et Perte Totale et Irréversible d'Autonomie) : couverture 100% ;
  • IPT - ITT (Invalidité Permanente Totale - Incapacité Temporaire Totale) : couverture 100% ;
  • IPP Invalidité Permanente Partielle : couverture partielle ;
  • Couverture standard pour les affections dos et psy, selon les conditions d’hospitalisation précisées dans la notice produit.

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❌ Comment résilier son contrat d'assurance April ?

Pour résilier son contrat d'assurance April, les démarches peuvent être différentes selon le type de contrat souscrit.

  Résilier sa mutuelle santé April est plus simple depuis le 1er décembre 2020. En effet, la loi infra-annuelle sur les assurances santé permet aux assurés de résilier leur complémentaire santé à tout moment après un an de contrat. C'est également le cas pour l'assurance auto et moto. Dans ce cas, il suffit alors d'envoyer un courrier de résiliation en recommandé au service client April.

Pour autant, si l'assuré souhaite résilier son contrat santé April avant la première année, il doit justifier avoir subi un changement de situation tel qu'une naissance, un divorce, un mariage, etc.

BON À SAVOIR Si l'assuré avait déjà payé ses cotisations à l'année au moment de résilier, April est tenu de rembourser au prorata.

  Pour résilier un contrat d'assurance de prêt April, il faut joindre un conseiller au 📞 09 74 50 20 20 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 12h. La résiliation est possible qu'à échéance pour ce type de contrat ou durant la première année.

💭 Avis clients April : quelle est l'opinion des assurés et de nos experts ?

Pour choisir au mieux votre contrat d'assurance, il est intéressant de regarder les avis clients avant de se lancer. Il existe de nombreux avis clients sur les assurances April. Sur le site opinion-assurances.fr, April a une note moyenne de 2/5 sur 976 avis récoltés. C'est presque la même note sur le site d'avis Trustpilot (2,1/5). En revanche, sur le site Ekomi, April obtient une note moyenne de 4,3/5 sur 1689 avis.

Les avis clients April assurance en 2022

Avis clients positifs sur April selon le contrat d'assurance

Ce nouveau client est satisfait du parcours de souscription pour une assurance auto April.

Vraiment très bien. Rapide et simple dans les formalités, prix attractif beaucoup moins chère que d'autre assurance. Service client à l'écoute et compétent. Commentaire laissé le 26/07/2022 sur Opinion-assurances

Ce client est satisfait du service client et du prix proposé par rapport à la concurrence.

Je viens de prendre une assurance moto chez APRIL. L'inscription s'est faite par téléphone avec un charmant conseillé. Tout le dossier à été fait en ligne par lui et la résiliation avec mon ancien assureur s'est faite parfaitement et rapidement. Pour le prix, j'ai économisé 15€/an sur ma précédente assurance MAAF. À voir à l'usage ... mais ça c'est une autre histoire. Commentaire laissé le 22/07/2022 sur Opinion-assurances

Avis clients négatifs sur April selon le contrat d'assurance.

Le client ci-dessous est insatisfait du remboursement de l'assurance moto April dans le cas d'un sinistre.

J’ai eu sinistre le 31/05/2022 avec ma moto. Je suis toujours en attente d’un remboursement de mon sinistre (le 26 juillet 2022). L’assurance APRIL n’a toujours pour eu le retour de l’expert, donc ils ne peuvent pas me rembourser. J’ai avancé l’argent au garagiste qui m’a rendu la moto, il y a trois semaines maintenant. Nous sommes toujours en attente !!!!! Commentaire laissé le 26/07/2022 sur Opinion-assurances

Ce client donne son avis sur l'assurance emprunteur.

Le service administratif d'APRIL moto fonctionne très mal. Ils perdent les documents, vous les réclament plusieurs fois et sont très longs à fournir la carte verte et l'autocollant qui va avec. Commentaire laissé le 29/07/2022 sur Opinion-assurances

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L'avis des experts Goodassur

Découvrez ci-dessous l'avis général des experts en assurance Goodassur sur les contrats proposés par April.

L'avis des experts Goodassur sur les contrats d'assurance April
Points forts Points faibles
  Remboursements rapides, en moins de 24 heures pour certains contrats.   Une tarification compliquée à comprendre dû à la multitude de formules proposées.
  Des conseillers à l'écoute, disponibles et efficaces.   Trop de formules sont proposées et il est difficile de faire un choix. Les différences entre deux formules peuvent être difficiles à trouver.
  Possibilité de souscrire en ligne ou par téléphone. Un espace client en ligne est mis à disposition pour gérer son ou ses contrats.  
  April propose des offres dédiées à 17 corps de métiers ayant des conventions collectives propres.  
  Les contrats de complémentaires santé collectives sont gérés en ligne depuis l’espace client.  

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☎️ Contacter April Assurance

Plusieurs moyens sont à disposition pour contacter un conseiller April assurance.

📞 Joindre un conseiller April par téléphone

Le numéro April à composer dépend de son type de contrat. En effet, chaque contrat dispose de son propre service client.

Numéro April assurance 2022
Organismes et types d'assurances Numéros de téléphone, mails et fax
APRIL Santé Prévoyance
Complémentaire Santé, Assurance de Prêt,
Assurance Prévoyance, Assurance Dépendance,
Assurance Professionnels
  • Téléphone : 09 74 50 20 20 (prix d'un appel local depuis
    la métropole, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et
    le samedi de 9h00 à 12h00)
APRIL Mon Assurance
Assurance Auto, Assurance Habitation
  • Téléphone : 04 72 82 20 20 (prix d'un appel local depuis
    la métropole, du lundi au vendredi de 9h00 à 12h15 et
    de 14h00 à 17h45)
APRIL Moto
Assurance Moto, Assurance Scooter,
Assurance Quad
  • Téléphone : 02 47 51 07 07 (prix d'un appel local depuis
    la métropole, du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00)
  • Fax : 02 47 51 00 50
  • Mail : [email protected]
APRIL Marine
Assurance et financement Bateau
  • Téléphone : 02 49 98 85 00 (coût d’un appel local non
    surtaxé, du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de
    14h00 à 18h00)
  • Mail : [email protected]
  • Mail : [email protected]
APRIL International Voyage
Assurance Voyage
  • Téléphone : 01 73 03 41 29 (prix d'un appel local depuis
    la métropole, du lundi au jeudi de 8h30 à 18h00 et le
    vendredi de 8h30 à 17h30)
  • Fax : 01 73 03 41 70

APRIL International Care France
Anciennement APRIL International Expat

Assurance Expatriation

  • Téléphone : 01 73 03 41 29 (prix d'un appel local depuis
    a métropole, du lundi au jeudi de 8h30 à 18h00 et le 
    vendredi de 8h30 à 17h30)
  • Fax : 01 73 02 93 90

📲 Utiliser l'espace assuré April

Les assurés peuvent utiliser leur compte personnel April pour plusieurs démarches, notamment consulter ses contrats d'assurance en ligne, effectuer ses démarches en ligne et suivre l'avancement de son dossier.

Pour se connecter à son espace personnel April, il faut tout d'abord se rendre dans l'espace client du site. Une fois sur la page, il faut choisir son type de contrat April correspondant :

  • assurance Santé ;
  • assurance Emprunteur ;
  • assurance Prévoyance ;
  • assurance International April ;
  • assurance Auto et Moto ;
  • assurance Bateau ;
  • assurance Habitation.

Ensuite, l'adhérent doit renseigner son login (identifiant ou numéro client), sa date de naissance et son mot de passe. Pour retrouver son identifiant April et son mot de passe de première connexion, il faut consulter le document reçu avec le dossier d'adhésion lors de la souscription du contrat.

De plus, les adhérents peuvent utiliser l'application mobile April. Il en existe trois :

  1. Application mobile APRIL Mon Espace
    Elle permet de gérer ses contrats d'assurance depuis son smartphone. Elle permet l'accès à de nombreux services comme le détail du ou des contrats d'assurance, des remboursements, contacter un conseiller April, etc. Vous retrouvez en réalité votre espace assuré sur votre mobile.
  2. Application mobile APRIL Voyage
    Elle permet de gérer son contrat d'assurance voyage APRIL International Voyage. Ainsi, vous avez accès aux numéros directs de votre agence de voyage, de l'assistance et d'un conseiller. Vous pouvez aussi consulter votre contrat et suivre votre dossier d'indemnisation.
  3. Application Easy Claim
    Elle permet de gérer son contrat d'assurance santé internationale : faire une demande préalable, demander un remboursement de mutuelle, contacter un conseiller, etc.

✉️ Écrire au siège social April

Il est possible d'envoyer une lettre à April pour une demande de résiliation ou pour un litige notamment. Le siège social d'April est situé à Lyon.

Siège social APRIL
114 boulevard Viver Merle
69439 Lyon Cedex 03 - France

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