Mutuelle SwissLife : avis, remboursements et tarifs

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La mutuelle SwissLife est une référence sur le marché des assurances, notamment connu pour la qualité de ses offres. Cette complémentaire santé se démarque notamment grâce à ses très bons remboursements : elle propose un contrat modulable sur 9 niveaux de garanties pour prendre en charge tous vos frais ! La mutuelle SwissLsife est idéale pour les besoins des seniors.

SwissLife mutuelle

☎️ Service client

📞 08 25 31 73 17 du lundi au vendredi de 9h à 18h

📲 Souscription par téléphone

📞 01 86 65 20 06 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h

💰 Prix des mutuelles SwissLife*

  • Formule 1 : 39,42 €
  • Formule 2 : 49,11 €
  • Formule 3 : 54,73 €
  • Formule 4 : 60,23 €
  • Formule 5 : 69,37 €
  • Formule 6 : 79,03 €
  • Formule 7 : 96,48 €
  • Formule 8 : 125,93 €
  • Formule 9 : 194,65 €

Envie d'en savoir plus sur SwissLife mutuelle ?

👀 Site SwissLife

Simulation de devis Swiss Life pour une personne de 30 ans, habitant à Lyon.

💰 Mutuelle SwissLife : remboursement et tarifs en 2024

La mutuelle SwissLife a la particularité de diviser son offre en 9 formules, permettant au client de pouvoir affiner son choix et ainsi trouver l'option qui lui convient le mieux.

Tableau de remboursement de la mutuelle SwissLife

Dans le tableau qui suit, nous avons rassemblé la plupart des garanties proposées par la mutuelle santé SwissLife. Pour chaque garantie, sont renseignés le remboursement minimal et le remboursement maximal. Le montant du remboursement dépend du niveau de garantie choisi.

Tableau de remboursement SwissLife mutuelle en 2024
GarantiesFormule niveau 1Formule niveau 5Formule niveau 9
💰 Tarif mensuel*39,80 €69,76 €195,04 €
👨‍⚕️ Médecins généralistes et spécialistes signataire OPTAM / OPTAM CO100%175%400%
👩‍⚕️ Médecins généralistes et spécialistes non signataire OPTAM / OPTAM CO100%155%200%
🧑🏻‍⚕️ Honoraires paramédicaux100%175%400%
🛏️ Chambre particulière❌55 €/jour135 €/jour
🏥 Frais de séjourjusqu'à 400%jusqu'à 400%jusqu'à 400%
😬 Soins dentaires100%175%500%
👄 Orthodontie prise en charge par l'Assurance maladie100%175%500%
👓 Lunettes100%385 €800 €
👀 Lentilles remboursées par l'Assurance maladie100%100% + 150 €/an100% + 300 €/an
👁️ Chirurgie réfractive❌450 €900 €
👂 Appareils auditifs classe 2100%100% + 625 €100% + 1300 €
🧘‍♀️ Médecine naturelle❌200 €/an275 €/an

*Simulation de tarif réalisé pour une personne de 30 ans, salariée et habitant à Lyon.

Informations constatées en 2024 sur le site de SwissLife.

Pour obtenir un tarif plus précis et des recommandations de garanties selon vos besoins, nous vous conseillons de réaliser directement un devis sur le site de SwissLife.

Les tarifs pratiqués par SwissLife mutuelle

Tarifs des mutuelles santé de SwissLife en 2024
ProfilFormule 1Formule 5Formule 9
Étudiant de 20 ans32,32 €/mois56,89 €/mois159,64 €/mois
Salarié de 30 ans39,42 €/mois69,37 €/mois194,65 €/mois
Senior de 70 ans121,60 €/mois134,95 €/mois151,93 € (max formule 8)

Informations constatées en 2024 sur le site de SwissLife, pour une personne habitant à Lyon.

Les tarifs de la mutuelle santé SwissLife sont, en moyenne, plus élevés que ceux pratiqués sur le marché de l'assurance. En effet, le prix moyen d'une mutuelle pour une personne de 30 ans, est de 50 €/mois en France, tandis qu'il est de 69,37 € chez SwissLife (pour la formule 5). SwissLife Santé est donc plus cher d'environ 20 €/mois par rapport aux autres acteurs du marché. Ce prix se justifie notamment par la qualité de ses couvertures santé, des services supplémentaires proposés et de son service client !

Par ailleurs, le prix que vous devrez payer pour une mutuelle SwissLife dépendra beaucoup du profil que vous avez et des garanties auxquelles vous désirez prétendre.

SwissLife propose également une mutuelle dédiée aux seniors de plus de 80 ans ! Voici un tableau des tarifs que nous avons réalisé pour vous donner une meilleure idée des prix de la mutuelle senior de SwissLife.

Tarifs de la mutuelle senior de SwissLife en 2024
Formule 1Formule 2Formule 3Formule 4
188,81 €/mois203,85 €209,34 €/mois215,06 €/mois

Informations constatées en 2024 sur le site de SwissLife, pour un senior de 90 ans habitant à Lyon.

🔎 Quels sont les avis sur la mutuelle santé SwissLife ?

Pour avoir une idée objective et concrète de la qualité des services des mutuelles santé SwissLife, il est indispensable de prendre connaissance des avis les concernant, qu’ils s’agissent de clients ou d’experts en assurance.

👍 Avis des clients sur la mutuelle santé SwissLife

Nous avons répertorié quelques avis de clients, positifs comme négatifs, qui soulèvent des points importants au sujet des mutuelles santé de SwissLife. SwissLife est noté 1,5/5 sur Opinion-assurances et 3,6/5 sur Trustpilot.

AVIS POSITIFS SUR SWISSLIFE

Les clients de SwissLife mutuelle qui sont satisfaits de leur complémentaire santé mettent en avant le bon rapport qualité-prix, une rapidité des remboursements, et un service client performant.

Une mutuelle qui respecte les garanties annoncées c'est rare de nos jours, les remboursements sont fait en temps et en heures. Service client compétent qui nous écoute ça fait plaisir et ça change des autres mutuelles.

Avis de Isa lasry le 11/10/2023 sur Opinion Assurances

Très bonne mutuelle, agents à l'écoute. Prise en charge rapide. Peu d'attente au téléphone, Je la recommande la mutuelle SwissLife que je connais depuis de nombreuses années.

Commentaire de Marjo le 15/09/2023 sur Opinion Assurances

AVIS NÉGATIFS SUR LA MUTUELLE SWISSLIFE

Les clients déçus par la mutuelle SwissLife mettent en avant le manque de réactivité des conseillers SwissLife et les délais de remboursement jugés trop longs lorsqu'il s'agit d'une prise en charge spéciale.

J'ai résilié mon contrat avec ma mutuelle pour SwissLife et je regrette déjà mon choix 2 mois après, plus de 3 semaines pour se faire rembourser, aucune réponse à mes demandes, interlocuteur au téléphone incompétent et désagréable. Bref encore 8 mois et je vais voir ailleurs.

Avis d'Alan le 16/12/2023 sur Opinion Assurances

Lors ce que j’étais assurée via mon entreprise, je n’ai pas eu de soucis sauf que depuis ma tentative pour être assurée à mon compte personnel n’étant plus assuré par l’entreprise, c’était l’enfer pour tout : pour les avoir au téléphone, transmission des dossiers, manque de professionnalisme, ils m’ont laissé poireauter pendant plus d’un mois sans être assuré tout ça parce qu’ils ne répondent pas ni au téléphone ni au courriel, je ne recommande pas du tout cette assurance qui manque beaucoup de professionnalisme.

Commentaire de H.Haron le 30/01/2023 sur Opinion Assurances.

⭐ Notre avis à propos de la mutuelle SwissLife

Voici l'avis des experts sur les mutuelles santé SwissLife. Moins concret que l’expérience d’un client, l’avis de l’expert a cela dit une vision précise des produits d’assurance, rendant sa critique précieuse.

Avantages et inconvénients des mutuelles SwissLife en 2024
Points fortsPoints faibles

  • Swisslife fait partie du groupe Groupama et fait donc partie des assureurs de confiance et historique.
  • Les assurés de Swisslife bénéficient du réseau carte blanche avec des partenariats chez des professionnels de santé.
  • Il n’est pas nécessaire de remplir un questionnaire médical pour souscrire chez Swisslife.
  • Rares sur le marché, les mutuelles Swisslife proposent une aide pour les frais d'obsèques des seniors.
  • SwissLife complémentaire santé s’engage à rembourser les frais de santé en 48h.

  • Swisslife ne permet pas aux retraités de plus de 99 ans de souscrire à une mutuelle.
  • La complémentaire santé Swisslife ne dispose pas d’un bon remboursement de médecine douce.
  • Il n’est pas possible de souscrire une assurance santé Swisslife en ligne, il faut passer par un conseiller.

👴 Notre avis sur SwissLife santé pour les retraités

SwissLife propose des formules santé senior différentes, selon l'âge de l'assuré :

  • personnes de 80 ans ou de moins de 80 ans : couverture santé modulable sur 8 niveaux de garantie ;
  • seniors de plus de 80 ans : formule modulable sur 4 niveaux de couverture avec des remboursements moins intéressants.

Selon nos experts, la mutuelle SwissLife Retraités est idéale pour les seniors de moins de 80 ans car elle propose des garanties sur-mesure adaptées aux besoins spécifiques des personnnes plus âgées. Toutefois, SwissLife propose des formules premium qui sont un peu plus chères que les autres complémentaires seniors du marché. On recommande donc cette mutuelle aux nouveaux retraités !

LE GROS + La mutuelle santé SwissLife a obtenu la 🥇 1ère place du classement des meilleures mutuelles pour seniors, d'après l'étude menée par Selectra en 2023.

Concernant la formule senior pour les plus de 80 ans, nous ne pensons pas que c'est pas la plus adaptée et intéressante pour eux. Elle reste très chère par rapport aux prix du marché et les remboursements ne sont pas optimales pour une personne âgée avec beaucoup de besoins.

Alors, quels sont les remboursements proposés par les mutuelles seniors SwissLife ?

Remboursements des mutuelles seniors (de moins de 80 ans) de SwissLife en 2024
Dépenses de santéNiveau 1Niveau 2Niveau 3Niveau 4Niveau 5Niveau 6Niveau 7Niveau 8
🦷 Prothèses dentairesticket modérateur100%125%150%175%200%250%350%
👓 Lunettes verres ultra complexesticket modérateur200 €200 €280 €385 €480 €570 €680 €
🚑 Frais séjour à l'hôpitalticket modérateur100%125%150%175%200%250%300%
🦻 Appareils auditifsticket modérateur100%105%130%155%180%200%200%

Informations constatées en 2024 sur le site de SwissLife.

Détail des remboursements de la mutuelle senior (de plus de 80 ans) de SwissLife en 2024
Dépenses de santéNiveau 1Niveau 2Niveau 3Niveau 4
🦷 Prothèses dentairesticket modérateur100%100%125%
👓 Lunettes verres ultra complexes100%200 €200 €280 €
🚑 Frais séjour à l'hôpital100%100%125%150%
🦻 Appareils auditifs100%100% + 100 €100% + 275 €100% + 450 €

Informations constatées en 2024 sur le site de SwissLife.

📑 Comment obtenir un devis de mutuelle santé SwissLife ?

Il y a plusieurs façons de réaliser un devis pour estimer le tarif d'un éventuel contrat de mutuelle santé SwissLife. Soit vous faîtes un devis auprès d'un conseiller dans l'une des 417 agences existantes, soit vous procédez de manière dématérialisée en réalisant un devis en ligne. Concrètement, lors de la formation de votre devis en ligne de mutuelle SwissLife, il y a deux parties distinctes :

  • la réalisation du devis. Il faudra renseigner des informations sur votre profil, vos coordonnées, et vos exigences en termes de garanties pour que SwissLife vous aiguille ;
  • la partie souscription. Pour finaliser le contrat après avoir renseigné toutes les informations nécessaires, il vous sera proposé d'être appelé par un conseiller SwissLife qui vous aidera à constituer votre contrat SwissLife mutuelle. Dans cette étape, vous allez avoir besoin de votre RIB, votre numéro de Sécurité sociale, ainsi que votre numéro de CPAM.

🔎 Devis SwissLife

📫 Comment contacter SwissLife mutuelle ?

Quelle est l’adresse de la mutuelle santé SwissLife ?

Si vous préférez le contact humain et que vous avez besoin d’un conseiller en face de vous, vous pouvez vous rendre dans l’une des 417 agences SwissLife en France. Parmi elles, le siège social se situe au :

Siège social SwissLife
7 rue Belgrand
92300 Levallois-Perret

  • Si les services proposés par la mutuelle SwissLife ne vous conviennent plus, vous pouvez envoyer une lettre de résiliation à l’adresse suivante : TSA 36003 - 59781 Lille Cedex
  • Pour faire une réclamation, vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse suivante : TSA 36003 59781 Lille cedex
  • Vous pouvez également contacter le service Médiation de la mutuelle SwissLife à l’adresse suivante : TSA 50110 75441 PARIS CEDEX 09

Contacter SwissLife complémentaire santé par téléphone

Pour joindre la mutuelle SwissLife par téléphone, vous pouvez composer le numéro suivant : 📞 08 25 31 73 17 (0,18 €/min + prix appel). Les conseillers SwissLife mutuelle seront disponibles pour vous répondre du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 (sans interruption).

Pour contacter le service client de SwissLife, il y a également le 📞 01 40 82 35 59.

Pour souscrire un contrat de mutuelle SwissLife, vous pouvez joindre gratuitement l'un de nos conseillers, spécialiste des complémentaires santé SwissLife ! On compare ensemble par téléphone pour vous trouver le contrat le plus adapté à vos besoins et à votre budget 👍

📞 01 86 65 20 06

👶 Quel est le montant de la prime de naissance offerte par la mutuelle SwissLife ?

La prime de naissance de la mutuelle santé SwissLife peut aller jusqu'à 280 €, selon la formule choisie. La prime de naissance ou d'adoption est une aide financière accordée par la mutuelle aux parents pour chaque naissance ou adoption.

Découvrez la prime de naissance SwissLife appliquée pour chaque formule :

  • Niveau 1 : 0 €
  • Niveau 2 : 100 €
  • Niveau 3 : 115 €
  • Niveau 4 : 130 €
  • Niveau 5 : 145 €
  • Niveau 6 : 160 €
  • Niveau 7 : 190 €
  • Niveau 8 : 220 €
  • Niveau 9 : 280 €

🍼 Comment être éligible à la prime de naissance de la mutuelle SwissLife ? Pour obtenir la prime naissance de SwissLife, l’enfant doit être déclaré à la Sécurité sociale et à la mutuelle.

❌ Comment résilier votre contrat de mutuelle SwissLife ?

Vous pouvez résilier votre mutuelle SwissLife, à tout moment, après un an de souscription de plusieurs manières :

  • en quelques clics, via votre Espace client MySwissLife ;
  • en envoyant une lettre de résiliation à l'adresse suivante : Swiss Life - Service client - CS 50003 - 59897 Lille CEDEX 09.

🗓️ À quel moment pouvez-vous résilier votre contrat de mutuelle SwissLife ?

  • À tout moment à partir de 1 an de contrat écoulé (depuis 2020 avec la mise en place de la loi infra-annuelle) 
  • suite à une modification de votre situation personnelle (déménagement, mariage, divorce, etc.) ou professionnelle (retraite, cessation d'activité) ayant une influence sur les risques garantis 
  • si une révision des cotisations ou une modification du contrat a lieu, suite à une évolution réglementaire (lorsque la modification prend effet à l’échéance de votre contrat).

📌 FAQ sur la mutuelle Swiss Life

🏢 Que couvre la mutuelle entreprise SwissLife ?

SwissLife entreprise se décompose en 4 parties (hospitalisation, optique, dentaire, et autres) qui comprennent chacune 22 niveaux de garanties. Même avec les niveaux de garanties les plus bas, la mutuelle d’entreprise SwissLife propose un large panel de garanties permettant aux assurés de bénéficier de remboursements inédits. SwissLife est également reconnu pour la qualité de ses services, qu’ils soient dédiés aux entreprises ou aux salariés (application mobile, décompte en ligne, service de devis…)

Remboursements de la mutuelle d'entreprise SwissLife, en 2024
Secteur médicalRemboursement Sécurité SocialeRemboursement total maximum formule socle ANIRemboursement total maximum formule 300
⚕️ Généralistes conventionnés17,50 €25 €92,50 €
👨‍⚕️ Spécialistes conventionnés17,50 €25 €92,50 €
💆‍♂️ Kinés, infirmiers9,68 €16,13 €58,07 €

Informations constatées en 2024 sur le site de SwissLife.

💳 Quel est le montant des remboursements de la mutuelle SwissLife pour vos soins dentaires ?

Concernant le remboursement des soins dentaires, SwissLife mutuelle propose 9 formules avec des garanties qui vont de 100 à 500% pour :

  • les soins dentaires ;
  • les prothèses dentaires ;
  • l'orthodontie.

Pour les actes dentaires non remboursés par la Sécurité sociale tels que l'implantologie, les prothèses et l'orthodontie pour adultes, et la parodontologie, les remboursements vont de 0 à 750 €. Les prothèses incluses dans le 100% santé sont intégralement remboursées.

📰 Où envoyer les feuilles de soin SwissLife ?

La feuille de soins vous permet d'accéder aux remboursements auxquels vous avez droit. Deux cas de figure sont possibles. Si vous avez utilisé une carte vitale, votre professionnel de santé envoie une feuille de soins par voie électronique, SwissLife mutuelle étant reliée à la Sécurité Sociale avec une télétransmission assurée grâce au système NOEMIE, vous n'avez donc pas à intervenir. Si vous n'avez pas utilisé de carte vitale, votre médecin vous transmet une feuille de soin papier qu'il faudra compléter avec votre numéro de sécurité sociale. Si une ordonnance a été exigée pour le soin en question, vous devrez l'inclure dans le courrier aux côtés de la feuille de soins.

A quel organisme envoyer sa feuille de soins papier ? Pour les soins pris en charge par la Sécurité sociale, vous devez envoyer votre feuille de soins papier à la CPAM dont vous dépendez, cette dernière se chargera de sa transmission vers SwissLife. Mais s'il s'agit de soins non remboursés par l'Assurance maladie, vous devez envoyer votre feuille de soins à la mutuelle pour accéder aux remboursements couverts par SwissLife et seulement par SwissLife.

🤝 Qu’est-ce que le réseau carte blanche SwissLife et comment fonctionne-t-il ?

La carte blanche SwissLife permet d’avoir accès à tout un panel de soins sans avoir à avancer de frais (hospitalisations, dentistes, pharmacies, laboratoires, kinésithérapeutes, Infirmiers, orthophonistes, radiologues, prothésistes auditifs, opticiens, etc.). Vous bénéficierez notamment de tarifs préférentiels chez plus de 7000 opticiens, dont les principaux partenaires sont : Krys, Alain Afflelou, les Opticiens Mutualistes, Optic 2000, Atol, Grand Optical, Optical Center, Générale d’optique, Acuitis, etc.

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