Mutuelle Swisslife : avis, remboursements et tarifs
Swisslife est une référence sur le marché des assurances, notamment connu pour la qualité de ses mutuelles. Prenez connaissance des avis, remboursements, et tarifs relatifs aux mutuelles santé de Swisslife pour vous faire votre propre opinion.
| âïž Service client |
0 825 317 317 du lundi au vendredi de 9h Ă 18h (0,18 âŹ/min + prix appel ; pour toute rĂ©clamation ou toute demande concernant la bonne exĂ©cution du contrat vous pouvez utiliser le 0974 750 900) |
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| đ RĂ©compense |
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| đ Avis | 1,5/5 sur Opinion-assurances et 1,2/5 sur Trustpilot |
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đ° Mutuelle Swisslife : remboursement et tarifs en 2023
Swisslife a la particularité de diviser son offre de mutuelles santé en 9 formules, permettant au client de pouvoir affiner son choix et ainsi trouver l'option qui lui convient le mieux. N'ayez plus peur du manque de remboursement pour votre orthodontie ou de vos lunettes trop peu remboursées, Swisslife vous propose un tableau de garanties clair, aux formules étudiées pour vous correspondre.
Tableau de remboursement de la mutuelle Swisslife
Dans le tableau qui suit, nous avons rassemblé la plupart des garanties proposées par la mutuelle santé Swisslife. Pour chaque garantie, sont renseignés le remboursement minimal et le remboursement maximal. Le montant du remboursement dépend du niveau de garantie choisi.
| Garanties | Formule niveau 1 | Formule niveau 9 |
|---|---|---|
| Â | Prix sur devis | Prix sur devis |
| đšââïž MĂ©decins gĂ©nĂ©ralistes et spĂ©cialistes signataire OPTAM / OPTAM CO | 100% | 400% |
| đ©ââïž MĂ©decins gĂ©nĂ©ralistes et spĂ©cialistes non signataire OPTAM / OPTAM CO | 100% | 200% |
| đ§đ»ââïž Honoraires paramĂ©dicaux | 100% | 400% |
| đïž Chambre particuliĂšre | 40 âŹ/jour | 135 âŹ/jour |
| đ„ Frais de sĂ©jour | jusqu'Ă 400% | |
| đŹ Soins dentaires | 100% | 500% |
| đ Orthodontie prise en charge par l'Assurance maladie | 100% | 500% |
| đ Lunettes | 100% | 800 ⏠|
| đ Lentilles remboursĂ©es ou refusĂ©es par l'Assurance maladie | 100 ⏠| 450 ⏠|
| đïž Chirurgie rĂ©fractive | 0 ⏠| 900 ⏠|
| đ Appareils auditifs classe 2 | 100% | 100% + 1300 ⏠|
| đ§ââïž MĂ©decine naturelle | pour l'homĂ©opatie ; remboursement Ă 100% pour ce qui est remboursĂ© par la sĂ©curitĂ© sociale Ă hauteur de 65%, 30%; et 15%, jusquâĂ 55 ⏠| |
| đ MĂ©dicaments prescrits non remboursĂ©s par la SĂ©curitĂ© sociale | 20 ⏠| 150 ⏠|
Informations constatées en 2023 sur le site de Swisslife.
Les tarifs pratiqués par Swisslife mutuelle
Le prix que vous devrez payer pour vous octroyer une mutuelle Swisslife dĂ©pendra beaucoup du profil que vous avez et des garanties auxquelles vous dĂ©sirez prĂ©tendre. Pour rendre les tarifs des mutuelles santĂ© Swisslife plus clairs et synthĂ©tiques, voici un tableau rĂ©capitulatif des prix pratiquĂ©s par Swisslife en fonction du profil de lâassurĂ©.
| Profil | formule 1 | formule 5 | formule 9 |
| Ătudiant de 20 ans | 34,64 âŹ/mois | 61,83 âŹ/mois | 169,04 âŹ/mois |
| Salarié de 30 ans | 38,61 ⏠| 44,80 ⏠| 152,70 ⏠|
| Famille (Couple + 1 enfant) | 55,18 ⏠| 96,10 ⏠| 284,90 ⏠|
| Senior de 70 ans | 53,50 ⏠| 87,66 ⏠| 109,11 ⏠|
Informations constatées en 2023 sur le site de Swisslife.
đ Quels sont les avis sur la mutuelle santĂ© Swisslife ?
Pour avoir une idĂ©e objective et concrĂšte de la qualitĂ© des services des mutuelles santĂ© Swisslife, il est indispensable de prendre connaissance des avis les concernant, quâils sâagissent de clients ou dâexperts en assurance.
Les avis des clients sur la mutuelle santé Swisslife
Nous avons répertorié quelques avis de clients, positifs comme négatifs, qui soulÚvent des points importants au sujet des mutuelles santé de Swisslife. Swisslife est noté 1,5/5 sur Opinion-assurances et 1,2/5 sur Trustpilot.
Des avis négatifs sur la mutuelle Swisslife
Les clients déçus par la mutuelle Swisslife mettent en avant le manque de clarté des informations relatives aux contrats et la difficulté pour obtenir un conseiller Swisslife au téléphone.
Un contrat souscrit oĂč plein d'erreurs sont effectuĂ©es. Ensuite aucun remboursement effectuĂ© depuis le mois de septembre car il leur manque toujours un papier. Suite Ă cela ils clĂŽturent le contrat et ne veulent plus me rembourser. Un service client payant oĂč vous attendez entre 15 et 30 min au tĂ©lĂ©phone pour avoir quelqu'un. Une mutuelle dĂ©plorable.
Avis de Celena publié le 01/02/2022 suite à une expérience en février 2023, sur Opinion Assurance.
Je fais un soin dentaire et j'envoie les devis reste à charge 0 et au final je finis par payer 450 ⏠soit disant c'est le dentiste qui ne sait pas faire son travail!!!! Ils n'ont rien voulu savoir mais dans quelle poche est allé mon argent?
Avis de dsy51 publié le 11/03/2022 suite à une expérience en avril 2021, sur Opinion Assurance.
Des avis positifs sur la complémentaire santé de Swisslife
Les client de Swisslife mutuelle satisfaits de leur complémentaire santé mettent en avant un bon rapport qualité-prix, une rapidité des remboursements, et un service client performant.
Client chez SwissLife depuis le 1 janvier 2020. Je suis tombĂ© par hasard sur cette page. HonnĂȘtement ce n'est pas du tout l'image que j'ai de cette mutuelle. Ils ont toujours Ă©tĂ© trĂšs rapides pour mes remboursements, disponibles quand je les contacte et j'ai des retours rapides concernant les factures que j'envoie. J'espĂšre que ça continuera et ne pas faire partie de ces commentaires nĂ©gatifs Ă l'avenir..
Avis de Fred1959 publié le 28/07/2022 suite à une expérience en août 2021, sur Opinion Assurance.
Je pense que cette agence d'assurance est bien sur tous les rapports. ConseillÚre trÚs gentille et qui renseigne bien. Les devis sont bien. Bon rapport qualité prix. Merci
Avis de Marjo221277 publié le 16/06/2022 suite à une expérience en mai 2023, sur Opinion Assurance.
đ° Choisissez la mutuelle idĂ©ale pour vous ! Swisslife vous donne accĂšs Ă tout un panel de formules aux garanties multiples. Des remboursements importants et des prix compĂ©titifs, rĂ©alisez un devis sur le đ Site Swisslife.
Lâavis des experts Goodassur Ă propos de la mutuelle Swisslife
Voici l'avis des experts sur les mutuelles santĂ© Swisslife. Moins concret que lâexpĂ©rience dâun client, lâavis de lâexpert a cela dit une vision prĂ©cise des produits dâassurance, rendant sa critique prĂ©cieuse.
| Points forts | Points faibles |
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đ Comment obtenir un devis de mutuelle santĂ© Swisslife ?
Il y a plusieurs façons de réaliser un devis pour estimer le tarif d'un éventuel contrat de mutuelle santé Swisslife. Soit vous faßtes un devis auprÚs d'un conseiller dans l'une des 417 agences existantes, soit vous procédez de maniÚre dématérialisée en réalisant un devis en ligne. ConcrÚtement, lors de la formation de votre devis en ligne de mutuelle Swisslife, il y a deux parties distinctes :
- la réalisation du devis. Il faudra renseigner des informations sur votre profil, vos coordonnées, et vos exigences en termes de garanties pour que Swisslife vous aiguille ;
- la partie souscription. Pour finaliser le contrat aprĂšs avoir renseignĂ© toutes les informations nĂ©cessaires, il vous sera proposĂ© d'ĂȘtre appelĂ© par un conseiller Swisslife qui vous aidera Ă constituer votre contrat Swisslife mutuelle. Dans cette Ă©tape, vous allez avoir besoin de votre RIB, votre numĂ©ro de SĂ©curitĂ© sociale, ainsi que votre numĂ©ro de CPAM.
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đ« Comment contacter Swisslife mutuelle ?
Quelle est lâadresse de la mutuelle santĂ© Swisslife ?
Si vous prĂ©fĂ©rez le contact humain et que vous avez besoin dâun conseiller en face de vous, vous pouvez vous rendre dans lâune des 417 agences Swisslife en France. Parmi elles, le siĂšge social se situe au :
SiĂšge social Swisslife
7 rue Belgrand
92300 Levallois-Perret
- Si les services proposĂ©s par la mutuelle Swisslife ne vous conviennent plus, vous pouvez envoyer une lettre de rĂ©siliation Ă lâadresse suivante :
TSA 36003 - 59781 Lille Cedex - Pour faire une rĂ©clamation, vous pouvez envoyer un courrier Ă lâadresse suivante :
TSA 36003 59 781 Lille cedex - Vous pouvez Ă©galement contacter le service MĂ©diation de la mutuelle Swisslife Ă lâadresse suivante :
TSA 50110 75441 PARIS CEDEX 09
Contacter Swisslife complémentaire santé par téléphone
Pour joindre la mutuelle Swisslife par tĂ©lĂ©phone, vous pouvez composer le numĂ©ro suivant : đ 0 825 317 317 (0,18 âŹ/min + prix appel). Les conseillers Swisslife mutuelle seront disponibles pour vous rĂ©pondre du lundi au vendredi de 9h00 Ă 18h00 (sans interruption). Il y a Ă©galement le đ 01 40 82 35 59 pour contacter le service client de Swisslife.
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â»ïž Quâest-ce que le rĂ©seau carte blanche Swisslife et comment fonctionne-t-il ?
La carte blanche Swisslife permet dâavoir accĂšs Ă tout un panel de soins sans avoir Ă avancer de frais (hospitalisations, dentistes, pharmacies, laboratoires, kinĂ©sithĂ©rapeutes, Infirmiers, orthophonistes, radiologues, prothĂ©sistes auditifs, opticiens, etc.). Vous bĂ©nĂ©ficierez notamment de tarifs prĂ©fĂ©rentiels chez plus de 7000 opticiens, dont les principaux partenaires sont :
- Krys ;
- Alain Afflelou ;
- les Opticiens Mutualistes ;
- Optic 2000Â ;
- Atol ;
- Grand Optical ;
- Optical Center ;
- GĂ©nĂ©rale dâoptique ;
- Acuitis ;
- Lissac ;
- Lynx Optique ;
- Visual ;
- Hans Anders opticien ;
- Vision Plus Opticiens;Â ...
đ¶ Quel est le montant de la prime de naissance offerte par la mutuelle Swisslife ?
Comment ĂȘtre Ă©ligible Ă la prime de naissance de la mutuelle Swisslife ? Lâenfant doit ĂȘtre dĂ©clarĂ© Ă la SĂ©curitĂ© sociale et Ă la mutuelle pour que la prime de naissance puisse avoir lieu.
La prime de naissance est une des caractéristiques de la mutuelle santé Swisslife. Il s'agit d'une aide financiÚre accordée par la mutuelle aux parents pour chaque naissance ou adoption. Les montants perçus vont de 0 à 280 ⏠et varient en fonction du niveau choisi :
- Niveau 1 : 0 âŹ
- Niveau 2 : 100 âŹ
- Niveau 3 : 115 âŹ
- Niveau 4 : 130 âŹ
- Niveau 5 : 145 âŹ
- Niveau 6 : 160 âŹ
- Niveau 7 : 190 âŹ
- Niveau 8 : 220 âŹ
- Niveau 9 : 280 âŹ
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đ FAQ sur la mutuelle Swiss Life
đ§ Quels sont les remboursements proposĂ©s par la mutuelle senior Swisslife ?
La mutuelle senior de Swisslife possĂšde plusieurs avantages qui la distingue des autres. Par exemple, elle nâexige pas de questionnaire santĂ©, possĂšde une rĂ©activitĂ© record avec des remboursements sous 48 heures. De plus, Swisslife mutuelle senior elle nâavance pas de frais, possĂšde de nombreux professionnels de santĂ© partenaires qui permettent de profiter de tarifs avantageux, et a la particularitĂ© dâoffrir des remboursements important en audioprothĂšse : jusquâĂ 1100âŹ/an (remboursement de la SĂ©curitĂ© sociale inclus).
| Dépenses de santé | Niveau 1 | Niveau 2 | Niveau 3 | Niveau 4 | Niveau 5 | Niveau 6 | Niveau 7 | Niveau 8 | Niveau 9 |
| đŠ· ProthĂšses dentaires | ticket modĂ©rateur | 100% | 125% | 150% | 175% | 200% | 250% | 350% | 500% |
| đ Lunettes verres ultra complexes | ticket modĂ©rateur | 200 ⏠| 200 ⏠| 280 ⏠| 385 ⏠| 480 ⏠| 570 ⏠| 680 ⏠| 850 ⏠|
| đ Frais sĂ©jour Ă l'hĂŽpital | ticket modĂ©rateur | 100% | 125% | 150% | 175% | 200% | 250% | 300% | 400% |
| đŠ» Appareils auditifs | ticket modĂ©rateur | 100% | 105% | 130% | 155% | 180% | 200% | 200% | 200% |
Informations constatées en 2023 sur le site de Swisslife.
đą Que couvre la mutuelle entreprise Swisslife ?
SwissLife entreprise se dĂ©compose en 4 parties (hospitalisation, optique, dentaire, et autres) qui comprennent chacune 22 niveaux de garanties. MĂȘme avec les niveaux de garanties les plus bas, la mutuelle dâentreprise Swisslife propose un large panel de garanties permettant aux assurĂ©s de bĂ©nĂ©ficier de remboursements inĂ©dits. Swisslife est Ă©galement reconnu pour la qualitĂ© de ses services, quâils soient dĂ©diĂ©s aux entreprises ou aux salariĂ©s (application mobile, dĂ©compte en ligne, service de devisâŠ)
| Secteur médical | Remboursement Sécurité Sociale | Remboursement total maximum formule socle ANI | Remboursement total maximum formule 300 |
| âïž GĂ©nĂ©ralistes conventionnĂ©s | 17,50 ⏠| 25 ⏠| 92,50 ⏠|
| đšââïž SpĂ©cialistes conventionnĂ©s | 17,50 ⏠| 25 ⏠| 92,50 ⏠|
| đââïž KinĂ©s, infirmiers | 9,68 ⏠| 16,13 ⏠| 58,07 ⏠|
Informations constatées en 2023 sur le site de Swisslife.
đł Quel est le montant des remboursements de la mutuelle Swisslife pour vos soins dentaires ?
Concernant le remboursement des soins dentaires, Swisslife mutuelle propose 9 formules avec des garanties qui vont de 100 à 500% pour :
- les soins dentaires ;
- les prothÚses dentaires ;
- l'orthodontie.
Pour les actes dentaires non remboursĂ©s par la SĂ©curitĂ© sociale tels que l'implantologie, les prothĂšses et l'orthodontie pour adultes, et la parodontologie, les remboursements vont de 0 Ă 750 âŹ. Les prothĂšses incluses dans le 100% santĂ© sont intĂ©gralement remboursĂ©es.
đ° Choisissez la mutuelle idĂ©ale pour vous ! Swisslife vous donne accĂšs Ă tout un panel de formules aux garanties multiples. Des remboursements importants et des prix compĂ©titifs, rĂ©alisez un devis sur le đ Site Swisslife.
â Comment rĂ©silier votre contrat de mutuelle Swisslife ?
à quels moments pouvez-vous résilier votre contrat de mutuelle Swisslife ?
- Ă tout moment Ă partir de 1 an de contrat Ă©coulĂ© (depuis 2020 avec la mise en place de la loi infra-annuelle)Â
- suite Ă une modification de votre situation personnelle (dĂ©mĂ©nagement, mariage, divorce, etc.) ou professionnelle (retraite, cessation d'activitĂ©) ayant une influence sur les risques garantisÂ
- si une rĂ©vision des cotisations ou une modification du contrat a lieu, suite Ă une Ă©volution rĂ©glementaire (lorsque la modification prend effet Ă lâĂ©chĂ©ance de votre contrat).
Vous dĂ©sirez rĂ©silier votre contrat de mutuelle santĂ© Swisslife ? Une lettre de rĂ©siliation de mutuelle en courrier recommandĂ© Ă lâadresse Swisslife - TSA 36003 - 59781 Lille Cedex suffit.
đ° OĂč envoyer les feuilles de soin SwissLife ?
La feuille de soins vous permet d'accéder aux remboursements auxquels vous avez droit. Deux cas de figure sont possibles. Si vous avez utilisé une carte vitale, votre professionnel de santé envoie une feuille de soins par voie électronique, Swisslife mutuelle étant reliée à la Sécurité Sociale avec une télétransmission assurée grùce au systÚme NOEMIE, vous n'avez donc pas à intervenir. Si vous n'avez pas utilisé de carte vitale, votre médecin vous transmet une feuille de soin papier qu'il faudra compléter avec votre numéro de sécurité sociale. Si une ordonnance a été exigée pour le soin en question, vous devrez l'inclure dans le courrier aux cÎtés de la feuille de soins.
A quel organisme envoyer sa feuille de soins papier ? Pour les soins pris en charge par la Sécurité sociale, vous devez envoyer votre feuille de soins papier à la CPAM dont vous dépendez, cette derniÚre se chargera de sa transmission vers Swisslife. Mais s'il s'agit de soins non remboursés par l'Assurance maladie, vous devez envoyer votre feuille de soins à la mutuelle pour accéder aux remboursements couverts par Swisslife et seulement par Swisslife.