Avec un chiffre d'affaire à plus de 20 milliards d'euros et 1,5 millions de clients assurés, Swisslife est un véritable assureur institutionnel. Fondé en 1857, cet assurance suisse vous propose de nombreux produits pour vous couvrir au quotidien : mutuelle, assurance emprunteur, assurance. prévoyance, etc.
| đŻ Produits d'assurance |
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| đ RĂ©compense |
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| âïž Service client |
0 825 317 317 du lundi au vendredi de 9h Ă 18h (0,18 âŹ/min + prix appel ; pour toute rĂ©clamation ou toute demande concernant la bonne exĂ©cution du contrat vous pouvez utiliser le 0974 750 900) |
| đ€ Avis | 1,5/5 sur Opinion-assurances et 1,2/5 sur Trustpilot |
| Envie d'en savoir plus sur les assurances de Swisslife ? | |
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âïž Swisslife mutuelle : tableau de garanties et devis en 2023
Swisslife est un assureur historique reconnu sur le marché des mutuelles. ParticuliÚrement apprécié pour la rapidité de ses remboursements, Swisslife accorde une place importante au choix du client avec ses 9 formules de mutuelles que vous retrouverez dans le tableau de remboursements ci-dessous. Deux types de contrats de mutuelle s'offrent à vous :
- « Swisslife Santé particuliers » pour les actifs et les familles avec un panel de 9 niveaux de garanties modulables ;
- « Swisslife Santé Retraités » pour les personnes à la retraite ou futurs retraités, avec 8 niveaux de garanties modulables.
Vous trouverez dans le tableau de remboursements suivant les principales garanties de Swisslife mutuelle pour les particuliers, et les niveaux de prise en charge minimales et maximales correspondants.
| Garanties | Formule niveau 1 | Formule niveau 9 |
|---|---|---|
| Prix sur devis | ||
| đšââïž MĂ©decins (gĂ©nĂ©ralistes et spĂ©cialistes) conventionnĂ©s secteur 1 et mĂ©decins conventionnĂ©s secteur 2 | 100% BR | 400% BR |
| đ©ââïž MĂ©decins gĂ©nĂ©ralistes et spĂ©cialistes non-signataires OPTAM / OPTAM CO (non conventionnĂ©s) | 100% BR | 200% BR |
| đ§đ»ââïž Honoraires paramĂ©dicaux | 100% BR | 400% BR |
| đïž Chambre particuliĂšre | 40 âŹ/jour | 135 âŹ/jour |
| đ„ Frais de sĂ©jour | jusqu'Ă 400% | jusqu'Ă 400% BR |
| đŹ Soins dentaires | 100% BR | 500% BR |
| đ Orthodontie prise en charge par l'Assurance maladie | 100% BR | 500% BR |
| đ Lunettes | 100% BR | 800 ⏠|
| đ Lentilles remboursĂ©es ou refusĂ©es par l'Assurance maladie | 100 ⏠| 450 ⏠|
| đïž Chirurgie rĂ©fractive | 0 ⏠| 900 ⏠|
| đ Appareils auditifs classe 2 | 100% BR | 100% BR + 1300 ⏠|
| đ§ââïž MĂ©decine naturelle | jusquâĂ 5 actes par an et par assurĂ© avec une prise en charge comprise entre 20 et 55 ⏠| jusquâĂ 5 actes par an et par assurĂ© avec une prise en charge comprise entre 20 et 55 ⏠|
| đ MĂ©dicaments prescrits non remboursĂ©s par la SĂ©curitĂ© sociale | 20 ⏠| 150 ⏠|
Informations constatées en 2023 sur le site de Swisslife.
đ°Faire des Ă©conomies commence parfois par changer de mutuelle ! Swisslife vous donne accĂšs Ă un Ă©ventail de formules aux garanties multiples et aux remboursements importants. RĂ©alisez un devis sur le đ Site Swisslife.
đž Swisslife emprunteur : lâassurance pour votre prĂȘt immobilier
L'assurance emprunteur de Swisslife vous aidera à dormir sur vos deux oreilles ! Elle garantira le versement des mensualités de votre crédit immobilier en cas de défaut de paiement survenu à la suite d'un imprévu, à condition qu'il soit couvert par Swisslife : chÎmage, maladie, décÚs.
Il n'est pas systĂ©matiquement obligatoire d'assurer son prĂȘt immobilier, mais dans la majeur partie des cas les banques l'exigent. Vous avez la possibilitĂ© de changer d'assureur pour votre prĂȘt immobilier en souscrivant ailleurs que chez votre banque, tant que l'on vous propose des niveaux de garantie au moins Ă©quivalents Ă celle de votre Ă©tablissement bancaire. C'est pourquoi l'assurance emprunteur de Swisslife peut devenir intĂ©ressante pour vous car elle propose :
- un contrat personnalisé qui s'adapte parfaitement à vos besoins ;
- la possibilité de réaliser une souscription intégralement digitale avec des réponses trÚs rapides ;
- un tarif compĂ©titifÂ
- une offre solide reconnue par les experts en assurances : SwissLife Assurance des Emprunteurs a reçu le Label d'Excellence des Dossiers de l'Ăpargne.
| Garanties | Swisslife emprunteur |
|---|---|
| Prix sur devis | |
| â°ïž Garantie DĂ©cĂšs | Â INCLUSE |
| đ” Garantie perte totale et irrĂ©versible dâautonomie |  INCLUSE |
| â Garantie perte dâemploi | OPTION |
| đ§âđŠœ Garantie InvaliditĂ© permanente et totale (IPT) | OPTION |
| đšâ𩯠Garantie IncapacitĂ© temporaire de travail (ITT) | OPTION |
| đ©đ»âđŠœ Garantie InvaliditĂ© permanente professionnelle (IPPRO) | OPTION |
| đ„ Options Confort et Basique sĂ©jour en hospitalisation |
OPTION |
| đȘ Option Sport + pratique sports extrĂšmes |
OPTION |
Informations sur le site Swisslife assurance en 2023.
La forme que prendra votre assurance prĂȘt immobilier autant en termes de prix que de garanties dĂ©pend Ă©videmment beaucoup de la nature de votre prĂȘt (montant Ă rembourser, taux, etc.).
đ Que couvre lâassurance prĂ©voyance de Swisslife ?
Swisslife propose plusieurs contrats d'assurance prévoyance pour couvrir le plus de risques possibles qui peuvent survenir dans la vie de tous les jours de l'assuré. Parmi les garanties faisant partie de l'assurance prévoyance de Swisslife, les suivantes sont particuliÚrement intéressantes.
L'assurance prévoyance accidents de la vie avec Swisslife
Une assurance prĂ©voyance pour les accidents de la vie qui couvre lâassurĂ© et sa famille des consĂ©quences de blessures ou dâaccident survenant dans la vie privĂ©e (chute, coupure, brulure, ...). Cette assurance se matĂ©rialise par une indemnisation suite Ă un accident de la vie courante, mĂȘme sans prĂ©sence de tiers. Puisque ça n'arrive pas qu'aux autres, gagnez en sĂ©rĂ©nitĂ© dans la vie de tous les jours en souscrivant la Garantie Accidents de la Vie (GAV) de Swisslife.
L'assurance prévoyance décÚs de Swisslife
Une assurance prĂ©voyance dĂ©cĂšs de Swisslife (prĂ©voyance particuliers+) qui permet le versement dâun capital dĂ©cĂšs ou perte dâautonomie trĂšs important jusquâĂ 50 000 000 âŹ. L'assurance dĂ©cĂšs de Swisslife permet de mettre vos proches en sĂ©curitĂ© en cas de mauvaise nouvelle. Selon les options que vous choisissez, Swisslife garantit Ă vos hĂ©ritiers de rĂ©gler les droits de succession sans devoir vendre des biens immobiliers, ou encore offre une couverture jusqu'Ă 1 000âŹ/ jour sous la forme d'un versement en rente en cas d'InvaliditĂ© permanente totale de l'assurĂ©.
Swisslife propose aussi une assurance prévoyance pour les obsÚques
Pouvant ĂȘtre souscrite par toute personne ayant entre 40 et 84 ans, l'assurance prĂ©voyance pour les obsĂšques avec Swisslife vous donne la possibilitĂ© de verser un capital exonĂ©rĂ© d'impĂŽts Ă la personne de votre choix lors de votre dĂ©cĂšs (un parent, un proche ou une entreprise de pompes funĂšbres), capital de 2 000 Ă 10 000⏠non-taxable. Il s'agit de mettre ses proches Ă l'abri financiĂšrement, en finançant de son vivant ses propres obsĂšques.
Assurance prévoyance de Swisslife pour les indépendants
L'assurance prévoyance dédiée aux professions indépendantes proposent des garanties spécialement adaptés à leurs besoins.
- Revenus protĂ©gĂ©s jusquâĂ 20 000 âŹ/mois et exonĂ©ration des cotisations en cas dâarrĂȘt de travail ou dâinvaliditĂ© (prĂ©voyance IndĂ©pendants).
- FormalitĂ©s mĂ©dicales simplifiĂ©es sur base dâune simple dĂ©claration de santĂ©. Au cours des 3 premiĂšres annĂ©es de votre contrat, vous pouvez mĂȘme augmenter jusquâĂ 20% le niveau de vos garanties, sans nouvelles formalitĂ©s (prĂ©voyance IndĂ©pendants).
đ Comment obtenir un devis Swisslife assurance auto ?
Il y a plusieurs façons de réaliser un devis pour estimer le tarif d'un éventuel contrat d'assurance auto Swisslife. Vous pouvez vous rendre dans l'une des 417 agences existantes et bénéficier de l'expertise d'un conseiller Swisslife. Vous pouvez aussi procéder de maniÚre dématérialisée en réalisant un devis en ligne. ConcrÚtement, lors de la formation de votre devis en ligne d'assurance auto Swisslife, il y a deux parties distinctes.
- La réalisation du devis d'assurance auto. Il faudra renseigner des informations sur votre profil, vos coordonnées, et vos exigences en termes de garanties pour que Swisslife vous aiguille.
- La partie souscription. Pour finaliser le contrat aprĂšs avoir renseignĂ© toutes les informations nĂ©cessaires, il vous sera proposĂ© d'ĂȘtre appelĂ© par un conseiller Swisslife qui vous aidera Ă constituer votre contrat Swisslife assurance auto.
đ§ Swisslife avis : que vaut cet assureur ?
Pour avoir une idĂ©e objective et concrĂšte de la qualitĂ© des services des mutuelles santĂ© Swisslife, il est indispensable de prendre connaissance des avis les concernant, quâil sâagisse de clients ou dâexperts en assurance. Le paragraphe suivant a pour objectif de vous accompagner dans votre choix de souscription pour une Ă©ventuelle mutuelle Swisslife, une assurance emprunteur, prĂ©voyance, ...
Avis des clients Swisslife
Nous avons répertorié quelques avis de clients, positifs comme négatifs, qui soulÚvent des points importants au sujet des contrats d'assurance de Swisslife. Swisslife est noté 1,5/5 sur Opinion-assurances et 1,2/5 sur Trustpilot.
Des avis négatifs sur les contrats de Swisslife
Les clients déçus par Swisslife mettent en avant le manque de clarté des informations relatives aux contrats et la difficulté pour obtenir un conseiller Swisslife au téléphone.
Un contrat souscrit oĂč plein d'erreurs sont effectuĂ©es. Ensuite aucun remboursement effectuĂ© depuis le mois de septembre car il leur manque toujours un papier. Suite Ă cela ils clĂŽturent le contrat et ne veulent plus me rembourser. Un service client payant oĂč vous attendez entre 15 et 30 min au tĂ©lĂ©phone pour avoir quelqu'un. Une mutuelle dĂ©plorable.
Avis de Celena publié le 01/02/2022 suite à une expérience en février 2022, sur Opinion Assurance. Bonjour je viens de vous appeler et toutes les lignes sont déjà toutes occupées nous sommes le 14 juin et je n'ai pas ma rente d'invalidité. j'aurais dû payer mon loyer le 10 juin plus haut, j'ai fait une erreur de frappe : ce n'est pas 20, c'est 10 juin... Je suis trÚs énervée, en colÚre, car vous dites en mars que les rentes seront versées chaque fin de mois et ce n'est pas le cas... Répondez moi s'il vous plaßt car vous mettez mes messages mais vous ne me dßtes rien, cordialement
Avis de Calypso publié le 14/06/2022 suite à une expérience en juin 2022, sur Opinion Assurance.
Des avis positifs sur les assurances de Swisslife
Les client de Swisslife satisfaits de leur contrat d'assurance mettent en avant un bon rapport qualité-prix, une rapidité des remboursements, et un service client performant.
Client chez SwissLife depuis le 1 janvier 2020. Je suis tombĂ© par hasard sur cette page. HonnĂȘtement ce n'est pas du tout l'image que j'ai de cette mutuelle. Ils ont toujours Ă©tĂ© trĂšs rapides pour mes remboursements, disponibles quand je les contacte et j'ai des retours rapides concernant les factures que j'envoie. J'espĂšre que ça continuera et ne pas faire partie de ces commentaires nĂ©gatifs Ă l'avenir..
Avis de Fred1959 publié le 28/07/2022 suite à une expérience en août 2021, sur Opinion Assurance. Je pense que cette agence d'assurance est bien sur tous les rapports. ConseillÚre trÚs gentille et qui renseigne bien. Les devis sont bien. Bon rapport qualité prix. Merci
Avis de Marjo221277 publié le 16/06/2022 suite à une expérience en mai 2022, sur Opinion Assurance.
Quel est lâavis sur Swisslife de nos experts en assurance ?
En étudiant en profondeur les produits d'assurance Swisslife et les avis au sujet de l'assureur, nos experts ont synthétisé les avantages et inconvénients de cette compagnie, que l'on peut retrouver dans ce tableau.
| Points forts | Points faibles |
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âïž Comment joindre Swisslife par tĂ©lĂ©phone ?
Prendre contact avec le service client de Swisslife
Pour toute demande particuliĂšre concernant vos contrats de mutuelle, assurance emprunteur, prĂ©voyance ou autre, le service client de Swisslife assurance est disponible du lundi au vendredi de 9h00 Ă 18h00 au đ 0 825 317 317. Le coĂ»t de l'appel est de 0,18âŹ/min + le prix de l'appel. Pour toute rĂ©clamation ou toute demande concernant la bonne exĂ©cution du contrat vous pouvez utiliser le 0974 750 900.
Le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone de Swisslife pour souscrire un contrat dâassurance
Si vous n'ĂȘtes pas encore un client de l'assureur Swisslife mais que vous dĂ©sirez faire un devis de contrat d'assurance chez eux, vous pouvez passer par la voie tĂ©lĂ©phonique en composant le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone suivant : đ 01 40 82 35 59.
Les adresses de Swisslife
Le siÚge social de Swisslife se situe à Levallois-Perret, à l'adresse suivante :
SiĂšge social Swisslife
7 rue Belgrand
92300 Levallois-Perret
Assureur historique, Swisslife a l'avantage de posséder un large réseau d'agences lui permettant de s'ancrer profondément dans le territoire français. En effet, avec ses 417 agents généraux qui recouvrent l'entiÚreté de l'hexagone, Swisslife profite d'une crédibilité inédite, indispensable pour rassurer ses adhérents et convaincre les clients futurs.
Swisslife est par exemple présent 6 PARV des Chartrons à Bordeaux, possÚde une agence Tour Swiss Life 1 bd Marius Vivier Merle à Lyon, ou encore à Carcassonne avec sa filiale située 39 BD Jean JaurÚs.
đïžÂ Swisslife assurance : quels sont les autres produits proposĂ©s ?
Faisant partie de ce que l'on appelle les assureurs institutionnels, Swisslife a l'avantage de proposer un grand nombre d'assurances qui ont fait leurs preuves Ă travers le temps. Vous trouverez ci-dessous les principales.
đ Les autres produits d'assurance Swisslife
đą Swisslife mutuelle pour les entreprises
La mutuelle Swisslife pour les entreprises a la volonté de mettre en avant trois points essentiels.
- Répondre aux obligations légales : une protection de l'entreprise et des salariés tout en répondant aux obligations légales, c'est-à -dire la garantie de la santé et de la sécurité physique et psychiques des employés.
- Motiver les salariĂ©s : spĂ©cialiste de la retraite, Swisslife propose des solutions pour aider les salariĂ©s Ă prĂ©parer un complĂ©ment de revenu pour la retraite en profitant dâun cadre fiscal et social avantageux.
- Protéger le dirigeant : dans la philosophie de Swisslife, Protéger le dirigeant revient à protéger l'entreprise, et garantir une protection optimale en prévoyance, santé, et retraite au chef d'entreprise est une nécessité.
| Garanties | Formule 175 | Formule 300 |
|---|---|---|
| Prix sur devis | ||
| đ Chirurgie | 175% BR | 300% BR |
| đ Soins dentaires | 175% BR | 300% BR |
| đ Appareil auditif | 175% BR + 80 ⏠/ an | 300% BR + 130 ⏠/ an |
| đïž Chambre particuliĂšre | 55 âŹ/jour | 80 âŹ/jour |
| đ Ophtalmologie | 175% BR | 300% BR |
| đSoins optique | Lunettes : SĂ©curitĂ© sociale + forfait de 145 ⏠Lentilles : forfait global optique de 130 ⏠|
Lunettes : Sécurité sociale + forfait de 145 ⏠Lentilles : forfait global optique de 180 ⏠|
| đ OstĂ©opathie, chiropractie, acupuncture | Forfait mĂ©decines douces : 45 âŹ/sĂ©ance ; maximum de 5 sĂ©ances par an | Forfait mĂ©decines douces : 70 âŹ/sĂ©ance ; maximum de 5 sĂ©ances par an |
Informations constatées en 2023 sur le site de Swisslife.
đĄ Swisslife assurance habitation
Il est obligatoire d'avoir une assurance habitation lorsque l'on est locataire, et fortement conseillé d'en avoir une pour les propriétaires afin de prévenir certains risques qui peuvent faire perdre beaucoup de temps et d'argent. En effet, les dégùt des eaux, cambriolages, incendies ou encore catastrophes naturelles, affectent l'immobilier comme le mobilier et peuvent devenir un véritable calvaire lorsque l'ont n'est pas assuré. Pour satisfaire le plus grand nombre, l'assurance Swisslife habitation se divise en 3 formules :
- La Swisslife assurance habitation essentielle qui propose les garanties de base : responsabilitĂ© civile, dĂ©gĂąt des eaux, incendie, tempĂȘte, etc.
- La Swisslife assurance habitation haut de gamme regroupe non seulement les garanties de base, mais y ajoute les garanties premiums telles que la garantie capital mobilier à 100% de la valeur de remplacement, la garantie sur les équipements de la maison (vérandas, piscines et spa, jardin, cave à vins, etc.), les garanties sur les objets de valeur tels que les bijoux et les clés.
- La Swisslife assurance habitation pour étudiants regroupant des garanties minimales qui permettent de proposer aux jeunes des tarifs trÚs compétitifs.
Les principaux points forts de l'assurance habitation de Swisslife â
Un contrat sans franchise.
â
La prise en charge du vol de clés et du vol par agression.
â
Une assistance disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
â
Le remboursement des mensualitĂ©s de prĂȘt immobilier, si votre logement est inhabitable Ă la suite dâun sinistre garanti.
â
Les objets de valeur sont garantis sans limitation, à hauteur de 100% du capital mobilier assuré.
đ± La mutuelle animaux de Swisslife
Limitez vos frais de vétérinaire en assurant votre animal de compagnie avec l'assurance animaux de Swisslife. Il vous est proposé 3 formules d'assurance animaux chien chat NAC Swisslife.
- la formule Economique Swiss Life qui rembourse intégralement le diagnostic de votre animal en cas d'accident, et prend en charge les frais de chirurgie en cas de maladie et d'accident à hauteur de 80%.
- la formule Confort qui offre davantage de garanties avec un remboursement total des frais médicaux, chirurgicaux, et de diagnostic. Cette formule propose également une franchise pour chaque soin d'un montant minimum de 15 euros (hors actes chirurgicaux faisant suite à un accident de l'animal) à hauteur de 20%. Enfin, l'assurance animaux formule confort de Swisslife propose un forfait prévention qui prend en charge les frais liés au détartrage, la stérilisation, la vaccination, et l'euthanasie. Les montants de remboursements inhérents à ce forfait sont définis au cas par cas.
- la formule intĂ©grale qui propose les mĂȘmes avantages que la formule confort, mais avec une franchise pour chaque soin d'un montant minimum de 15 euros (hors actes chirurgicaux faisant suite Ă un accident de l'animal) Ă hauteur de 30 euros.
Quelles sont les modalités de remboursements de votre contrat d'assurance pour animaux Swisslife ? Pour que sa demande de remboursement soit satisfaite, l'assuré doit réaliser une feuille de soins signée par le vétérinaire, qu'il devra envoyer à Swisslife. Il faudra attendre environ 10 jours aprÚs la réception par Swisslife de la demande de remboursement pour que l'indemnisation parvienne à l'assuré.
Quelles sont les conditions à remplir pour obtenir une assurance animaux SwissLife ?
- Lâanimal a entre 3 mois et de 10 ans.
- Lâanimal ne doit pas ĂȘtre un chien dit dangereux de premiĂšre ou de deuxiĂšme catĂ©gorie.
- Lâanimal est identifiĂ©.
- Lâanimal est vaccinĂ© et ses vaccins sont Ă jour.
đŹ FAQ sur Swisslife assurance
â OĂč trouver mon contrat Swisslife ?
Vous avez besoin de retrouver votre contrat pour gĂ©rer un sinistre ou signaler un changement de situation ? Vous n'ĂȘtes plus certain des garanties exactes auxquelles vous avez droit ? Rendez-vous sur l'espace client du site Myswisslife ou sur l'application tĂ©lĂ©phonique de Swisslife. En renseignant vos identifiants, vous accĂšderez Ă toutes les informations relatives Ă vos contrats d'assurance Swisslife.
đ° Faites des Ă©conomies en souscrivant un contrat d'assurance Swisslife ! Assurez votre quotidien et celui de vos proches avec les multiples offres de Swisslife. RĂ©alisez un devis sur le đ Site Swisslife.
â Comment rĂ©silier son contrat dâassurance Swisslife ?
Pour résilier n'importe quel contrat Swisslife qui ne vous satisfait plus, vous devez envoyer une lettre de résiliation à l'adresse suivante : 7 rue Belgrand 92300 Levallois-Perret, sinon vous pouvez vous rendre dans l'agence Swisslife la plus proche de chez vous avec une demande de résiliation de contrat d'assurance.
Grùce aux diverses lois relatives à la résiliation d'un contrat d'assurance, pour la plupart des contrats d'assurance Swisslife tels que Swisslife mutuelle, l'assurance auto ou encore l'assurance habitation, il est possible de résilier son contrat au bout d'un an. Il est important de prévenir swisslife un mois avant la date désirée de résiliation.
Certains types d'assurance ont leur fonctionnement propre Depuis septembre 2022, il est possible de résilier son contrat d'assurance emprunteur quand on le désire, dÚs la premiÚre année.
L'assurance animaux se résilie uniquement à échéance annuelle.
Les assurances prévoyance, décÚs, obsÚques ne sont par exemple pas non plus concernées par les lois Hamon et infra-annuelle.
đ° Comment se faire rembourser par Swisslife ?
đ„Si vous souhaitez obtenir un remboursement de votre mutuelle Swisslife, il y a deux cas de figure :
- Pour les soins pris en charge par la SĂ©curitĂ©Â sociale, les remboursements sont automatiques si votre mutuelle fait partie du systĂšme de tĂ©lĂ©transmission NOEMIE, et les remboursements prendront entre 5 et 10 jours. Si ça n'est pas le cas, vous ĂȘtes contraint d'envoyer un bordereau de remboursement Ă votre mutuelle. Il faudra plutĂŽt compter un minimum de 15 jours pour se faire rembourser dans cette situation.
- Pour les soins non pris en charge par la Sécurité sociale, vous devez envoyer votre facture de soins par courrier, email, ou espace client. Il faudra espérer un remboursement dans les 5 à 15 jours si vous procédez de cette maniÚre.
đ°Faire des Ă©conomies commence parfois par changer de mutuelle ! Swisslife vous donne accĂšs Ă un Ă©ventail de formules aux garanties multiples et aux remboursements importants. RĂ©alisez un devis sur le đ Site Swisslife.
đ /đ Si vous souhaitez obtenir un remboursement de l'assurance habitation ou auto de Swisslife, il faudra vous connecter Ă votre espace client et remplir une demande de remboursement en livrant les preuves les plus prĂ©cises possibles du sinistre que vous avez subi.
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Comment contacter le service client de Swisslife par téléphone ?
Mutuelle Swisslife : avis, remboursements et tarifs