Swiss Life France, filiale du groupe suisse, couvre la santé, la prévoyance, l'assurance vie, l'emprunteur et les dommages (auto, habitation). Le service client répond au 09 74 75 09 00, du lundi au vendredi de 9h à 18h. En cas d'urgence habitation, l'assistance est joignable 24h/24 au 09 77 40 68 72. Vous pouvez aussi joindre Swiss Life par e-mail, depuis votre espace MySwissLife ou en agence. Retrouvez ci-dessous tous les contacts Swiss Life.
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☎️ Comment joindre Swiss Life par téléphone ?
Swiss Life met à disposition plusieurs lignes téléphoniques selon votre besoin : service client, assistance, déclaration de sinistre. Le numéro principal est le 01 46 17 38 38. Utilisez le tableau ci-dessous pour retrouver le bon contact selon votre demande.
Tous les numéros de téléphone Swiss Life
✍️ Comment souscrire chez Swiss Life ?
Vous souhaitez souscrire un contrat Swiss Life ? Vous pouvez le faire en ligne depuis son site, par téléphone, accompagné par un conseiller ou en agence près de chez vous. L'étape clé reste le devis : gratuit et sans engagement, il fixe votre tarif selon votre profil et les garanties que vous choisissez.
Obtenir un devis gratuit en 5 min
📮 Adresses postales et e-mail Swiss Life
Pour les démarches qui exigent une trace écrite (résiliation, réclamation, envoi de justificatifs), privilégiez le courrier recommandé ou l'e-mail. L'e-mail convient aux demandes non urgentes ; comptez en général 2 à 5 jours ouvrés de réponse. Voici les coordonnées officielles de Swiss Life :
Selon le type de contrat, l'adresse de réclamation diffère :
| Vie et patrimoine | SwissLife Assurance et Patrimoine, Service Réclamations Vie, 7 rue Belgrand, 92682 Levallois-Perret Cedex |
| Prévoyance et santé | SwissLife Prévoyance et Santé, Service Réclamations, TSA 36003, 59781 Lille Cedex |
| Dommages (auto, habitation) | SwissLife Assurances de Biens, Service Réclamations Dommages, TSA 26002, 59781 Lille Cedex |
💻 Espace client et agence Swiss Life
La majorité des démarches courantes (consultation de contrat, mise à jour des coordonnées, téléchargement d'attestation, déclaration de sinistre, suivi des remboursements) se gèrent depuis l'espace client Swiss Life, accessible 24h/24. Pour un échange en personne, vous pouvez aussi prendre rendez-vous dans une agence locale.
🚨 Comment déclarer un sinistre à Swiss Life ?
En cas de sinistre (accident, dégât des eaux, vol, hospitalisation, etc.), la déclaration doit être faite dans les 5 jours ouvrés (2 jours en cas de vol). Plusieurs canaux sont possibles, à choisir selon l'urgence :
- ✓ Par téléphone : 09 77 40 68 72, recommandé pour les urgences (assistance dépannage, intervention immédiate) ;
- ✓ Depuis l'espace client : Swiss Life en ligne, utile pour les sinistres non urgents avec dépôt de pièces justificatives.
- ✓ Par courrier à l'adresse du siège social, option à privilégier pour conserver une trace écrite formelle.
✂️ Résilier un contrat Swiss Life : votre lettre prête en 2 minutes
Depuis la loi Hamon (auto, habitation) et la résiliation infra-annuelle (santé), vous résiliez à tout moment après un an d'engagement, sans frais ni justificatif, par lettre recommandée. Renseignez vos informations ci-dessous : l'adresse de Swiss Life est déjà pré-remplie, et vous téléchargez votre lettre au format PDF.
2. Vos informations
📍 Le destinataire est déjà rempli : Swiss Life, Swiss Life Swiss Life France, 7 rue Belgrand, 92300 Levallois-Perret.
Aperçu de votre lettre
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet :
Madame, Monsieur,
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Modèle à titre indicatif, vérifié en septembre 2026 et conforme au Code des assurances (article L113-15-2). Le destinataire est pré-rempli avec l'adresse de Swiss Life ; tous les champs restent modifiables. Le PDF est généré localement dans votre navigateur (aucune donnée envoyée à Selectra).
En savoir plus sur la résiliation :
⚠️ Joindre l'assistance Swiss Life en cas d'urgence
Assistance Swiss Life
24h/24 · 7j/7Accident, panne, vol ou situation d'urgence : une ligne dédiée répond à tout moment, y compris la nuit et les jours fériés.
⚖️ Saisir le médiateur de l'assurance
Si votre réclamation reste sans réponse satisfaisante deux mois après son envoi, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de l'assurance. Il s'agit d'une autorité indépendante chargée de proposer une solution amiable. Sa décision n'est pas contraignante mais elle est généralement suivie par les assureurs. Joignez à votre demande la copie de votre réclamation initiale et tous les documents utiles (contrat, courriers échangés, factures, etc.).
📬 Adresse postale :
La Médiation de l'Assurance, TSA 50110, 75441 Paris Cedex 09