Mutuelle Direct Assurance santé : avis et tarif

Par Juliette Favre

Spécialiste Assurance mutuelle santé

Avec ses 14 formules de mutuelle et son offre tarifaire attractive, vous trouverez forcément chaussure à votre pied auprès de la mutuelle Direct Assurance ! Ses formules s’adaptent à tous les besoins et budgets. On fait le point sur les garanties, les tarifs et les avis des clients et de nos conseillers de la mutuelle Direct Assurance !

Tarifs obtenus sur le site de Direct Assurance pour la formule Liberté, suite à la réalisation de devis pour le profil suivant : personne vivant seule à Lyon et ayant besoin d'une couverture de base.

✅ Direct Assurance santé : tableau de garanties

Pour mieux répondre aux besoins de ses assurés, Direct Assurance santé propose :

• 6 formules couvrant les garanties de base : Essentielle, Équilibre, Liberté, Tranquilité, Bien-être et Sérénité
• 5 formules “➕” avec de meilleures garanties : Essentielle +, Équilibre +, Liberté +, Tranquilité +, Bien-être +
• 3 formules avec des garanties renforcées sur l'hospitalisation et le dentaire : Confort, Confort +, Zen

Découvrez les garanties de chaque formule de Direct Assurance ci-dessous !

⭐ Mutuelle Direct Assurance : avis des clients et de nos experts

Que vaut la mutuelle Direct Assurance ? Découvrez les avis clients et l’avis de nos experts sur Direct Assurance santé !

Avis des clients Direct Assurance santé

Sur le site Opinion assurances, Direct Assurance santé récolte la note de 3,5/5. Les avis clients sont plutôt bons dans l’ensemble avec 60% des assurés qui émettent un avis à 4 ⭐. En revanche, sur Trustpilot, les avis Direct Assurance santé récoltés sont moins bons avec une note de 1,2/5.

Dans l’ensemble, les clients apprécient le service client compétent et réactif. Mais ils déplorent l’augmentation du prix de la mutuelle et la gestion des sinistres, parfois laborieuse.

AVIS POSITIFS Direct Assurance

Très bon contact et suivi administratif sans problème. Je suis satisfait de cette relation avec cette Assurance Santé dans des conditions raisonnables.

Contrat réalisé il y a quelques mois. J’ai tout ramené les auto et habitation très bonne relation avec le conseiller.

AVIS NÉGATIFS Direct Assurance

Augmentation de 10 % alors que la moyenne nationale est de 4,7 %, sinon les prestations sont bien avec un service client réactif… Augmentation idem sur l'assurance auto chez eux.

Tous les conseillers ne sont pas au même niveau d'information, c'est frustrant. On m’a fait perdre beaucoup de temps sur un premier appel pour résiliation. Le second conseiller était beaucoup plus efficace.

Direct Assurance santé : qu'en pensent nos experts ?

Le point fort de Direct Assurance santé réside dans son offre ! Avec ses 14 formules pour couvrir vos dépenses de santé, vous bénéficiez d’un large choix de contrat qui s’adapte à vos besoins et à votre budget.

Si vous ne savez pas quelle formule choisir, pas de panique ! Avant de souscrire, vous pouvez demander un devis de mutuelle Direct Assurance en ligne gratuitement. Vous répondez à quelques questions pour déterminer vos besoins en santé. Grâce à son parcours de souscription en ligne simple et rapide, vous découvrez les tarifs en moins de 2 minutes seulement !

En plus, Direct Assurance santé sélectionne seulement 3 formules qui correspondent le mieux à vos besoins. Vous accédez au tableau de garanties de chaque offre, ce qui vous permet d’analyser et de comparer les différentes garanties : soins courants, hôpital, optiques, dentaires, etc.

Vous avez un budget serré ? Consultez les offres d’entrée de gamme : Essentielle, Essentielle + ou Équilibre, pour bénéficier de tarifs compétitifs.

Ce qu'on apprécie aussi. c'est la qualité du service client Direct Assurance santé qui est facilement joignable par téléphone, par mail, par courrier, et via les réseaux sociaux Messenger et Whatsapp !

Zoom sur le récapitulatif de notre avis sur la mutuelle Direct Assurance !

💰 Tarif des mutuelles Direct Assurance

Pour vous donner une meilleure idée des tarifs des mutuelles Direct Assurance, voici un tableau récapitulatif des prix obtenus suite à la réalisation d’un devis sur le site de l’assureur. 

Voici les prix des mutuelles par mois proposés, par Direct Assurance santé, pour le profil testé.

Tarifs obtenus sur le site Direct Assurance en 2024.
Liberté, Liberté + et Tranquilté + sont les 3 formules recommandées par Direct Assurance lors de la réalisation des devis pour le profil testé.

Si vous recherchez un code promo Direct Assurance santé, il n’y a pas de réduction en cours actuellement. En revanche, il existe un code promo Direct Assurance habitation ou auto.

☎️ Contacter Direct Assurance santé

Vous disposez de plusieurs moyens pour contacter Direct Assurance santé :

• 📞 par téléphone ;
• 📧 par mail depuis l’espace client des assurés uniquement ;
• 💬 via le chat sur l’application mobile des assurés uniquement ;
• 📲 via les réseaux sociaux Direct Assurance : Twitter, Instagram et Facebook ;
• 📮 par courrier postal.

Vous pouvez également envoyer un courrier à Direct Assurance santé à l’adresse postale suivante :

🤔 Comment résilier chez Direct Assurance santé ?

Pour résilier la mutuelle Direct Assurance santé vous disposez de 3 moyens :

1. Contacter le service résiliation mutuelle santé de Direct Assurance au 09 70 80 80 04.
2. Envoyer un mail à votre conseiller depuis votre espace assuré.
3. Laisser votre nouvelle mutuelle envoyer le courrier de résiliation à votre place.

⚠️ Notez que Direct Assurance santé ne propose pas de service de résiliation en ligne.