Direct Assurance
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Direct Assurance est une filiale du groupe AXA, fondée en 1992 en France. Spécialiste de l'assurance auto, Direct assurance propose aussi des offres d'assurance habitation et plusieurs autres formules.

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Commentaires les plus utiles

06/11/2021

Assurance internet à éviter, mauvaise relation clientèle, ils prennent les gens pour des cons. A fuir.

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08/09/2021

Complete joke. Started a new contract with them in July 2021, they asked for additional information, which I sent. In September I called to confirm everything was ok, and received the information that the contract was CANCELLED because one of the documents I sent was not what they wanted. No warning, no nothing. To top it all off, they refused to accept that I send the correct document, and said they would not ensure me for 1 year. NO FOCUS ON THE CLIENT, JUST ON THE PROCESS. Will cancel immediately all other insurances I have with them.

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Tous les commentaires

06/11/2021

Assurance internet à éviter, mauvaise relation clientèle, ils prennent les gens pour des cons. A fuir.

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08/09/2021

Complete joke. Started a new contract with them in July 2021, they asked for additional information, which I sent. In September I called to confirm everything was ok, and received the information that the contract was CANCELLED because one of the documents I sent was not what they wanted. No warning, no nothing. To top it all off, they refused to accept that I send the correct document, and said they would not ensure me for 1 year. NO FOCUS ON THE CLIENT, JUST ON THE PROCESS. Will cancel immediately all other insurances I have with them.

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04/08/2021

Cliente depuis 15 ans+. Les tarifs des renouvellements de contrat sont toujours plus chers (moyenne 80 à 200 euros+) qu'un nouveau contrat : vous avez toujours intérêt à annuler le contrat existant pour faire un nouveau contrat tous les ans ! En 2020, j'ai décalé le début de mon contrat d'une quinzaine de jours et ils m'ont fait mon nouveau contrat selon cette demande. MAIS depuis, je suis harcelée par téléphone par un cabinet de recouvrement TOUS LES JOURS (et souvent des messages téléphoniques plusieurs fois par jour) depuis PLUS D'UN AN pour moins de 50 euros de frais d'assurance couvrant cette quinzaine de jour ! J'ai beau téléphoné à Direct Assurance et à leur cabinet de recouvrement, mais ils persistent à me réclamer cette somme indue !!!

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28/05/2021

Ils se sont occupés de la résiliation de mon ancien contrat d'habitation et sans aucun délai mon appartement a directement été assuré. J'ai fait toutes les démarches en ligne, satisfaite pour le moment !

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28/05/2021

La formule confort en assurance habitation correspond parfaitement à mes besoins ! Les conseillers Direct assurance sont attentifs.

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