La souscription à une mutuelle santé étudiant est nécessaire pour éviter le renoncement aux soins des jeunes. La LMDE occupe une place de choix en proposant plusieurs mutuelles étudiantes adaptées aux besoins des jeunes d’aujourd’hui. Quels sont les niveaux de remboursement de la LMDE Mutuelle ? Quels sont les avis sur la LMDE ?


La LMDE, 1ere mutuelle étudiant du Palmarès Selectra 2021 Pour l'année 2021, la mutuelle LMDE occupe la 1ere position du classement Sélectra de la meilleure mutuelle étudiant. La complémentaire santé LMDE se distingue des autres mutuelles étudiantes via différents critères clés : des services adaptés aux étudiants (forfait protection hygiénique, contraception, etc.), des remboursements pour le psychologue et l'ostéopathe mais aussi un parcours client entièrement en ligne !

🧐 Que devient la mutuelle LMDE ?

Jusqu’à la rentrée de septembre 2019, tout jeune inscrit dans un établissement d’enseignement supérieur devait s’inscrire à une Sécurité sociale étudiante. Cet organisme gérait la partie de remboursements obligatoires sur les dépenses de santé et les reversait à l’étudiant à hauteur d’une prise en charge entre 15% et 70%. La LMDE était un des organismes à remplir les missions de la Sécurité sociale étudiante, appelée également mutuelle étudiante.

Depuis la loi relative à l’orientation à la réussite des étudiants de 2018, le régime étudiant de la Sécurité sociale LMDE a disparu. L’objectif principal de cette réforme étant de redonner du pouvoir d’achat aux étudiants en supprimant la cotisation à la Sécurité sociale étudiante (environ 217€ annuels). Tous les étudiants dépendent désormais du régime général de la Sécurité sociale et sont inscrits à la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de leur commune de résidence.

La LMDE continue toutefois à jouer un rôle important sur le marché de la mutualité étudiante via différentes formules de complémentaire santé étudiant. Elle est d’ailleurs la 1ere mutuelle santé pour les étudiants en France.

💰 LMDE mutuelle : remboursement et tarif

La prise en charge de l’Assurance maladie a ses limites, certains soins médicaux sont encore mal ou pas du tout remboursés. Lunettes, frais d’orthodontie, contraception, protection hygiéniques ou consultation d’un psychologue, etc. sont autant de dépenses élevées pour les jeunes étudiants. La mutuelle LMDE propose sur ce point, 4 formules de garanties santé adaptées aux besoins médicaux de chaque étudiant.

LMDE remboursement : quelles sont les formules de garanties ?

À titre indicatif, voici un exemple de tableau de garanties pour chaque formule santé de la mutuelle LMDE. Un bon moyen d’estimer la part de remboursement LMDE sur ses frais de santé, et choisir en fonction le niveau de garanties adaptés à son parcours de soins.

LMDE : remboursement des mutuelles étudiantes
Garanties Hospi Vitalité Essentielle Zen
Tarif 4,90 € / mois 14,60 € / mois 25,90 € / mois 37,90 € / mois
👩‍⚕️ Médecin généraliste et spécialiste   100% BR 100% BR 130% BR
🧘‍♂️ Médecine douce   Forfait 1 séance à 50 euros Forfait 2 séances à 50 euros Forfait 3 séances à 50 euros
👨‍⚕️ Psychologues Prise en charge intégrale de la 1ère séance, puis 40 € / séance pour les 2 séances suivantes Prise en charge intégrale de la 1ère séance, puis 40 € / séance pour les 3 séances suivantes Prise en charge intégrale de la 1ère séance, puis 40 € / séance pour les 5 séances suivantes Prise en charge intégrale de la 1ère séance, puis 40 € / séance pour les 10 séances suivantes
💊 Médicaments   100% BR + 15 euros automédication 100% BR + 25 euros automédication 100% BR + 35 euros automédication
🏥 Hospitalisation 100% BR 100% BR 100% BR 100% BR
😬 Soins dentaires   100% BR 100% BR + Accès au 100% santé 130% BR + Accès au 100% santé
🦷 Orthodontie     100% BR 100% BR + forfait de 250 € par an pour de l'orthodontie non remboursée
👓 Lunettes     Forfait entre 80 à 220 euros selon correction Forfait entre 210 et 270 euros selon correction
👀 Lentilles   100% BR + forfait de 40 euros Forfait de 60 € pour des lentilles remboursées par la Sécu sinon 80 € Forfait de 80 € pour des lentilles remboursées ou non
✅ Responsabilité civile        
🩸 Forfait protection périodique        
👶 Forfait contraceptif        
🍼 Test de grossesse        
🥑 Bilan nutritionnel        
👨‍⚖️ Protection juridique        
💊 Soins à l'international        
✈️ Rapatriement        

Quels tarifs avec mutuelle LMDE ?

Le budget d’un étudiant est généralement serré, c’est pourquoi la LMDE mutuelle a mis en place des tarifs adaptés aux conditions spécifiques de vie des jeunes. Le groupe mutualiste est particulièrement attentif à l’accès aux soins pour tous. Un chiffre édifiant selon l’enquête de 2016 sur les conditions de vie des étudiants de l'Observatoire national de la vie étudiante (OVE) : 30% des jeunes ont renoncé au moins une fois à des soins médicaux dont 44,5% pour des questions financières. La question de la santé est donc primordiale pour améliorer le mieux-être des étudiants.

À titre d’exemple, nous avons effectué quelques devis LMDE mutuelle en fonction de différents profils d’assurés.

Cotisation mensuelle assurance auto
Profil assuré Vitalité LMDE Essentielle LMDE Zen LMDE Hospi LMDE
Un jeune étudiant de 20 ans célibataire 14,60 € 25,60 € 37,90 € 4,90 €
Un couple de 24 ans et 26 ans avec un enfant 36,50 € 64,30 € 95,40 € NC

* Tarifs au 17/08/2021, pour des assurés résidant en Hauts-de-France.

📣 Quels sont les avis sur la LMDE mutuelle ?

Avant de souscrire à une formule santé de la mutuelle LMDE, il est intéressant de se forger un avis sur le tarif de la cotisation, mais également sur la qualité du service client, le délai de remboursement, la prise en charge des frais médicaux, la réactivité du service d’assistance, etc.

Avis LMDE des clients

Généralement, les avis clients déposés sur les forums de consommateurs sont une source d’expériences concrètes sur lesquelles se baser. Cependant, les avis LMDE mutuelle ne sont pas assez représentatifs pour se faire une idée objective : le site Opinion Assurances avec une note médiocre de 1,1/5 répertorie seulement 44 évaluations (dont 95% d'avis négatifs).

La plupart des avis négatifs relèvent ainsi le manque de réactivité du service client sur la prise en charge de frais médicaux, ou une demande de résiliation.

À FUIR ABSOLUMENT ! Il est impossible de contacter leur conseiller, aucun numéro de téléphone, aucun email direct. Un de mes remboursements a été effectué sur un RIB autre que le mien. Une interface internet plus que légère. Je ne recommande absolument pas.Hugo., le 25 mai 2021

Le service est nul, l'annulation n'est pas prise en compte la première fois, leur site web est trompeur. Rien ne fonctionne correctement avec cette assurance ! À éviter !Sedmek., le 18 septembre 2020

Avis sur la mutuelle LMDE de Goodassur

Nos experts de Goodassur tempèrent cependant ces évaluations de clients. La mutuelle LMDE compte près de 120 000 adhérents en France – les avis relevés ne sont donc pas totalement représentatifs des services rendus.

Voici notre évaluation des points positifs et négatifs de la LMDE mutuelle.

Avis positifs et avis négatifs sur la LMDE mutuelle
Avantages Inconvénients

  4 formules santé avec différents niveaux de garanties

  Garanties "prévention et accompagnement" adaptées à la vie d'un étudiant (contraception, sport, santé mentale)

  1 des seules mutuelles santé à proposer une prise en charge de la santé mentale dès le 1er niveau de garanties (dès la formule Vitalité LMDE)

  Offres "bons plans" (culture, sport, loisirs, voyages, etc.) avec des tarifs négociés chez différents partenaires LMDE

 Assistances et assurances (responsabilité civile, accident, protection juridique, etc.) incluses dans toutes les formules

 Téléphone LMDE du service client non disponible

 Des délais de réponse assez longs

🏥 Assurance maladie et LMDE : les démarches

Dès sa 1ère année d’étude supérieure, chaque étudiant est rattaché automatiquement au régime général de la Sécurité sociale. Il lui est conseillé de s’inscrire par la suite sur le site internet Ameli, afin de suivre ses remboursements sécu, obtenir une attestation d’affiliation, transmettre des documents ou contacter directement un conseiller.

Comment faire une demande de carte européenne d’assurance maladie ?

Les années d’études universitaires sont l’opportunité pour de nombreux étudiants de se rendre à l’étranger. Ainsi, à l’occasion d’un voyage touristique, stage à l’étranger ou échange universitaire, l’étudiant peut découvrir une langue étrangère et la culture d’un pays. Les globe-trotteurs en herbe peuvent compter sur le régime de protection sociale français pour couvrir en partie leurs dépenses de santé.

  • Dans le cadre d’un voyage dans l’espace économique européen, il leur suffit d’obtenir une carte européenne d’assurance maladie en se connectant à leur espace Ameli LMDE ou dans son centre d’accueil CPAM.
  • Pour les voyages en dehors de l’Europe, il est nécessaire de vérifier si une convention médicale existe avec le pays d’accueil. La prise en charge de la Sécurité sociale se fait uniquement sur les soins urgents et imprévus. Il est donc conseillé à l’étudiant de souscrire une complémentaire santé afin de pallier à ce type de dépenses onéreuses (la LMDE mutuelle inclue des garanties « soins à l’étranger » dans ses formules Essentielle LMDE et Zen LMDE).

Comment contacter sa caisse primaire d’assurance maladie ?

Pour toute question ou information sur une démarche, un remboursement, l’étudiant peut joindre l’assurance maladie via différents moyens de contact :

  1. le téléphone Ameli via le 📞 36 46 ;
  2. dans un centre d’accueil de la caisse d’assurance maladie de son lieu d’habitation.

📑 Comment obtenir une attestation de responsabilité civile LMDE ?

LMDE responsabilite civile

L’assurance étudiant ou responsabilité civile étudiant est fortement recommandée lors d’une inscription dans un établissement d’enseignement supérieur, voire obligatoire lors de stages rémunérés.

Incluse dans les formules de la complémentaire santé LMDE, l’assurance étudiant LMDE peut également être souscrite à part.

Cette formule de garanties permet d’être couvert pour tous les dommages occasionnés à un tiers lors de stages ou petits boulots. À noter également que l’assurance étudiant LMDE inclue des prestations d’accident de la vie (pour les dommages reçus par l’assuré), des prestations de soins médicaux et rapatriement de l’étranger, etc.

Pour obtenir son attestation de responsabilité civile étudiant, il suffit de se connecter à son espace mon compte LMDE : mylmde.

📲 LMDE mon compte : Assurance maladie, attestation et suivi de remboursements

Pour gérer ses dépenses de santé, chaque étudiant peut accéder à un espace en ligne MyLMDE pour son contrat de complémentaire santé et/ou son espace santé Ameli.

MyLMDE pour piloter ma complémentaire santé

La mutuelle LMDE met à la disposition de tous ses adhérents, un espace client en ligne et une appli MyLMDE accessible via différents supports (ordinateur, tablette, téléphone mobile). L’assuré peut ainsi piloter en toute autonomie son contrat santé LMDE mutuelle :

  • suivre ses remboursements ;
  • télécharger une carte de tiers payant mutuelle ;
  • contacter un conseiller ;
  • transmettre des documents relatifs à son contrat santé.

LMDE Ameli : où envoyer sa feuille de soins pour un remboursement ?

En l’absence de télétransmission, l’envoie d’une feuille de soins à son centre Ameli peut être nécessaire pour obtenir un remboursement Sécu puis un remboursement de sa mutuelle LMDE.

Cette démarche peut être réalisée en envoyant ladite feuille de soins à l’adresse du centre CPAM de son lieu d’habitation. Le centre CPAM envoie par la suite à la LMDE, la part de remboursement mutuelle via la feuille de soins LMDE.

☎️ LMDE contact : comment joindre le service client ?

Pour toute question relative à son contrat, l’attente d’une réponse sur un devis santé, ou une explication sur un délai de remboursement de mutuelle trop long, l’assuré peut contacter le service client LMDE mutuelle :

  • via son espace MyLMDE sur l’onglet Mon adhésion > nous contacter ;
  • via l’agence LMDE la plus proche de son domicile ;
  • via l’un des profils Twitter, Linkedin ou Facebook LMDE disponibles.

❌ Comment résilier la mutuelle LMDE ?

La résiliation de son contrat santé LMDE peut se faire 

  • après un an d’adhésion (Loi Hamon), de plein droit à tout moment et sans justificatif ;
  • ou au cours de la 1ère année d’adhésion, sous certaines circonstances (licenciement, déménagement, divorce, etc.) occasionnant un changement de situation.

La demande de résiliation de la mutuelle LMDE peut se faire directement en ligne sur l’espace mon compte MyLMDE.

FAQ : LMDE mutuelle

📩 Où envoyer un arrêt de travail à la LMDE ?

Depuis le 01 septembre 2019, les étudiants sont affiliés au régime général de la Sécurité sociale. Cet organisme gère les dépenses de santé classiques ainsi que la branche maladie professionnelle. L’étudiant salarié en arrêt maladie doit faire parvenir son arrêt de travail à son centre CPAM.

👨🏼‍⚕️ La LMDE possède-t-elle un réseau de professionnels de santé ?

L’adhérent à la mutuelle LMDE peut bénéficier de tarifs négociés sur différents soins médicaux (consultations, équipement et appareillage optique, dentaire et auditif) via le réseau de professionnels de santé LMDE : ITELIS.

🩺 Comment obtenir sa carte vitale LMDE ?

L’étudiant muni de son numéro de Sécurité sociale peut faire une demande de carte vitale sur son compte Ameli. Ce précieux sésame doit être présenté à chaque consultation, pharmacie ou acte médical, pour obtenir la prise en charge de l’Assurance maladie (voire le tiers payant). Pour les étudiants étrangers, il est possible d’obtenir sa carte vitale en s’adressant à la CPAM de son lieu de résidence.

👨‍🎓 Fin d’études et LMDE : que se passe-t-il ?

La fin des études supérieures occasionne généralement un changement de situation pour l’étudiant. Ce dernier doit en informer la Sécurité sociale via le formulaire « demande de mutation » disponible sur son compte Ameli.

📝 Comment adhérer à la LMDE ?

La souscription à la mutuelle LMDE peut se faire en ligne sur le formulaire disponible ou directement en agence LMDE.

🏆 Quelle est la meilleure mutuelle pour les étudiants ?

La meilleure mutuelle étudiante est celle qui correspond le mieux à son parcours de soins. Pour faire le bon choix, il est recommandé de consulter les comparatifs de la meilleure mutuelle étudiante 2021.