Direct Assurance habitation : téléphone, avis et devis
L’offre d’assurance habitation Direct Assurance est complète avec 3 formules adaptées aux locataires et aux propriétaires. Elle propose également une formule dédiée aux propriétaires non-occupants ! Vous pouvez gérer votre contrat d’assurance depuis votre espace personnel via l’application mobile ou le site internet, tandis qu’un service client est disponible par téléphone en cas de problème avec votre contrat ou en cas d’urgence. Tour d’horizon de Direct Assurance habitation !
🏡 Assurances habitation Direct Assurance |
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|---|---|
🤑 Code promo Direct Assurance habitation | DIRECTPARRAIN + numéro de client = 20 € offerts pour le parrain et le filleul |
⭐ Avis direct assurance habitation | 2,5 / 5 sur Opinion Assurances |
✍️ Devis Direct Assurance | 👉 Je simule mon tarif |
🏡 Les assurances habitation Direct Assurance
L’assurance habitation Direct Assurance est composée des garanties de base communes à tous les contrats. Vous pouvez sélectionner des garanties optionnelles pour bénéficier d’une couverture complète !
⭐ Les garanties de base
Pour les locataires et les propriétaires, Direct Assurance proposent 3 formules d’assurance habitation :
- 👍 Essentielle : la protection de base ;
- 🧘 Confort : une couverture renforcée à moindre coût ;
- ✨ Confort plus : la Rolls-Royce des assurances habitation !
Vous sélectionnez votre formule selon le niveau de garantie souhaité et votre budget.
Vous êtes PNO ? Direct Assurance propose aussi une assurance propriétaire non occupant dédiée !
Essentielle | Confort | Confort Plus | Propriétaire non occupant | |
|---|---|---|---|---|
| Responsabilité civile | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Défense pénale et recours suite à accident | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Incendie | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Dégâts des eaux | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Événement climatiques | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Catastrophes naturelles et technologiques | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Attentats | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Assistance | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Bris de vitre | ❌ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Vol et vandalisme | ❌ | ✔️ | ✔️ | En option |
| Vol et casse des objets de loisir | ❌ | ❌ | ✔️ | ❌ |
| Indemnisation du capital mobilier | € | €€ | €€€ | ✔️ |
| Indemnisation des objets de valeur en % du capital mobilier | ❌ | 10 % | 20 % | ❌ |
🍒 Les garanties optionnelles
Pour compléter votre assurance habitation Direct Assurance, vous pouvez sélectionner des garanties optionnelles à la carte :
⚡ Dommages électriques
Cette garantie couvre vos appareils électriques et votre électroménager en cas de problème de tension, ou de dommages liés à la foudre.
📺 Rééquipement à neuf
En cas de sinistre, votre électroménager et vos meubles sont remboursés à la valeur actuelle du bien neuf. Sans cette option, un coefficient de vétusté est appliqué à vos biens et vous êtes indemnisé à hauteur de la valeur d’usage, qui sera donc inférieure.
👨🔧 Dépannage d'urgence
Direct assurance organise une intervention d’urgence avec un professionnel si votre porte est bloquée, ou en cas de fuites d’eau…
🌳 Jardin
Une option utile pour protéger votre espace extérieur et vos équipements.
💦 Piscine
Elle est destinée aux propriétaires d’une piscine, d’un spa ou d’un jacuzzi : la garantie piscine assure votre bassin et les accessoires.
🎒 Assurance scolaire
L’assurance scolaire couvre vos enfants dès 3 ans, et jusqu’à 27 ans pour les étudiants !
🤑 Les promos Direct Assurance habitation
Prêt à souscrire une assurance habitation Direct assurance ? Avant de signer votre contrat, découvrez les codes promos ou offres de parrainage Direct Assurance !
💸 Les mois directs
Pour la souscription d’au moins 2 contrats : auto et/ou habitation, vous bénéficiez de plusieurs mois gratuits ! Dès 2 contrats souscrits, vous avez 2 mois remboursés sur le contrat le plus cher. L’offre est valable jusqu’à 4 contrats, donc jusqu’à 4 mois gratuits !
Les conditions pour bénéficier de ce bon plan :
- vous devez souscrire au moins 2 contrats d’assurance auto et/ou habitation Direct Assurance au sein d’une même famille.
- vous pouvez souscrire aux contrats, en différé, avec un délai de 31 jours maximum entre les 2 dates de souscription.
- vous devez associer tous les contrats à la même adresse mail.
La remise se fait automatiquement si vous respectez tous les critères !
🤝 Parrainage Direct Assurance : assurance habitation et auto
Vous souhaitez souscrire un contrat Direct Assurance habitation ? Parlez-en à votre entourage : famille, amis, collègues, voisins… Avec l'offre de parrainage de Direct Assurance, vous pouvez bénéficier de 40 € offerts pour le parrain et le filleul (20 € chacun).
Les conditions :
- Renseignez le code promo “DIRECTPARRAIN” lors de votre souscription en ligne.
- Indiquez le numéro du contrat auto ou habitation Direct Assurance du parrain.
Si vous êtes déjà client, n’hésitez pas à en parler autour de vous pour gagner 20 € et les faire gagner à votre filleul ! Vous pouvez cumuler des filleuls jusqu’à couvrir le montant de vos cotisations d’assurances et dans la limite de 500 € maximum.
➕ Bonne nouvelle ! Les offres “Les Mois Directs” et le code promo du parrainage sont cumulables !
✔️ Devis Direct Assurance habitation en 2 min !
Réalisez un devis en ligne et obtenez plusieurs prix pour votre assurance habitation Direct Assurance en seulement 2 minutes !
Pour vous aider dans votre recherche et pour vous donner une meilleure idée des prix pratiqués par Direct Assurance habitation, nous avons réalisé plusieurs devis :
🌟 Découvrez les meilleures offres
En décembre 2024
11.63 €/mois
noté 3.7⭐ sur Opinion Assurances
| Garanties incluses |
|---|
| Incendie |
| Dégâts des Eaux |
| Événements climatiques |
| Catastrophes naturelles et technologiques |
| Terrorisme |
| Responsabilité Civile |
| Défense et recours |
| Assistance |
| Bris de vitres |
| Vol et vandalisme |
| Vol et casse des objets de loisirs |
| Garanties optionelles |
|---|
| Dommages électriques |
| Réequipement à neuf |
| Dépannage d'urgence |
| Assurance scolaire |
En décembre 2024
27.18 €/mois
noté 3.7⭐ sur Opinion Assurances
| Garanties incluses |
|---|
| Incendie |
| Dégâts des Eaux |
| Événements climatiques |
| Catastrophes naturelles et technologiques |
| Terrorisme |
| Responsabilité Civile |
| Défense et recours |
| Assistance |
| Bris de vitres |
| Vol et vandalisme |
| Vol et casse des objets de loisirs |
| Garanties optionelles |
|---|
| Dommages électriques |
| Réequipement à neuf |
| Dépannage d'urgence |
| Jardins et biens extérieurs |
| Piscine |
| Assurance scolaire |
Prix des formules les moins couvrantes obtenus lors de la reálisation de devis en Juin 2024.
⭐ Les avis Direct Assurance habitation
Direct Assurance habitation récolte la note de 2,5/5 sur Opinion Assurances. Zoom sur les avis clients Direct Assurance et l’avis des experts Goodassur !
Avis clients sur l'assurance habitation Direct Assurance
AVIS POSITIFS
Les clients qui ont posté un avis positif sur l’assurance habitation Direct Assurance apprécient la réactivité et le professionnalisme des conseillers. Ils se sentent écoutés et considérés.
Les conseillers sont très réactifs, à l'écoute, disponibles et efficaces. Je recommande vivement. Assurance au top, plus réactive qu'une assurance physique.
Beaucoup de professionnalisme, d'entraide et de compréhension. Très réactif et l’accueil a toujours été bienveillant. Contente de l'accompagnement rassurant grâce à l'équipe présente à chaque fois que j'avais besoin d’aide ou de poser une question.
AVIS NÉGATIFS
Les avis négatifs sont plus tranchants. Plusieurs clients indiquent avoir été victimes d’une résiliation de leur assurance habitation par Direct Assurance, sans motif. Ils restent sans réponse, malgré leur relance pour en connaître la raison.
Plusieurs témoignages rapportent aussi que la compagnie réclame le versement des cotisations alors que la résiliation a été demandée par courrier recommandé par leur nouvel assureur.
Assurance à fuir absolument. J'ai souscrit un contrat habitation chez eux en 2019 , suite à des augmentations injustifiées malgré l'absence de sinistre, je décide de rompre mon contrat. Direct Assurance me propose de revenir vers moi avec une proposition. Malgré des relances tous les lundis, je reçois un courrier me réclamant une cotisation annuelle, puis une suspension de contrat et enfin une résiliation. Ma lettre de demande de résiliation n'a pas été prise en compte. J'ai changé d'assureur depuis février 2023 et j'ai envoyé une lettre recommandée. Direct assurance me dit que je dois payer ma cotisation annuelle. ASSURANCE À FUIR. ILS SONT SYMPAS QU'À LA SOUSCRIPTION.
D’autres avis Direct Assurance rapportent que l’assureur refuse la prise en charge de leur dossier…
Refus de rembourser un téléviseur que j'ai cassé chez une amie accidentellement avec la responsabilité civile. L'excuse de direct assurance, votre amie n'est pas assurée pour l'électroménager avec son assurance, dossier clôturé. Ils ont été incapable de me montrer le texte ou c'était inscrit. À fuir absolument.
Notre avis sur Direct Assurance habitation
Pour nous, Direct Assurance c'est un grand OUI ! Elle propose plusieurs offres d'assurance habitation 100 % digitales, de la souscription à la gestion du contrat (déclaration des sinistres, résiliation, etc.), pour faciliter la vie de ses assurés et répondre à tous leurs besoins le plus efficacement possible. L’application mobile est facile à prendre en main et permet aux clients de contacter leur assurance n’importe où et n’importe quand, en cas d’urgence. L’assistance de Direct Assurance est disponible 24h/24, 7j/7 par téléphone ! Tous les numéros sont accessibles depuis l’espace personnel de l’assuré.
Direct Assurance essaie au maximum de faciliter la vie de ses assurés en proposant des formules au meilleur rapport garanties/prix.
Malgré l’absence d’agences physiques, Direct Assurance réussit le pari d’être facilement joignable :
- par téléphone ;
- depuis les réseaux sociaux : Messenger ou WhatsApp ;
- par mail ;
- par courrier postal.
❤️ Ce qu’on aime | 💔 Ce qu’on aime moins |
|---|---|
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📞 Contacter Direct Assurance habitation par téléphone
Pour contacter le service client Direct Assurance, vous avez à votre disposition un numéro de téléphone par service :
👩 Services | 📞 Numéro de téléphone | ⌚ Horaires |
|---|---|---|
| Souscription | 09 71 07 85 48 | Du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h |
| Gestion + Résiliation d’un contrat en cours | 09 70 80 80 04 | Du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 16h |
| Sinistre | 09 70 80 80 01 | Du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 16h |
| Assistance | 01 55 92 27 20 | 24h/24 et 7j/7 |
Pour trouver le meilleur moment de la journée pour contacter Direct Assurance, vous pouvez consulter les périodes d’affluence sur la page contact de leur site.
Les clients Direct Assurance peuvent aussi contacter le service client en ligne :
- par mail, depuis votre espace personnel ;
- via les réseaux sociaux : Messenger, Whatsapp ou Twitter.
Vous n’êtes pas encore client ? Direct Assurance est joignable uniquement par téléphone.
Pour les réclamations, vous devez envoyer un courrier par voie postal, au service Consommateurs :
Direct Assurance Service Consommateurs
48, rue Carnot
CS 50025
92158 Suresnes Cedex
❌ Comment résilier son assurance habitation Direct Assurance ?
Pour résilier votre contrat d’assurance habitation Direct Assurance, vous devez téléphoner au 📞 09 70 80 80 04.
⚠️ C’est le seul moyen pour mettre un terme à votre contrat d’assurance habitation !
Vous ne pourrez pas envoyer de lettre de résiliation puisqu’il n’existe pas d’adresse de résiliation pour l’assurance habitation Direct Assurance !
Quant aux démarches en ligne, Direct Assurance ne propose pas non plus d'option pour résilier depuis votre espace client...
On résilie pour vous !