Generali mutuelle santé : avis, tarifs et prestations

Generali mutuelle santé est une société française historique et un des leaders du marché de l’assurance. Retrouvez les prestations et les tarifs proposés par Generali mutuelle. Quel est l’avis des clients de Generali mutuelle santé ?


Generali mutuelle
🏢 Siège social 2 rue Pillet-Will, 75009 Paris
💡 Création 1831
⭐ Avis Generali mutuelle 1.8/5 sur Opinion Assurance
☎️ Contact Generali mutuelle 09 69 32 27 25
✍️ Tarifs et contrats 01 86 26 99 46

💶 Generali santé : remboursement et tarifs en 2022

Generali mutuelle est un des partenaires du courtier grossiste April assurance. Ainsi, April propose à ses clients des produits exclusifs créés par Générali. Retrouvez ci-après les remboursements proposés par Generali et commercialisés par April.

🔎 Tableau de remboursement de la mutuelle Generali commercialisée par April

Generali assurance santé propose aux clients April, quatre niveaux de prises en charge dont vous trouverez les taux et les montants de remboursements ci-après.

Remboursements proposés par Generali Mutuelle et commercialisés par April Assurance
  Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Niveau 4
🩹 Soins en secteur conventionné 100% 150% 200% 250%
🧑‍⚕️ Soins en secteur non conventionné 100% 130% 180% 200%
🏥 Forfait journalier Hospitalier Frais réels Frais réels Frais réels Frais réels
🛌 Chambre particulière   45 € / jour 55 € / jour 65 € / jour
🩺 Consultations - Actes techniques médicaux 100% 100 à 125% 130 à 150% 150 à 175%
🧪 Analyses et examens de laboratoire 100% 100% 125% 150%
🌡️ Honoraires paramédicaux 100% 100% 125% 150%
🩻 Radiologie 100% 100% 105 à 125% 130 à 150%
🩼 Petit et gros matériel médical 100% 125% 150% 175%
🦽 Fauteuil roulant - Limité à un remboursement tous les 2 ans 350 € 400 € 450 € 500 €
👀 Équipements optiques de Classe A Frais réels Frais réels Frais réels Frais réels
👓 Équipements de Classe B (minimum un verre et verres complexes) 100% 125 à 200 € 175 à 250 € 250 à 350 €
🔎 Lentilles 100% 50 € 75 € 100 €
🪥 Soins et prothèses dentaires 100% Santé Frais réels Frais réels Frais réels Frais réels
😁 Soins et prothèses dentaires hors 100% Santé Frais réels Frais réels Frais réels Frais réels
🦷 Soins dentaires 100% 100% 100% 100%
🛡️ Prothèses dentaires 100% 150% 200% 250%
🦻 Prothèses auditives 100% 125% 150% 175%
🎧 Aides auditives 100% santé 100% 100 à 125% 100 à 150% 100 à 175%
🍼 Forfait Naissance   100 € 150 € 200 €
🧘 Médecines douces   50 € 70 € 90 €

Taux et montants des remboursements constatés en 2022 sur le site April.on.

💰 Mutuelle Generali : à quel tarif ?

Les tarifs proposés par Generali Mutuelle dépendent de votre situation et des différentes options souscrites. Voici un aperçu des tarifs possibles selon différentes configurations.

Tarifs de la mutuelle santé Générali (commercialisée par April)
  Formule 1 Formule 2 Formule 3
🧑‍🎓 Étudiant de 20 ans 26,68 € 31,10 € 37,93 €
🧓 Retraité de 72 ans 85,67 € 95,37 € 116,14 €
👪 Familles de 2 parents de 30 ans avec 2 enfants 110,22 € 127,38 € 156,06 €

Tarifs constatés en 2022 sur le site April.on

📣 Quels sont les avis à propos de la complémentaire santé Generali ?

Afin de bien choisir sa mutuelle santé, nos experts en assurance vous conseillent vivement de bien regarder les différents avis. Avec des notes de 1.8/5 sur Opinion Assurance, les clients de Generali mutuelle sont globalement insatisfaits. Pour vous aider dans votre recherche, nos experts ont sélectionné quelques retours clients concernant la complémentaire santé Generali.

🤝 Les avis des clients sur la mutuelle Generali

De manière générale, les clients de Generali mutuelle sont satisfaits de la personnalisation et l’accompagnement de leurs conseillers. En revanche, ils se plaignent du traitement de leurs réclamations par le service client.

AVIS POSITIFS

Je suis très satisfaite de ma conseillère, celle-ci m'a vraiment aidé et m'a écouté, elle a fait le nécessaire sachant que j'étais vraiment hésitante Le professionnalisme de celle-ci m'a aidé à prendre ma décision sachant que j'avais plusieurs propositions. Commentaire du 11 juin 2019 sur bonne-assurance.com

Bonne écoute, bonne adaptation à la demande, bonne réactivité. Commentaire du 24 août 2020 sur bonne-assurance.com

AVIS NÉGATIF

Une catastrophe, entreprise à éviter vraiment. Service client déplorable, manque de formation de ses employés qui sont quasiment tous plus incompétents les uns que les autres. Si vous appelez trois fois dans une journée, trois fois vous aurez des informations différentes. Beaucoup de personnes parlent très mal le français, ce qui n'aide pas.. fuyez ! Le jour où vous aurez un problème, ça sera vraiment compliqué. Commentaire du 17 juin 2022 sur opinion-assurances.fr

Aucun suivi du service juridique. Le gestionnaire est quasiment inexistant. Réclamation faite auprès du médiateur. L’affaire date depuis plus de 2 ans déjà. Service lamentable, à fuir à tout prix ! Commentaire du 24 août 2022 sur opinion-assurances.fr

💡 L’avis des experts au sujet de la mutuelle santé Generali

Nos experts Goodassur retiennent les points suivants pour la mutuelle santé Generali.

Avis de nos experts sur Generali complémentaire santé
Points positifs Points négatifs
✅ Generali est un des leaders des assurances ❌ Le service client peut être difficile à joindre
✅ Tarifs compétitifs ❌ Pas d’offres spécifiques pour les étudiants
✅ Formules seniors adaptées au plus de 60 ans  
✅ Generali propose de nombreuses solutions adaptées aux entreprises et à leurs employés  

📝 Comment faire un devis de mutuelle Generali ?

Pour réaliser un devis auprès de Generali mutuelle, il faut se rendre sur le site generali.fr. La mutuelle propose un simulateur qui vous guidera dans les données à renseigner afin de trouver facilement le tarif lié à votre situation. Il existe également, sur le site, des outils permettant de connaître entre autres :

Pour demander un devis directement à un conseiller Generali, vous pouvez également contacter l’assurance par téléphone au 01 86 26 99 46.

📨 Mutuelle Generali : quels sont les moyens de contact ?

Generali mutuelle dispose d'un numéro de téléphone et d'une adresse à Paris.

📶 Quel est le numéro de téléphone de l’assurance santé Generali ?

Vous pouvez joindre l’assurance santé Generali du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 par téléphone. Le service client qui prendra en charge votre appel est joignable au 09 69 32 27 25.

📬 Quelle est l’adresse de la complémentaire santé Generali ?

Le siège social de Generali France se situe au 2 rue Pillet-Will, 75009 Paris. Si vous souhaitez envoyer un courrier pour un remboursement ou des pièces justificatives, il faudra adresser le tout à GENERALI France, TSA 70100, 75309 Paris Cedex 09.

📲 Comment contacter le service prestations santé Generali ?

Pour entrer en contact avec le service prestations santé Generali, vous disposez de plusieurs solutions en ligne, sur le site Generali mutuelle.

  1. Si vous êtes client, les coordonnées de votre interlocuteur se trouvent dans votre espace client.
  2. Si vous n’avez pas d’espace client, vous pouvez contacter Generali en recherchant une agence proche de chez vous ou en utilisant le formulaire de contact.
  3. Vous pouvez également joindre un conseiller Generali au 09 69 32 27 25.

📌 Comment résilier sa mutuelle Generali ?

Pour résilier votre contrat Generali mutuelle, vous devez vous référer au paragraphe résiliation de mutuelle de votre contrat ou entrer en contact avec un conseiller Generali. Les demandes de résiliation se font par l’envoi d’un courrier recommandé au siège ou auprès de votre conseiller Generali. Pour cette démarche, vous pouvez utiliser un modèle gratuit de lettre pour résilier votre mutuelle santé.

Bon à Savoir ! Pour les contrats de plus d’un an, la résiliation de votre mutuelle Gan est possible à tout moment et prend effet un mois après la réception de la demande.

🔎 FAQ sur Generali mutuelle

🚼 Quels sont les critères d’éligibilité à la prime de naissance de l’assurance santé Generali ?

La prime de naissance est octroyée à partir du niveau 2 de prise en charge par Generali. Si votre contrat le prévoit, vous pouvez déposer le certificat de naissance dans votre espace client. Vous pouvez également faire une demande en ligne sur le site internet de Generali. Vos noms, prénoms, numéros de Sécurité sociale et numéro d’adhérent vous seront demandés.

🪙 Comment fonctionne le réseau Almerys avec la complémentaire santé Generali ?

Almerys est un opérateur de tiers payant qui propose des solutions de gestion de données aux assureurs, complémentaires santé, courtiers et mutuelles. Generali est partenaire d’Almerys et profite ainsi d’un réseau élargi de professionnels de santé, de solutions de gestion dématérialisées, d'une offre de tiers payant conséquente et de différentes offres de prévention. Ce réseau permet aux assurés Generali de n’avoir aucune avance de frais à verser auprès de 170 000 professionnels de santé en pharmacie, en radiologie, en laboratoire, en dentaire, en hospitalisation ou en optique.

🧳 Comment mettre en place la portabilité d’une mutuelle d’entreprise Generali ?

Dans l’éventualité d’une rupture de votre contrat de travail, vous pouvez profiter de la portabilité de votre mutuelle d’entreprise Generali. Pour cela, il est nécessaire de respecter les conditions suivantes :

  • vous devez avoir souscrit à la complémentaire santé de votre entreprise ;
  • votre rupture de contrat doit vous ouvrir les droits à l’Assurance chômage.

✋ Attention :

  • si vous avez été licencié pour faute lourde ;
  • si vous avez travaillé moins d’un mois dans votre entreprise ;
  • ou si vous démissionnez ;

vous ne pouvez pas prétendre à la portabilité de votre mutuelle Generali.

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