Mutuelle des motards : Assurance, avis, téléphone
La Mutuelle des Motards est une assurance spécialisée pour les 2 roues. Elle est l’initiative de 40 000 motards qui cherchaient un assureur comprenant véritablement leur besoin. Forte d’une satisfaction client de 95%, elle propose des prix attractifs et des formules adaptées aux besoins des conducteurs de 2 roues.
🏍️ La Mutuelle des Motards : présentation
La Mutuelle des Motards est un assureur accrédité par l’ORIAS pour moto, scooter et habitation/auto. Elle est née d'une volonté des motards eux-mêmes. Fondée en 1983 par des passionnés de deux-roues, l’objectif est de proposer une couverture véritablement adaptée aux motards à des tarifs abordables. En effet, les assurances motos sont généralement très coûteuses car le taux de sinistralité et de vol est largement supérieur aux automobilistes. La mutuelle des motards propose des tarifs compétitifs et peut se vanter d’un taux de satisfaction client de plus de 95%. Elle défend la responsabilité sociale et sociétale, ainsi que la solidarité.
💡 La Mutuelle des Motards a été créée en réaction aux protestations des motards dans les années 80. Des mesures draconiennes ont été prises à leur encontre par les assureurs, notamment l’instauration d’une vignette pollution moto 3 fois plus chère que pour l’auto, et il devenait difficile pour eux de couvrir leur véhicule ou alors seulement à des prix exorbitants. La fédération française des motards en colère (FFMC) a réussi à réunir 40 000 motards : tous leurs financements ont permis de créer cette mutuelle, sans l’aide d’aucune banque, de corporation ou de soutien politique.
📋 Les différentes offres d’assurance proposées par la mutuelle des motards
La Mutuelle des Motards propose plusieurs offres destinées à tous les types de deux roues. Les formules d’assurance sont également adaptées pour répondre au mieux aux besoins des motards.
Les véhicules assurés par l’assurance la mutuelle des motards
La Mutuelle des Motards assurent tous les types de deux roues :
- Moto gros cube
- Moto personnalisée
- Moto de collection
- Moto 125cc
- Moto de tout-terrain
- Moto de piste
- Moto de plus de 15 ans
- Side-car
- Scooter gros cube
- Scooter 125cc
- Scooter 50cc
- Quad
- EDPM
- Vélo électrique
Elle assure également, mais de manière marginale, l’habitation et l’auto. Cependant, il n’est pas possible de réaliser de devis en ligne pour ces produits : il est nécessaire d’appeler un conseiller pour souscrire en direct avec lui.
Attention : La Mutuelle des Motards ne propose pas d’assurance moto temporaire ou d’assurance moto au km. Si vous faites peu de kilomètres, alors lors du remplissage du devis il est possible de préciser que la moto est utilisée seulement pour de la promenade et non pour un trajet travail-maison. Cela diminuera légèrement le prix de vos cotisations.
Les formules d’assurance et garanties de la mutuelle des motards
La Mutuelle des Motards propose toujours trois formules d’assurance :
- La formule responsabilité civile
- La formule vol
- La formule tous risques
| Formule responsabilité civile | Formule Vol | Formule Tous risques |
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Pour toutes ses formules d’assurance, la Mutuelle des Motards propose des avantages sociétaires :
- La garantie SAVE : Accompagnement personnalisé de l’assuré et de sa famille en cas d’accident. Cela peut être sous forme de soutien psychologique, administratif, d'aménagement du quotidien…
- Le service Jurimotard : Service juridique qui permet de défendre les intérêts du motard. Il y a la possibilité d’une prise en charge des dépenses liés à un stage de récupération de points et/ou au passage à nouveau du permis. En cas d’action en justice, la mutuelle peut aussi prendre en charge les honoraires d’avocat.
💸 Les tarifs de la mutuelle des motards
Les prix de la Mutuelle des Motards sont très différents selon la marque du véhicule, sa puissance, son modèle … GoodAssur n’est pas en mesure de fournir une moyenne des prix de la Mutuelle des Motards mais nos experts ont considéré 3 profils. Ils ont obtenu des prix allant de 207 € par mois pour la formule de base à 724 € pour la formule maximale.
Dans tous les cas, les tarifs sont de manière générale bien plus avantageux que pour un assureur classique. Les experts Goodassur ont choisi parmi 3 des assureurs les moins chers selon le baromètre Selectra 2024 (Axa, Direct Assurance et Leocare) pour comparer les prix à ceux de la Mutuelle des Motards. Trois profils ont été considérés :
- Profil 1 : Une moto gros cube de 2022 (BMW R 1250 GS), le conducteur est un nantais de 50 ans avec plus de 15 ans d’assurance et un bonus à 0,5. Il utilise la moto pour des trajets privés et des trajets maison-travail.
- Profil 2 : Un scooter 125cc de 2021 (Vespa GTS I-GET), le conducteur est un montpelliérain de 24 ans. Il a 3 ans d’assurance sur le scooter. Il utilise le scooter pour des trajets privés et des trajets maison-travail.
- Profil 3 : Une Harley Davidson de 2023 (Softail Standard 1745), la conductrice est une rochelaise de 35 ans avec plus de 15 ans d’assurance et un bonus de 0,5. Elle utilise sa moto pour de longues sorties et des trajets travail-maison.
| Assureur | Profil 1 : BMW R 1250 GS | Profil 2 : Vespa GTS I-GET | Profil 3 : Harley Davidson |
|---|---|---|---|
| La Mutuelle des motards | Formule 1* : 243 €/an Formule 2** : 444 €/an Formule 3*** : 631 €/an | Formule 1* : 418 €/an Formule 2** : 540 €/an Formule 3*** : 724 €/an | Formule 1* : 207 €/an Formule 2** : 330 €/an Formule 3*** : 514 €/an |
| Axa | Formule 1* : 446 €/an Formule 2** : 511 €/an Formule 3*** : 536 €/an | Formule 1* : 881 €/an Formule 2** : 1 024 €/an Formule 3*** : 1 048 €/an | Formule 1* : 720 €/an Formule 2** : 828 €/an Formule 3*** : 852 €/an |
| Direct Assurance | Formule 1* : 324 €/an Formule 2** : 576 €/an Formule 3*** : 648 €/an | Formule 1* : 648 €/an Formule 2** : 1 440 €/an Formule 3*** : 1 644 €/an | Formule 1* : 456 €/an Formule 2** : 780 €/an Formule 3*** : 924 €/an |
| Leocare | Formule 1* : 264 €/an Formule 2** : 474,17 €/an Formule 3*** : 731,89 €/an | Formule 1* : 438,32 €/an Formule 2** : 594,22 €/an Formule 3*** : 724,49 €/an | Formule 1* : 229,88 €/an Formule 2** : 428,26 €/an Formule 3*** : 661,12 €/an |
*Formule 1 : correspond à la formule la moins chère proposé par l’assureur et comprenant les garanties de base
**Formule 2 : correspond à la formule intermédiaire,couvrant la majorité des sinistres, sauf s’ils sont responsables
***Formule 3 : Correspond à la formule avec la couverture maximum, la plus chère mais prenant tous les accidents en charge, même les responsables.
🔍 Mutuelle des motards, l’avis des clients
Les avis positifs mettent principalement en avant le fait que l’assureur connaît bien les motards et a conscience de leurs besoins. Certains mettent aussi en avant leur satisfaction du service client. Il est à noter que l’assureur obtient une note de satisfaction client de 95%.
Avis Positifs
Sommes tombés en panne avec notre moto sur la route des vacances le garagiste nous a dit qu'il fallait compter 2jours j'ai appelé "la mutuelle des motards" et tout de suite j'ai eu des personnes très pro d'une gentillesse d'une compétition et surtout du très grande efficacité taxi hôtel en quelques minutes c'était réglé bravo ??un grand merci !
Avis publié sur OpinionsAssurance le 02/06/2024 suite à une expérience le 20/05/2024
Souscription très facile, rapport prix/prestations très intéressant, accueil téléphonique sympathique par des personnes connaissant le monde de la moto, bureaux à proximité, bref, après plus de 20 ans à la concurrence, j'ai opté pour la Mutuelle des Motards pour ma nouvelle machine. Ma moto de collection ne va pas tarder à migre elle aussi.
Avis publié sur OpinionsAssurance le 24/10/2022 suite à une expérience le 24/10/2022
Avis Négatifs
Les avis négatifs des clients pointent surtout du doigt que les remboursements sont très longs et compliqués à obtenir.
Accident non responsable du 07 juillet, a ce jour j' attends encore....tout en continuant d' être prélevé des échéances sans aucune solution pour me déplacer bref je paye et c' est tout...je déconseille cette assurance car aucune réactivité et surtout aucun moyen de locomotion proposé malgré un délai de prise en charge extrêmement long...aujourd' hui nous sommes le 25 octobre....sans doute pour Noel.
Avis publié sur OpinionsAssurance le 25/10/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Alléluia : la Mutuelle des Motards a ouvert mon dossier sinistre au bout de 21 jours, après 4 visites dans les agences, quatre relances téléphoniques, pour enfin me dire que c'est Noël, et que mon dossier trainer et que si je ne les harcèle pas ça pouvait durer. est-ce que pour le prélèvement de mes cotisations, c'est Noël aussi !!! quelle déception cette assurance, Mutuelle des Motards = Mutuelle du retard sauf pour encaisser !!! vivement le cap dès un an que je parte ailleurs.
Avis publié sur OpinionsAssurance le 03/01/2024 suite à une expérience le 18/12/2023
📞 Contacter la mutuelle des motards
La mutuelle des motards : téléphone et mail
La Mutuelle des Motards est disponible par téléphone pour gérer son contrat, déclarer un sinistre… :
- Depuis la France : 05 48 20 48 20
- Depuis l’étranger : +33 548 20 48 20
- Si vous êtes sourd ou malentendant, vous pouvez communiquer à l’écrit par SMS au 06 33 85 29 92
Pour toute question ou information, vous pouvez également contacter la Mutuelle des Motards via les coordonnés suivantes :
- Téléphone : 04 67 50 67 50 (service client)
- Email : [email protected]
Aussi, il est possible de joindre la Mutuelle de Motards via l’espace client, 24h/24 et 7j/7 et sur les réseaux sociaux (facebook et twitter). Il est également possible de joindre l’assureur via un formulaire de contact, directement sur le site.
Faire un devis à la mutuelle des motards
Il est possible de réaliser un devis sur le site de la Mutuelle des Motards. Ce sont des devis gratuits et en ligne. Seuls certains produits ne sont pas accessibles en ligne et nécessitent de contacter un conseiller par téléphone ou de trouver une Maison des Motards. C’est le cas pour :
- Les motos de collection
- Les motos personnalisées, modifiées esthétiquement ou techniquement par des amateurs et préparateurs professionnels
- Les motos de piste
- L’auto
- L’habitation
Il existe 65 Maison des Motards en France Métropolitaine et 1 en Martinique, 1 en Guadeloupe et 1 en Guyane française.
Si vous ne souhaitez pas faire de devis en ligne ni vous déplacer, il est possible de contacter la Mutuelle des Motards pour un devis au 04 67 50 67 50. Ce numéro vous mettra en contact avec un conseiller qui vous aidera à souscrire à une assurance pour votre deux roues.
💬 FAQ sur la mutuelle des motards
Quel est le prix d’une assurance moto ?
Une assurance moto coûte en moyenne entre 455 €* pour une formule au tiers jusqu’à 907 €* pour une formule tous risques. Il n’est cependant pas conseillé de se baser sur cette fourchette : les prix varient énormément selon la moto à assurer, le profil du motard et les antécédents d’assurance.
*Résultat provenant d’une étude LeLynx durant le premier semestre 2024.
Comment résilier un contrat Mutuelle des Motards ?
Vous pouvez résilier votre contrat à la Mutuelle des Motards quand vous voulez au bout d’un an d’engagement grâce à la loi Hamon. Il suffit d’envoyer une lettre de résiliation en recommandé. Goodassur vous propose des modèles de lettre de résiliation pour vous aider dans vos démarches.
Il est également possible de résilier votre assurance à la Mutuelle des Motards avant la fin du contrat si vous êtes dans l’une des situations suivantes :
- Changement de situation professionnelle ou personnelle (par exemple un déménagement qui augmente vos cotisations) ;
- Augmentation de vos cotisations par votre assureur, sans justification ;
- Non adaptabilité de l’assureur sur vos cotisations alors que votre bonus s’améliore ;
- Si vous vendez ou perdez votre deux roues ;