Les avis de L'Olivier Assurance sont très positifs : elle obtient la note de 4.4/5 sur Opinion Assurances et de 3.8/5 sur Trustpilot. C'est l'assurance auto préférée des consommateurs sur Opinion Assurances ! Les clients sont très satisfaits des prix, de la réactivité et la qualité du service client, de la rapidité de l'assurance en ligne et de la facilité du parcours de souscription.
| ⭐ Notre avis sur L'Olivier Assurance | L'Olivier Assurance est une très bonne compagnie d'assurance ! Surtout réputée pour son assurance auto, ouverte à tous les profils (y compris les malussés), elle propose aussi une assurance habitation avec un très bon rapport garanties/prix. Le seul bémol est le manque de flexibilité de son assurance habitation : les clients ne peuvent pas moduler leur formule selon leurs besoins. |
| 🥇 Avis assurance auto L'Olivier Assurance | 4.4/5 sur Opinion Assurances (assurance auto préférée des clients, selon avis) |
| 🏡 Avis assurance habitation L'Olivier Assurance | 4.6/5 sur Opinion Assurances |
| 🤑 Bons plans L'Olivier Assurance |
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💬 L’Olivier Assurance : quels sont les avis des consommateurs ?
Les avis sur L’Olivier Assurance semblent globalement faire consensus sur les sites d’évaluation client Opinion Assurances et Truspilot. Bénéficiant d’une incontestable crédibilité, ces deux plateformes permettent de trouver des avis honnêtes sur les offres de L’Olivier Assurance.
Sur la plateforme de notation Opinion Assurances, L’Olivier Assurance se distingue avec une note moyenne élevée de 4,4/5 basée sur plus de 20 000 avis en Janvier 2024. Dans le détail, les avis consommateurs sur L’Olivier Assurance se répartissent ainsi :
- Positifs : 86,80 %
- Neutres : 7,70 %
- Négatifs : 5,50 %
Sur la plateforme de notation Trustpilot, L’Olivier Assurance bénéficie là aussi d’une moyenne respectable de 3.8/5, basée sur plus de 3 000 avis consommateurs en Janvier 2024. Les notes sont bonnes, bien que la moyenne pour les retours dits « Mauvais » soit sensiblement élevée :
- Excellents : 73 %
- Moyens : 1 %
- Mauvais : 26 %
Globalement, les avis positifs sur L’Olivier Assurance font état d’un véritable professionnalisme de la part de l’assureur auto, de clarté et de rapidité, mais également d’un site Internet facile à comprendre, d’un espace de souscription en ligne ergonomique et de prix attractifs.
Côté avis négatifs sur L’Olivier Assurance, l’insatisfaction des consommateurs provient essentiellement de la qualité de l’indemnisation d’un sinistre, jugée trop compliquée à obtenir ou décevante. Des commentaires concernant l'augmentation des prix des assurances auto et habitation sont aussi à souligner.
👍 Exemple de deux avis positifs sur L’Olivier Assurance
Je suis satisfait de la rapidité de l’assurance en ligne. La possibilité de tout faire en ligne via l’upload des documents et la validation rapide sont appréciables.
Simple, pratique, prix abordables pour une première voiture. Je conseil fortement cette assurance pour tous jeunes conducteur qui acquiert son premier véhicule!
👉 Exemple de deux avis moyens sur L’Olivier Assurance
Assurance correct même si je trouve que maintenant tout coûte cher mais ça reste abordable par rapport aux autres concurrents, puis on peut avoir quelques avantages en faisant du parrainage.
Je suis satisfait des prix proposés, j'espère que le service sera à la hauteur des promesses, je suis satisfait de la qualité du service à l'inscription.
👎 Exemple de deux avis négatifs sur L’Olivier Assurance
Séduit initialement par des tarifs attractifs pour mon assurance auto puis habitation et un service client bien noté. 12 mois après je déchante, +50% d'augmentation sur mes 2 assurances (soit 10 fois l'inflation) sans changement ni sinistre. Le pire c'est que vous n'êtes même pas prévenu de cette augmentation indécente ni des raisons associées. L'olivier assurance fait discrètement son augmentation et espère que vous oublierez de regarder le détail. Pas plus d'explication lors de mon appel.... A fuir si vous ne voulez pas perdre votre temps à changer d'assurance tous les ans !!!!
Il me paraît inadmissible que la garantie vol et vandalisme ne soit pas incluse dans l'offre essentielle. A aucun moment cette information ne m'est parvenu. Les conseillers me disent que le contrat est signé mais, à aucun moment on ne m'a averti que la garantie vol et vandalisme est une option. Je l'aurais volontiers souscrite. Maintenant, le mal est arrivé et je n'ai aucun recours. Je ne peux même pas changer d'assurance. J'ai perdu plusieurs milliers d'euros et du matériel que je ne retrouverai plus...
🚗 Avis sur les offres auto de L’Olivier Assurance
Avec une note de 4.4/5, L’Olivier Assurance auto obtient la 🥇 première place des assurance auto selon les avis clients sur Opinion Assurances.
L’assurance auto est une obligation légale afin d’avoir l’autorisation de rouler. L’Olivier Assurance auto propose une gamme de produits complète pour protéger son véhicule. La garantie minimale est la responsabilité civile, indispensable pour prendre en charge les dommages provoqués par l’assuré sur une autre personne en cas de sinistre. Elle est systématiquement comprise dans l’assurance au tiers. Cette assurance auto est, de fait, limitée. Il est ainsi toujours préférable d’opter pour une assurance auto tous risques.
Les formules de L’Olivier Assurance sont modelées selon cette réalité. Jeunes conducteurs et conducteurs expérimentés peuvent profiter de couvertures assurantielles vraiment adaptées à leurs besoins. Trois niveaux de protection sont disponibles :
- Tiers Essentiel
- Tiers Confort
- Tous risques
De plus, et c’est là le véritable avantage, chaque formule peut être complétée grâce à trois packs spécifiques d’options :
- Pack Assistance ;
- Pack Sécurité ;
- Pack Premium.
Les avis des consommateurs sur l’offre auto de L’Olivier Assurance attestent d’une authentique satisfaction quant aux formules proposées, simples à comprendre et donc accessibles. De plus, autre bonus concernant une éventuelle souscription auprès de l’assureur : la garantie conducteur (qui le protège même en cas d’accident responsable) et l’assistance 50 kms sont incluses dans l’ensemble des formules.
Habituellement, l’assurance au tiers n’indemnise pas l’assuré en cas de dommages corporels ou matériels. Cependant, L'Olivier Assurance propose une garantie du conducteur qui couvre les frais médicaux à hauteur de 100 000 €.
De plus, une assurance auto en ligne comme L’Olivier Assurance a l’avantage d’être pensée pour son utilisation à distance, y compris en cas de sinistre. L’assureur s’engage ainsi à un certain niveau de réactivité, lequel est souligné dans quantité de commentaires exprimant l’avis des consommateurs sur L’Olivier Assurance. En tant que clients, ils bénéficient d’un dépannage en mois de 45 minutes, où qu’ils se trouvent en France. L’assistance sinistre est facilement joignable via l’application mobile de l’assureur, 24h/24 et 7j/7.
En dépit de quelques commentaires négatifs concernant des difficultés rencontrées sur le parcours d’indemnisation suite à un sinistre, L’Olivier Assurance tire profit de nombreux avis positifs sur son assurance auto, en grande partie relatifs à l’efficacité de ses conseillers et aux délais rapides de réponse en cas de problème.
En compilant les retours revenant le plus souvent de la part des consommateurs sur les plateformes de notations Trustpilot et Opinion Assurances, certains avantages et inconvénients de l’assurance auto de L’Olivier Assurance se démarquent clairement :
| Avantages | Inconvénients |
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🏡 Avis sur les offres habitation de L’Olivier Assurance
Les avis sur l'assurance habitation de L'Olivier Assurance sont très positifs ! Elle obtient la note de 4.6/5 sur Opinion Assurances.
L’Olivier Assurance propose des offres d'assurance habitation pour les locataires, colocataires et copropriétaires, pour qui l’assurance habitation est obligatoire.
Comme pour l'auto, L’Olivier Assurance propose trois formules avec des niveaux de couverture différents :
- Essentiel
- Confort
- PNO (Propriétaire Non Occupant)
Les tarifs des offres reviennent aussi régulièrement dans les commentaires des assurés, désignés comme très raisonnables au vu des prestations proposées. Les avis sur l’assurance habitation de L’Olivier Assurance sont assez bons, renforcés par les services et avantages venant avec ce type de contrat (visio-expertise, conseillers basés en France, accès à un réseau d’artisans, etc.).
À NOTER Les tarifs de l’assurance habitation peuvent largement changer en fonction du niveau de couverture de l’assuré, du niveau de franchise et des garanties supplémentaires souscrites.
📣 BON PLAN ! L’Olivier Assurance est aux petits soins avec ses clients : pour 2 contrats souscrits (habitation et auto), c'est 50€ offert sur les trois prochaines mensualités. Il est possible de joindre les experts de l’assureur par téléphone facilement afin de faire une demande de devis rapidement, et gratuitement. Le professionnalisme et la gentillesse des conseillers de L’Olivier Assurance représentent l’un des avis les plus populaires sur l’ensemble des sites de notation.
Dans le domaine de l’assurance habitation, L’Olivier Assurance est encore méconnu du fait de sa récente arrivée sur le marché. Lancées en février 2021, les formules habitation de L’Olivier Assurance semblent souffrir d’un manque de flexibilité. Elles sont pour l’instant très basiques et peu modulables. Cela peut être mis sur le compte de la nouveauté, puisque l’on sait que dans son champ d’expertise, l’assurance auto, L’Olivier Assurance a su enrichir sa gamme de produits selon les attentes des consommateurs. Leurs avis le prouvent.
Voici un résumé des avis clients sur l'assurance habitation L'Olivier Assurance, partagés sur les plateformes de notations Trustpilot et Opinion Assurances :
| Avantages | Inconvénients |
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⭐ Les experts de Goodassur donnent leur avis sur L’Olivier Assurance
LES POINTS POSITIFS
L’Olivier Assurance se distingue ainsi par la qualité de ses packs complémentaires en auto : tous comprennent une assistance 0 km. En cas de panne, vol ou accident, celle-ci permet d’être dépanné dès le seuil du domicile déclaré. D’ailleurs, la couverture assurantielle du spécialiste de l’auto devient vraiment intéressante pour les consommateurs s’ils souscrivent à un pack en plus d’une formule de base. Cela peut être vu comme un avantage ou un inconvénient en fonction des profils. Chez Goodassur, nous estimons que cela permet une certaine flexibilité et liberté pour les clients, afin qu’ils se sentent libres d’adapter leur protection selon leurs besoins et leur bourse.
Ajoutons que L’Olivier Assurance accueille tous les profils, y compris de jeunes conducteurs malussés en difficulté pour trouver une couverture assurantielle. À des tarifs raisonnables, ils peuvent profiter d’une protection réellement efficace. Enfin, si selon l’avis des consommateurs, les franchises semblent un peu trop élevées, pour ses clients fidèles, L’Olivier Assurance propose en auto un « Bonus Franchise ». Celui-ci permet de faire diminuer le montant des franchises chaque année, et ce de manière exponentielle (avec jusqu’à -50 % à partir de la troisième année).
LES POINTS NÉGATIFS
La compréhensibilité de l’offre commerciale de L’Olivier Assurance est souvent soulignée dans les avis des consommateurs. Avec la volonté de faciliter au maximum la compréhension des formules, l’assureur limite cependant le champ des possibles. En assurance auto, L’Olivier Assurance propose donc trois formules de base ressemblant à beaucoup d’autres, à des prix se situant dans la moyenne du marché.
Par ailleurs, et cela revient souvent dans les avis des consommateurs sur L’Olivier Assurance, la qualité de la couverture des dommages en cas de sinistre n’est pas toujours optimale en auto en raison de certaines exclusions de garanties. Il sera nécessaire de souscrire aux packs complémentaires pour bénéficier d’options parfois incluses dans les formules de base disponibles chez certains assureurs auto concurrents.
Selon l’avis de Goodassur, les consommateurs auront tout intérêt à bien lire et comparer les offres avant de faire un choix. Si L’Olivier Assurance a certains avantages, notamment quant à la qualité de son service téléphonique et la rapidité du parcours de souscription, son offre n’est pas forcément adaptée à des personnes en recherche de flexibilité – surtout pour l’assurance l’habitation.
| Avantages | Inconvénients |
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Avant l’achat de ma voiture, j’ai appelé L’olivier assurance lundi pour faire un devis. J’avais rdv avec eux le mardi au téléphone pour le finaliser. J’ai prévenu que j’achèterai ma voiture mercredi. J’ai attendu l’appel qui n’est jamais arrivé. Le lendemain j’achète ma voiture, puis je rappelle l’assurance pour finaliser le devis. En ayant bien réfléchi, je retire certaines options. Mais surprise mon devis est plus cher de 300€ !!!! Quand je demande pourquoi on m’explique que c’est parce que j’ai récupéré ma voiture et qu’elle n’est pas assurée. Alors que le conseiller ne m’a rien dit et ne m’a même pas appelé ! J’appelle le service réclamation qui me dit qu’il est impossible pour eux de ne faire quoique ce soit tranquillement pour moi ! Qu’elle ne fait de geste commercial qu’au contrat de plus d’1 an. Alors que j’ai souscrit chez eux… et que je suis cliente depuis plus de 3 ans pour une auto et un contrat habitation. Je suis vraiment déçue et en colère. J’ai décidé de résilier mon contrat voiture à échéance que j’avais chez eux ( mon contrat se renouvelait le 2 septembre, ils ne m’ont même pas prévenu qu’il fallait le résilier 14 jours plus tôt !!!! Je l’ai appris par le service de réclamation). Après la fin de mon contrat, je résilierai de nouveau celui-ci ainsi que mon contrat d’habitation. Je ne veux plus avoir affaire avec vous. Vous n’êtes pas honnête et votre service de réclamation n’a zéro intérêt !!!!
Voir plus Voir moinsPrestataires Catastrophe ce n'est pas une assurance c'est un mensonge
Voir plus Voir moinsA fuir a fuir a fuir Arnaques voleurs… A fuir a fuir a fuir Arna... vole...ce sont des prestataires pas une assurance.menteur incompétent personne ne suis votre dossier il ne faut pas avoir un sinistre il vous raccroche au nez Ne surtout pas souscrire à un contrat chez eux j'ai eu un sinistre Dons je ne suis pas responsable enregistré vos conversations je vous le conseille j'attendais la réparation de mon véhicule aujourd'hui j'appelle le garage et la la mauvaise surprise il ne veulent rien savoir l'olivier il mon menti je me retrouve dans la galère en tout risque c'est une catastrophe cette assurance faire attention et ne vous engager jamais avec eux fuiyez ne leurs donner pas votre argent allez ailleurs Date de l'expérience: 29 juillet 2024 Modifier
Voir plus Voir moinsAttention ABUS ! Client depuis des années à l'Olivier, 2 mensualités de 30 euros n'ont pas pu être prélevées. Même en appelant pour demander un délai de qques jours c'était trop tard. L'olivier, via le contentieux, m'a demandé de régler 350 euros (toute l'année!), m'a radié et m'a fiché !! Voila le traitement inhumain d'un client fidèle. (en effet c'est inscrit dans le contrat que vous signez au départ) Scandaleux !
Voir plus Voir moinsJe viens de souscrire chez eux. Jetais chez Pacifica. Pour les memes garanties je vais payer moitie prix. Surtout que le service se fait rapidement. Le site internet est intuitif. Et la personne au téléphone tres sympathique. Voici mon code parrainage LOA-XDZT25 si lors de la souscription assurance auto vous voulez bénéficier d’une remise de 50€ sur votre contrat.
Voir plus Voir moinsCherche le moindre détail pour ne pas rembourser. Des standardistes formatés pour vous faire poireauter avec le sourire..
Voir plus Voir moinsN'ayez pas le malheur de vous faire percuter en stationnement par un homme ivre en Belgique ! Véhicule immobilisé, non roulant, non récupérable, délai de traitement très long, c'est à vous d'insister pour avoir des informations sinon aucune nouvelle ne vous est donné et ils continuent à vous prélever le plein tarif sans aucune indemnisation même quand pendant 1mois rien ne se passe sur votre dossier. Si une information vous est donnée n'hésitez pas à l'enregistrer, car si 1 mois plus tard une information contraire vous est dite, on vous demandera la preuve de ce que vous avancez.
Voir plus Voir moinsExiste-il pire assurance que celle-ci ? c'est une honte que cela puisse exister, ce n'est ni plus ni moins que du vol.
Voir plus Voir moinsJ'ai payé 1300 pour mes 2 voitures et mon logement. J'ai eu un sinistre le 11 mars dont je suis pas responsable 4 mois après j'ai rien reçu. Malheureusement j'ai eu un autre sinistre avec l'autre voiture tjrs non responsable mais cette fois ci ma voiture est à la casse toujours rien presque 4 moispour le 2eme sinistre donc une assurance qui est la le jour de la souscription mais attention aux sinistres.
Voir plus Voir moinsJe suis jeune conducteur et ai trouvé ce qu'il me fallait chez L'olivier Assurance - tarifs comparables à ceux du marché et contrat mis en place rapidement, le conseiller au téléphone a été agréable. Bonne expérience !
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