Acheel assurance habitation : avis, contact et résiliation

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Les offres et assureurs référencés sur cette page le sont à titre gratuit. En savoir plus.

L’assurance habitation Acheel s’adresse à tous les locataires et les propriétaires. Disponible à partir de 2,17  € par mois seulement, vous choisissez parmi les 2 formules proposées selon vos besoins : standard ou premium. Acheel propose aussi une offre spécifique d’assurance habitation pour propriétaires non-occupants, à partir de 4,30  €/mois ! Zoom sur les contrats d’assurance habitation Acheel.

💬 Tout savoir sur l’assurance habitation Acheel

🏡 Assurance habitation Acheel

Offres pour les locataires et propriétaires :

  • Standard
  • Premium

➕ offre spécifique pour les propriétaires non occupant (PNO)

⭐ Notre avis sur l'assurance habitation d'Acheel

L'assurance habitation Acheel est idéale pour des locataires en colocation ou vivant seul ! Il s'agit de l'assurance habitation la moins chère du marché, elle est sans engagement et se gère facilement depuis l'application mobile ou le site internet. Seul bémol : les garanties optionnelles à ajouter au contrat pour être bien couvert.

📞 Numéro Acheel assurance habitation

❌ pas de numéro disponible
📩 Contactez Acheel par mail : [email protected] ou sur son site web via le tchat en ligne.

✍️ Numéro de souscription

09 71 07 85 53

🏡 Les assurances habitation proposées par Acheel

Acheel est une compagnie d’assurances qui propose des contrats d’assurance habitation en ligne pour les locataires, les propriétaires et les propriétaires non-occupants (PNO).

Si vous êtes locataire ou propriétaire, vous avez le choix entre 2 niveaux de prise en charge :

  • Standard 
  • Premium

⚖️ Offre d'assurance habitation pour locataire appartement de Acheel
Toutes formules

Profil Locataire appartement


Acheel
  • Standard : 15.13€
  • Premium : 17.22€

Avis client

⭐ 4.1 / 5 sur 3339 avis Trustpilot
⭐ 1.6 / 5 sur 267 avis Opinion Assurances
Score B
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Standard
Responsabilité Civile
Incendie
Terrorisme
Catastrophes naturelles et technologiques
Dégâts des Eaux
Protection juridique
Défense et recours
Événements climatiques
Assistance
Garanties optionnelles
Premium
Garanties de base incluses
Assistance Premium
Vol et vandalisme
Bris de glace
Garanties optionnelles de niveau intermédiaire

Mise à jour des offres proposées faite le 13/12/2024

⚖️ Offre d'assurance habitation pour propriétaire maison de Acheel
Toutes formules

Profil Propriétaire maison


Acheel
  • Standard : 28.08€
  • Premium : 30.17€

Avis client

⭐ 4.1 / 5 sur 3339 avis Trustpilot
⭐ 1.6 / 5 sur 267 avis Opinion Assurances
Score B
Voir plus Voir plus
Standard
Responsabilité Civile
Incendie
Terrorisme
Catastrophes naturelles et technologiques
Dégâts des Eaux
Protection juridique
Défense et recours
Événements climatiques
Assistance
Garanties optionnelles
Premium
Garanties de base incluses
Assistance Premium
Vol et vandalisme
Bris de glace
Garanties optionnelles de niveau intermédiaire

Mise à jour des offres proposées faite le 13/12/2024

✅ Acheel propose aussi une assurance PNO !

L’assureur Acheel propose une assurance habitation spécifique pour les PNO avec les garanties habituelles pour couvrir l’incendie, le dégât des eaux ou encore les catastrophes naturelles et technologiques. Vous bénéficiez en plus des garanties bris de glace et les dommages électriques incluses !

⚖️ Offre d'assurance habitation pour PNO appartement de Acheel
Toutes formules


Welcome
  • L'offre basse est à 7.28€/mois
  • L'offre moyenne est à 8.1€/mois
  • L'offre haute est à 8.92€/mois

Avis client

⭐ 4.1 / 5 sur 3339 avis Trustpilot
⭐ 1.6 / 5 sur 267 avis Opinion Assurances
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Entrée de gamme : Incendies, Dégâts des Eaux, Responsabilité Civile, Tempêtes, Catastrophes naturelles et technologiques, Terrorisme, Défense pénale, Assistance
Premium : Incendies, Dégâts des Eaux, Responsabilité Civile, Tempêtes, Catastrophes naturelles et technologiques, Terrorisme, Défense pénale, Assistance + Bris de glace + Défense pénale + Dommage électrique + Frais et perte + Vol et vandalisme + Responsabilité civile propriétaire d'immeuble + Risques (individuels et de la copropriété)

Avantages

  • Prix particulièrement compétitifs sur tous les produits d'assurance
  • Personnalisation très poussée des formules d'assurance habitation et mutuelle
  • Rapidité de souscription et de délivrance des attestations

Inconvénients

  • Les plafonds des objets de valeur sont de 4800 € maximum, ce qui est assez faible.
  • De nombreuses exclusions de garanties sur l’assurance habitation sont à prendre en compte comme les dommages causés par le gel ou qui ne couvre pas les infiltrations par la façade sur la garantie dégât des eaux.
  • Les garanties de la mutuelle d’Acheel ne sont pas assez poussées. Par exemple, aucune formule ne comprend de forfait pour la chirurgie réfractive.
  • Plafonds d'indemnisation ne sont pas très élevés

Mise à jour des offres proposées faite le 13/12/2024

⭐ Acheel assurance habitation : avis des clients et de nos experts

Les avis sur l’assurance habitation d’Acheel sont très positifs : elle obtient la note de 4/5 sur Trustpilot sur 2 127 avis clients !

AVIS POSITIFS

Les avis positifs sur l’assurance habitation Acheel concernent principalement le service client. Les conseillers sont décrits comme à l’écoute, patients et professionnels. Les internautes semblent ravis d’être accompagnés pour choisir un contrat d’assurance habitation adapté à leurs besoins.

Monsieur Moussa a pris en compte mes besoins et m'a proposé l'offre la plus adéquate. Il a été à l'écoute, patient et à répondu à toutes mes questions.

de Princia le 2/02/2024sur Trustpilot

Le conseiller Zakaria Ettayyeb m’a donné les informations détaillées sur l’assurance d’habitation et m’a accompagné pour toutes les démarches nécessaires. Une attestation obtenue en quelques instants. Très contente ! Merci beaucoup !

de Hanna Liubenko le 24/01/2024sur Trustpilot

AVIS NÉGATIFS

À l’inverse, dans les avis négatifs sur l’assurance habitation Acheel, les clients indiquent qu’il est facile d’avoir un interlocuteur au moment de la souscription… Mais en cas de problèmes, le service client n’est pas joignable par téléphone ! L’intégralité des démarches se fait en ligne. Les clients regrettent de ne pas pouvoir contacter un conseiller par téléphone.

Il est impossible de communiquer par téléphone, par contre quand vous souscrivez une assurance là on sait vous contacter au téléphone. [...] Franchement je suis déçu

de Christine Aurillac le 25/01/2024sur Trustpilot

 

Une fois on paye l'assurance, plus d'assistance malgré une souscription d'une assistance premium , on m'envoie un lien de mon échéancier qui ne fonctionne pas du coup je n'ai toujours pas accès à mon échéancier malgré mes relances par mail. Je ne sais toujours pas si les promesses de certains avantages existent bien ou pas.

de cliente le 31/01/2024sur Trustpilot

AVIS DE NOS EXPERTS

L’assurance habitation d’Acheel est idéale pour les locataires et les colocataires, car ses offres sont sans engagement et à un tarif défiant toute concurrence ! Comme Acheel est une assurance 100% en ligne, vous pouvez gérer votre contrat directement depuis votre application mobile ou depuis votre espace personnel sur le site internet. Concrètement, l’assurance habitation d’Acheel est très pratique si vous êtes locataire ! Votre colocataire quitte l’appartement et souhaite se retirer du contrat d’assurance ? Vous pouvez faire la modification, à tout moment et en seulement quelques clics, depuis votre compte Acheel !

Le petit bémol du contrat d’assurance habitation Acheel est son niveau de garanties. Si vous souhaitez avoir une couverture complète, vous devrez ajouter des options, et donc payer plus cher !

Côté gestion des sinistres, vous pouvez faire votre déclaration en ligne pour une prise en charge plus rapide. Si vous préférez un suivi téléphonique ou via un conseiller, alors Acheel n’est peut-être pas fait pour vous !

 

👍 Avantages

👎 Inconvénients

  • Des tarifs très compétitifs par rapport à la moyenne du marché
  • Parcours de souscription en ligne simple et rapide
  • Gestion des sinistres en ligne
  • Assurance sans engagement
  • Beaucoup de garanties optionnelles à ajouter pour avoir une couverture complète
  • Les plafonds de remboursements ne sont pas très élevés par défaut (4800 max pour les objets de valeurs)
  • La garantie dégât des eaux limite la couverture des dommages causés par le gel et infiltrations par la façade

📞 Contacter Acheel assurance habitation

Il n’y a pas de numéro de téléphone Acheel pour l’assurance habitation.

Pour contacter Acheel, vous devrez choisir entre le mail ou le tchat en ligne !

Les premiers échanges sur le tchat en ligne sont assurés par un chatbot. Laissez-vous guider par les questions suggérées. Et en cas de besoin, un conseiller prend le relais et vous répond. L’avantage ? Les échanges sont consignés, vous pouvez donc conserver un historique des réponses apportées.

☎️ Contacter Acheel
Joindre le service client Acheel [email protected]
Service de souscription et de résiliation Acheel 📞 09 71 07 85 53
Service de courtage gratuit et sans engagement de Selectra

Et si vous préférez les réseaux sociaux, Acheel vous répond aussi sur Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn !

❌ Comment résilier son assurance habitation Acheel ?

La procédure pour résilier votre assurance habitation Acheel est simple et rapide à l’image de sa souscription. Vous n’avez pas besoin d’envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception ! Acheel vous propose de résilier votre contrat habitation en ligne, à tout moment (contrat sans engagement), sans frais, ni pénalités :

  1. Cliquez sur la bulle bleue en bas à droite, pour ouvrir le chatbot.
  2. Cliquez sur la mention “Je suis assuré chez Acheel”.
  3. Sélectionnez “Gérer mon assurance habitation”.
  4. Choisissez “Résilier mon contrat Acheel”.
  5. Indiquez le motif de la résiliation de votre contrat d’assurance habitation Acheel.

Vous devrez fournir des pièces justificatives en fonction de votre situation :

📦 Déménagement : transmettre un état des lieux de sortie de votre logement ou une preuve de vente de votre bien immobilier.

🔄 Changement d’assureur : demandez à votre nouvel assureur de transmettre un courrier recommandé avec accusé de réception à Acheel.

La résiliation prend effet 1 mois après la réception de votre demande par l’assureur.