Acheel assurance habitation : avis, contact et résiliation
L’assurance habitation Acheel s’adresse à tous les locataires et les propriétaires. Disponible à partir de 2,17 € par mois seulement, vous choisissez parmi les 2 formules proposées selon vos besoins : standard ou premium. Acheel propose aussi une offre spécifique d’assurance habitation pour propriétaires non-occupants, à partir de 4,30 €/mois ! Zoom sur les contrats d’assurance habitation Acheel.
| 🏡 Assurance habitation Acheel | Offres pour les locataires et propriétaires :
➕ offre spécifique pour les propriétaires non occupant (PNO) |
|---|---|
| ⭐ Notre avis sur l'assurance habitation d'Acheel | L'assurance habitation Acheel est idéale pour des locataires en colocation ou vivant seul ! Il s'agit de l'assurance habitation la moins chère du marché, elle est sans engagement et se gère facilement depuis l'application mobile ou le site internet. Seul bémol : les garanties optionnelles à ajouter au contrat pour être bien couvert. |
| 📞 Numéro Acheel assurance habitation | ❌ pas de numéro disponible 📩 Contactez Acheel par mail : [email protected] ou sur son site web via le tchat en ligne. |
| ✍️ Numéro de souscription | 09 71 07 85 53 |
🏡 Les assurances habitation proposées par Acheel
Acheel est une compagnie d’assurances qui propose des contrats d’assurance habitation en ligne pour les locataires, les propriétaires et les propriétaires non-occupants (PNO).
Si vous êtes locataire ou propriétaire, vous avez le choix entre 2 niveaux de prise en charge :
- Standard
- Premium
| Garanties | Acheel habitation standard | Acheel habitation premium |
|---|---|---|
| 🧑⚖️ Défense pénale et recours | ✔️ | ✔️ |
| 🛡️ Responsabilité civile | ✔️ | ✔️ |
| 🚰 Dégâts des eaux | ✔️ | ✔️ |
| 🔥 Incendie | ✔️ | ✔️ |
| ⛈️ Événements climatiques | ✔️ | ✔️ |
| 💻 Catastrophes technologiques | ✔️ | ✔️ |
| 🌪️ Catastrophes naturelles | ✔️ | ✔️ |
| 🥗 Frais et pertes | ✔️ | ✔️ |
| 💣 Attentats & actes de terrorisme | ✔️ | ✔️ |
| 🆘 Assistance | ✔️ | ✔️ |
| ☎️ Assistance Premium | ❌ | ✔️ |
| 🔧 Bris de glace | ❌ | ✔️ |
| 🏘️ Protection juridique Premium | ❌ | ✔️ |
| 👮 Vol et actes de vandalisme | ❌ | ✔️ |
✅ Acheel propose aussi une assurance PNO !
L’assureur Acheel propose une assurance habitation spécifique pour les PNO avec les garanties habituelles pour couvrir l’incendie, le dégât des eaux ou encore les catastrophes naturelles et technologiques. Vous bénéficiez en plus des garanties bris de glace et les dommages électriques incluses !
⭐ Acheel assurance habitation : avis des clients et de nos experts
Les avis sur l’assurance habitation d’Acheel sont très positifs : elle obtient la note de 4/5 sur Trustpilot sur 2 127 avis clients !
AVIS POSITIFS
Les avis positifs sur l’assurance habitation Acheel concernent principalement le service client. Les conseillers sont décrits comme à l’écoute, patients et professionnels. Les internautes semblent ravis d’être accompagnés pour choisir un contrat d’assurance habitation adapté à leurs besoins.
Monsieur Moussa a pris en compte mes besoins et m'a proposé l'offre la plus adéquate. Il a été à l'écoute, patient et à répondu à toutes mes questions.
Le conseiller Zakaria Ettayyeb m’a donné les informations détaillées sur l’assurance d’habitation et m’a accompagné pour toutes les démarches nécessaires. Une attestation obtenue en quelques instants. Très contente ! Merci beaucoup !
AVIS NÉGATIFS
À l’inverse, dans les avis négatifs sur l’assurance habitation Acheel, les clients indiquent qu’il est facile d’avoir un interlocuteur au moment de la souscription… Mais en cas de problèmes, le service client n’est pas joignable par téléphone ! L’intégralité des démarches se fait en ligne. Les clients regrettent de ne pas pouvoir contacter un conseiller par téléphone.
Il est impossible de communiquer par téléphone, par contre quand vous souscrivez une assurance là on sait vous contacter au téléphone. [...] Franchement je suis déçu
Une fois on paye l'assurance, plus d'assistance malgré une souscription d'une assistance premium , on m'envoie un lien de mon échéancier qui ne fonctionne pas du coup je n'ai toujours pas accès à mon échéancier malgré mes relances par mail. Je ne sais toujours pas si les promesses de certains avantages existent bien ou pas.
AVIS DE NOS EXPERTS
L’assurance habitation d’Acheel est idéale pour les locataires et les colocataires, car ses offres sont sans engagement et à un tarif défiant toute concurrence ! Comme Acheel est une assurance 100% en ligne, vous pouvez gérer votre contrat directement depuis votre application mobile ou depuis votre espace personnel sur le site internet. Concrètement, l’assurance habitation d’Acheel est très pratique si vous êtes locataire ! Votre colocataire quitte l’appartement et souhaite se retirer du contrat d’assurance ? Vous pouvez faire la modification, à tout moment et en seulement quelques clics, depuis votre compte Acheel !
Le petit bémol du contrat d’assurance habitation Acheel est son niveau de garanties. Si vous souhaitez avoir une couverture complète, vous devrez ajouter des options, et donc payer plus cher !
Côté gestion des sinistres, vous pouvez faire votre déclaration en ligne pour une prise en charge plus rapide. Si vous préférez un suivi téléphonique ou via un conseiller, alors Acheel n’est peut-être pas fait pour vous !
| 👍 Avantages | 👎 Inconvénients |
|---|---|
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📞 Contacter Acheel assurance habitation
Il n’y a pas de numéro de téléphone Acheel pour l’assurance habitation.
Pour contacter Acheel, vous devrez choisir entre le mail ou le tchat en ligne !
Les premiers échanges sur le tchat en ligne sont assurés par un chatbot. Laissez-vous guider par les questions suggérées. Et en cas de besoin, un conseiller prend le relais et vous répond. L’avantage ? Les échanges sont consignés, vous pouvez donc conserver un historique des réponses apportées.
| 📞 Téléphone | ❌ |
|---|---|
| 📮 Adresse postale | Siège Social 128 Rue La Boétie 75008 PARIS |
| 📩 Adresse mail | [email protected] |
| 💻 Tchat en ligne | www.acheel.com avec un conseiller |
Et si vous préférez les réseaux sociaux, Acheel vous répond aussi sur Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn !
❌ Comment résilier son assurance habitation Acheel ?
La procédure pour résilier votre assurance habitation Acheel est simple et rapide à l’image de sa souscription. Vous n’avez pas besoin d’envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception ! Acheel vous propose de résilier votre contrat habitation en ligne, à tout moment (contrat sans engagement), sans frais, ni pénalités :
- Cliquez sur la bulle bleue en bas à droite, pour ouvrir le chatbot.
- Cliquez sur la mention “Je suis assuré chez Acheel”.
- Sélectionnez “Gérer mon assurance habitation”.
- Choisissez “Résilier mon contrat Acheel”.
- Indiquez le motif de la résiliation de votre contrat d’assurance habitation Acheel.
Vous devrez fournir des pièces justificatives en fonction de votre situation :
📦 Déménagement : transmettre un état des lieux de sortie de votre logement ou une preuve de vente de votre bien immobilier.
🔄 Changement d’assureur : demandez à votre nouvel assureur de transmettre un courrier recommandé avec accusé de réception à Acheel.
La résiliation prend effet 1 mois après la réception de votre demande par l’assureur.