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Acheel avis : que pensent les clients ?

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Résumé

📌 Acheel assurance : avis des clients en 2023

🏠 Acheel assurance habitation : avis des clients

đŸ± Avis des clients Acheel assurance animaux : une bonne mutuelle pour chat et chien ?

⚕ Avis Acheel mutuelle : un bon plan ?

🚗 Avis des clients sur l’assurance auto Acheel

Back up

Acheel assurance a une moyenne de 4/5 sur Trustpilot et 4.1/5 sur Google. Depuis son lancement en 2020, la néo-assurance Acheel resence de nombreux avis positifs au sujet de ses produits d'assurance, lui permettant d'avoir des notes relativement élevées par rapport à ses concurrents. Que penser de ses produits d'assurances ?

Tout savoir sur Acheel
đŸ€” Avis Acheel 4/5 sur Trustpilot et 4.1/5 sur Google
💰 Tarif
  • 🏠 À partir de 2,17 € / mois pour l’assurance habitation
  • đŸ¶ À partir de 2,29 € / mois pour l’assurance animaux
  • đŸ„ À partir de 3,31€/mois pour la mutuelle santĂ©
  • 🚗 À partir de 8,14 € / mois pour l’assurance auto
☎ Service souscription 09 71 07 85 53
🔎 Site Acheel

📌 Acheel assurance : avis des clients en 2023

Néo-assureur qui a misé sur l'assurance 100% en ligne, Acheel assurance commence à se faire une place sur le marché. Souhaitant bouleverser le monde de l'assurance avec des produits transparents et moins chers, est-ce qu'Acheel tient ses promesses ? Voyons ce que pensent les clients de l'assurance dans son ensemble.

POSITIF

Les clients sont globalement satisfaits du parcours de souscription. Les conseillers se montrent disponibles et l'espace client et facile Ă  comprendre. Sur le point de la transparence, Acheel joue le jeu.

Parrainage de ma mÚre, résolution de problÚme efficace, avec des avantages (code promo et parrainage), conseiller au top ! Avis déposé le 2 mai 2023 sur Trustpilot.

Elle a été trÚs bonne pour ma part ! TrÚs agréable au téléphone elle a répondu à toutes mes attentes donc pour moi ça a été une bonne expérience est je recommande à mon entourage volontiers de souscrire sur Acheel. Avis déposé le 26 avril 2023 sur Trustpilot.

NÉGATIF

Cependant, en cas de soucis, Acheel met parfois du temps à répondre à ses assurés. En période de forte activité, il semblerait que le service client d'Acheel manque de réactivité.

Le Service client est vraiment vraiment nul. Cela fait plus de 3 jours que j'ai envoyé un message et aucune réponse à ce jour. C'est vraiment déplorable. Aucun numéro de téléphone pour les joindre et ils ne répondent jamais les mails ou les messages envoyés via le chat. Avis déposé le 26 avril 2023 sur Trustpilot.

🏠 Acheel assurance habitation : avis des clients

En témoigne le haut niveau de satisfaction des clients sur Google, Acheel réussit le pari de concilier digitalisation totale et efficace. L'assurance habitation 100% en ligne d'Acheel convainc tant par ses prix attractifs que par la simplicité de ses produits.

La formule Standard de l'assurance habitation d'Acheel propose un certain nombre de garanties :

  • assistance ;
  • prise en charge des catastrophes naturelles et technologiques ;
  • assurance dĂ©gĂąt des eaux ;
  • prise en charge des incendies et risques annexes ;
  • responsabilitĂ© civile ;
  • Ă©vĂ©nements climatiques ;
  • dĂ©fense pĂ©nale et recours ;
  • attentats et actes de terrorisme.

La formule premium de l'assurance habitation d'Acheel reprend les mĂȘmes garanties que la formule standard en y ajoutant une garantie pour les cambriolages et vandalismes, pour les bris de glace, une assistance premium, et enfin une protection juridique premium. Le prix de l'assurance habitation dĂ©pend Ă©galement de votre logement et des options que vous aimeriez ajouter : le montant de la franchise, des objets de valeur, etc. Chez Acheel, vous pouvez opter pour une assurance habitation Ă  partir de 2,17 € par mois.

Acheel propose Ă©galement une assurance pour les propriĂ©taires non occupants (PNO). Cette assurance habitation couvre les risques les plus courants (incendie, catastrophe naturelle, dĂ©gĂąt des eaux, etc). Elle peut Ă©galement protĂ©ger le PNO contre des risques plus spĂ©cifiques Ă  ce type de profil : dĂ©fauts d’entretien, troubles de jouissance, recours des locataires, etc.

Mais qu'en pensent concrÚtement les clients ?

POSITIF

L'avis positif d'un client qui suit soulÚve la rapidité d'Acheel lors de la formation du contrat : "en 2 minutes", et apprécie la qualité du site "facile d'utilisation", un point primordial pour une assurance 100% digitalisée.

J'ai été trÚs bien reçu par téléphone, monsieur Traoré a été trÚs serviable et aimable et m'a aidé à faire mon assurance habitation sans aucun soucis. Avis déposé le 4 avril 2023.

🔎 Site Acheel

NÉGATIF

En revanche, un client a été déçu du SAV et de la réactivité d'Acheel. Ils ont l'air plutÎt longs à répondre à leurs clients aprÚs souscription.

J'ai beau leur envoyer des mails il ne me répond pas j'ai besoin absolument une attestation habitation et scolaire et on m'envoie rien trÚs déçu. Avis déposé le 17 février 2023.

đŸ± Avis des clients Acheel assurance animaux : une bonne mutuelle pour chat et chien ?

MalgrĂ© son jeune Ăąge, l'assurance animaux d'Acheel a dĂ©jĂ  fait ses preuves. En proposant des garanties remboursant entre 50 et 80% des frais de vĂ©tĂ©rinaire, l'assurance animaux d'Acheel agit comme une vĂ©ritable mutuelle. Voici la liste des garanties prises en charge par l’assurance d’Acheel pour votre animal de compagnie :

  • consultations ;
  • hospitalisation ;
  • mĂ©dicaments ;
  • urgence accident ;
  • maladie ;
  • aide Ă  la recherche ;
  • vitamines ;
  • capital dĂ©cĂšs ;
  • nourriture thĂ©rapeutique ;
  • responsabilitĂ© civile.

Le prix que vous devez payer pour l'assurance animaux d'acheel dépend de plusieurs facteurs. Certains sont directement liés aux caractéristiques de votre animal :

  1. sa race ;
  2. son ùge ;
  3. son état de santé.

Acheel vous propose de souscrire à un contrat d’assurance pour votre animal à partir de 2,29 € par mois.

Voyons ce que pensent les clients de l'assurance animaux d'Acheel, est-ce une bonne idée d'assurer son chat ou son chien chez Acheel ?

POSITIF

C’est la premiĂšre fois que je dĂ©couvre Acheel, je voulais une assurance pas trop cher pour mon petit chat et c’est vrai que niveau rapport qualitĂ© prix on ne peut rien dire lĂ -dessus, j’ai Ă©tĂ© conseillĂ© par Fatihma Zara trĂšs gentille trĂšs pro avec un bon sens du commerce. À voir par la suite mais pour l’instant c’est prometteur. Avis dĂ©posĂ© le 24 mars 2023.

🔎 Simulation devis

NÉGATIF

Mon chien a fait un malaise vagal, nous avons eu trÚs peur, j'ai demandé le remboursement de la consultation. AprÚs 1 semaine d'attente, la consultation est non prise en charge. Je ne manquerais pas de résilier cette assurance (dans les délais) qui ne sert à rien. Je ne recommande pas cette assurance. Avis déposé le 24 avril 2023.

⚕ Avis Acheel mutuelle : un bon plan ?

Comme pour l'assurance animaux ou habitation, Acheel se démarque avec sa complémentaire santé par la simplicité du contrat et des tarifs compétitifs. Acheel propose une mutuelle qui rembourse les 9 types de soins suivants :

  • prise en charge du mĂ©decin traitant gĂ©nĂ©raliste ;
  • remboursement mĂ©decin spĂ©cialiste ;
  • prise en charge des mĂ©dicaments ;
  • analyses et examens de laboratoire ;
  • remboursement des soins dentaires ;
  • remboursement optique et d’ophtalmologie ;
  • prise en charge audiologie ;
  • remboursement de l'hospitalisation ;
  • remboursement mĂ©decine douce ;

Bien sur, le niveau de remboursement des prestations ci-dessus exposĂ©es dĂ©pend de la formule choisie. Plus la formule offre des garanties importantes, plus le prix est Ă©levĂ©. Vous pouvez souscrire Ă  une mutuelle santĂ© avec Acheel Ă  partir de 3,31€/mois.

🔎 Site Acheel

De maniĂšre gĂ©nĂ©rale, les avis des clients d'Acheel mutuelle sont les mĂȘmes. La souscription est plutĂŽt simple et rapide mais il peut ĂȘtre difficile d'obtenir un conseiller lors d'un problĂšme.

Il est également intéressant de voir ce qu'en pensent les experts qui examinent en détail les produits d'assurance. En l'occurrence, vous trouverez ci-dessous un tableau qui récapitule les points forts et faibles de la mutuelle d'Acheel selon nos experts Goodassur.

Avis de nos experts sur Acheel mutuelle
Points positifs Points négatifs
  • NĂ©oassurance : Acheel est un assureur totalement en ligne que ce soit de la souscription Ă  la gestion de son contrat.
  • La personnalisation des assurances animaux et habitation est extrĂȘmement poussĂ©e.
  • Acheel assurance dispose de tarifs intĂ©ressants.
  • Une marque connectĂ©e, Ă  l'aise avec le jeune public. Son ambition est de disrupter le marchĂ© de l'assurance.
  • Les plafonds des objets de valeur sont de 4800 € maximum, ce qui est assez faible.
  • De nombreuses exclusions de garanties sur l’assurance habitation sont Ă  prendre en compte comme les dommages causĂ©s par le gel ou qui ne couvre pas les infiltrations par la façade sur la garantie dĂ©gĂąt des eaux.
  • Les garanties de la mutuelle d’Acheel ne sont pas assez poussĂ©es. Par exemple, aucune formule ne comprend de forfait pour la chirurgie rĂ©fractive.

🚗 Avis des clients sur l’assurance auto Acheel

Afin de devenir une assurance gĂ©nĂ©raliste, Acheel s’est trĂšs rĂ©cemment lancĂ©e sur la commercialisation de son assurance auto en 2022. Trois formules d’assurance auto sont proposĂ©es par Acheel :

  • assurance tiers ;
  • auto assurance tiers+ ;
  • assurance auto tous risques.

Acheel propose d’assurer votre voiture à partir de 8,14 € par mois. Sachez que le prix de votre assurance auto varie selon votre profil de conducteur, le modùle de votre voiture et selon les franchises et options choisies.

🔎 Site Acheel

Quel est l’avis des clients sur l’assurance auto Acheel ?

POSITIF

Globalement, les clients Acheel sont satisfaits de la facilitĂ© d’utilisation du site internet, un point non nĂ©gligeable pour un nĂ©o-assureur ! Ils sont Ă©galement trĂšs satisfaits du rapport qualitĂ©-prix de leur assurance.

TrĂšs contente d’avoir souscrit chez Acheel Site facile d’utilisation, tarif plus qu’abordable. J’ai assurance voiture, appartement et complĂ©mentaire tout se passe bien. Je recommande Acheel sincĂšrement. Avis dĂ©posĂ© le 28 novembre 2022.

NÉGATIF

D’autres clients se plaignent de la non-rĂ©activitĂ© de leur assureur lors de la dĂ©claration d’un sinistre auto.

Déclaration d'un sinistre auto non responsable le 11/02. Nous sommes le 20/03, je n'ai aucune nouvelle concernant la démarche à suivre, rien. Et ce malgré plusieurs relances par mail car aucun numéro de téléphone à disposition. Avis déposé le 20 mars 2023.

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Résumé

📌 Acheel assurance : avis des clients en 2023

🏠 Acheel assurance habitation : avis des clients

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