Swisslife : offres et services d'assurance

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🌟 Les offres de mutuelle de Swiss life

Profil

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Rappel d'un conseiller	Niveau 1 : 103.54€ Niveau 6 : 225.79€ Niveau 8 : 333.2€	Avis client ⭐ 3.4 / 5 sur 20 avis Greenopinion ⭐ 3.4 / 5 sur 711 avis Trustpilot ⭐ 1.4 / 5 sur 239 avis OpinionAssurances
Voir les garanties Voir moins d'informations
Hospitalisation Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 300% Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 200% Frais de séjour en secteur conventionné : 300% Chambre particulière en secteur conventionné : 100€ Frais d'accompagnement : 36€ Soins courants Médecin généraliste OPTAM : 300% Médecin généraliste non OPTAM : 200% Imagerie médicale (OPTAM) : 300% Imagerie médicale (non-OPTAM) : 200% Honoraires paramédicaux : 300% Analyse et examen de laboratoire : 300% Médicaments à SMR important (prise en charge par la SS à 65%) : 100% Cure thermale (honoraires et traitement) : 300% Dentaire Inlays/Onlays : 350% Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 350% Prothèses, implantologie, parodontologie non prises en charge par le RO : 450€ Plafond sur le poste dentaire par an et par bénéficiaire : Optique Monture + 1 verre simple + 1 verre complexe ou très complexe  : 485€ Monture + verres complexes : Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% Chirurgie réfractive : Auditif Equipement 100% santé optique : Frais réels Prothèses auditives classe 2 : 100%

Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Janvier 2025 : Femme retraité de 65 ans, 1960, Pas de mari ni d'enfant à assurer, 24 rue de Mulhouse, 59000 Lille, Régime général

Fondée en 1857, Swiss Life est un acteur majeur de l’assurance et de la gestion de patrimoine. Avec des offres couvrant la santé, la prévoyance, l’habitation ou encore l’auto, elle propose des solutions modulables et haut de gamme. Bien que ses tarifs soient supérieurs à la moyenne, ils se justifient par des garanties robustes et des services premium, idéal pour les besoins spécifiques.

🧐 Histoire et présentation de Swiss life

Fondée en 1857 en Suisse, Swiss Life est un acteur phare de l’assurance et de la gestion de patrimoine en Europe. Présente en France depuis 1898, cette compagnie assure des milliers de clients avec des solutions variées : mutuelle santé, prévoyance, épargne retraite ou encore assurances dommages.

Avec 4 formules de mutuelle santé, des garanties modulables sur 9 niveaux, et des remboursements compétitifs, Swiss Life cible les particuliers et entreprises. Les tarifs débutent à 69,37 €/mois pour une couverture moyenne. Reconnue pour ses options innovantes et ses services dédiés, elle est idéale notamment pour les seniors.

🏥 Présentation de l'offre santé

Swiss Life propose une assurance mutuelle santé adaptée à tous les profils, grâce à une gamme de formules personnalisables répondant aux besoins spécifiques des particuliers et des entreprises.

• Formule modulable pour tous : Une couverture personnalisable avec 9 niveaux de garanties, idéale pour s’ajuster aux besoins et au budget de toute la famille.
• Formule pour les seniors de moins de 80 ans : Une mutuelle pensée pour répondre aux besoins des jeunes retraités, offrant 8 niveaux de garanties pour une couverture complète et flexible.
• Formule pour les plus de 80 ans : Une offre dédiée à un public âgé, avec 4 niveaux de remboursement pour garantir un soutien adapté aux besoins spécifiques des plus de 80 ans.
• Formule entreprise : Une solution sur mesure pour les employeurs souhaitant proposer une couverture santé compétitive et avantageuse à leurs collaborateurs.

🔎 Swiss life en 2025 : Que pensent les clients et nos experts ?

Swiss Life est un acteur historique du secteur des assurances, proposant une large gamme de produits. Cependant, les avis des clients sont très contrastés, avec une note moyenne de 3.4/5 sur Trustpilot et seulement 1.4/5 sur Opinion Assurances. Tandis que certains saluent la qualité des garanties et la réactivité des remboursements, d'autres critiquent fortement les tarifs élevés et une expérience digitale décevante.

⚖️ Avis des assurés Swiss Life : avantages et inconvénients

Ce que les clients apprécient :

• Qualité des garanties : Les clients louent les niveaux élevés de remboursement, particulièrement pour les postes dentaires et optiques.
• Rapidité des remboursements : Beaucoup d’assurés sont satisfaits des délais et de l’efficacité dans le traitement des dossiers.
• Écoute des conseillers : Les conseillers sont considérés comme disponibles et à l’écoute des besoins des clients.

Ce qui pose problème :

• Tarifs élevés : Les cotisations sont jugées trop chères, avec des augmentations annuelles significatives.
• Problèmes d’interface digitale : Les clients mentionnent des difficultés techniques sur l’espace client et une application peu fonctionnelle.
• Gestion administrative perfectible : Certains clients dénoncent un manque de professionnalisme dans la prise en charge des demandes.

🕵️‍♂️ Analyse de nos experts GoodAssur : Swiss Life vaut-il le coup ?

✍️ Comment souscrire une assurance Swiss life ?

Souscrire une assurance chez Swiss life est un processus à la fois rapide et personnalisé, selon les préférences du client. Plusieurs options permettent aux assurés de choisir le mode de souscription qui leur convient le mieux.

• Souscription en agence dans l’une des 400 agences Swiss Life réparties en France
• Demande d’un devis en ligne sur le site officiel, suivie d’un appel d’un conseiller pour finaliser l’inscription

📞 Rappel d'un conseiller

❌ Comment résilier une assurance Swiss life ?

Pour résilier une assurance auprès de Swiss Life, plusieurs options s'offrent à vous. Vous pouvez effectuer la démarche via votre espace client en ligne MySwissLife, ou en envoyant une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception à l'adresse suivante : Swiss Life - Service client - CS 50003 - 59897 Lille CEDEX 09. Assurez-vous d'y joindre vos informations personnelles et les références du contrat.

Vous pouvez également contacter votre agence Swiss Life ou appeler le service client au 08 25 31 73 17 (0,18 €/min + prix appel) pour recevoir une assistance.

Les délais varient selon votre situation : si votre contrat a dépassé un an, vous pouvez le résilier à tout moment grâce à la loi infra-annuelle pour les mutuelles santé, sans frais ni pénalité. Dans les autres cas, respectez le préavis indiqué dans votre contrat.

Bon à savoir Depuis la loi infra-annuelle mise en application le 1er janvier 2020, il est possible de résilier un contrat de mutuelle santé quand on le souhaite à partir d'un an de contrat écoulé. Ce principe s’applique uniquement aux produits santé.