Les avis des clients April semblent plutôt bons : l'assurance obtient la note de 3.8/5 sur Opinion Assurances et 1.7/5 sur Trustpilot. Globalement, les clients sont très satisfaits du parcours de souscription et des prix des assurances April ! D'autres semblent, toutefois, plutôt mécontents des délais de remboursement jugés trop longs et du manque de réactivité des équipes. On vous donne notre avis sur l'assurance April !
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Opinion Assurances |
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| Trustpilot |
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💊 Mutuelle April avis : qu'en pensent les clients ?
April propose plusieurs contrats de complémentaire santé, adaptés aux différents profils d'assurés :
- April Tranquillité Santé ;
- April Éco ;
- April Santé Brio ;
- April Santé Primo.
Sur le site d'avis Opinion Assurances, la note de la mutuelle santé April est de 3.4/5, sur 2 523 avis laissés. De plus, sur le site d'avis Ekomi, la compagnie d'assurance April obtient une note de 4.4/5, sur 1 785 avis. Pour mieux comprendre les clients, nous pouvons relever plusieurs exemples d'avis clients sur la mutuelle santé April.
POSITIF Tout d'abord voici des avis positifs sur la mutuelle April.
Les assurés apprécient la capacité d'écoute et la disponibilité des conseillers qui donnent de précieux conseils au téléphone. Le niveau de couverture semble en adéquation avec leurs attentes. Et tout ça à un tarif compétitif !
Je suis satisfait des prix et des services de l'offre. les offres correspondent à mes besoins et sont plus avantageux que ceux que j'ai pu voir chez la concurrence.
Je suis satisfait des prix que vous faites,en plus la simplicité pour s'inscrire sur le site. très content dus service proposé je vous remercie cordialement.
NÉGATIF En revanche, certains clients remontent des aspects négatifs de la mutuelle April.
Le principal point négatif relevé par les clients concerne l'augmentation des tarifs de la mutuelle April sur 2024. Les délais de remboursement, jugés trop longs dans certains cas. Le service client April semble manquer de réactivité dans la gestion de certains dysfonctionnements.
Mutuelle pas trop chère, mais en même temps depuis le 100% santé rembourse pas grand chose. L'aberration est que pour 2024 ils se prennent 10% d'augmentation. Que l'on me dise en France qui de l'état et des patrons sont capables de vous augmenter de 10% c'est abusé. Si au moins il y avait une prise en charge supplémentaire, mais rien.
J'étais satisfaite jusqu'au moment où on clôture ma demande de remboursement sans explication. Plusieurs semaines que j'envoie les documents demandés, on me répond qu'il en faut toujours encore un autre. A rendre fou!
🔎 Avis April assurance : est-ce un bon plan ?
Si l'on observe l'avis des assurés publiés sur les différentes plateformes de notation (Ekomi, Trustpilot, Opinion Assurances, etc.), les avis sur les assurances April sont globalement positifs.
Sur la plateforme Opinion Assurances, April obtient la note moyenne de 3.3 sur 5, pour tous ses contrats d'assurance (2 897 avis).
- Positif : 74.4%
- Neutre : 13.9%
- Négatif : 11.7%
Concernant l'avis des experts Goodassur, April est un acteur majeur du secteur des assurances, particulièrement pour la complémentaire santé et la couverture des deux-roues. Le groupe April mise avant tout sur la satisfaction de ses clients. En effet, il est le premier acteur du marché à avoir garanti un remboursement en 48h.
De plus, les formules d'assurance April sont complètes. La majorité des besoins des assurés sont couverts : 4 produits d'assurance santé, 7 formules d'assurance emprunteur, 6 contrats d'assurance moto, 3 assurances prévoyance, etc. Les prix restent compétitifs par rapport à la concurrence, ils varient naturellement selon le niveau de protection souscrit.
En revanche, nous pouvons reprocher à l'assureur ses nombreuses offres qui peuvent être difficiles à appréhender pour un assuré novice.
| Avis positifs | Avis négatifs |
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🏍 Que penser de l'assurance moto d'April ?
April Moto est la filiale expert en assurance deux-roues. Les formules d'assurances moto se veulent avant tout simples, complètes et sur-mesure. La compagnie d'assurance a reçu le
Label d'Excellence décerné par les Dossiers de l'Épargne pour April assurance moto
April commercialise 7 produits d'assurance moto pour chaque véhicule deux-roues.
- Assurance moto, pour motard novice ou confirmé.
- Assurance scooter, pour se déplacer en ville en toute sécurité.
- Assurance 50 cm3, une offre pour petite cylindrée.
- Assurance quad, l'offre pour Quad et Buggy tout terrain.
- Assurance moto tout-terrain, pour assurer sa moto verte.
- Assurance trottinette électrique, pour les amateurs de mobilité douce.
- Assurance vélo, pour rouler l'esprit tranquille.
Quelques clients ont laissé leur avis sur les formules d'assurance moto April. Sur le site Opinion Assurances, la note d'April assurance moto est de 4/5, avec 7 102 avis laissés.
POSITIF Nous pouvons citer plusieurs avis positifs sur l'assurance moto April :
Rapide pour la souscription, prix compétitif et niveau de couverture d'assurance satisfaisant pour le prix comparativement à certains courtiers en ligne hors de prix.
Très bon service, rapidité, efficacité, bon rapport qualité-prix, je recommande activement cette assurance pour les véhicules deux roues. Excellent.
Simplicité de souscription à un contrat. Prix raisonnable, même si nous cherchons toujours le moins cher, mais meilleur tarif trouvé jusqu'à présent.
NÉGATIF Nous pouvons citer plusieurs avis négatifs sur l'assurance moto April :
Certains clients sont insatisfaits du niveau de couverture proposé et remontent des problèmes dans la gestion des remboursements. D'autres trouvent également que le prix de l'assurance moto d'April est un peu élevé.
Je suis satisfait de la facilité et la rapidité de la souscription je trouve néanmoins les prix un peu chère mais sa reste raisonnable pour une assurance de scooteur.
Satisfait du service en lui même. Cependant, plus d'explications sur les différentes options seraient les bienvenues. Le site est un peu simple manque de détail.
🏠 Avis sur l'assurance emprunteur April
L'assurance prêt immobilier April n'est pas uniquement destinée aux profils les moins risqués. En effet, les formules sont disponibles aussi bien pour les seniors, les primo-accédants ou les professions libérales.
Pour garantir toutes les catégories de personnes en matière de prêt immobilier, l'offre d'assurance emprunteur d'April est composée de 9 formules.
- Prêt Flex : offre 100% digitale pour les 30/50 ans.
- Prêt Liberté + : offre sur-mesure pour les 18/35 ans, pour un 1er achat.
- Prêt Opportunité : pour les personnes de 30 à 50 ans.
- Prêt Access : pour les moins de 60 ans.
- Prêt Intégrale : offre complète, simple et rapide pour souscrire.
- Prêt Optimum + : contrat adapté aux capitaux élevés.
- Prêt Horizon : offre réservée aux 50 ans et plus.
- Prêt AXA : assurance de prêt AXA pour salarié et fonctionnaire.
- Prêt Extenso Generali : pour les moins de 50 ans qui souhaitent investir.
Concernant les avis sur l'assurance emprunteur April, sur le site Opinion Assurances, les clients semblent plutôt satisfaits. En effet, l'assureur obtient une note de 2.6/5, à partir de 118 évaluations.
POSITIF Dans un premier temps, voici un exemple d'avis positif d'un client de l'assurance emprunteur April.
Les assurés apprécient le fait que l'assurance emprunteur April possède un service client rapide et performant : un contrat clair et un suivi de dossier satisfaisant. L'adhésion est simple et rapide, le traitement de la demande est traitée sous 48 heures. Pour les moins de 45 ans, aucune formalité médicale n'est demandée.
Dossier suivi avec patience et compétence. La rapidité de la réponse, l'efficacité et la patience de la personne ayant suivi mon dossier, compte tenu de mes difficultés en informatique, la relance téléphonique au bon moment ou je calais, de manière patiente et compétente, tout cela mérite tous mes remerciements. Une réponse très rapide, un dossier clair et facile à renseigner, facilitent la compréhension pour remplir le dossier. Même un amateur, comme moi, en informatique, s'y retrouve facilement. Encore merci.
NÉGATIF D'autre part, nous avons relevé plusieurs avis négatifs sur l'assurance de prêt April.
Du côté des points négatifs, les démarches sont compliquées lorsque le client a des antécédents médicaux. De plus, les affections dorsales et psychologiques ne sont pas bien prises en charge si elles ne sont pas souscrites en option.
April m'a fait signer un nouveau contrat afin de ne plus m'indemniser sur mon arrêt maladie en stipulant qu il me radit si je n'accepte pas celui ci. Cela fait 2 ans que je galère pour me faire payer chaque mois, puis april décide une expertise qui devinez quoi ? Je suis apte à reprendre le travail... Contre l'avis d'une autre expertise et donc clot mon dossier. Je suis dans une situation financière ultra compliquée mais bon comme j'ai signé... A fuir... Personnes incompétentes au téléphone, experts pas du tout impartiaux, honteux.
🌍 Avis sur l'assurance internationale April
April propose diverses formules d'assurance internationale. La couverture est possible pour une expatriation, des vacances, des études à l'étranger,un PVT, séjour au pair et un Volontariat International.
Notre experte
mutuelle santé
L'avis de Juliette
Ayant moi-même souscrit à une assurance internationale chez April, je suis ravie de la prise en charge proposée sur mon contrat ! J'ai déjà été remboursée sur plusieurs soins et tout s'est toujours bien passé. Le service client est très réactif, j'ai pu contacter un conseiller par téléphone qui a répondu à toutes mes questions sur mon contrat. Les démarches pour demander un remboursement d'un soin sont aussi très faciles et rapides grâce à l'application. J'ai reçu les remboursements de mes soins en moins d'une semaine pour chaque soin. Je recommande !
Concernant les avis clients de l'assurance internationale April, les plateformes recensent de nombreux retours d'expérience :
- 4.5/5 sur le site Ekomi, basé sur 1 710 avis ;
- 4.6/5 sur Trustpilot, à partir de 2 897 avis.
POSITIF Exemple d'avis positif d'un client de l'assurance internationale April.
Les clients sont globalement satisfaits des remboursement et de la qualité du service client.
J'ai apprécié que la souscription au contrat temporaire Travel Comfort se passe entièrement en ligne. Néanmoins j'ai quand même appelé le service client pour être sûre que j'en avais bien compris tous les termes. J'ai eu toutes les explications nécessaires et même plus. Mon interlocuteur était très disponible. Je recommande.
NÉGATIF Exemple d'avis négatifs sur l'assurance internationale April.
Les clients remontent parfois des problèmes de disponibilité du service client en cas d'imprévus, et une gestion trop rigides concernant les légers retard de règlement de cotisations.
Bonjour Chers lecteurs, April mutuelle, comme j'ai pu à le lire "MUTUELLE A FUIR" si vous avez un retard d'un jour de règlement de cotisations 25€ de retard. On vous explique que c'est le courrier de mise en demeure que l'on vous fait payer. Cela vient de se passer aujourd'hui, j'appelle pour régler et voilà, j'ai un jour de retard et vlan ! 25€ de retard car une mise en demeure va m'être envoyée. On rêve, donc oui fuyez APRIL. Comme par hasard lorsque vous déroulez le menu et que vous sélectionnez "Mutuelle April" vous ne pouvez émettre un avis, alors qu'il y a eu tout de même des avis émis ???? Bref, BANISSEZ APRIL MUTUELLE.
👉 April assurance avis : auto, animaux, prévoyance, ...
🚘 April assurance auto : avis des clients
L'assurance auto d'April obtient la note de 1.4/5 sur Opinion Assurances (83 avis laissés). Les clients sont, principalement, satisfaits du prix de leur assurance ! D'autres sont instatisfaits du manque de réactivité des équipes et des délais de remboursement qui semblent très longs, en cas de sinistre.
Voici quelques exemples d'avis sur l'assurance auto April.
Malgré mon budget très faible, ils ont pris soin de m'accorder une offre qui répond parfaitement à mes besoins. Je recommande sans hésiter.
Malgré mon budget très faible, ils ont pris soin de m'accorder une offre qui répond parfaitement à mes besoins. Je recommande sans hésiter.
après plusieurs échange sur mes conditions de souscription avant de donner mon accord à rejoindre tout était clair. Le conseille me donner reponse à tout pour me mettre en confiance. J'ai formulé la possibilité de changer le contrat en cours si besoin pendant l'année, mon interlocuteur me repond que c'est possible sans frais.. Je dis OK.Donc je confirme mon contrat. apres signature je lis l'ensemble des pages et la surprise, pour tout changement de contrat en cours d'année il faut débourser 20 euro. J'attend toujours une reponse de leurs parts. Si pas de nouvelle sous une semaine j'ai la possibilité de rompre le contrat avant 14 jours.
⚒️ Avis sur l'assurance décennale entreprise April
La loi "Spinetta" impose aux entreprises de garantir pendant 10 ans les dommages potentiels liés à des travaux. En effet, le professionnel est responsable de tous les dommages pouvant être causés aux tiers lors de l'exercice de son activité professionnelle.
Le contrat d'assurance responsabilité décennale April apporte les garanties nécessaires pour couvrir son activité :
- responsabilité civile ;
- responsabilité Décennale et Dommages en cours de travaux ;
- possibilité de souscrire la reprise du passé.
La garantie décennale d'April obtient une note de 3.4/5 sur Opinion Assurances (19 avis laissés). Retrouvez ci-dessous l'avis de clients de l'assurance décennale April.
Service très rapide ! Conseillère super aimable ayant répondu à toutes mes questions je n’ai eu aucune hésitation à souscrire mon assurance je recommande.
Compréhension immédiate de ma demande et très bien conseillé. Tarifs très corrects. Protections complètes . La conseillère d’April que j’ai eu au téléphone a été parfaite Merci.
🐕 Avis assurance animaux April
April ne propose plus d'assurance chien et chat. Ce type d'assurance permet de couvrir votre animal de compagnie.
🔎 Que penser de l'assurance prévoyance April ?
April prévoyance obtient une note de 1.3/5 sur Opinion Assurances. Les clients semblent plutôt mécontents de leur assurance prévoyance April et, principalement, en raison de leur manque de réactivité.
Voici un exemple d'avis client sur l'assurance prévoyance d'April :
Bonjour, je dois dire que quand je lis les commentaires négatifs précédents, je ne comprends pas !! Personnellement, cela fait 2 ans que j'ai un contrat prévoyance chez eux et malheureusement je viens d'avoir un accident de luge et je me suis cassé une vertèbre. Je suis dans l'obligation d'être en arrêt de travail pendant 3 mois. Je n'ai eu aucun souci, traitement entièrement par mail, dossier pris en charge rapidement, possibilité de les avoir par téléphone rapidement? De plus, le personnel est très courtois et compréhensif. J'ai obtenu mes indemnités journalières rapidement par virement. Je conseille vivement cette prévoyance sérieuse.
Délais de traitement de mon dossier d’indemnisation catastrophique! Déclaration faite début aout, nous sommes aujourd’hui quasiment rendu à la mi-novembre et toujours aucune information concrète sur une potentielle indemnisation malgré un dossier plus que complet, étayé et de multiples relances. Mais que font les salariés de cette entreprise de leurs journées!!?
👨⚖️ Avis sur la protection juridique April
L'assurance protection juridique April permet un accompagnement et une indemnisation en cas de litige avec un tiers ou un conflit nécessitant de faire appel à une instance de juridiction.
Cette protection fonctionne dans des cas très divers : divorce, conflit de voisinage, litige avec un fournisseur de service, etc. La protection juridique d'April prend en charge les litiges les plus importants.
Dans les avis des clients sur la protection juridique April, certains regrettent des plafonds d'intervention limités pour certaines juridictions compétentes (seulement 16 000 € maximum par sinistre et par an). D'une façon globale, les clients trouvent que le contrat est trop cher par rapport à son niveau de protection
N'allez jamais chez APRIL et alertez un maximum de monde... Je réunis l'ensemble des conditions écrites dans mon contrat justifiant l'indemnisation de mon prêt immobilier, mais APRIL refuse catégoriquement d'exécuter leur part du contrat. Je suis malheureusement, j'aimerai profondément que ce ne soit pas le cas, en arrêt longue durée pour une maladie Psychique. Suivi psy, sous traitement de plus en plus lourd, validé par psychiatre expert, mis en arrêt longue durée par 2 médecins. Accrochez-vous... APRIL me dit que mon état est très bien. (Oui APRIL Sait mieux que vos médecins). Je ne connais personne, absolument personne qui a réussi à se faire rembourser ou indemniser chez April... FUYEZ !
Voir plus Voir moinsBonjour , Après avoir demandé le remboursement de mes frais de santé je le suis rendu compte qu aucun remboursement a était fais depuis 2021 jusqu'à 2024 . Je Contact un gestionnaire qui m'affirme que soit disant il ya eu un problème en interne est qu'il vont me rembourser les prestations de toutes les années . Je relève leurs incompétence ainsi que leurs malhonnêteté car si j'avais pas relevé le problème , aucune personne m'aurait contacté pour faire valoir mes droits de remboursement de frais de santé. Je vous conseille de fuire cette Mutuel .
Voir plus Voir moinsbj client depuis 7 ans a la mutuelle très mécontent j'appelle pour supprimer l'assurance accident de la vie car ma mutuelle a augmenter de 10 pour cent depuis le début de l'année un conseiller me propose une baisse du tarif avec les memes garanties et avantages c'est une plaisanterie ça sent l'arnaque
Voir plus Voir moinsTrès bonne expérience avec APRIL International !!
Voir plus Voir moinsEn tant que VIE, je suis assurée par la mutuelle April depuis presque 1 an maintenant. Personnellement je suis très satisfaite de cette couverture. Bien qu'ayant une formule très basique, je suis bien protégée (remboursement de mes frais d'optique, etc) et les remboursements sont rapides donc tout benef ! En revanche l'appli n'est pas giga sexy, mais une fois qu'on s'est familiarisé avec l'outil, c'est good !
Voir plus Voir moinsAssurance au top ! Service client réactif pour mes remboursements dentaire, je recommande April
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