April mutuelle : remboursement, avis et devis

Par Juliette Favre

Spécialiste Assurance mutuelle santé

Les complémentaires santé April s'adressent aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels. Dans cet article, découvrez les remboursements proposés par April mutuelle santé et les tarifs appliqués. Les clients sont-ils satisfaits de cet assureur ?

📌 Que rembourse la mutuelle santé d’April ?

April assurance est un courtier grossiste commercialisant les produits d'assurance de plusieurs assureurs : Malakoff Humanis, Gan et Generali. Ces assureurs historiques ont conçu des complémentaires santé spécialement pour April. Néanmoins, April mutuelle dispose également de ses propres assurances santé.

Découvrez les garanties proposées par la formule minimale et la formule maximale par April mutuelle.

Informations constatées sur le site de courtier April.on en 2024.

• Les engagements d'April santé
• Remboursements santé en 24h suivant la réception des justificatifs demandés.
• Des conseillers disponibles 6j/7 : du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 16h.
• Démarche 100% en ligne et sécurisée, pour obtenir un devis et pour la souscription.

💰 Profitez d'une mutuelle April

Formule

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🤝 April Santé Senior : tarif et remboursement

L'assureur April propose une complémentaire santé pour les seniors. Son point fort est qu'en cas de souscription au contrat April Santé Senior entre 58 et 65 ans, aucune évolution de la cotisation n'est subie durant les 3 premières années civiles à compter de la prise d’effet des garanties.

Le remboursement des soins par April senior est prévu pour différents types de soins, à savoir :

• les frais d'hospitalisation et une chambre particulière, les honoraires des chirurgiens et les frais de chambre particulière sont aussi pris en charge à partir du niveau 2 ;
• consultations des médecins généralistes et spécialistes ;
• les médicaments remboursés ou non par la Sécurité sociale ;
• les soins dentaires ;
• les soins optiques ;
• les aides auditives (prothèses auditives) ;
• les médecines douces ;
• les cures thermales ainsi que les frais annexes comme le transport et l'hébergement.

☎️ Comment contacter la mutuelle April ?

Pour contacter la mutuelle April, tout dépend si vous êtes client ou non.

DÉJÀ CLIENT

Les clients de la mutuelle santé April peuvent contacter le service client de l'assureur par téléphone au 04 87 84 04 04. Les conseillers vous répondent du lundi au vendredi de 9h à 18h.

En tant que client, vous avez à votre disposition l'espace client April mutuelle. Cet espace assuré vous permet d'effectuer toutes vos démarches en ligne. Vous pouvez vous connecter avec votre identifiant et votre mot de passe (créés lors de la souscription).

Enfin, pour toutes questions concernant vos remboursements de soins de santé, vous pouvez écrire à l'adresse April Santé.

April Santé
Service Prestations
TSA 60002
69439 LYON CEDEX 03

À noter que vous pouvez aussi laisser vos coordonnées afin d'être rappelé par un conseiller Expert April mutuelle.

PAS ENCORE CLIENT

Vous avez une question ou souhaitez souscrire une complémentaire santé April ? Contactez nos experts en assurance santé April au 01 86 26 99 46 ! Nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h.

📢 Avis April mutuelle : qu'en pensent les clients et nos experts ?

Avant de vous engager dans une mutuelle santé, n'hésitez pas à consulter les retours d'expérience des clients et anciens clients. Nos experts ont estimé trois qualités principales :

• Assureur adapté aux seniors et retraités.
• Maintien du prix de la complémentaire santé pendant 3 ans pour les seniors.
• April propose des complémentaires santé par Gan, Malakoff Mederic ainsi que leurs propres produits.

• 3,7/5 sur Opinion Assurances, basé sur 297 avis ;
• 4,4/5 sur Ekomi, basé sur 1787 avis.

Les avis clients de la mutuelle santé April en 2024

Avis clients positifs sur April mutuelle

Les assurés sont satisfaits de la disponibilité des conseillers, du tarif proposé par rapport au niveau de remboursement.

Je suis satisfait du service rapide et simple avec des prix qui me conviennent, les étapes sont claires, cela me va tres bien. Entière satisfaction en ce qui me concerne. - de Thierry R sur Opinion Assurances (26/08/2022)

Je suis satisfaite des tarifs proposés par cette mutuelle. Par le passé une entreprise me l'avait proposée. Aucun problème. Tout est transparent. Tout est bien remboursé et c'est une soupape de sécurité par les temps qui courent. de catherine a sur Opinion Assurances (23/08/2022)

Avis clients négatifs sur April mutuelle

Les clients semblent déçus du délai pour obtenir certains documents ainsi que de la réactivité du service client.

Je ne suis pas satisfaite car des questionnaires médicaux avec aucun lien avec mes problèmes de santé m'a fait perdre du temps, non fourni en même donc plusieurs aller retour chez le médecin sachant que je suis déjà cliente chez vous, je pensait gagné et bien au contraire. - de Sarah N. sur Ekomi (26/07/2022)

Mensonge et manque de précision quant au forfait lunette et le travail partenarial avec certaines enseignes. Différence entre travailler en réseau et avoir des avantages. Le paiement : Madame m'a dit que je n'aurai à payer pour ce mois que ***euros : mensonge - de Jordan B sur Ekomi (26/07/2022)

L'avis des experts Goodassur

Les experts en assurance Goodassur ont analysé les contrats de mutuelle April. Le service client est assez disponible, avec plusieurs moyens de contact à disposition de l'assuré (téléphone, en ligne, courrier).

De plus, les remboursements sont rapides, sous 24 heures. April est une des premières mutuelles à proposer ce service. De plus, la souscription du contrat peut se faire en ligne ou par téléphone. L'espace client en ligne et l'application mobile sont deux services permettant de suivre ses remboursements de soins.

Pour les seniors, le point fort de la mutuelle senior April est de ne pas imposer de délai de carence, ni de remplir un questionnaire médical et aucune limite d'âge pour en bénéficier. Qui plus est, pour les 58-65 ans, le tarif de mutuelle n'augmente pas pendant les trois premières années de contrat.

Le principal point faible relevé par nos experts concerne les tarifs. En effet, les prix d'appel sont attractifs avec une formulation astucieuse ("à partir de"). Le tarif augmente rapidement si l'on veut obtenir une bonne mutuelle. De plus, la multitude des formules rend compliquée la compréhension de l'offre pour un assuré novice.

📋 Obtenir un devis d'assurance santé April

Il est possible d'obtenir un devis d'assurance santé April de plusieurs façons. Tout d'abord, il est possible de demander un devis de complémentaire santé April en ligne. Pour cela, rendez-vous sur le site de l'assureur, dans les offres de mutuelle santé, cliquez sur "demander un devis" puis renseignez les informations demandées :

• civilité ;
• nom ;
• prénom ;
• date de naissance ;
• code postal ;
• téléphone mobile ;
• adresse e-mail.

Une fois ces informations remplies, vous devez cliquer sur "Demander un devis". Enfin, un conseiller April vous recontacte par téléphone ou par e-mail.

Sinon, une autre solution est de cliquer sur "Obtenir un tarif". Ce devis de mutuelle santé personnalisé s'obtient en plusieurs étapes.

1. Tout d'abord, renseignez vos besoins en soins courants, hospitalisation, optique, dentaire et aides auditives.
2. Ensuite, renseignez vos informations personnelles : date de naissance, code postal, régime d'affiliation, statut professionnel, si vous avez déjà un contrat individuel et la date à laquelle vous souhaitez démarrer votre contrat. Vous pouvez aussi ajouter un bénéficiaire (conjoint ou enfant).
3. Vous obtenez 3 offres personnalisées avec différents niveaux de couverture, selon vos besoins.

💼 Que comprend la complémentaire santé d'entreprise April Pro ?

April commercialise plusieurs offres de complémentaire santé d'entreprise.

1. Santé Conventionnelle : la complémentaire santé adaptée et dédiée à 12 secteurs d'activités.
2. Santé TPE : un contrat simple à mettre en place pour les petites et moyennes entreprises.
3. Santé Modulaire : une complémentaire santé modulable qui s'ajuste aux besoins de l'assuré.
4. Santé & Prévoyance sur-mesure : pour les entreprises de plus de 100 salariés.

Les garanties proposées par la complémentaire santé entreprise April pro sont conformes aux accords de branche et au 100% Santé. Chaque formule dispose de plusieurs niveaux de garanties.

Parmi les services de la mutuelle d'entreprise April, on trouve :

• un réseau de partenaires : plus de 100 000 professionnels partenaires proposant des prix avantageux aux assurés ;
• le tiers payant : aucune avance de frais à prévoir ;
• une affiliation en ligne : simulation, souscription et gestion du contrat en ligne ;
• un espace client en ligne, pour effectuer toutes les démarches ;
• une application mobile April Pro, pour gérer son contrat, suivre les remboursements, vérifier le montant des cotisations etc. ;
• une assistance téléphonique et juridique.