Malakoff Humanis contact : téléphone, mail, adresse et espace client

Par Juliette Favre

Spécialiste Assurance mutuelle santé

Malakoff Humanis a plusieurs numéros de téléphone selon la demande : retraite, prévoyance, entreprise, ect. Idem pour l’adresse mail : tous les contacts de Malakoff Humanis sont recensés ici !

🏢 Tout savoir sur Malakoff Humanis

📞 Joindre Malakoff Humanis par téléphone

Vous pouvez contacter Malakoff Humanis via différents numéros de téléphone en fonction de la requête, que vous ne soyez pas encore client, que vous soyez un particulier, une entreprise, que vous ayez des questions à propos de la retraite, prévoyance, ect.

OPTION 1 : Vous êtes un particulier pas encore client chez Malakoff Humanis, vous souhaitez des renseignements sur les offres de Malakoff Humanis (santé, prévoyance, épargne) : appelez le 0 800 00 27 27 (numéro vert).

Vous pouvez appeler du lundi au vendredi de 8h30 à 19h. Sur la même période, il est possible de se faire rappeler par un conseiller en planifiant un rendez-vous ou de communiquer par chat sur le site.

OPTION 2 : Vous êtes une entreprise pas encore cliente chez Malakoff Humanis, vous souhaitez vous renseignez sur les offres santé, prévoyance et épargne pour vos salariés : appelez le 0 800 80 15 22.

Vous pouvez appeler du lundi au vendredi de 9h à 18h. Sur la même période, il est possible de se faire rappeler par un conseiller en planifiant un rendez-vous ou de communiquer par chat sur le site.

OPTION 3 : Vous êtes un particulier déjà client chez Malakoff Humanis et vous avez des questions sur votre contrat d’assurance, vous pouvez contacter plusieurs numéros :

• Le 39 32 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h (hors jours fériés).
• Le numéro présent sur votre carte de tiers payant durant les horaires qui y sont inscrites.
• Depuis les DROM ou l’étranger : 00 33 9 69 32 3932.
• Si vous cherchez un accompagnement social, contactez le 3996 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 (hors jours fériés).

OPTION 4 : Vous êtes un particulier déjà client chez Malakoff Humanis et vous avez des questions au sujet de la retraite, vous pouvez contacter plusieurs numéros :

• Le numéro cristal au 0 970 660 660 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 (hors jours fériés).
• Le numéro d’action sociale au 3996 pour la France métropolitaine.
• Le numéro d’action sociale pour les DROM au 09 74 75 39 96, de 8h30 à 18h30 du lundi au vendredi (hors jours fériés).

OPTION 5 : Vous êtes une entreprise déjà cliente chez Malakoff Humanis et vous avez une question sur l’assurance santé, vous pouvez contacter plusieurs numéros :

• Pour l’assurance santé et prévoyance, contactez le numéro cristal 0 972 720 717 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).
• Pour la santé des indépendants, contactez le 03 80 28 25 5 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).
• À l’international, contactez le 02 54 45 56 77.

OPTION 6 : Vous êtes une entreprise déjà cliente chez Malakoff Humanis et vous avez des questions sur la retraite, vous pouvez contacter plusieurs numéros :

• Le numéro cristal au 09 80 98 05 50 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 (hors jours fériés).
• Pour les expatriés sous couverts de contrats individuels : +33 (0)1 44 89 56 00
• De Nouvelle calédonie : 27 84 55
• De Saint pierre et miquelon : 41 70 19
• De Polynésie française : 40 46 16 12

📮 Les adresses de Malakoff Humanis

Il est possible de contacter Malakoff humanis par voie postale même si l’assureur pousse à communiquer via le site internet.

Si vous souhaitez envoyer un courrier à Malakoff Humanis, envoyez le à l’adresse notée sur votre carte de tiers payant soit :

21 Rue Laffitte, 75009 Paris, France

📧 Contacter Malakoff Humanis par mail

Malakoff Humanis n'utilise pas le service de mail sauf si vous êtes une entreprise déjà cliente avec des questions sur la retraite.

• Si vous êtes expatriés sous couverts de contrats individuels : [email protected]
• Si vous êtes en Nouvelle Calédonie : [email protected]
• Si vous êtes à Saint pierre et miquelon : [email protected]
• Si vous êtes en Polynésie française : [email protected]

🔐 Malakoff Humanis espace client : accéder à mon compte en ligne

L’espace client Malakoff Humanis, permet aux particuliers d'accéder à leur compte client Malakoff Humanis et de gérer leurs contrats santé, prévoyance ou retraite directement en ligne.

Pour accéder à votre espace client Malakoff Humanis, rendez-vous sur le site officiel dédié aux particuliers : https://particulier.malakoffhumanis.com/ .

Il vous suffit ensuite de vous connecter à votre compte Malakoff Humanis à l’aide de votre identifiant et de votre mot de passe pour consulter vos remboursements, documents, contrats ou échanger avec votre conseiller.