AG2R la mondiale : l’organisme à but non lucratif

Depuis 115 ans, AG2R la mondiale propose une assurance sociale et patrimoniale à ses adhérents, sous la forme d’une association à but non lucratif. Quels sont les avis des clients et de nos experts sur cet assureur historique ? Quels sont les produits proposés par AG2R la mondiale ? Quels sont les tarifs proposés ? Comment joindre AG2R la mondiale ?

🔎 C’est quoi AG2R La Mondiale ?

AG2R est née en 1905 sous le nom de “La mondiale” après la fusion de sept associations. C’est en 1951 qu’elle prend le nom d’AG2R la mondiale pour Association Générale de Retraite par Répartition. Il s’agit d’une assurance à but non lucratif. En effet, la structure d’AG2R est une fédération associative née du regroupement de plusieurs associations au fil du temps. Elle ne fonctionne donc pas comme une entreprise privée gérée par des actionnaires mais comme une association composée d’adhérents.

Ce groupe d'assurances historique propose une protection sociale et patrimoniale à 15 millions de clients particuliers et 500 000 entreprises.

📣 AG2R la mondiale avis : que penser de cet assureur ?

Avant de souscrire à un contrat d’assurance auprès d’AG2R la mondiale, il est indispensable de bien connaître les avis des clients. Sur le site Trustpilot, l’assurance obtient 1,5/5, et sur Opinion Assurances, elle est évaluée à 1,4/5. Les clients soulignent en particulier de mauvaises relations avec le service client et des tarifs élevés pour certaines solutions comme la retraite. À contrario, certains clients valorisent une offre de mutuelle à un tarif intéressant.

Mutuelle à fuir si vous le pouvez... La conseillère sur laquelle nous sommes tombés se permet de nous insulter et de nous raccrocher au nez sous prétexte qu'on ne comprend pas ses explications... Et quand nous rappelons, malheureusement nous tombons sur la même personne qui ne prend pas 2 secondes et raccroche directement car elle a décidé que c'était réglé. Doit-on rappeler à cette personne que si elle n'est pas capable de recevoir des appels et de les traiter dans le respect de la personne qu'elle a au téléphone, il faut qu'elle change de travail... Avis client sur Trustpilot du 11/10/2022

C’est vraiment incompréhensible, cela fait plus d’un mois que je demande à la mutuelle mise à jour de mon rib sans quoi je ne peux pas être remboursée et malgré plusieurs envois et appels, rien n’est fait. Le service client est déplorable. Aucun retour ou réponse, je me demande comment il est possible de traiter ses clients aussi mal. Avis client sur Trustpilot du 16/08/2022

J'ai souscris une assurance vie "avenir sécurité" en 2003, et j'avais presque tout retiré en 2009. Il me reste environ 1 300 € et il est impossible de les récupérer, ce n'est jamais le bon téléphone, ni le bon service, on me rappellera etc, donc je pense qu'il faut les éviter maintenant. Avis client sur Opinion Assurance du 21/11/2022

Quel terme employer, négligents ou incompétents. 4 mois que l'on me dit que mon dossier est à jour. Et maintenant qu'il faut payer, on s'aperçoit qu'il manque un document. Reconnaissant leur erreur, ils refusent d'accélérer le paiement. Ne confiez pas votre argent à ces gens. Avis client sur Opinion Assurances du 24/10/2022

💶 AG2R la mondiale mutuelle : tableau de remboursement et tarifs

AG2R la mondiale propose une mutuelle sous le nom de Protecvia. Cette dernière est destinée à tous les particuliers selon leur situation personnelle : étudiants, retraités, fonctionnaires, etc. La mutuelle Protecvia se divise en 6 indices, de 20 à 120, avec des garanties différentes selon le niveau choisi.

Remboursements constatés en 2024 sur le site d’AG2R la mondiale.

Les formules Protecvia peuvent être complétées et renforcées par deux packs.

• Le pack liberté qui rembourse certaines prestations non prises en charge par l’Assurance maladie, comme la contraception, le sevrage tabagique ou même l’automédication.
• Le pack Confort, qui permet notamment une meilleure prise en charge des frais dentaires, auditifs et optiques.

🏆 Le Label Excellence décerné à Protecvia La solution mutuelle d’AG2R la mondiale a obtenu le label Excellence en 2022 pour la seconde année de suite. Elle a été récompensée pour sa tarification, son assistance complète et son positionnement.

AG2R la mondiale propose des tarifs différents selon les tranches d'âge des assurés ainsi que leurs situations professionnelles et familiales. Les différents montants ne sont pas communiqués sur le site internet. Pour les connaître, il faut effectuer une demande de devis de mutuelle auprès d’un conseiller AG2R la mondiale.

🤝 AG2R la mondiale : quel remboursement de l’assurance prévoyance ?

Il est possible d’opter pour une assurance prévoyance chez AG2R la mondiale. Celle-ci prévoit certaines garanties en cas de décès, d’accident ou d’invalidité. Selon le type d’assurance choisi, différentes prestations sont proposées.

🧓 Qu’est-ce que la retraite complémentaire d’AG2R la mondiale ?

En France, le système de retraite fonctionne en deux étapes : votre entreprise cotise auprès de l’assurance retraite et auprès de l'AGIRC-ARRCO pour la retraite complémentaire. Ces montants, accumulés lors de votre carrière, permettent ainsi de calculer le montant final de votre retraite.

AG2R la mondiale prévoit un troisième niveau de cotisation avec le FRPS, le Fonds de Retraite Professionnelle Supplémentaire. Ce fond vient s’ajouter à la retraite initiale de chaque salarié en vue du versement d’un capital ou d’une rente lors du départ à la retraite. En option, le FRPS peut également prévoir d’autres options comme une assurance décès, incapacité ou invalidité.

🤳 Comment joindre AG2R La Mondiale par téléphone ?

Pour entrer en contact avec AG2R la mondiale par téléphone, vous devrez composer le 09 69 32 20 00 (appel non surtaxé).

Vous pouvez également vous rapprocher d’une des agences présentes sur le territoire ou vous rendre sur le site internet pour entrer en contact avec un conseiller.