AG2R La Mondiale, groupe de protection sociale, gère des contrats santé, prévoyance, retraite et épargne pour les particuliers et les entreprises. Le service client répond au 09 69 32 20 00, du lundi au vendredi de 8h à 18h30. Selon votre profil (particulier ou entreprise) et que vous soyez déjà client ou non, plusieurs numéros existent. Retrouvez ci-dessous tous les contacts AG2R La Mondiale : numéros, e-mail, adresse postale et espace client.
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☎️ Comment joindre AG2R La Mondiale par téléphone ?
AG2R La Mondiale met à disposition plusieurs lignes téléphoniques selon votre besoin : service client, assistance, déclaration de sinistre. Le numéro principal est le 09 69 32 20 00, joignable du lundi au vendredi de 8h à 18h30. Utilisez le tableau ci-dessous pour retrouver le bon contact selon votre demande.
✍️ Comment souscrire chez AG2R La Mondiale ?
Vous souhaitez souscrire un contrat AG2R La Mondiale ? Vous pouvez le faire en ligne depuis son site ou par téléphone, accompagné par un conseiller. L'étape clé reste le devis : gratuit et sans engagement, il fixe votre tarif selon votre profil et les garanties que vous choisissez.
Obtenir un devis gratuit en 5 min
📮 Adresse postale et e-mail AG2R La Mondiale
Pour les démarches qui exigent une trace écrite (résiliation, réclamation, envoi de justificatifs), privilégiez le courrier recommandé ou l'e-mail. L'e-mail convient aux demandes non urgentes ; comptez en général 2 à 5 jours ouvrés de réponse. Voici les coordonnées officielles de AG2R La Mondiale :
💻 Espace client AG2R La Mondiale
La majorité des démarches courantes (consultation de contrat, mise à jour des coordonnées, téléchargement d'attestation, déclaration de sinistre, suivi des remboursements) se gèrent depuis l'espace client AG2R La Mondiale, accessible 24h/24.
📝 Faire une réclamation auprès de AG2R La Mondiale
En cas de désaccord avec AG2R La Mondiale (refus d'indemnisation, erreur de remboursement, contestation d'une garantie, etc.), la procédure se déroule en deux étapes. Commencez par adresser une réclamation écrite au service dédié, idéalement par lettre recommandée. Si la réponse ne vous satisfait pas (ou en l'absence de réponse sous deux mois), vous pouvez ensuite saisir le médiateur de l'assurance.
📬 Adresse postale :
TSA 70024 - 59896 LILLE CEDEX 9.
✂️ Résilier un contrat AG2R La Mondiale : votre lettre prête en 2 minutes
Depuis la loi Hamon (auto, habitation) et la résiliation infra-annuelle (santé), vous résiliez à tout moment après un an d'engagement, sans frais ni justificatif, par lettre recommandée. Renseignez vos informations ci-dessous : l'adresse de AG2R La Mondiale est déjà pré-remplie, et vous téléchargez votre lettre au format PDF.
1. Vos informations
📍 Le destinataire est déjà rempli : AG2R La Mondiale, AG2R La Mondiale 14-16, Boulevard Malesherbes - 75008 Paris.
Aperçu de votre lettre
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet :
Madame, Monsieur,
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Modèle à titre indicatif, vérifié en juillet 2026 et conforme au Code des assurances (article L113-15-2). Le destinataire est pré-rempli avec l'adresse de AG2R La Mondiale ; tous les champs restent modifiables. Le PDF est généré localement dans votre navigateur (aucune donnée envoyée à Selectra).
En savoir plus sur la résiliation :
⚖️ Saisir le médiateur de l'assurance
Si votre réclamation reste sans réponse satisfaisante deux mois après son envoi, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de l'assurance. Il s'agit d'une autorité indépendante chargée de proposer une solution amiable. Sa décision n'est pas contraignante mais elle est généralement suivie par les assureurs. Joignez à votre demande la copie de votre réclamation initiale et tous les documents utiles (contrat, courriers échangés, factures, etc.).
📬 Adresse postale :
TSA 50110 75441 Paris cedex 09
💬 ❓ FAQ : contacter AG2R La Mondiale
📞 Quel est le numéro d'AG2R La Mondiale ?
🔐 Comment accéder à l'espace client AG2R La Mondiale ?
📧 Comment contacter AG2R La Mondiale par e-mail ?
✂️ Comment résilier un contrat santé AG2R La Mondiale ?
Pour aller plus loin :