Depuis 115 ans, AG2R la mondiale propose une assurance sociale et patrimoniale Ă  ses adhĂ©rents, sous la forme d’une association Ă  but non lucratif. Quels sont les avis des clients et de nos experts sur cet assureur historique ? Quels sont les produits proposĂ©s par AG2R la mondiale ? Quels sont les tarifs proposĂ©s ? Comment joindre AG2R la mondiale ?


AG2R La Mondiale
📌 Date de crĂ©ation 1905
⭐ Avis clients 1,5/5 sur Trustpilot et 1,4/5 sur Opinion assurances
🔎 Assurances proposĂ©es
  • đŸŠș Assurance prĂ©voyance
  • 💊 Mutuelle santĂ©
  • 💰 Épargne
  • 🧓 Retraite
  • 🙌 Action sociale
  • đŸ˜ïž Assurance habitation
☎ Contact
  • Via une des agences du rĂ©seau AG2R
  • 09 69 32 20 00 (appel non surtaxĂ©)
  • [email protected]

🔎 C’est quoi AG2R La Mondiale ?

AG2R est nĂ©e en 1905 sous le nom de “La mondiale” aprĂšs la fusion de sept associations. C’est en 1951 qu’elle prend le nom d’AG2R la mondiale pour Association GĂ©nĂ©rale de Retraite par RĂ©partition. Il s’agit d’une assurance Ă  but non lucratif. En effet, la structure d’AG2R est une fĂ©dĂ©ration associative nĂ©e du regroupement de plusieurs associations au fil du temps. Elle ne fonctionne donc pas comme une entreprise privĂ©e gĂ©rĂ©e par des actionnaires mais comme une association composĂ©e d’adhĂ©rents.

Ce groupe d'assurances historique propose une protection sociale et patrimoniale Ă  15 millions de clients particuliers et 500 000 entreprises.

📣 AG2R la mondiale avis : que penser de cet assureur ?

Avant de souscrire Ă  un contrat d’assurance auprĂšs d’AG2R la mondiale, il est indispensable de bien connaĂźtre les avis des clients. Sur le site Trustpilot, l’assurance obtient 1,5/5, et sur Opinion Assurances, elle est Ă©valuĂ©e Ă  1,4/5. Les clients soulignent en particulier de mauvaises relations avec le service client et des tarifs Ă©levĂ©s pour certaines solutions comme la retraite. À contrario, certains clients valorisent une offre de mutuelle Ă  un tarif intĂ©ressant.

Mutuelle Ă  fuir si vous le pouvez... La conseillĂšre sur laquelle nous sommes tombĂ©s se permet de nous insulter et de nous raccrocher au nez sous prĂ©texte qu'on ne comprend pas ses explications... Et quand nous rappelons, malheureusement nous tombons sur la mĂȘme personne qui ne prend pas 2 secondes et raccroche directement car elle a dĂ©cidĂ© que c'Ă©tait rĂ©glĂ©. Doit-on rappeler Ă  cette personne que si elle n'est pas capable de recevoir des appels et de les traiter dans le respect de la personne qu'elle a au tĂ©lĂ©phone, il faut qu'elle change de travail... Avis client sur Trustpilot du 11/10/2022

C’est vraiment incomprĂ©hensible, cela fait plus d’un mois que je demande Ă  la mutuelle mise Ă  jour de mon rib sans quoi je ne peux pas ĂȘtre remboursĂ©e et malgrĂ© plusieurs envois et appels, rien n’est fait. Le service client est dĂ©plorable. Aucun retour ou rĂ©ponse, je me demande comment il est possible de traiter ses clients aussi mal. Avis client sur Trustpilot du 16/08/2022

J'ai souscris une assurance vie "avenir sĂ©curitĂ©" en 2003, et j'avais presque tout retirĂ© en 2009. Il me reste environ 1 300 € et il est impossible de les rĂ©cupĂ©rer, ce n'est jamais le bon tĂ©lĂ©phone, ni le bon service, on me rappellera etc, donc je pense qu'il faut les Ă©viter maintenant. Avis client sur Opinion Assurance du 21/11/2022

Quel terme employer, négligents ou incompétents. 4 mois que l'on me dit que mon dossier est à jour. Et maintenant qu'il faut payer, on s'aperçoit qu'il manque un document. Reconnaissant leur erreur, ils refusent d'accélérer le paiement. Ne confiez pas votre argent à ces gens. Avis client sur Opinion Assurances du 24/10/2022

đŸ’¶ AG2R la mondiale mutuelle : tableau de remboursement et tarifs

AG2R la mondiale propose une mutuelle sous le nom de Protecvia. Cette derniÚre est destinée à tous les particuliers selon leur situation personnelle : étudiants, retraités, fonctionnaires, etc. La mutuelle Protecvia se divise en 6 indices, de 20 à 120, avec des garanties différentes selon le niveau choisi.

Tableau de remboursement d’AG2R la mondiale mutuelle
Actes remboursés Indice 20 Indice 30 Indice 45 Indice 60 Indice 90 Indice 120
đŸ§‘â€âš•ïž Consultations gĂ©nĂ©ralistes et spĂ©cialistes adhĂ©rents DPTM   100% 125% 150% 200% 300%
đŸ©ș Consultations gĂ©nĂ©ralistes et spĂ©cialistes non adhĂ©rents DPTM   100% 100% 125% 150% 200%
💉 Analyses en laboratoire   100% 100% 100% 100% 100%
đŸ©Œ ProthĂšses et appareillages mĂ©dicaux   100% 125% 150% 200% 250%
đŸ„ Forfait hospitalier journalier Frais rĂ©els Frais rĂ©els Frais rĂ©els Frais rĂ©els Frais rĂ©els Frais rĂ©els
🛌 Chambre particuliùre     30 €/jour 50 €/jour 75 €/jour 85 €/jour
🚿 Cure thermale (transport et hĂ©bergement)   100% 100% 100% + 100 € 100% + 150 € 100% + 200 €
👓 Montures et verres classe A (100% santĂ©)   100% 100% 100% 100% 100%
đŸ€“ Montures et verres classe B (hors 100% santĂ©)   100% 80 Ă  200 € 120 Ă  280 € 200 Ă  340 € 300 Ă  450 €
🔎 Lentilles 100% + 100 €/an 100% 100% 100% + 100 €/an 100% + 200 €/an 100% + 250 €/an
đŸŠ· ProthĂšses dentaires 100% santĂ©   100% 100% 100% 100% 100%
😁 ProthĂšses dentaires panier maĂźtrisĂ© et libre 100% + 200 €/an 100% 100% + 150 € 100% + 200 € 100% + 300 € 100% + 400 €
đŸȘ„ Soins dentaires 100% 100% 100% 100% 100% 100%
⚙ Inlay-Onlay 150% 100% 100% 150% 200% 300%
👂 Aides auditives 100% santĂ©   100% 100% 100% 100% 100%
đŸŠ» Aides auditives tarifs libres   100% 100% + 100 € 100% + 200 € 100% + 250 € 100% + 400 €
🧘 MĂ©decine douce       20 €/sĂ©ance (limitĂ©e Ă  4 par an) 30 €/sĂ©ance (limitĂ©e Ă  4 par an) 40 €/sĂ©ance (limitĂ©e Ă  4 par an)

Remboursements constatĂ©s en 2023 sur le site d’AG2R la mondiale.

Les formules Protecvia peuvent ĂȘtre complĂ©tĂ©es et renforcĂ©es par deux packs.

  • Le pack libertĂ© qui rembourse certaines prestations non prises en charge par l’Assurance maladie, comme la contraception, le sevrage tabagique ou mĂȘme l’automĂ©dication.
  • Le pack Confort, qui permet notamment une meilleure prise en charge des frais dentaires, auditifs et optiques.

🏆 Le Label Excellence dĂ©cernĂ© Ă  Protecvia La solution mutuelle d’AG2R la mondiale a obtenu le label Excellence en 2022 pour la seconde annĂ©e de suite. Elle a Ă©tĂ© rĂ©compensĂ©e pour sa tarification, son assistance complĂšte et son positionnement.

AG2R la mondiale propose des tarifs diffĂ©rents selon les tranches d'Ăąge des assurĂ©s ainsi que leurs situations professionnelles et familiales. Les diffĂ©rents montants ne sont pas communiquĂ©s sur le site internet. Pour les connaĂźtre, il faut effectuer une demande de devis de mutuelle auprĂšs d’un conseiller AG2R la mondiale.

đŸ€ AG2R la mondiale : quel remboursement de l’assurance prĂ©voyance ?

Il est possible d’opter pour une assurance prĂ©voyance chez AG2R la mondiale. Celle-ci prĂ©voit certaines garanties en cas de dĂ©cĂšs, d’accident ou d’invaliditĂ©. Selon le type d’assurance choisi, diffĂ©rentes prestations sont proposĂ©es.

Assurance Remboursements
đŸȘŠ Assurance dĂ©cĂšs Pour les particuliers, AG2R prĂ©voit, en cas de dĂ©cĂšs de l’assurĂ©, le versement d’un capital ou d’une rente Ă  plusieurs bĂ©nĂ©ficiaires de 10 000 Ă  200 000 €.
đŸŠŒ Assurance invaliditĂ© Cette assurance permet de compenser la perte de salaire en cas d’accident ou d’incapacitĂ© de travailler.

⚠ Une personne est considĂ©rĂ©e comme invalide lorsque sa capacitĂ© de travail est rĂ©duite de ⅔ minimum.

⚰ Assurance obsĂšques Ce contrat permet Ă  l’assurĂ© de prĂ©voir un capital pour le rĂšglement des obsĂšques en cas de dĂ©cĂšs.

AG2R propose deux contrats distincts.

  1. Prima Capital ObsĂšques, qui garantit un montant au dĂ©cĂšs de l’assurĂ©.
  2. Prima VolontĂ©s ObsĂšques, qui prend en charge le coĂ»t total des obsĂšques selon les volontĂ©s de l’assurĂ©.

🧓 Qu’est-ce que la retraite complĂ©mentaire d’AG2R la mondiale ?

En France, le systĂšme de retraite fonctionne en deux Ă©tapes : votre entreprise cotise auprĂšs de l’assurance retraite et auprĂšs de l'AGIRC-ARRCO pour la retraite complĂ©mentaire. Ces montants, accumulĂ©s lors de votre carriĂšre, permettent ainsi de calculer le montant final de votre retraite.

AG2R la mondiale prĂ©voit un troisiĂšme niveau de cotisation avec le FRPS, le Fonds de Retraite Professionnelle SupplĂ©mentaire. Ce fond vient s’ajouter Ă  la retraite initiale de chaque salariĂ© en vue du versement d’un capital ou d’une rente lors du dĂ©part Ă  la retraite. En option, le FRPS peut Ă©galement prĂ©voir d’autres options comme une assurance dĂ©cĂšs, incapacitĂ© ou invaliditĂ©.

📌 Quels sont les autres produits d’assurance d’AG2R la mondiale ?

🐈‍ AG2R la mondiale assurance animaux : la protection pour chien et chat

AG2R la mondiale accompagne les assurĂ©s pour faire face aux dĂ©penses liĂ©es aux animaux de compagnie. À partir de 11,90 €, les trois niveaux de garanties incluent :

  • le remboursement des frais vĂ©tĂ©rinaires (honoraires, mĂ©dicaments, analyses, examens radiologiques) ;
  • le remboursement des frais d'intervention chirurgicale (honoraires, frais de radiodiagnostics et d'examens de laboratoire, frais de pharmacie, d'anesthĂ©sie et de soins, frais de sĂ©jour en clinique vĂ©tĂ©rinaire nĂ©cessitĂ©s par l'opĂ©ration) ;
  • un capital dĂ©cĂšs en cas d’accident ;
  • trois niveaux de remboursement au choix : 70%, 75% ou 80% ;
  • une assistance 24h/24 si le propriĂ©taire est hospitalisĂ© ou immobilisĂ©, si votre animal s’est perdu.

 

🌆 AG2R assurance habitation : tableau de remboursement et tarifs

L’assurance habitation d’AG2R la mondiale permet d’adapter les garanties selon les besoins des assurĂ©s dans leur logement, au quotidien. AG2R la mondiale ne donne pas d’informations sur le montant de l’assurance habitation pour les particuliers. Pour le savoir, selon votre situation, il faut contacter une agence AG2R ou rĂ©aliser un devis sur le site internet. Toutefois, il est possible de connaĂźtre les garanties proposĂ©es dans les trois formules : Ă©co, confort et tranquillitĂ©.

AG2R la mondiale assurance habitation
Formule Description
Formule Eco
  • ResponsabilitĂ© civile : vie privĂ©e, vol, incendie, Ă©vĂ©nements climatiques, dĂ©gĂąts des eaux et bris de glace.
  • Assurance des objets de valeurs et les dommages aux appareils Ă©lectriques.
  • Un capital mobilier garanti de 7 450 € par piĂšce assurĂ©e.
Formule Confort
  • 70 000 € maximum de capital assurĂ© pour les objets de valeur.
  • RĂ©Ă©quipement Ă  neuf du mobilier de moins de 5 ans.
  • Garantie des dommages aux appareils Ă©lectriques.
  • Couverture des dommages causĂ©s par du vandalisme.
Formule Tranquillité
  • 70 000 € maximum de capital assurĂ© pour les objets de valeur.
  • Capital mobilier assurĂ© en illimitĂ©.
  • Assurance sur les installations extĂ©rieures pour les jardins.
  • ResponsabilitĂ© civile pour les propriĂ©taires de panneaux photovoltaĂŻques.
  • Garantie des dommages aux appareils Ă©lectriques.
  • RĂ©Ă©quipement Ă  neuf du mobilier de moins de 5 ans.
  • Couverture des dommages causĂ©s par du vandalisme.

Informations constatĂ©es en 2023 sur le site d’AG2R la mondiale.

AG2R la mondiale assure Ă©galement les propriĂ©taires non occupants avec la solution Domeo. Deux formules spĂ©cifiques qui protĂšgent contre le vol, le vandalisme ou les dommages aux appareils Ă©lectriques. Pour cette option, il faut compter environ 270 € par an. Les personnes vivant en maison de retraite peuvent Ă©galement bĂ©nĂ©ficier de garanties adaptĂ©es avec des dĂ©marches simplifiĂ©es (responsabilitĂ© civile, vol, bris de glace, etc.).

🚗 Que couvre l’assurance auto d’AG2R la mondiale ?

Les conducteurs peuvent choisir l’assurance auto d’AG2R la mondiale pour couvrir les risques liĂ©s Ă  leur vĂ©hicule. Comme toute assurance auto, AG2R la mondiale propose trois formules qui s’adaptent aux besoins des diffĂ©rents assurĂ©s.

AG2R la mondiale assurance auto
Garanties Formule tiers mini Formule tiers maxi Formule tous risques
Responsabilité civile / Défense      
Recours      
Dommages corporels du conducteur      
ÉvĂ©nements climatiques      
Catastrophes naturelles      
Catastrophes technologiques      
Bris de glace      
Vol      
Incendie, Explosion, Attentat      
Contenu et équipement du véhicule      
Dommages tous accidents      

Informations constatĂ©es en 2023 sur le site d’AG2R la mondiale.

📌 Avec le pack protection de l’automobiliste, disponible pour les trois formules, AG2R prĂ©voit une dĂ©fense juridique du conducteur. Le pack sĂ©curitĂ© financiĂšre permet quant Ă  lui une meilleure indemnisation, uniquement sur la formule tous risques.

🚾 Quel est le tarif de l’assurance scolaire d’AG2R la mondiale ?

L’assurance scolaire d’AG2R la mondiale est une option comprise dans l’assurance habitation. Elle protĂšge les enfants Ă  l'Ă©cole et lors des activitĂ©s extĂ©rieures. Les Ă©vĂ©nements pris en charge sont :

  • les blessures ;
  • le vol et la dĂ©tĂ©rioration du matĂ©riel scolaire et sportif ;
  • la prise en charge des frais de santĂ© (en complĂ©ment de la sĂ©curitĂ© sociale) ;
  • la responsabilitĂ© civile pour les assistantes maternelles.

Le site d’AG2R ne donne pas d’information sur le coĂ»t de son assurance scolaire. Sachez qu’en moyenne, le tarif d’une assurance scolaire pour votre enfant coĂ»te entre 6 et 20 € par an.

đŸ€ł Comment joindre AG2R La Mondiale par tĂ©lĂ©phone ?

Pour entrer en contact avec AG2R la mondiale par téléphone, vous devrez composer le 09 69 32 20 00 (appel non surtaxé).

Vous pouvez Ă©galement vous rapprocher d’une des agences prĂ©sentes sur le territoire ou vous rendre sur le site internet pour entrer en contact avec un conseiller.

🧐 FAQ sur AG2R la mondiale

📄 OĂč trouver le numĂ©ro de contrat AG2R ?

Votre numĂ©ro de contrat se compose de huit chiffres qui commencent par un “5”. vous le trouverez sur votre attestation d’assurance, sur votre contrat, sur votre Ă©chĂ©ance annuelle ou encore Ă  l'intĂ©rieur de votre carte de tiers-payant (pour la mutuelle).

📭 OĂč envoyer un courrier Ă  AG2R La Mondiale ?

AG2R la mondiale dispose de plusieurs adresses diffĂ©rentes selon le type de contrat souscrit. Pour connaĂźtre l’adresse exacte selon votre situation, vous devez vous rendre d’abord sur votre espace client sur le site internet. Pour envoyer un courrier au siĂšge social d’AG2R la mondiale, prĂ©ciser l’adresse suivante sur votre enveloppe : 14 boulevard Malesherbes, 75008 Paris.

🛑 Comment rĂ©silier son contrat AG2R la mondiale ?

Les modalités de résiliation dépendent de votre contrat. Il est important de vous référez aux conditions générales de ce dernier qui précisent comment le résilier. Pour effectuer une résiliation, vous pouvez aussi vous rendre sur le site AG2R la mondiale et envoyer votre demande via le formulaire de contact.

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