April avis : les retours clients en 2024

À fuir, infirmière libérale remplaçante en Invalidité. J'ai passé une expertise médicale le 1 décembre le médecin expert à envoyé les résultats le 5 décembre. Nous sommes le 11 janvier. Les impôts sur les sociétés et autres ainsi que les fêtes de Noël sont passées. A ce jour le 11 janvier je n'ai aucune nouvelle et aucun paiement depuis le 27 novembre. Malgré les nombreuses relances effectuées ! Une honte en France vous êtes libérale et vous pouvez vous retrouver sans aucun revenu du jour au lendemain et vous n'avez pas droit aux rsa à rien alors que c'est mon travail qui m'a mis en Invalidité !!!!!

Décennale vraiment nul , le jour où tu veux arrêter il font tout pour que tu paies au maximum... Bande de voleurs

Contrat prévoyance arnaque à la la carence de 90 jours fuyez !

Dernier mail échangé avec april moto laissé sans réponse qui illustre bien la situation Bonjour, Je vous recontacte pour avoir enfin une réponse à ma demande avant de refaire intervenir mon avocat. Pour rappel des faits: J’ai été victime d’un AVP le 17/11/2021, le tiers 100% responsable n’ayant jamais répondu aux sollicitation de mon assurance (April moto passant par allianz) il vous est apparu plus facile de me juger 100% responsable et d’appliquer ainsi un malus avec l’augmentation tarifaire qui va avec. (aucun accident jusqu’à ce jour de novembre 2021) Après 9 mois de contact téléphonique et d’échange de mail infructueux vous avez fini par me mettre en contact avec Allianz qui n’étant pas aussi cordial que vous, ceux m’ont dit ouvertement par téléphone que j’étais un menteur. J’ai donc du prendre un avocat à mes frais pour attaquer le tiers (bien identifié : téléphone mail échange de SMS que j’avais fais parvenir à allianz) Le tiers a reconnu en octobre 2022 toute sa responsabilité et a avoué ne pas avoir d’assurance à l’époque. (ci joint l’attestation signé de sa main) Après de nombreuses réclames téléphonique pour que vous restauriez mon bonus et me faire rembourser les frais de malus appliqué à tort je constate ce jours que rien n’a été fait et que mon bonus / malus au 5 mai 2021 (avant le sinistre du 17 novembre 2021) était de 0,68 et que je suis toujours actuellement à 0,80 donc prélevé a tort d’un surcout. Je continue donc a être prélevé au même tarif chaque mois et n’ai jamais été remboursé des frais que vos m’avez prélevez a tort pendant la période de janvier 2022 à aujourd’hui. Jusqu’ici j’a essayé de résoudre le problème à l’amiable. Je tiens a préciser que le dernier appel telephonique vers vos services avait duré plus de 2h30 de communication ou j’ai été basculé sur 6 interlocuteur différents de service différent dont un de vos employé ayant oublié de couper son micro pendant la mise en attente: j’ai pu ainsi assister aux moqueries me concernant étant je cite: « le pauvre type qui recherche le laisser passer A-38 d’astérix et obelix des 12 travaux qui ne s’en sortira jamais … » N’ayant jamais de retour de votre part (par mails) ou par téléphone j’attend une réponse rapide suite a cet envoi et le remboursement des frais d’assurance excessif sans quoi je vous mettrai en relation avec mon avocat et transmettrai ce mail sur les tous les réseaux sociaux et d’avis ou april moto est présent. Cordialement Mail envoyé le 12/05/2023 sans réponse au 30/05/2023

Des escrocs. Je regrette d'avoir quitté mon ancienne mutuelle pour eux. Même avec tous les documents nécessaires, il ne me rembourse pas une simple consultation chez mon psychiatre. Cela fait déjà un mois que ce rdv a eu lieu et April m'envoie encore des mails pour me demander encore et toujours plus de preuves alors que ils ont déjà toutes les preuves nécessaires. Je vais résilier mon contrat chez eux. Fuyez!

Société d'assurance à éviter Ayant eu un contrat pour une assurance pour note chien pendant 12 ans Facture payée avec décès de ce dernier pour un montant de 819.6€, remboursée 300€,demande d'explications depuis 2 mois, messages vocaux car ligne téléphonique sans cesse saturée même à la 1ère minute de la reprise de leur standard!! aucune réponse service "relations clients "inexistant , fuyez!

Je suis très mécontent de la société April marine , j avais souscris une assurance tout risque pour mon jet ski , celui ci a été volé , et il refuse de m indemniser , cela fait 7 mois que nous sommes en litige , je déconseille fortement cet assureur

2 mois que j'attends mon remboursement. INADMISSIBLE.

Fuyez cette mutuelle! Site perpétuellement en maintenance, des remboursements santé oubliés. Mais surtout, ils usent de toutes les manœuvres possibles pour ne pas vous rembourser: cela fait 3 mois que j’essaye de récupérer le forfait « cure thermale », on me demande toutes sortes de documents, plusieurs fois les mêmes, ça tourne au cauchemar ! Je crains de n’être jamais remboursé .

Attention en cas d'accident ou de coup dur cette assurance fait tout pour ne pas payer malgré les nombreuses relance ou mm réclamation adhérant.

Je bénéficiais d’un contrat via mon employeur, et bien mal m’a pris de mettre mon conjoint sur ma mutuelle. April est complètement opaque sur leur prix ( par téléphone on a jamais la même réponse) . Je demande une résiliation de contrat par courrier recommandé je n’ai aucune réponse. Leur conseillère clientèle coupe la parole et me prend de haut. Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0.

Je suis client April Moto depuis 8 ans sur un scooter électrique 50 cm3. J'ai eu un sinistre en 08/2021 (seul sans tiers) pris en charge par l'assurance. Le Coût global de ce sinistre était de 1 000 €. Ma cotisation annuelle est de 400 €. C'est le seul sinistre que j'ai eu en 8 ans. Je viens de recevoir un mail qu'April m'indiquant qu'il allait devoir résilier mon contrat au vu de ma sinistralité. Non ce n'est pas une blague !! Je vous laisse faire le calcul (3 200 € de cotisations sur 8 ans pour une prise en charge de 1 000 €) et il se permette de résilier unilatéralement. Pourquoi, pas assez de bénéfice sur mon dos ??? Cette assurance est donc à fuir, leur relation clientèle est inexistante et leur fonctionnement à bannir. Cordialement.

Bonjour, j'ai été percuté en novembre 2021 par une voiture qui sortait d'un parking et qui ne m'a pas laissé la priorité alors que j'étais sur ma voie. Le tiers a refusé de faire le constat sur le moment mais m'a laissé son numéro de téléphone et son mail. Bien sur j'avais relevé la plaque d'immatriculation. J'ai rempli le constat qu'elle n'a jamais voulu signer elle m'a dit (conversation sms a l'appui conservé et transmis à mon assurance) qu'elle enverrai sa version à son assurance. Ce qu'elle n'a jamais fait. Elle n'a jamais voulu faire de constat. April moto mon assurance depuis 2017 (bonus/malus 0,68) jamais de sinistre m'a répondu qu'en l'absence de constat de la part du tiers même si celui ci est nettement identifié porte ma responsabilité a 100%. Je suis passé de victime à 100 % responsable et j'ai du payer les réparation de mon scooter (métropolis 400cc) et ai un bonus malus passé à 0,85 m'augmentant les frais d'assurance de 200 euros par an. J'ai le sentiment d'avoir été piégé par mon assurance Je suis en contact actuellement avec mon avocat pour porter plainte contre le tiers ou mon assurance...

Scandaleux! Ils sont injoignables, n'envoient pas les documents, vous baladent de service en service. Je n'ai même pas encore eu besoin d'eux que je souhaite déjà résilier. Et rien que pour ça, il faut essayer de les contacter pendant 2 semaines. Fuyez!

Tarifs compétitifs mais obligé de prendre un avocat pour le respect des clauses de l'assurance emprunteur... En invalidité, je demande à faire appliquer les clauses pour prise en compte de mes mensualités, et la plus personne, on me demande à chaque fois des pièces complémentaires pour gagner du temps...et lorsque j'indique que je serai accompagné d'un Médecin Conseil plus personne ne me répond. Assureur à fuir.

A FUIR ! J'ai mis 1 étoile car le site ne permet pas de mettre Zéro. Une mutuelle chère au regard des prestations qu'elle offre. Service client déplorable et peu réactif. Plateforme internet sans cesse en dérangement. Opacité. Remboursement aléatoire, tardif, voire pas de remboursement du tout : tous les prétextes sont bons pour ne pas payer ! Un vrai combat a chaque demande de remboursement ! A FUIR Date de l'expérience: 04 avril 2022

Dégâts des eaux en août et en novembre 2021, responsabilité à 100% incombant au bailleur. Mi mars 2022, toujours pas d'indemnisation pour la destruction de meubles, linges et pour le nettoyage alors que l'expert a chiffré l'indemnisation à hauteur d'environ 2 500 €. L'assurance fait la sourde oreille et rejette la faute sur les autres intervenants dans le dossier pour ne pas payer. Une honte

Je suis client APRIL suite au conseil d'une amie ! Bien mal m'a pris à l'époque, impossible de se défaire de cet assureur. J'ai vendu m'a maison mi-décembre 2021, j'ai envoyé l'attestation de remboursement de ma banque à l'assureur par 2 fois puisqu'il manquait des informations sur le premier document et alors là... réponse d'APRIL - il manque encore autre chose : et oui chez APRIL, ils vous disent qu'il manque un document seulement quand vous avez fourni les précédents documents manquants, c'est un par un... ça dure plus longtemps... Donc ma banque atteste du prêt à l'origine avec son montant, atteste que j'ai bien remboursé la totalité de mon prêt mais APRIL doute encore et me demande un échéancier désormais ! Je demande à ma conseillère quelle sera l'utilité de ce document dans la clôture de mon dossier puisque la banque a attesté le remboursement total du prêt ?? Réponse de la conseillère (très gentille d'ailleurs) :"c'est la politique de la maison, je comprends votre agacement"... Je demande à parler au directeur des opérations, signataire des courriers que je reçois. Mais là encore la gentille conseillère m'explique que je n'aurai jamais affaire à ce monsieur, que jamais il ne prendra du temps pour me parler et que l'ensemble des courriers que je reçois sont totalement automatiques.... C'est ça la relation client chez APRIL et c'est ça la productivité moderne. Faire des courriers automatiques. Bref, une histoire sans fin j'imagine, je ne vais sûrement pas redemander à ma banque un document alors qu'elle a déjà fait son job. Je ne vais surement pas perdre du temps pour répondre à une politique interne d'APRIL.... J'espère que l'utilisation des réseaux sociaux arrivera peut être à faire bouger leur position sur mon dossier A suivre...