Alan mutuelle est une complémentaire santé 100% en ligne à destination d’un public de professionnels (entreprises de toutes tailles, indépendants, hôtels et restaurations). Quels sont avis sur les garanties d'Alan mutuelle ? Les tarifs sont-ils avantageux ? Quels sont les avis des clients sur la mutuelle Alan ?

Qui est Alan assurance ?
⭐ Avis	4.2/5 sur Opinion-assurances
📌 Assurances proposées	Mutuelle santé entreprise Mutuelle indépendant
☎️ Service client	Par chat en ligne Réclamation : email [email protected]
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🙋🏻‍♀️ Mutuelle Alan, les avis des clients en 2023

Alan mutuelle est une assurtech arrivée sur le marché en 2016 pour séduire les professionnels avec différentes offres de mutuelle d’entreprise. Ce néoassureur en France se présente comme une offre de complémentaire santé avec de nombreux atouts : transparence avec des tarifs attractifs, souplesse et rapidité de gestion pour les contrats et les remboursements, ainsi qu’un panel de prestations innovantes.

Que pensent les clients de la qualité de service d’Alan mutuelle ? Les avis Alan sont-ils positifs ou négatifs sur les prestations santé ?

Pour le savoir, nous nous sommes intéressés aux avis Alan des forums et autres sites de recueils de témoignages. Le site Opinion Assurances recueille les avis des consommateurs tous profils confondus. Les avis sur la mutuelle Alan des clients sont très favorables avec une note globale de 4.2/5 sur Opinion-assurances.

AVIS POSITIFS

🛎 La rapidité et l’écoute du service client sur la gestion des problèmes des assurés.

Je suis très satisfait de la réactivité et aussi de la couverture Maladie et Prévoyance Alan. Je recommande vivement Alan. Commentaire laissé en février 2023 sur le site d'Opinion-assurances.

💸 Des remboursements rapides sur les frais de santé et sans contretemps administratifs.

Efficacité remarquable ! Délai de réponse ultra rapide et remboursements réalisés dans des délais très courts entre 24 et 48 heures ! Que du bonheur. Commentaire laissé en janvier 2023 sur le site d'Opinion-assurances.

AVIS NÉGATIFS

💻 Des difficultés pour contacter le service client en ligne (absence de numéro de téléphone Alan mutuelle).

Épouvantable, aucun moyen de les joindre. On a l'impression que c'est une mutuelle fantôme, commandé par des machines. Vous devez absolument fuir cette mutuelle Commentaire laissé en janvier 2023 sur le site d'Opinion-assurances.

📈 Une augmentation importante du montant de la cotisation annuelle d’une année sur l’autre.

Très bonne mutuelle avec de très bonne prestation. Équipe tres réactive et remboursement hyper rapide. Leseul hic c'est le tarif augmenté de 40% en une année du coup. Commentaire laissé en février 2023 sur le site d'Opinion-assurances.

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🕵🏻‍♀️ Avis de nos experts sur la mutuelle santé Alan : les professionnels sont-ils bien couverts ?

Nos experts ont étudié avec le plus grand soin les différentes formules d’Alan mutuelle ainsi que les prestations complémentaires proposées aux salariés et travailleurs indépendants.

Le tableau ci-dessous est une synthèse des principaux avantages et inconvénients à souscrire à une mutuelle Alan.

Avis positifs et avis négatifs sur Alan mutuelle en 2023
👍 Avantages	👎 Inconvénients
Alan dispose de mutuelle santé adaptées pour plusieurs conventions collectives. L'application Alan mutuelle dispose d'un chat en ligne pour discuter en direct avec un conseiller. Les complémentaires santé d'Alan ne disposent pas de délai de carence. L'activation du compte Alan se fait en quelques minutes sur internet par l'employé. L'attestation et la carte de mutuelle sont disponibles dès la souscription au contrat. Un gain de temps pour les entreprises ! Alan map permet de trouver un médecin autour de chez soi. Les assurés Alan disposent de la téléconsultation vidéo. Alan assurance santé résilie votre contrat auprès de votre ancien assureur pour vous.	Les tarifs des mutuelles pour auto entrepreneurs sont plus chers que sur le marché. Une seule offre de mutuelle pour les travailleurs non salariés (contre trois en moyenne pour les entreprises). Une gestion et une communication 100% en ligne ne conviennent pas à tous les publics. Absence de téléphone du service client Alan mutuelle

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🧑🏻‍🏭 Que vaut l’assurance santé Alan pour les entreprises ?

Les formules de la complémentaire santé à destination des entreprises se déclinent entre :

3 formules santé (Alan Pink, Alan Green, Alan Blue) pour les TPE (très petites entreprises), startups, PME (Petites moyennes entreprises) ;
une formule sur-mesure de mutuelle santé d’entreprise pour les sociétés de +100 salariés.

Alan mutuelle, une assurance santé qui s’adapte à tous les profils !

Selon nos experts, Alan mutuelle propose des formules de garanties d’une grande adaptabilité en fonction des besoins de l’entreprise. Ainsi, les 3 formules santé pour les entreprises de -100 salariés se différencient par leur portée de couverture : Alan Pink concentrée sur des garanties essentielles, Alan Green qui offre des garanties complémentaires notamment en optique et dentaire, et Alan Blue la protection maximale.

Quant aux entreprises +100 salariés, elles profitent d’un conseil et d’un accompagnement personnalisé d’un commercial Alan pour établir une offre sur-mesure.

Une gestion ultra-simplifiée

Autre avis sur Alan, les services innovants proposés aux entreprises pour gérer leur contrat. L’interface employeur Alan permet à une entreprise d’accéder à un tableau de bord en ligne pour gérer son contrat collectif : ajout/retrait de bénéficiaire, traitement des dispenses et des arrêts de travail, etc.).

Les salariés peuvent accéder à un espace mon compte Alan en ligne ou sur l’application mobile Alan pour gérer leur contrat : suivi des remboursements, carte de tiers payant, envoi de factures et de devis, etc.

🍽 Quels sont les avis Alan sur la complémentaire santé pour les hôtels et restaurants ?

L'avis de nos experts sur Alan mutuelle Hotels et Restauration est similaire à celle du point précédent sur la mutuelle Alan pour les entreprises. Les salariés de l’hôtellerie ou de la restauration bénéficient de formules de garanties complètes et adaptées à leurs besoins.

Il existe deux offres santé Alan pour les salariés de l’hôtellerie et de la restauration :

Alan Cerise avec une couverture complète sur les principaux postes de dépenses santé (optique, dentaire, auditif) ainsi que des forfaits pour les soins non remboursés (médecine douce, séance de psychologue, etc.) ;
Alan Pomme qui comprend des garanties identiques avec une prise en charge plus élevée sur la base de remboursement de la Sécurité sociale.

Les forfaits santé proposés comportent des niveaux de remboursement très intéressants pour des professions saisonnières avec souvent des revenus modestes et irréguliers : forfait médecine douce, remboursement maternité, forfait optique (lunettes et lentilles) et dentaire, etc.

En outre, la gestion 100% en ligne de leur contrat d’assurance santé leur permet de gagner un temps précieux sur des journées de travail très chargées. Disponible 24h/24 et 7j/7, l’appli Alan est une solution idéale pour ces adhérents qui ont souvent des horaires décalés.

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🧐 Quels sont les avis sur la mutuelle Alan pour les indépendants ?

La mutuelle pour les travailleurs non salariés (TNS) d’Alan se compose d’une unique formule santé.

Le tableau de garanties comporte des niveaux de prise en charge confortables pour des soins classiques (jusqu’à 300% pour une consultation de médecin généraliste et jusqu’à 400% pour un spécialiste, forfait optique jusqu’à 450 € et forfait dentaire, etc.), ainsi que pour des soins non remboursés par l’Assurance maladie et souvent onéreux (implants dentaires jusqu’à 500 €/an, chirurgie réfractive jusqu’à 600 €/an, etc.).

Les niveaux de remboursement sont très appréciés de ces professionnels avec une trésorerie parfois instable.

D’autre part, le professionnel indépendant (freelance, autoentrepreneur, TNS) peut ajouter des ayants-droits (conjoint et enfants) et profiter ainsi d’une mutuelle familiale.

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✅ Les avis sur les services Alan

Selon nos experts, les services Alan peuvent simplifier la vie de nombreux assurés dans des journées ultra-chargées :

Alan map, une carte interactive pour chercher un professionnel de santé le mieux remboursé près de chez soi ;
la Clinique Alan, le service pour poser ses questions à un vrai professionnel de santé (oubliez Google !) ;
la téléconsultation Alan via Livi, pour obtenir un rendez-vous avec un médecin à distance sans se déplacer ;
une assistance Alan avec un service de garde d’enfants et d’aide à domicile, le rapatriement sanitaire en cas d’accident ou de maladie à l’étranger.

📌 Tous les services Alan sont accessibles quelle que soit la mutuelle santé Alan : pour les indépendants, les salariés de l’hôtellerie et restauration, etc.

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💰 Quels sont les avis sur les tarifs de l’assurance santé Alan ?

Le prix d’une mutuelle santé représente une dépense importante pour le budget annuel d’un ménage. Sachez que le montant de la mutuelle Alan dépend de multiples critères : formule souscrite, âge de l’assuré, convention collective de l’entreprise, nombre d’ayants-droits au contrat, etc. Selon l'avis de nos experts, les complémentaires santé Alan sont un peu plus chères que le marché.

Depuis 2016, les entreprises sont dans l’obligation de participer à hauteur de 50% minimum au financement de la complémentaire santé de leurs salariés. La mutuelle d’entreprise est choisie par l’employeur. Cette obligation légale permet à de nombreuses personnes de profiter de tarifs attractifs et d’éviter le renoncement à certains soins médicaux essentiels.

Un conseiller Alan est disponible pour les entreprises afin de construire une formule santé sur-mesure pour leurs salariés.

Quant aux travailleurs indépendants, le devis d’assurance santé Alan comporte une cotisation dégressive en fonction de l’âge de l’assuré et de son conjoint (exemple : 62 €/mois pour un assuré de 25 ans et 75 €/mois pour un assuré de 30 ans) et un montant fixe de 35 €/enfant.

Prix des mutuelles santé Alan en 2023
Formules	Tarifs mensuels
Alan mutuelle entreprise
Alan Pink	À partir de 47€/mois
Alan Green	À partir de 56€/mois
Alan Blue	À partir de 97€/mois
Alan mutuelle TNS
Alan TNS	À partir de 52€/mois

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