Souscrire une assurance auto alors même que l'on vient d'être résilié ou malussé est souvent pénible. SOS Malus propose une assurance adaptée aux profils malussés afin qu'ils puissent souscrire une assurance auto et continuer de circuler en voiture. Que propose SOS Malus ? Comment obtenir un devis et contacter SOS Malus ? Toutes les réponses dans cet article dédié.


🆘 SOS Malus, l'assurance pour malussés et résiliés

SOS Malus a été créé en 1979 par JP labalette et développe des solutions d'assurance automobile dédiée aux conducteurs malussés.

Si vous avez eu un ou plusieurs accidents responsables, un malus vous est appliqué, augmentant de fait votre prime d'assurance. Il arrive même dans certains cas que votre assurance actuelle décide de résilier votre contrat auto. Dans ce cas, il est alors parfois très difficile de retrouver une assurance qui accepte de vous assurer, vous et votre voiture. Dans une telle situation, vous avez alors la possibilité de vous tourner vers SOS Malus.

"Si nous n’avions pas inventé Sos Malus, qui aurait assuré les conducteurs en difficulté ?" Eric Labalette, directeur de Labalette S.A.

Pour répondre aux besoins des conducteurs en difficultés, SOS Malus s'engage à fournir une solution ultra rapide, à leur proposer un devis en ligne et à les assurer dans la minute. La carte verte est ensuite envoyée à l'assuré par e-mail immédiatement après la validation de la garantie.

SOS Malus s’adresse à plusieurs profils de résiliés. L’assureur catégorise ses offres en fonction des sinistres susceptibles d'entraîner une résiliation ou un malus. Voici les profils types de résiliés pour lesquels vous recevrez une offre adaptée à vos besoins :

  • les sinitres à répétition (3 bris de glace consécutifs par exemple) ;
  • les accidents de la route à répétition ;
  • les tests positifs à acloolémie au volant ou au stupéfiant ;
  • le non paiment des primes d'assurance auto (ou difficultés de paiments) ;
  • les retraits de points et perte de permis de conduire.

Le saviez-vous ?L’application mobile SOS Malus permet de gérer votre contrat (accès à tous les documents nécessaires), de déclarer un sinistre et de contacter l’assistance d’urgence. Lors d’un accident, la fonctionnalité “assistance SOS Malus” vous géolocalise et déclenche automatiquement l’appel d’urgence avec toutes les informations sur vous et votre véhicule à l’assisteur.

🚗 Les formules assurance auto de SOS Malus

SOS Malus propose 3 formules distinctes adaptées aux différents besoins des conducteurs malussés.

Les garanties liées au conducteur sont les mêmes, quelle que soit la formule SOS Malus souscrite, tandis que les garanties liées au véhicule diffèrent selon la formule choisie. La troisième formule de SOS Malus correspond à l'assurance tous risques et permet d'être couvert pour tous les dommages et pour tous types d'accidents.

Les prix affichés plus bas dans notre comparatif des formules SOS Malus concernent un assuré dont le coefficient bonus-malus est de 1.30. La voiture est une Renault Mégane berline 4 portes à essence et sa mise en ciruclation a commencé en janvier 2005.

Garanties incluses dans les formules SOS Malus
Garanties Formule 1 Formule 2 Formule 3
Responsabilité Civile      
Défense civile insolvabilité      
Insolvabilité des tiers      
Défense pénale et recours      
Garantie personnelle du conducteur (7000 €) En option En option En option
Assistance 0 km      
Vols, incendies, tempêtes      
Bris de Glace      
Dommages tous accidents      
Catastrophes technologiques      
Catastrophes naturelles      
Attentats      
Prix 79,92 € / mois 92,56 € / mois 126,98 € / mois

Devis effectués le 12/05/2021 sur le sites web respectif de l'assureur, selon conditions. Référencement gratuit.

📑 Comment obtenir un devis SOS Malus ?

Plusieurs options sont disponibles pour obtenir un devis SOS Malus par téléphone en composant le 📞  01 40 73 74 82 du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 16h30.

L'assuré malussé peut également faire sa demande directement par email à l'adresse tarification@labalette.fr.

Le conducteur a également la possibilité de demander un devis SOS Malus en ligne, directement depuis le site internet de l'assureur depuis la rubrique "Devis en ligne". Deux types de devis sont alors proposés : le devis express via un formulaire d'une minute environ pour obtenir un premier tarif en seulement 6 questions ou le devis personnalisé pour avoir un tarif adapté via un formulaire de 5 minutes environ.

💥 Déclarer un sinistre chez SOS Malus

Enfin, si l'assuré souhaite joindre SOS Malus pour déclarer un sinistre, il peut le faire par téléphone en composant le 📞  01 40 73 74 80 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 15h à 17h ou par email à l'adresse sinistre@labalette.fr.

L'assuré malussé peut également faire sa déclaration en ligne directement depuis l'espace client SOS Malus. Pour se connecter à son espace client SOS Malus, c'est très simple, il suffit de se rendre sur le site du fournisseur, dans la rubrique "Espace client" et de se connecter à l'aide de son identifiant (numéro de devis ou identifiant client renseigné sur la carte verte ou le contrat de l'assuré) et son mot de passe. 

Outre la possibilité de déclarer un sinistre, l'espace client SOS Malus permet à l'assuré d'accéder à l'assistance SOS Malus qui offre de nombreux services comme par exemple :

  • consulter et modifier son contrat en ligne ;
  • payer ses cotisations en ligne ;
  • consulter et télécharger les informations relatives à sa carte verte, son relevé d'information et son avis d'échéance ;
  • demander un devis SOS Malus supplémentaire ;
  • télécharger un constat à l'amiable en cas d'accident ;
  • accéder à la liste des garages et des experts disponibles dans sa région ;
  • découvrir les dernières actualités de SOS Malus.

Problème de connexion à l'espace client ?Si le client rencontre un problème pour se connecter à son compte en ligne depuis l'espace client SOS Malus, il peut alors contacter le support par e-mail à l'adresse production@labalette.fr.

📱 Comment contacter SOS Malus ?

SOS Malus propose plusieurs options pour contacter ses équipes : depuis le site web, par e-mail ou par téléphone. Toutes les coordonnées de SOS Malus ci-dessous.

Services Contact SOS Malus
service commercial, tarification et prise de garantie
  • Contacter un conseiller par téléphone : 📞  01 40 73 74 82 du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 16h30.
  • Par adresse mail au tarification@labalette.fr
Service comptabilité
  • Par téléphone en composant le 📞  01 40 73 74 81 du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 16h30.
  • Par adresse mail au comptabilite@labalette.fr
Se renseigner sur un contrat SOS Malus en cours (service production)
  • Par téléphone au 📞  01 40 73 74 75 du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 16h30.
  • Par adresse mail au production@labalette.fr

Pour tout échange par voie postale, l'assuré peut faire parvenir son courrier à l'adresse suivante :

SOS Malus
39/41 rue Washington
75008 Paris