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🌟 Les offres d'assurance habitation de Lemonade
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Devis en ligne |
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Avis client sur Lemonade ⭐ 4.2 / 5 sur 2742 avis Trustpilot⭐ 1.2 / 5 sur 8 avis Opinion Assurances |
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| Voir les garanties Voir moins d'informations | ||||||||||||||
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Janvier 2025 : Couple de 40 ans (1984) - 1 enfant, Appartement 4 pièces - étage intermédiaire, 120 m2, 2 Rue Victor Hugo, 63300 Thiers, Capital mobilier : 50 000 €
Lemonade, venu des États-Unis, propose une assurance habitation 100 % digitale, destinée aux locataires et propriétaires. Avec des tarifs attractifs dès 4 €/mois, elle se distingue par une approche éthique grâce à son programme de redistribution à des associations. Simple, flexible et sans engagement, Lemonade séduit avec une expérience utilisateur moderne et un modèle économique innovant.
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⭐ Les notes avis clients |
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🛡️ Les produits d'assurance proposés par Lemonade |
🏠 Assurance Habitation |
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☎️ Comment contacter Lemonade |
📧 Email : [email protected] |
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🏷️ Promotions / parrainage |
👫 Programme de parrainage : Une carte cadeau Amazon de 10 € pour chaque filleul qui souscrit une assurance via le parrain |
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🧐 Histoire et présentation de Lemonade
Fondée en 2015 à New York, Lemonade est arrivée en France en 2020, avec un modèle 100 % en ligne et une approche éthique de l’assurance. Certifiée B-Corp, elle reverse une partie des primes non utilisées à des associations caritatives.
Spécialisée dans l'assurance habitation pour locataires et propriétaires, son offre unique, modulable avec des options, démarre à partir de 4 €/mois. Les garanties incluent la responsabilité civile, les dégâts des eaux, les incendies et le rééquipement à neuf.
Accessible, rapide et abordable, Lemonade séduit ceux qui cherchent une couverture digitale et engageante.
🏠 Présentation de l'offre habitation
Lemonade propose une assurance habitation accessible et personnalisable, adaptée aux besoins des locataires et des propriétaires, avec une formule unique enrichie d'options pour renforcer la protection.
- Formule standard : Couverture essentielle incluant la responsabilité civile, la protection contre les dégâts des eaux, les incendies, les catastrophes naturelles et technologiques, et le rééquipement à neuf pour les biens endommagés, idéale pour les besoins de base.
- Options disponibles : Personnalisation possible avec des garanties supplémentaires comme le vol en extérieur, le bris de glace, la protection juridique, ou encore la mise en location temporaire, pour une couverture sur-mesure selon vos besoins spécifiques.
🔎 Lemonade en 2025 : Que pensent les clients et nos experts ?
Lemonade reçoit des avis clients majoritairement positifs sur Trustpilot, où il obtient une note honorable de 4.2/5 basée sur 2742 avis. Cependant, sur Opinion Assurances, sa note est bien plus basse à 1.2/5, jugeant un éclatant contraste entre les expériences des assurés. Cette dualité témoigne des atouts de Lemonade mais pointe clairement plusieurs points à améliorer.
⚖️ Avis des assurés Lemonade : avantages et inconvénients
Ce que les clients apprécient :
- Prise en charge rapide et efficace des sinistres : La gestion des dossiers tels que les vols ou dommages mineurs est saluée comme simple et rapide.
- Tarifs très compétitifs : À partir de 4 €/mois, les prix séduisent locataires et propriétaires.
- Fluidité de souscription : Le processus 100 % en ligne est apprécié pour sa clarté et son ergonomie.
- Impact éthique : Redistribuer les primes inutilisées à des organisations caritatives est vu comme un vrai plus.
Ce qui pose problème :
- Support client difficilement accessible : L’absence de ligne téléphonique dédiée perturbe les assurés.
- Non adhérence à la convention IRSI : Cela peut retarder ou compliquer les indemnisations en cas de dégâts des eaux multi-parties.
- Lenteur des remboursements pour certains cas : Quelques clients dénoncent des délais jugés trop longs.
- Options payantes pour certaines garanties : Les extensions comme le bris de glace ou le vol extérieur augmentent le coût total.
🕵️♂️ Analyse de nos experts GoodAssur : Lemonade vaut-il le coup ?
| Avantages | Inconvénients |
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✍️ Comment souscrire une assurance Lemonade ?
Souscrire une assurance chez Lemonade est un processus simple, rapide et 100 % digital. Que vous soyez locataire ou propriétaire, vous pouvez facilement adhérer à leurs offres via une interface intuitive.
- Souscription 100 % en ligne sur le site officiel de Lemonade en quelques minutes.
- Téléchargement et utilisation de l’application mobile Lemonade, disponible sur Android et iOS.
- Souscription directe après un devis rapide et personnalisé.
Lemonade propose une souscription simple et flexible. En moins de 15 minutes, le contrat est finalisé, et tout est géré directement via l’espace client. Leur plateforme est ergonomique, bien que parfois sujette à bugs techniques lors du devis. Le paiement des cotisations s’effectue mensuellement, par prélèvement automatique via IBAN, sans engagement.
❌ Comment résilier une assurance Lemonade ?
Lemonade facilite la résiliation de votre contrat d'assurance grâce à ses démarches 100 % en ligne. Vous pouvez effectuer cette action directement depuis votre espace client accessible via l'application ou le site web. Une fois connecté, il vous suffira de suivre les étapes pour résilier votre contrat. La résiliation est sans engagement et peut être effective dès le lendemain de la demande.
Si vous souhaitez résilier une assurance précédente pour rejoindre Lemonade, l'équipe peut vous accompagner dans cette démarche, notamment si votre précédent contrat a plus d’un an, avec un préavis minimum de 30 jours.
En cas de difficulté technique ou pour des questions spécifiques, vous pouvez également contacter leur service client par mail à [email protected] pour obtenir de l’aide. N'oubliez pas que les remboursements s'appliquent sur la partie non utilisée de votre cotisation.
Bon à savoir Si votre assurance habitation actuelle a plus d’un an, vous pouvez la résilier à tout moment grâce à la loi Hamon, introduite en 2014. Cela simplifie la souscription chez Lemonade.