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Formule Standard : 8.5€

Avis client sur Lemonade

⭐ 4.2 / 5 sur 2742 avis Trustpilot
⭐ 1.2 / 5 sur 8 avis Opinion Assurances

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Formule Standard
Responsabilité civile
Dégats des Eaux
Incendie et explosion
Assistance
Valeur à neuf de mobilier
Biens extérieurs
Catastrophes Naturelles et Technologiques
Garanties optionnelles

Description du profil utilisé pour les devis réalisés en 2025 : Homme celibataire de 30 ans, Vivant à Montpellier, Appartement de 3 pièces, 70 m2, Capital mobilier : 10 000 €, Pas d'animaux

Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.

Lemonade : tout ce qu'il faut savoir
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🔎 Lemonade en 2026 : Que pensent les clients et nos experts ?

Lemonade suscite un vif intérêt chez les assurés, récoltant une note moyenne de 4/5 sur OpinionAssurances et de 4,3/5 sur Avis Vérifiés. Les retours soulignent la simplicité de souscription et la rapidité des indemnisations, qui séduisent particulièrement les utilisateurs. Toutefois, certains clients déplorent une gestion difficile des situations complexes et un service client jugé trop automatisé dans certains cas.

⚖️ Avis des assurés Lemonade : avantages et inconvénients

Ce que les clients apprécient :

Souscription rapide et intuitive : le parcours 100 % digital via application mobile ou site facilite la mise en place de l’assurance.
Délai d’indemnisation très court : de nombreux clients témoignent avoir été remboursés en quelques minutes après déclaration du sinistre.

Ce qui pose problème :

Difficultés sur des dossiers complexes : plusieurs assurés font part de retards ou de demandes d’informations répétées en cas de sinistres atypiques.
Service client peu humain : l’assistance principalement gérée par chatbot peut laisser certains utilisateurs sur leur faim lors de contacts plus sensibles.

🕵️‍♂️ Analyse de nos experts GoodAssur : Lemonade vaut-il le coup ?

Avantages	Inconvénients
Souscription ultra-rapide et ergonomique adaptée aux usages digitaux. Traitement automatisé permettant des indemnisations quasi-instantanées sur des cas simples. Tarification souvent compétitive en habitation et objets connectés.	Peu de prise en charge personnalisée : l’automatisation montre ses limites lors de situations atypiques. Gamme de garanties encore restreinte : manque d’options avancées face à certains acteurs historiques. Le contact humain limité peut être un frein lors de sinistres délicats.

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