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🌟 Les offres d'assurance habitation de Lemonade
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Devis en ligne |
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Avis client sur Lemonade ⭐ 4.2 / 5 sur 2742 avis Trustpilot⭐ 1.2 / 5 sur 8 avis Opinion Assurances |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en 2025 : Homme celibataire de 30 ans, Vivant à Montpellier, Appartement de 3 pièces, 70 m2, Capital mobilier : 10 000 €, Pas d'animaux
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Avec Lemonade, l’assurance devient simple et digitale : souscription ultra-rapide, gestion 100 % en ligne et tarif accessible dès 4 €/mois pour l’assurance habitation. Résolument transparent, Lemonade se distingue par son modèle solidaire et l’intégration de l’IA, couvrant en priorité habitation, location et colocation avec des garanties personnalisables.
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⭐ Les notes avis clients |
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🛡️ Les produits d'assurance proposés par Lemonade |
🏠 Assurance Habitation |
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☎️ Comment contacter Lemonade |
📧 Email : [email protected] |
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🏷️ Promotions / parrainage |
🎁 Offre de bienvenue : 10 % de réduction sur la première année d’assurance habitation avec inscription en ligne |
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🧐 Histoire et présentation de Lemonade
Fondée en 2015 à New York, Lemonade a bousculé le marché de l’assurance avec plus de 1,8 million de clients en Europe et aux États-Unis. Son approche 100 % en ligne mise sur la simplicité et la rapidité.
Lemonade propose 3 formules principales : assurance habitation, assurance animaux et assurance responsabilité civile, dès 4 €/mois. Les sinistres sont traités en moyenne en moins de 3 minutes grâce à l’intelligence artificielle.
Idéal pour les jeunes actifs ou ceux qui privilégient une expérience abordable, transparente et digitalisée, sans paperasse.
🏠 Présentation de l'offre habitation
Lemonade propose une assurance habitation pensée pour les locataires et propriétaires qui souhaitent protéger leur logement et leurs biens personnels avec simplicité et transparence.
- Formule Essentielle : Offre une protection de base qui prend en charge les dommages aux biens liés à un incendie, un dégât des eaux ou une explosion, ainsi que la responsabilité civile vie privée, idéale pour sécuriser l'essentiel du quotidien.
- Formule Complète : Ajoute la couverture contre le vol, les actes de vandalisme et offre une indemnisation renforcée en cas de perte ou destruction de vos biens, pour ceux qui veulent une sérénité accrue.
- Formule Premium : Inclut toutes les garanties précédentes ainsi que la couverture bris de glace, les protections contre les catastrophes naturelles et des plafonds de remboursement supérieurs, pour une protection maximale de votre logement.
🔎 Lemonade en 2026 : Que pensent les clients et nos experts ?
Lemonade suscite un vif intérêt chez les assurés, récoltant une note moyenne de 4/5 sur OpinionAssurances et de 4,3/5 sur Avis Vérifiés. Les retours soulignent la simplicité de souscription et la rapidité des indemnisations, qui séduisent particulièrement les utilisateurs. Toutefois, certains clients déplorent une gestion difficile des situations complexes et un service client jugé trop automatisé dans certains cas.
⚖️ Avis des assurés Lemonade : avantages et inconvénients
Ce que les clients apprécient :
- Souscription rapide et intuitive : le parcours 100 % digital via application mobile ou site facilite la mise en place de l’assurance.
- Délai d’indemnisation très court : de nombreux clients témoignent avoir été remboursés en quelques minutes après déclaration du sinistre.
Ce qui pose problème :
- Difficultés sur des dossiers complexes : plusieurs assurés font part de retards ou de demandes d’informations répétées en cas de sinistres atypiques.
- Service client peu humain : l’assistance principalement gérée par chatbot peut laisser certains utilisateurs sur leur faim lors de contacts plus sensibles.
🕵️♂️ Analyse de nos experts GoodAssur : Lemonade vaut-il le coup ?
| Avantages | Inconvénients |
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✍️ Comment souscrire une assurance Lemonade ?
Souscrire une assurance chez Lemonade est un processus 100 % digital, rapide et accessible à tous. La souscription se fait en quelques minutes, sans paperasse, directement sur la plateforme.
- Souscription exclusivement en ligne via le site officiel Lemonade
- Processus guidé par un chatbot interactif pour estimer et personnaliser son contrat
Lemonade séduit par sa souscription 100 % en ligne, facilitée par un chatbot simple et intuitif. Le paiement s’effectue chaque mois, à la date d’effet choisie et par prélèvement SEPA (IBAN). C’est rapide et la gestion sans conseiller humain rend le service pratique pour les profils digitalisés, mais peut décevoir ceux qui préfèrent l’accompagnement classique.
❌ Comment résilier une assurance Lemonade ?
Pour résilier votre assurance chez Lemonade, la démarche se fait principalement en ligne via l’application mobile ou l’espace client, vous garantissant une procédure simple et rapide. Vous pouvez également effectuer la demande de résiliation par courrier recommandé en adressant votre lettre à l’adresse officielle de Lemonade. À noter qu’il n’existe pas d’agence physique ni de service téléphonique dédié à la résiliation : tout se déroule donc de façon dématérialisée.
Le préavis habituel est d’un mois avant la date d’anniversaire de votre contrat ou lors d’un événement prévu par les conditions générales (déménagement, vente du bien, etc.). Lemonade ne facture aucun frais de résiliation. Veillez à transmettre tous les justificatifs requis (preuve de changement de situation, nouvel assureur le cas échéant) afin que votre demande soit traitée rapidement.
Bon à savoir Depuis la loi infra-annuelle mise en application le 1er janvier 2020, il est possible de résilier un contrat de mutuelle quand on le souhaite à partir d'un an de contrat écoulé. La loi Hamon de 2014 sur les contrats d'assurance auto et habitation fonctionne selon le même principe.