Alptis mutuelle : avis, tableau de garantie et tarif

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🌟 Les offres de mutuelle de Alptis

Profil

Le signe    à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.

01 88 24 67 61	Niveau 1 : 80.17€ Niveau 4 : 133.87€ Niveau 8 : Prix sur devis Santé protect niveau 4 : Prix sur devis Santé protect niveau 3 : Prix sur devis Santé protect niveau 2 : Prix sur devis Santé protect niveau 1 : Prix sur devis Santé select R niveau 8 : Prix sur devis Santé select R niveau 7 : Prix sur devis Santé select R niveau 6 : Prix sur devis Santé select R niveau 5 : Prix sur devis Santé select R niveau 4 : Prix sur devis Santé select R niveau 3 : Prix sur devis Santé select R niveau 2 : Prix sur devis Santé select R niveau 1 : Prix sur devis	Avis client ⭐ 1.3 / 5 sur 125 avis Trustpilot ⭐ 3.6 / 5 sur 274 avis OpinionAssurances
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Hospitalisation Frais de séjour en secteur conventionné : Frais réels Frais de séjour en secteur non conventionné : 100% Chambre particulière en secteur conventionné : 0€ Forfait journalier hospitalier : Frais réels Frais d'accompagnement : 0€ Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 100% Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% Soins courants Médecin généraliste OPTAM : 100% Médecin généraliste non OPTAM : 100% Honoraires paramédicaux, analyses et examens de laboratoire : 100% Soins et prestations inopinés à l´étranger : 100% Transport : 100% Matériel Médical : 100% Médicaments : 100% Médicaments prescrits non remboursés par la Sécurité sociale : 0€ Aide auditive : Frais réels Prothèses auditives : 100% Accessoires : 100% Homéopathie : 0€ Actes de prévention : 100% Dentaire Soins dentaires : € Inlays/Onlays : 100% Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% Prothèses, implantologie, parodontologie non prises en charge par le RO : 0€ Optique Equipement « 100% Santé » : Frais réels Monture + 1 verre simple + 1 verre complexe ou très complexe  : 100% Monture + verres complexes : 100% Monture + verres très complexes : 100% Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% Chirurgie réfractive : 100%

Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Janvier 2025 : Femme retraité de 65 ans, 1960, Pas de mari ni d'enfant à assurer, 24 rue de Mulhouse, 59000 Lille, Régime général

Fondée en 1976, Alptis est une association indépendante proposant des assurances comme la mutuelle santé, la prévoyance ou l’épargne retraite. Sans actionnaires, elle réinvestit ses bénéfices pour offrir des solutions modulables et accessibles. Son atout : des garanties personnalisables et deux packs optionnels pour couvrir soins bien-être ou optiques. Bien que compétitive, ses tarifs restent parfois supérieurs à la moyenne.

🧐 Histoire et présentation de Alptis

Créé en 1976 à Lyon, Alptis est une association indépendante à but non lucratif qui protège aujourd’hui plus de 540 000 adhérents. Son modèle repose sur l’absence d’actionnaires, permettant de réinvestir les bénéfices pour améliorer ses services et garantir une assurance au juste prix.

Alptis propose 3 formules de mutuelles santé modulables, dédiées à tous les âges, avec des options spécifiques pour les seniors. Ses offres incluent aussi la prévoyance, l’épargne retraite et des solutions liées au prêt immobilier.

Avec des prix compétitifs mais légèrement supérieurs à la moyenne, Alptis s’adresse aux particuliers recherchant une couverture modulable et collaborative.

🏥 Présentation de l'offre santé

Alptis propose une assurance santé adaptée à tous les âges, même aux plus de 80 ans, avec des formules modulables qui répondent aux besoins de chacun en termes de santé et de budget.

• Luminéis Santé : Une formule complète, idéale pour ceux qui souhaitent un équilibre entre protection et coûts, couvrant une large gamme de soins avec des garanties ajustables.
• Select Santé : Une couverture intermédiaire, qui permet de bénéficier de garanties améliorées sur les postes essentiels, tout en maîtrisant son budget.
• Protect Santé : La formule la plus complète, intégrant des remboursements renforcés et des options personnalisables pour une prise en charge optimale des besoins spécifiques.
• Formule Hospi : Spécialement dédiée aux soins hospitaliers, pour les personnes recherchant une couverture ciblée à moindre coût.

🔎 Alptis en 2025 : Que pensent les clients et nos experts ?

Alptis est un courtier en assurances qui suscite des avis très partagés parmi ses clients. Avec une note de 1,3/5 sur Trustpilot (125 avis) et de 3,6/5 sur OpinionAssurances (274 avis), les retours des assurés pointent à la fois des points forts et des faiblesses significatives. Si certains clients apprécient la modularité des offres et les garanties proposées, d'autres dénoncent une augmentation excessive des cotisations et des délais dans le remboursement.

⚖️ Avis des assurés Alptis : avantages et inconvénients

Ce que les clients apprécient :

• Modularité des garanties : les clients peuvent personnaliser leur contrat avec des options comme le pack "bien-être" ou le pack "optique, dentaire et aides auditives".
• Tarifs compétitifs pour les seniors : des offres adaptées financièrement aux retraités, avec des bonus fidélité intéressants.
• Souscription rapide : processus simple et accompagnement personnalisé lors de la souscription.

Ce qui pose problème :

• Augmentation des cotisations : plusieurs clients signalent une hausse des tarifs injustifiée, parfois dès les premiers mois après l'adhésion.
• Délais de remboursement longs : des retards fréquents sur les remboursements, surtout pour les montants importants.
• Service client difficile à joindre : l’impossibilité de joindre un conseiller rapidement devient un frein aux démarches.

🕵️‍♂️ Analyse de nos experts GoodAssur : Alptis vaut-il le coup ?

✍️ Comment souscrire une assurance Alptis ?

Souscrire une assurance chez Alptis est un processus à la fois simple et accessible, bien que nécessitant parfois un échange avec un conseiller pour finaliser l’adhésion. Plusieurs méthodes de souscription sont mises à disposition afin de répondre aux attentes et aux contraintes de chacun.

• Souscription en ligne via le site officiel après réalisation d’un devis personnalisé
• Par téléphone auprès d’un conseiller joignable au 04 72 36 16 20 du lundi au vendredi, de 9h à 17h30
• Via un courtier partenaire, qui accompagne les clients dans leurs démarches

Service Selectra gratuit et sans engagement.

❌ Comment résilier une assurance Alptis ?

Résilier une assurance santé chez Alptis est une démarche simple mais encadrée. Vous pouvez procéder par différents moyens : en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse : 📩 Alptis Assurances, 25 cours Albert Thomas, 69445 Lyon cedex 03, en contactant le service client par téléphone au 04 72 36 16 20, ou depuis votre espace adhérent en ligne. Assurez-vous de fournir votre numéro d'adhérent pour faciliter le traitement.

Si vous changez de mutuelle, votre nouvel assureur peut se charger de la résiliation. Dans tous les cas, un préavis est généralement à respecter, souvent d'un mois. Veillez à transmettre tous les documents requis dans les délais pour éviter tout problème.

Bon à savoir Depuis le 1er janvier 2020, la loi infra-annuelle vous permet de résilier votre mutuelle santé à tout moment après un an de souscription, sans frais ni pénalités.