SOS MALUS : l'assurance auto pour les malussés

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🌟 Les offres d'assurance auto de SOS Malus

Profil

Le signe    à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.

	Formule 1  : 46.24€ Formule 2 : 53.83€ Formule 5  : 76.55€	Avis client ⭐ 4.6 / 5 sur 6406 avis Trustpilot ⭐ 3.8 / 5 sur 168 avis Opinion Assurances ⭐ 3.8 / 5 sur 594 avis GoodAssur
Voir les garanties Voir moins d'informations
Formule 1 Responsabilité Civile Défense civile insolvabilité Défense et recours Garantie Personnelle du Conducteur Formule 2 Garanties de base incluses Défense pénale Incendie et Risques Annexes Vol Bris de glace Catastrophes naturelles Formule 5 Garanties de base incluses Garanties de niveau intermédiaire incluses Dommages tous accidents

Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme marié de 50 ans, Vivant à Nantes 44000, Clio 3 - essence - 2013, Access 1.2 16CV, Assuré depuis plus de 2 ans, Voiture garée dans un parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 12 ans, Aucun sinistre sur les 3 dernières années, Aucune résiliation par un assureur, Trajet loisirs - travail, 12000km

SOS Malus, spécialiste de l’assurance auto pour conducteurs résiliés ou malussés, offre des formules adaptées à ces profils : tiers, intermédiaire et tous risques. Avec son approche inclusive et un processus 100 % en ligne, elle propose une alternative fiable grâce à son partenariat avec Allianz. Bien que ses tarifs soient élevés, elle se démarque en couvrant les situations que d’autres refusent, assurant ainsi une seconde chance aux conducteurs à risque.

🧐 Histoire et présentation de SOS Malus

Créé en 1985, SOS Malus est un courtier en assurance spécialisé dans les profils à risques, notamment les conducteurs résiliés ou malussés. Fort de son expérience, il a déjà assuré plus de 700 000 conducteurs en difficulté.

Avec 3 formules d’assurance auto (tiers, tiers étendu, tous risques) et des prix démarrant à 33 €/mois pour les résiliés, SOS Malus offre une solution accessible lorsque les autres assureurs refusent. La souscription est simple et 100 % en ligne.

Un choix fiable pour ceux qui cherchent une couverture malgré un profil dit "à risque", grâce notamment à la solidité de son porteur de risque, Allianz.

🚗 Présentation de l'offre auto

SOS Malus propose une gamme d’assurances auto spécifiquement conçue pour les conducteurs malussés ou résiliés, avec trois formules adaptées à leurs besoins en termes de garanties et de budget.

• Formule 1 : Une offre économique qui couvre les obligations légales d’assurance auto, incluant la responsabilité civile, la défense civile, la défense pénale et recours, ainsi qu'une garantie personnelle conducteur jusqu’à 70 000 €.
• Formule 2 : Une protection intermédiaire ajoutant des garanties contre les incendies, les événements climatiques, le vol, les bris de glace, les catastrophes naturelles et technologiques, ainsi que les attentats, tout en conservant les garanties de la Formule 1.
• Formule 5 : La couverture la plus complète, incluant toutes les garanties de la Formule 2, avec en plus la prise en charge des dommages tous accidents, y compris les cas de vandalisme, pour une sérénité maximale.

🔎 SOS Malus en 2025 : Que pensent les clients et nos experts ?

SOS Malus reçoit des avis contrastés, avec une note moyenne de 4,6/5 sur Trustpilot (6 406 avis) et de 3,8/5 sur Opinion Assurances (168 avis). Tandis que les assurés saluent la simplicité de souscription et la réactivité pour des profils à risque, certains déplorent des tarifs élevés et un manque de transparence concernant certaines garanties.

⚖️ Avis des assurés SOS Malus : avantages et inconvénients

Ce que les clients apprécient :

• Simplicité de la souscription 100 % en ligne : peu de démarches et souscription rapide.
• Réactivité et professionnalisme du service client, particulièrement apprécié dans des situations complexes.
• Opportunité offerte aux conducteurs malussés ou résiliés : une assurance accessible pour des profils souvent rejetés ailleurs.

Ce qui pose problème :

• Tarifs élevés pour les malussés et bien au-dessus du marché pour les conducteurs classiques.
• Manque de clarté sur l’assistance : affichée comme incluse, mais absente selon les devis et les conditions générales appliquées.
• Difficultés techniques : accès limité à l’espace client pour certains utilisateurs, et problématiques pour transmettre des justificatifs.
• Franchises et frais inattendus : triplées les deux premiers mois et frais de résiliation de 65 € pour non-validation du contrat provisoire.

🕵️‍♂️ Analyse de nos experts GoodAssur : SOS Malus vaut-il le coup ?

✍️ Comment souscrire une assurance SOS Malus ?

Souscrire une assurance chez SOS Malus est un processus simple et rapide, conçu pour répondre aux besoins spécifiques des conducteurs malussés ou résiliés. Plusieurs options sont mises à disposition pour s’adapter à chaque profil.

• Souscription 100 % en ligne via un formulaire court et intuitif sur le site web officiel.
• Accompagnement par téléphone avec le service client au 01 40 73 74 75, du lundi au vendredi (9h-20h) et le samedi (9h-16h30).
• Gestion directe par SOS Malus de la résiliation de votre ancien contrat d’assurance si nécessaire.

❌ Comment résilier une assurance SOS Malus ?

Pour résilier une assurance chez SOS Malus, plusieurs moyens sont possibles. Vous pouvez envoyer une lettre en recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante : 📩 42 Rue Washington, 75008 Paris. Il est aussi possible de contacter le service client par mail à [email protected] ou encore par téléphone au 01 40 73 74 75.

Les résiliations sont possibles après un an de contrat grâce à la Loi Hamon, ou dans le cadre de motifs légitimes comme la vente du véhicule ou un changement de situation personnelle. En dehors de ces situations, il n’est pas possible de résilier avant un an. Un préavis peut être nécessaire selon la date d’échéance.

Attention, en cas de non-souscription définitive après un contrat provisoire, des frais de résiliation de 65 € sont appliqués.

Bon à savoir La loi Hamon de 2014 sur les contrats d'assurance auto permet de résilier un contrat après 1 an sans frais ni justification. La démarche peut être prise en charge par votre nouvel assureur.