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Leocare se distingue comme néo-courtier 100 % digital, proposant des assurances auto, habitation, moto, vélo, animaux et emprunteur. À partir de 7,87 € par mois, Leocare combine prix attractifs, gestion via application mobile et formules personnalisables, le tout sans agence physique : la simplicité à portée de clic.
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⭐ Les notes avis clients |
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🛡️ Les produits d'assurance proposés par Leocare |
🚗 Assurance Auto |
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☎️ Comment contacter Leocare |
📞 Téléphone : Disponible uniquement sur rendez-vous téléphonique |
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🏷️ Promotions / parrainage |
🎁 Offre promotionnelle ponctuelle : 1 mois offert pour 1 mois acheté (valable une seule fois) |
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Service Selectra gratuit et sans engagement. |
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🧐 Histoire et présentation de Leocare
Fondé en 2017 à Rennes, Leocare est un néo-assureur 100 % digital qui compte déjà plus de 160 000 clients. Avec une appli téléchargée 850 000 fois, il révolutionne l'assurance avec des contrats modulables pour l’auto, l’habitation, la moto, le vélo, les animaux et l’emprunteur.
Les tarifs sont parmi les plus bas du marché, dès 7,87 €/mois pour l’habitation et 14,90 €/mois pour l’auto. Simple : tout se fait en ligne, de la souscription à la gestion de sinistre, via une appli intuitive.
Parfait pour ceux qui cherchent une assurance flexible, moderne et économique !
👉 Les différents produits d'assurance Leocare
Leocare se positionne comme un néo-courtier 100 % digital en proposant une offre complète d’assurances, couvrant l’auto, l’habitation, la moto, le vélo, l’assurance emprunteur et l’assurance animaux. Chaque produit est décliné en plusieurs formules modulables : par exemple, l’assurance auto s’articule autour de trois niveaux de garanties (Tiers, Tiers + et Tous Risques), intégrant des options innovantes comme la franchise zéro ou l’assistance 0 km, tandis que l’assurance habitation offre des formules adaptées à la fois aux occupants et aux propriétaires non occupants.
Parmi les points forts de Leocare : des prix très compétitifs (assurance habitation dès 7,87 €/mois, auto dès 14,90 €/mois), une flexibilité importante avec personnalisation des garanties et gestion 100 % digitale depuis l’application mobile, ainsi que la simplicité de souscription et de gestion des contrats. Cependant, les principaux inconvénients résident dans l’absence de contact téléphonique direct, une gestion des sinistres parfois jugée lente ou difficile par les clients, ainsi que certaines exclusions (cas des maisons de plus de six pièces ou conducteurs novices). Ce positionnement avant tout digital séduit les profils familiers du numérique mais peut se révéler contraignant pour d’autres.
L'assurance auto Leocare
L’assurance auto de Leocare s’adresse à tous les conducteurs recherchant une protection flexible, entièrement digitale et personnalisable. Grâce à trois formules modulables et des options à la carte, Leocare propose une couverture adaptée aussi bien aux besoins essentiels qu’aux exigences de protection renforcée.
- Tiers : Inclut la responsabilité civile obligatoire et des garanties essentielles pour rouler en conformité avec la loi. Des options telles que l’assistance 0 km ou la franchise zéro peuvent être ajoutées selon vos besoins.
- Tiers + : Ajoute des garanties complémentaires comme le vol, l’incendie et le bris de glace. Idéal pour les conducteurs recherchant un bon rapport couverture/prix tout en bénéficiant d’une protection renforcée.
- Tous Risques : Offre la couverture la plus complète incluant les dégâts matériels, même en cas d’accident responsable. Les garanties sont personnalisables : montant des franchises ajustable, indemnisation conducteur rehaussée, et ajout d’options utiles (franchise zéro, « valeur à neuf », etc.).
Leocare séduit par des tarifs attractifs qui figurent parmi les plus bas du marché et une souscription et une gestion entièrement en ligne, simple et rapide. La possibilité de personnaliser les franchises, d’ajuster les indemnisations, et d’ajouter des options utiles comme l’assistance 0 km incluse en option ou la « valeur à neuf » constitue un vrai plus pour adapter la couverture à ses besoins réels. Autre atout notable : Leocare accepte tous les profils sans sélection restrictive, et propose même un stage de récupération de points.
En revanche, quelques points sont à noter : le service client est uniquement accessible en ligne et peut manquer de réactivité, notamment lors des sinistres, et il n’est pas possible de joindre facilement Leocare par téléphone. Enfin, la gestion de certains dossiers peut s’avérer lente, un critère à prendre en compte si vous recherchez une réactivité irréprochable en cas de problème.
L'assurance habitation Leocare
L’assurance habitation de Leocare propose une offre flexible et 100 % digitale, accessible à tous les profils : locataires, propriétaires et propriétaires non occupants (PNO). Avec trois formules principales à la carte et des garanties optionnelles, elle s’adapte à la valeur de vos biens et à la configuration de votre logement, tout en misant sur la simplicité de gestion via application mobile.
- Essentielle : la formule de base qui couvre l’essentiel, incluant la responsabilité civile, l’incendie, les dégâts des eaux, la tempête et le bris de glace.
- Confort : niveau intermédiaire avec des garanties élargies, l’assistance complète (aide à domicile, hébergement, gardiennage), mais aussi des indemnisations supérieures et la prise en charge de biens de valeur adaptés à la vie quotidienne.
- Excellence : la protection la plus complète pour une sérénité maximale, avec des plafonds d’indemnisation et de garanties renforcés, la couverture des objets précieux et l’intégration d’options supplémentaires comme le vol et le bris de glace étendu aux vérandas.
- Formule Propriétaire Non Occupant (PNO) : une formule spécifique, conçue pour les propriétaires qui louent leur bien. Elle comprend la responsabilité civile non occupant, ainsi que des garanties renforcées comme le bris de glace et le vol, souvent en option chez d’autres assureurs.
Leocare séduit par la gestion 100 % digitale des contrats et des sinistres, qui permet d’ajuster vos garanties, votre franchise ou la valeur des biens assurés à tout moment depuis votre smartphone. L’assistance complète incluse dans toutes les formules et l’option de gestion sinistre en visioconférence représentent de vrais atouts, tout comme des tarifs très compétitifs parmi les plus bas du marché.
En revanche, l’impossibilité d’assurer les maisons de plus de 6 pièces limite l’accès à certains profils, et la gestion exclusivement en ligne ou sur l’application pourra dérouter les assurés moins à l’aise avec le digital. Enfin, le service client peut manquer de réactivité lors d’un sinistre, notamment pour les cas complexes.
🔎 Leocare en 2026 : Que pensent les clients et nos experts ?
Leocare recueille des avis contrastés : avec une excellente note de 4,7/5 sur Trustpilot (3645 avis) et de 4,8/5 sur GoodAssur (595 avis), mais une note basse de 2/5 sur OpinionAssurances (298 avis). Les assurés saluent la facilité de souscription, la qualité du service client (accueil, accompagnement, réactivité de certains conseillers), ainsi qu’une application mobile efficace et des prix très attractifs. Toutefois, de nombreux clients déplorent la difficulté à joindre Leocare en cas de problème, une gestion laborieuse des sinistres et des augmentations tarifaires brutales. Les avis d’experts mettent en avant une offre innovante mais pointent les limites d’un modèle 100 % digital.
⚖️ Avis des assurés Leocare : avantages et inconvénients
Ce que les clients apprécient :
- Simplicité et rapidité de la souscription : tout se fait en ligne ou sur l’application, en quelques minutes.
- Service client réactif pour de nombreux assurés : des conseillers compétents et à l’écoute, certaines expériences saluent leur accompagnement personnalisé dans la gestion des dossiers.
- Prix attractifs : assurances auto, habitation, ou mobile à des tarifs inférieurs à la concurrence pour un large public.
- Application mobile plaisante : gestion des contrats, documents disponibles instantanément, suivi facilité des sinistres et de l’assistance.
Ce qui pose problème :
- Gestion en ligne uniquement : impossibilité d’appeler directement, système de prise de rendez-vous jugé laborieux, peu adapté aux clients non familiers du digital.
- Délais de traitement longs et manque de réactivité en cas de sinistre : certains clients rapportent n’avoir aucune nouvelle sur leur indemnisation, ou une gestion administrative complexe.
- Augmentations importantes de primes : des hausses de cotisations soudaines, parfois jusqu’à 100 %, sont évoquées par plusieurs assurés.
- Suivi après souscription : retards dans les démarches de résiliation de l’ancien contrat, paiements en double, difficulté à obtenir des pièces justificatives ou relevés d’information.
- Refus ou difficulté de remboursement : situation de facturation injustifiée ou retours incohérents de la part du service client.
🕵️♂️ Analyse de nos experts GoodAssur : Leocare vaut-il le coup ?
| Avantages | Inconvénients |
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✍️ Comment souscrire une assurance Leocare ?
Souscrire une assurance chez Leocare est un parcours 100 % digital pensé pour être simple et rapide, directement depuis votre smartphone ou ordinateur. La souscription est intuitive et personnalisable en quelques clics, sans aucune paperasse à gérer.
- Souscription 100 % en ligne via l’application mobile Leocare (recommandé)
- Souscription via le site internet Leocare, avec parcours digitalisé
Leocare propose un processus de souscription entièrement en ligne, fluide et instantané : devis personnalisé, ajustement des garanties et franchises, et upload des documents en quelques minutes. Paiement par prélèvement (SEPA IBAN) mensuel ou annuel, avec 2 mois prélevés dès l’adhésion. Très efficace pour les utilisateurs à l’aise avec le digital, mais absence totale d’agence ou de souscription par téléphone.
Service Selectra gratuit et sans engagement.
❌ Comment résilier une assurance Leocare ?
Chez Leocare, la résiliation de votre assurance est un processus simple et 100 % digitalisé. Vous pouvez résilier votre contrat d’assurance auto, habitation, moto ou smartphone à tout moment après un an d’engagement directement depuis l’application mobile Leocare, grâce au système de résiliation en 3 clics. Avant la première échéance annuelle, vous devez justifier d’un changement de situation (déménagement, divorce, vente du bien assuré, etc.).
Aucun passage en agence n’est nécessaire, tout se fait en ligne. Vous avez aussi la possibilité d’envoyer un courrier recommandé à l’adresse suivante : 16 Esp. du Champ de Mars, 35000 Rennes. Le contact par téléphone est possible uniquement sur rendez-vous. Aucun frais de résiliation n’est à prévoir après un an, et la démarche est immédiate via l’application : votre demande est prise en compte rapidement et la confirmation vous est envoyée par mail.
Bon à savoir Depuis la loi infra-annuelle mise en application le 1er janvier 2020, il est possible de résilier un contrat de mutuelle quand on le souhaite à partir d'un an de contrat écoulé. La loi Hamon de 2014 sur les contrats d'assurance auto et habitation fonctionne selon le même principe.
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