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Leocare réinvente l’assurance avec une offre 100 % digitale couvrant auto, habitation, moto, animaux, vélo et smartphone. Grâce à une application intuitive, la gestion et la souscription sont simplifiées. Les prix démarrent bas (dès 6,63 €/mois en auto), faisant de Leocare un choix moderne et flexible pour une protection accessible.
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⭐ Les notes avis clients |
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🛡️ Les produits d'assurance proposés par Leocare |
🚗 Assurance Auto |
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☎️ Comment contacter Leocare |
💬 Chat en ligne disponible sur le site internet Leocare et via l’application mobile |
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🏷️ Promotions / parrainage |
🎁 Offre promotionnelle : 1 mois offert pour 1 mois acheté (promotion valable une seule fois) |
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Service Selectra gratuit et sans engagement. |
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🧐 Histoire et présentation de Leocare
Fondé en 2017 par Noureddine Bekrar, Christophe Dandois et Emmanuel Vallée, Leocare est un néo-courtier d’assurance 100 % digital qui compte déjà plus de 160 000 clients en France. Son application a séduit avec 850 000 téléchargements et permet de gérer facilement ses contrats auto, habitation, moto, vélo, smartphone et animaux.
Leocare propose 3 formules pour l’auto et l’habitation, avec des prix très accessibles : par exemple, l’assurance auto démarre à 6,63 €/mois et l’habitation à 7,47 €/mois. Tout se fait en ligne : devis, souscription et sinistres, depuis une appli pensée pour la simplicité.
Leocare est idéal si vous cherchez une assurance flexible, moderne et économique.
👉 Les différents produits d'assurance Leocare
Leocare se positionne comme un néo-courtier 100 % digital en proposant une gamme complète d’assurances : habitation, auto, moto, smartphone, vélo et animaux. Parmi les spécificités, chaque offre est flexible et personnalisable directement depuis l’application mobile, avec la possibilité d’ajuster le montant des franchises, les indemnisations, ainsi que d’ajouter des options comme la franchise zéro ou la valeur à neuf. Côté assurance auto, l’assistance 0 km incluse dès la formule Tiers et l’acceptation des conducteurs malussés soulignent la volonté d’accessibilité de l’enseigne, tandis que l’assurance habitation s’adapte aux propriétaires non-occupants et propose la gestion des sinistres en visio.
Les principaux avantages de Leocare résident dans ses prix attractifs, souvent inférieurs à ceux du marché, et la gestion 100 % en ligne, qui offre à la fois instantanéité et simplicité — tout se pilote depuis le smartphone. Cependant, le modèle digital n’est pas sans limites : l’absence de service client téléphonique, une gestion de sinistres parfois lente et une incompatibilité avec certains profils ou biens spécifiques (maison de plus de six pièces, conducteurs novices) peuvent constituer des inconvénients majeurs pour les assurés moins à l’aise avec le tout-numérique ou ceux en attente d’accompagnement personnalisé.
L'assurance auto Leocare
L’assurance auto de Leocare s’adresse à tous les conducteurs en quête d’une couverture personnalisable et accessible. Grâce à son modèle 100 % digital, Leocare propose des formules modulables à des tarifs très attractifs, avec la possibilité d’ajuster ses niveaux de garanties et d’options en quelques clics.
- Tiers : La formule de base inclut la responsabilité civile et l’assistance 0 km dès le premier niveau, une particularité rare sur le marché.
- Tiers + : Ce niveau apporte des garanties complémentaires, telles que le bris de glace, le vol ou l’incendie, avec la possibilité d’ajuster les franchises selon vos besoins.
- Tous risques : La formule la plus complète, qui couvre tous les dommages au véhicule, avec des options comme la franchise zéro, la “valeur à neuf”, ou encore un stage de récupération de points.
Leocare séduit par ses prix très attractifs et parmi les plus bas du marché, la personnalisation poussée des garanties et franchises et l’assistance 0 km incluse pour tous les assurés. L’offre est aussi particulièrement adaptée aux conducteurs malussés — Leocare fait partie des rares assureurs à accepter tous les profils, et propose même un stage de récupération de points.
En revanche, certains aspects peuvent freiner : la gestion des sinistres est souvent jugée lente et parfois difficile à suivre, l’impossibilité de joindre un conseiller par téléphone ainsi que un service client parfois peu réactif lors des situations complexes. Enfin, l’absence d’agences physiques ou de contact direct pourra décevoir les personnes souhaitant un accompagnement plus traditionnel.
L'assurance habitation Leocare
L’assurance habitation de Leocare s’adresse aussi bien aux locataires qu’aux propriétaires et mise sur la simplicité, la personnalisation et la gestion 100 % digitale. Grâce à son application mobile, Leocare permet à chaque assuré de moduler ses garanties et d’adapter sa protection à ses besoins réels.
- Essentielle : La formule de base couvrant la responsabilité civile, les dégâts des eaux, l’incendie, ainsi que les garanties essentielles pour protéger votre logement à moindre coût.
- Confort : Offre une protection étendue avec une prise en charge renforcée sur vos biens mobiliers, vos objets de valeur et des indemnisations supérieures en cas de sinistre.
- Excellence : La formule la plus complète incluant toutes les garanties de base et étendues, ainsi que des plafonds plus élevés pour assurer un niveau de sécurité maximal. Assistance complète (aide à domicile, hébergement temporaire, gardiennage, gestion de sinistres en visio, etc.) incluse d’office.
- Formule Propriétaire Non Occupant (PNO) : Un contrat spécialement adapté aux propriétaires loueurs, incluant la responsabilité civile non occupant et des garanties optionnelles comme le vol et le bris de glace, même si une seule version de cette formule est disponible.
Leocare séduit par la flexibilité de ses contrats (modification des garanties, ajustement des franchises et des valeurs assurées à tout moment), le 100 % digital (souscription, gestion et déclaration de sinistre très simples via l’application) et l’assistance complète intégrée dès la formule de base. Les assurances PNO sont également enrichies de garanties rarement incluses ailleurs. Malgré ces atouts, certains points peuvent freiner selon le profil : les maisons de plus de 6 pièces ne sont pas éligibles, la gestion de sinistre uniquement en ligne peut être frustrante si vous n’êtes pas à l’aise avec le digital et l’absence totale de contact téléphonique ou d’agence. Mais pour les adeptes du numérique, Leocare offre un excellent rapport simplicité-prix-flexibilité, et une vraie modernité sur le marché de l’assurance habitation.
🔎 Leocare en 2025 : Que pensent les clients et nos experts ?
Leocare suscite des avis contrastés auprès de ses clients. Sur Trustpilot, la note atteint 4.2/5 pour 3645 avis ; sur Avis Vérifiés, la moyenne est de 4.8/5 (595 avis), tandis que sur OpinionAssurances, la note chute à 2/5 pour 298 avis. Les assurés saluent particulièrement la simplicité de la souscription, le prix attractif et une application mobile intuitive. Le professionnalisme et la réactivité de certains conseillers sont régulièrement cités dans les expériences positives. Mais Leocare attire aussi des critiques récurrentes sur la gestion des sinistres exclusivement en ligne, la difficulté à joindre le service client et une hausse parfois brutale des cotisations.
⚖️ Avis des assurés Leocare : avantages et inconvénients
Ce que les clients apprécient :
- Simplicité et rapidité de souscription : la souscription se fait en quelques clics via l’application, sans avoir à attendre ni à téléphoner.
- Tarifs attractifs : Les prix figurent parmi les plus bas du marché pour des assurances auto, habitation et smartphone.
- Professionnalisme et écoute des conseillers : Certains clients mettent en avant l'accompagnement personnalisé et la réactivité du support, notamment lors de sinistres.
- Application mobile performante : Les assurés louent la facilité d’utilisation et la gestion intégrale via smartphone.
Ce qui pose problème :
- Difficulté à joindre le service client par téléphone : L’absence de numéro dédié et la gestion 100 % digitale frustrent les clients lors d’un besoin d’échange direct.
- Gestion des sinistres jugée compliquée : Beaucoup regrettent la lenteur de traitement et le manque de suivi lors de dossiers complexes.
- Augmentation importante des cotisations : Plusieurs témoignages relatent une hausse soudaine des tarifs (parfois +50 % d'une année sur l'autre).
- Démarches longues pour résiliations ou remboursements : Des clients se plaignent de difficultés à obtenir des documents et des délais importants sur la résiliation ou le paiement de remboursements.
- Plateforme inadaptée aux non-initiés du digital : L’approche 100 % numérique peut s’avérer complexe pour les personnes peu à l’aise avec le digital.
🕵️♂️ Analyse de nos experts GoodAssur : Leocare vaut-il le coup ?
| Avantages | Inconvénients |
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✍️ Comment souscrire une assurance Leocare ?
Souscrire une assurance chez Leocare est un processus 100 % digitalisé, conçu pour être rapide et intuitif. Grâce à l’application mobile ou au site officiel, chaque client peut personnaliser et finaliser son contrat en quelques étapes, directement depuis son smartphone ou ordinateur.
- Souscription en ligne via l’application Leocare (téléchargeable sur App Store et Google Play)
- Souscription sur le site internet officiel de Leocare
Leocare propose une expérience de souscription 100 % en ligne très fluide : questionnaire rapide, personnalisation des garanties et paiement sécurisé (mensuel ou annuel, par IBAN). Deux mois de cotisation sont exigés à l’avance. L’ensemble des documents se télécharge directement dans l’app, rendant la démarche simple et efficace. À noter : ce process ne conviendra pas à ceux moins à l’aise avec le digital.
Service Selectra gratuit et sans engagement.
❌ Comment résilier une assurance Leocare ?
Résilier votre assurance chez Leocare est simple et rapide grâce à un parcours 100 % digital. Vous pouvez effectuer toutes les démarches en ligne directement depuis l'application mobile Leocare, sans formulaire papier ni courrier postal. Il n'existe pas de service client téléphonique ou d'agence pour la résiliation : tout passe par l'appli ou le site.
Après un an d’engagement, vous pouvez résilier à tout moment et sans frais, quelle que soit votre assurance : auto, habitation, moto ou smartphone. Avant la première date anniversaire, la résiliation est possible uniquement en cas de changement de situation (déménagement, vente du véhicule, etc.) et la demande doit être accompagnée d’un justificatif.
La résiliation se fait en quelques clics : connectez-vous à votre espace client Leocare, sélectionnez le contrat à résilier, suivez le parcours indiqué et validez votre requête. Vous recevrez une confirmation et la prise d’effet de la résiliation tiendra compte des délais légaux (généralement 30 jours après notification).
Bon à savoir Depuis la loi infra-annuelle mise en application le 1er janvier 2020, il est possible de résilier un contrat de mutuelle quand on le souhaite à partir d'un an de contrat écoulé. La loi Hamon de 2014 sur les contrats d'assurance auto et habitation fonctionne selon le même principe.
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