Leocare assurance : formules et avis

Née en 2017, Leocare est la première néoassurance en France qui propose des produits sur-mesure pour l'habitation, l'auto, la moto et le smartphone. La gestion du contrat d'assurance est très simple, toutes les démarches (souscription, gestion de sinistre, etc.) se font sur l'application mobile Leocare ou sur l'espace client en ligne.

👀 Qui est le néoassureur Leocare ?

🔎 Quelles sont les assurances proposées par Leocare ?

Leocare assurance propose des formules d'assurance habitation, auto, moto et smartphone adaptées à tous les profils et sans engagement !

Les formules d'assurance habitation

Leocare propose trois formules d'assurance habitation contenant les mêmes garanties, à partir de 4,48€ par mois. Le prix des formules varie en fonction de la valeur des biens mobiliers et du montant des objets de valeur que vous assurez :

1. Pour la formule Eco, la valeur mobilière est ajustable de 3 000 à 7000 € et la valeur des objets de valeur de 0 à 700 €.
2. Pour la formule Medium, la valeur mobilière est modifiable de 7 000 à 11 000 € et la valeur des objets de valeur de 700 à 2 200 €.
3. Pour la formule Premium, la valeur mobilière est ajustable de 11 000 à 15 000 € et la valeur des objets de valeur de 2 200 à 4 500 €.

Afin d'avoir une idée du budget à prévoir pour votre assurance habitation et des garanties dont vous avez besoin, il est recommandé d'effectuer une simulation pour obtenir un devis personnalisé.

Assistance 0 kmEn cas de sinistre, Leocare possède diverses assistances comprises dans toutes les formules d'assurance habitation : SOS Clés (perte/vol/casse/porte claquée) ; assistance incidents domestiques (électricité, fuite d'eau panne de chaudière) ; transport/hébergement en cas d'incendie, vol ou dégâts des eaux ; garde d'enfants, aide à domicile, si personne immobilisée ; carte neige (rapatriement d'urgence).

Les formules d'assurance auto

L'assurance auto de Leocare se compose de trois formules à partir de 6,63€ par mois : Tiers, Tiers + et Tous risques. Certaines garanties sont modifiables en fonction de vos besoins : la garantie de protection du conducteur qui vous indemnise de vos dommages corporels en cas de sinistre responsable ou non (montant de 600 000 € à 1 000 000 €), et la garantie bris de glace qui vous indemnise en cas de sinistre sur votre lunette arrière, pare-brise ou vitres latérales (montant de 50 à 150 €).

N'hésitez pas à effectuer une simulation en ligne gratuite pour vous faire une idée du prix et des garanties de l'assurance auto correspondant à votre véhicule.

Assistance 0 kmElle est comprise dans toutes les formules d'assurance auto Leocare : dépannage et remorquage ; rapatriement ; frais de transports, taxi et hébergement ; véhicule de remplacement ; stage de sensibilisation Sécurité Routière.

L'assurance auto de Leocare offre des vrais plus en matière de couverture auto, voici les principaux avantages :

• Posibilité d'activer ou désactiver le conducteur secondaire depuis votre appli
• Leocare prend en charge le financement d'un stage de récupération de points si besoin (toutes les formules)
• L'assistance 0km est incluse dès la formule Tiers
• Prise en charge même en cas de perte ou vol des clés (ce qui est assez rare sur le marché)

Les formules d'assurance moto

Leocare propose trois formules d'assurance moto sans franchises pour les conducteurs de scooter à 2 ou 3 roues, ou de moto (125 ou gros cube), à partir de 11,25€ par mois : Tiers, Tiers + et Tous risques.

Le prix de la formule d'assurance moto choisie va varier en fonction de la valeur des équipements de sécurité et des accessoires que vous souhaitez assurer.

Assistance 0 kmTout comme pour l'assurance auto, elle est incluse dans toutes les formules d'assurance moto : moto/auto de remplacement ; retour à domicile ; envoi de pièces nécessaires à la réparation ; taxi en cas de vol de casque ; récupération du véhicule réparé.

Les formules d'assurance smartphone

Pour protéger votre smartphone des risques quotidiens, Leocare propose une unique formule sans franchise, ni coût caché. Votre smartphone sera réparé ou remplacé dans les 5 jours ouvrés après sa réception par l'assureur.

Vos besoins ont évolué ?En vous connectant sur votre espace client en ligne ou sur votre smartphone, vous pouvez par exemple : ajouter un second conducteur, ajuster vos garanties ou modifier le montant des franchises. Rien de plus simple !

📋 Comment souscrire une assurance Leocare ?

Pour souscrire une assurance auprès du néoassureur Leocare, c'est facile et immédiat :

1. Réalisez un devis d'assurance auto ou un devis d'assurance habitation gratuitement sur le site internet, ou via l'application mobile : vous devrez répondre à un formulaire de 4 à 8 questions afin de définir vos besoins.
2. Choisissez la formule adaptée à vos besoins en ajustant les garanties, le montant des franchises (bris de glace, vol, etc.) et le montant des indemnisations.
3. Signez le contrat d'assurance et effectuez le paiement directement sur l'application.
4. Prenez en photo tous les justificatifs (permis de conduire, carte d'identité, relevé d'information, etc.) directement via l'application, dans les 30 jours après la souscription.

Quelque soit le jour de votre souscription, même si toutes les pièces justificatives n'ont pas été validées, vous bénéficiez immédiatement de tous les avantages et des garanties de votre contrat d'assurance. Vous recevez une attestation provisoire ainsi que tous les documents légaux par e-mail et accessibles dans le portefeuille de l'application.

*Dans le cadre de la loi Hamon, Leocare s'occupe des démarches de résiliation de votre contrat d'assurance actuel à partir d'un an d'ancienneté.

📞 Comment contacter Leocare ?

Leocare propose plusieurs moyens de contact digitaux qui vous permettent de les contacter quand vous voulez et où vous voulez. Ils n'ont pas de service client téléphonique.

1. Via le chat en ligne : un leo-conseiller se tient à votre disposition pour toutes questions sur le site internet de Leocare. Petit plus : si vous souhaitez partager des documents, vous pouvez ajouter des pièces jointes à la conversation.
2. Via l'application mobile Leocare : téléchargez l'application sur Google Play Store ou l'App Store. Vous pourrez contacter un leo-conseiller directement sur votre mobile et avez accès à un chat communautaire.
3. Via les réseaux sociaux : vous pouvez contacter Leocare sur Facebook, Twitter, LinkedIn ou encore Instagram.
4. Par e-mail : posez vos questions à [email protected].

Le saviez-vous ?La néoassurance Leocare a été finaliste 2019 de la Meilleure Relation Client de l'AFRC, dans la catégorie Jeune Pousse.

🤔 Que penser de l'assurance Leocare ?

Les avis sur l'assurance de Leocare sont globalement très positifs. En effet, la note moyenne de Leocare sur la plateforme Trust-pilot est de 4,3/5 sur un total de 1500 avis clients.

Les avis des clients Leocare soulignent la qualité et la réactivité du service client, avec un personnel à l'écoute qui traite les demandes immédiatement (même s'il faut d'abord passer par un chat afin d'être recontacté). Mais ils soulignent aussi la facilité de souscription : en effet, souscrire à une assurance Leocare peut se faire en ligne très rapidement.

De plus, on remarque dans les avis Leocare que beaucoup de clients mettent l'accent sur les tarifs avantageux de l'assureur. Effectivement, c'est l'un des moins cher du marché :

• 🏠 assurance habitation à partir de 4,48€ par mois
• 🚗 assurance auto à partir de 6,63€ par mois
• 🏍️ assurance moto à partir de 11,25€ par mois
• 📱 assurance smartphone à partir de 1,30€ par mois

Les avis sur l'application Leocare sont également très positifs. C'est d'ailleurs un des points forts de l'assureur. Avec des fonctionnalités utiles et un design moderne et efficace, Leocare a conquis ses clients. Voici un tour rapide des fonctionnalités possibles sur l'application Leocare :

• Gestion du contrat : télécharger attestation d'assurance, consultation des paiements et du contrat (assistance)
• Modifier et personnaliser votre contrat : modifier le contrat, ajouter des garanties, activer ou désactier le conducteur secondaire (auto)
• Dëclarer un sinistre : vous pouvez déclarer et suivre l'avancée du sinistre !
• Vous pouvez aussi réaliser un devis directement sur l'appli

Notre avis sur Leocare est également positif. Nous avons dressé une liste exhaustive des avantages et inconvénients de l'offre d'assurance Leocare afin de vous donner notre avis complet sur l'assureur.

🤷 Que faire en cas de sinistre ?

Vous êtes tombé en panne mécanique (cela inclut aussi les erreurs de carburant, vous êtes victime d'un accident de la route ou votre logement a une fuite ? D'un autre sinistre ?

• Toute demande d'assistance doit être faite directement sur l'application Leocare. Si vous êtes tombé en panne, vous pourrez suivre l'arrivée d'une dépanneuse en temps réel sur votre smartphone. Pratique !
• Si vous le souhaitez, en cas de sinistre, vous pouvez contacter un leo-conseiller en visio-conférence pour qu'il constate les dégâts avec vous et vous indique la marche à suivre pour que votre prise en charge soit la plus rapide possible.

❌ Comment résilier son assurance auprès de Leocare ?

Comme chez tous les assureurs, vous pouvez résilier votre assurance habitation, auto, moto ou smartphone, à tout moment après un an d'engagement. Pour ce faire, vous devez envoyer une lettre de résiliation avec accusé de réception à votre assureur.

Dans certains cas particuliers, vous pouvez résilier votre assurance avant la première année de souscription :

1. en cas de vente de votre voiture ;
2. en cas de destruction de votre voiture suite à un accident ou un acte de vandalisme ;
3. en cas de changement dans votre situation personnelle (déménagement, mariage/divorce, départ à la retraite, etc.) ;
4. etc.

Retrouvez toutes les informations dans les conditions généralesPour connaître tous les cas particuliers et toutes les conditions de résiliation de votre contrat d'assurance Leocare, lisez bien les conditions générales du contrat.