Flitter assurance : avis et conseils d’experts
Petit nouveau sur le marché des néo-assurances, Flitter sait comment nous séduire avec ces offres d’assurance auto au kilomètre 100 % en ligne et ses tarifs hyper compétitifs. Les clients de Flitter ont un avis plutôt positif, lui attribuant une moyenne de 4,7/5 sur Google, avec une mention spéciale pour ces petits prix !
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
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⭐ L'avis de GoodAssur sur Flitter
Flitter est la nouvelle assurance au km par excellence.
Les plus de Flitter :
- Assurance en ligne avec un parcours de souscription facile et intuitif
- Prix ultra-compétitif pour les petits rouleurs
- Garantie 0 km pour n’importe quelle formule
Les moins de Flitter :
- N’assure pas les plus de 80 ans
- N’assure que les conducteurs qui ont été assurés au moins un an sur les 3 dernières années
🔎 Nos experts ont testé Flitter : le verdict GoodAssur
⭐Flitter : l’assurance auto des économies !
Assurée chez Flitter depuis un an, Anna vous conseille cette assurance auto si vous voulez faire des économies. Tout est simple, rapide et intuitif, le service client est réactif : c’est une vraie bonne affaire pour les petits rouleurs.
Anna a passé au crible l'offre Flitter. Détails ci-dessous ⬇️
Parcours de souscription : 4/5
Flitter est une assurance auto en ligne au parcours de souscription très intuitif. Les conseillers sur le chat sont réactifs ce qui permet d’avoir des réponses rapides en cas de problème.
Les moins de Flitter Il faut remplir tout le devis même s’il n'est pas possible d'être assuré : par exemple, l’âge du futur assuré est demandé dès le début du parcours de souscription, or si celui-ci est trop vieux (+ de 80 ans), Flitter vous fera tout de même remplir tout le devis avant de vous dire qu’il n’est pas en mesure de vous assurer.
Qualité des formules d’assurance : 5/5
Les formules d’assurance sont très complètes et proposent toutes les garanties qu’un assuré peut espérer, à un prix défiant toute concurrence. De nombreuses options sont disponibles à très faible coût.
Le point fort Toutes les formules (et même la formule au tiers) proposent l’assistance 0 km.
Fonctionnalité et design de l'application : 4,5/5
Le point fort de Flitter est le design de son site et ses fonctionnalités. Tout est très intuitif, l’espace client est clair et les fonctions de gestion de compte sont très compréhensibles. Nous estimons cependant que Flitter, étant 100 % en ligne, mériterait une application pour gérer son contrat auto et toutes ses démarches.
Qualité du service client : 4/5
Bien que Flitter n'ait pas d’agences, ni de numéro de téléphone pour souscrire à un contrat, le service client en ligne ainsi que le numéro d’appel pour les urgences sont très réactifs.
👍 Avantages | 👎 Inconvénients |
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😁 Les avis positifs sur Flitter
Flitter récolte un grand nombre d’avis positifs, notamment sur ses prix ultra-compétitifs, la réactivité de son assistance en cas de panne et la facilité des démarches en ligne.
👍 Avis positif :
"Réactif quand à la demande de changement pour la date de prise en charge de la voiture. Les documents ts sont tous traités rapidement. Rien à redire pour le moment."
Avis déposé le 03/12/2024 sur Trustpilot et vérifié par Selectra - date d'expérience : 02/12/2024
👍 Avis positif :
"Assurance parfaite pour les petits rouleurs, les tarifs sont vraiment raisonnables. En allant chez Flitter, j'ai vu mon prix baisser de moitié sur ma cotisation, alors que j'avais déjà une assurance petit rouleur chez un concurrent. Le service client est très réactif. Je recommande !!!!!"
Avis déposé le 02/12/2024 sur Trustpilot et vérifié par Selectra - date d'expérience : 01/12/2024
Classement des avis par ordre chronologique.
☹️ Les avis négatifs sur Flitter
Malgré ses points positifs, Flitter reçoit quelques commentaires négatifs, notamment sur ses pratiques commerciales et sa réactivité lors de demandes spécifiques.
👎 Avis négatif :
"Augmentation tarifaire exorbitante. J'ai demandé à diminuer mon kilométrage avec une prise en compte de mes kms non utilisés. Et bien non , mon contrat n'est pas modifié et la mensualité a augmenté. Impossible à joindre au téléphone sinon échange avec sans doute une intelligence artificielle qui redonne tjs la même réponse... Ailleurs il y a des gens qui répondent à vos questions par téléphone ou mail. À éviter"
Avis déposé le 12/12/2024 sur Trustpilot et vérifié par Selectra - date d'expérience : 12/12/2024
👎 Avis négatif :
"Responsabilité reportée sur moi lors d'un accident non responsable car le conducteur de la partie adverse "ne se souvient pas avoir eu d'accident" alors qu'il est rentré à toute vitesse dans ma voiture lorsque j'étais à l'arrêt au feu rouge. J'ai découvert cela lorsque Flitter m'a fait payer la franchise sans m'en tenir informé et cela sans avoir pris la peine de recueillir le témoignage d'une personne citée comme témoin sur le constat envoyé. En outre étant donné qu'il était plus de 19h j'ai dû payer la relivraison du véhicule resté stationné au dépôt du dépanneur alors qu'il s'agissait d'un seul et même remorquage.. du jamais vu!"
Avis déposé le 16/11/2024 sur Trustpilot et vérifié par Selectra - date d'expérience : 13/11/2024
Classement des avis par ordre chronologique.
⭐ Flitter, l’assurance au kilomètre qu’il vous faut
Le néo-assureur parvient à cocher toutes les cases de l’assurance auto pour petits rouleurs. Avec ses petits prix (formule à partir de 8€ par mois), ses formules complètes et sa gestion simple et intuitive, Flitter est l’assurance qu’il vous faut.
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
| Toutes formules | ||||||||||||||||||
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Profil Assurance au km 
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Avis client ⭐ 4.5 / 5 sur 822 avis Trustpilot⭐ 2.9 / 5 sur 28 avis OpinionAssurance ⭐ 4.7 / 5 sur 2102 avis Google |
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Devis en ligne | ||||||||||||||
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Femme de 35 ans, Née le01/05/1989, Permis obtenu en 07/2007, Habite à Lyon, Boulevard anatole france 69006, Citroën C3 aircross pure tech 110 shine, 110 cv ou 6cv, 5 portes, 2018, essence et acheté en 01/2019, Assurée depuis +2 ans aucun sinsitre, Voiture garée en parking privé couvert, Bonus 0,5, Trajet travail - loisirs, 6 000km
Notre avis sur Flitter est globalement très positif mais certains points négatifs sont tout de même à pointer du doigt. On fait un point sur les avantages et les inconvénients des offres de Flitter !
Notre avis sur Flitter : les points forts
- Assurance en ligne très intuitive, parcours de souscription simple, gestion des sinistres/documents de chez soi : idéale pour des démarches rapides et efficaces !
- Assurance au kilomètre : formule très avantageuse pour les petits et moyens rouleurs qui ne payent que l’équivalent de ce qu’ils conduisent = pas de dépenses inutiles !
- Les assurés économisent en moyenne 250 € par an.
- Réseau de 2000 garages partenaires.
- Service d’assistance disponible par téléphone 7j/7 et 24h/24.
Notre avis sur Flitter : les points faibles
- Assureur assez jeune sur le marché ce qui ne permet pas de statuer sur la qualité à long terme.
- Assurance aux propriétaires de voitures de luxe (plus de 120 000 €) ou de voitures anciennes (plus de 30 ans).