Faut-il souscrire chez MAAF ? Avis des clients et de nos experts

Spécialiste Assurance

Mis à jour le 26/11/2025

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Avantages

Inconvénients

Offres flexibles et modulables avec de nombreuses options pour adapter les garanties à vos besoins réels
Souscription 100 % en ligne possible pour la majorité des profils
Réseau de plus de 500 agences locales permettant un contact direct avec un conseiller
Service client réputé comme bon et réactif, aussi bien par téléphone qu’en face à face
Traitement des sinistres efficace et gestion internalisée pour un suivi simplifié
Service d’assistance disponible 24 h/24 et 7 j/7, y compris depuis l’étranger
Nombreuses formules éco pour des garanties essentielles à prix bas (surtout pour jeunes et étudiants en habitation)

Certains profils ne peuvent pas souscrire en ligne (jeunes conducteurs, seniors > 85 ans, personnes déjà résiliées)
Augmentation des tarifs supérieure à la moyenne du marché prévue en 2025
Politique de résiliation jugée stricte : plusieurs sinistres peuvent entraîner une exclusion rapide même pour les clients fidèles
Formules éco aux garanties limitées, franchises élevées et exclusions importantes sur les couvertures minimales
Pas de souscription sans engagement : il faut attendre 1 an pour résilier (sauf motif légitime)
Pas de récompense ou label qualité mis en avant