Assurance lunettes cassées ou perdues : qui les rembourse ?
Plusieurs assurances peuvent prendre en charge vos lunettes cassées ou perdues : votre assurance responsabilité civile, l'assurance habitation, votre mutuelle ou encore l'assurance scolaire de votre enfant ! Selon les conditions de vos contrats, Découvrez commment obtenir un remboursement de vos assurances en cas de lunettes cassées ou perdues.
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☂️ Assurances concernées par la casse des lunettes |
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📝 Documents pour obtenir un remboursement de lunettes cassées/perdues |
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🏠 L’assurance habitation rembourse t-elle les lunettes cassées ?
Oui, l'assurance habitation peut rembourser les lunettes cassées. Plus précisément, c'est la garantie responsabilité civile de l'assurance habitation qui entre en jeu. Deux cas de figure sont alors possibles.
- Vous cassez les lunettes d'un tiers, par exemple un ami : votre assurance responsabilité civile est tenue de rembourser ce tiers.
- Un tiers casse vos lunettes de vue : le remboursement revient à la responsabilité civile de cette personne, soit pour rembourser la valeur des lunettes cassées, soit pour vous en acheter de nouvelles.
Pour obtenir un remboursement lunettes cassées par l'assurance habitation, vous devez déclarer l'incident à votre compagnie d'assurance ou à celle du tiers responsable de la casse. Il faut détailler les circonstances de l'incident. Cette déclaration doit être accompagnée de plusieurs documents :
- la facture d'achat de vos lunettes cassées ;
- une ou plusieurs photos des lunettes concernées. Elles doivent montrer clairement que vos lunettes sont cassées ;
- et la facture de vos nouvelles lunettes.
IMPORTANT Si la casse des lunettes a été causée par un tiers, vous devez posséder les coordonnées de ce tiers et celles de sa compagnie d'assurance.
📋 Quelle prise en charge des cartes bancaires pour des lunettes cassées ?
Malheureusement, l'assurance carte bancaire ne sera pas utile pour des lunettes cassées. Elle est seulement utile si vous perdez vos lunettes durant un voyage. Dans ce cas, c'est la garantie assistance qui entre en jeu : le service d’assistance médicale à l’étranger de votre carte bancaire prévoit le renvoi d'une nouvelle paire. Cet envoi sera payant car il ne concerne pas l'assurance voyage de la carte bancaire.
🆘 Lunettes d’un enfant cassées ou perdues : que fait l’assurance scolaire ?
Votre enfant est rentré de l'école sans ses lunettes de vue ? Ou celles-ci sont cassées ? Selon votre contrat, l'assurance scolaire peut rembourser les lunettes cassées ou perdues de l'enfant.
Lunettes enfant cassées par un tiers identifié
S'il s'agit par exemple d'un camarade de classe qui est responsable de la casse des lunettes de votre enfant, la responsabilité civile de ses parents se charge de vous rembourser l'achat de nouvelles lunettes. L'assurance scolaire de l'enfant responsable peut aussi être sollicitée.
Pour bénéficier de ce remboursement, une déclaration d'accident lunettes doit être envoyée à la compagnie d'assurance du responsable. Cette dernière s'organisera ensuite pour procéder au remboursement.
Lunettes enfant cassées sans responsable identifié
Il arrive parfois que l'enfant casse ses lunettes tout seul, lors d'une chute par exemple. Parfois aussi, la situation ne permet pas d'identifier un responsable de la casse. Dans ce cas, vous devez tout de même déclarer le bris de lunettes à votre assurance scolaire muni d'une déclaration d'accident.
En règle générale, les contrats d'assurance scolaire prévoient le remboursement des lunettes qu'il y ait un tiers identifié ou non.
| Assureur | Tarif | Remboursement lunettes cassées |
|---|---|---|
 | À partir de 11.90€/an | Jusqu'à 600 € |
 | 15€/an | 500 € |
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✅ La Sécurité sociale prend-elle en charge le remplacement des lunettes cassées ?
En cas de perte ou de bris de verres correcteurs, la Sécurité sociale ne propose pas de prise en charge anticipiée. Autrement dit, la prise en charge de la nouvelle paire de lunettes par l'Assurance maladie sera possible uniquement si le délai de renouvellement est écoulé.
Quel est le délai de renouvellement d'une paire de lunettes cassée ou perdue ?
Ce délai dépend uniquement de l'âge du patient.
| Âge | Délai de renouvellement des lunettes cassées ou perdues |
|---|---|
| Pour les moins de 16 ans | 1 fois par an |
| Pour les plus de 16 ans | Tous les 2 ans |
EXCEPTION Dans le cas d'un changement de vision, les enfants de moins de 16 ans peuvent renouveler leurs lunettes cassées ou perdues au bout de 6 mois. Ce délai est ramené à un 1 an pour les plus de 16 ans.
Quelle est la prise en charge accordée par l'Assurance maladie pour des lunettes cassées ou perdues ?
Depuis la promulgation de la réforme 100% santé promue par Emmanuel Macron, les conditions de remboursements des lunettes ont été modifiées. Dorénavant, elles sont divisées en deux catégories : panier A ou B. Le remboursement accordé par la Sécurité sociale dépend donc du panier choisi.
| Type de panier | Remboursement de l'Assurance maladie |
|---|---|
| Panier A - 100% santé | Prise en charge totale |
| Panier B | 0,09 € |
Depuis janvier 2020, les opticiens doivent proposer une gamme de lunettes de vue du panier A "100% Santé optique". Elles sont intégralement prises en charge par l'Assurance maladie et la mutuelle santé. Les conditions requises du panier 100% santé est d'avoir un prix de vente limite de 30 € pour les montures et les verres doivent respecter plusieurs normes de qualité, notamment :
- différentes normes de résistance, de performance optique ;
- les traitements anti-rayures et anti-UV ;
- l’inclusion de traitements anti reflets ;
- un indice de réfraction minimal.
BON À SAVOIR Les bénéficiaires de la Complémentaire santé solidaire (ex CMU) peuvent aussi obtenir un reste à charge zéro avec le panier 100% Santé optique.
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📌 La mutuelle rembourse t-elle les lunettes cassées ou perdues ?
Le remboursement de la mutuelle santé pour les lunettes cassées ou perdues est possible selon les conditions définies par votre assureur. Bien souvent, les complémentaires santé disposent d'un forfait renouvelable tous les 2 ans.
Si vous avez déjà utilisé votre forfait et que votre contrat a déjà plus d'un an, vous pouvez résilier votre mutuelle et en souscrire une nouvelle. Comparez les complémentaires santé pour trouver celle qui vous convient le mieux avec l'outil ci-dessous.
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À SAVOIR Sachez aussi que les opticiens proposent parfois des assurances spécifiques. Renseignez-vous auprès du professionnel, vous avez peut être souscrit une couverture pour les branches des lunettes de votre enfant.
📝 Modèle de lettre de déclaration de sinistre pour lunettes cassées
Pour bénéficier d'un remboursement de ses lunettes cassées, il est souvent nécessaire de fournir une lettre de déclaration de l'accident. Pour vous aider, voici un exemple de lettre de déclaration de sinistre pour lunettes cassées, à adapter selon votre situation.
Nom Prénom
Adresse - Code postal - Ville
Téléphone
Adresse email
Coordonnées de l'assureur
Numéro de contrat : XXXX
Objet : Déclaration de casse de lunettes
À (Ville), le (Date)
Madame, Monsieur,
Je vous informe avoir cassé mes lunettes de vue le [Date], sans tiers responsable. Voici ce qui s'est passé [description de l’accident].
Je vous prie de trouver, joints à cette lettre tous les documents nécessaires (Une photo des lunettes cassées, des documents justificatifs utiles, etc.).
Merci de m’indiquer la prise en charge à laquelle je peux prétendre, ainsi que la suite de la procédure pour obtenir un remboursement.
Dans l’attente, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations respectueuses.
[Signature][Prénom - Nom]
🤔 FAQ sur les lunettes cassées / perdues
📌 Quelle assurance couvre la casse des lunettes ?
Selon les circonstances de la casse des lunettes, plusieurs assurances peuvent proposer une couverture :
- la mutuelle santé : bien souvent le forfait optique est renouvelé tous les 2 ans ;
- l'assurance habitation avec la garantie responsabilité civile si vous avez cassé les lunettes d'un tiers ;
- l'assurance scolaire pour les enfants ;
- et éventuellement l'assurance complémentaire de l'opticien proposée lors de l'achat des lunettes.
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⛏ Comment se faire rembourser des lunettes rayées ?
Le remboursement de lunettes rayées est identique au cas de lunettes cassées. Il n'est pas possible de bénéficier d'un remboursement anticipé pour des lunettes rayées. Les deux possibilités sont d'attendre que le délai de renouvellement soit écoulé ou que votre vue ait changé depuis l'achat de vos lunettes rayées.
♻️ Comment changer ses lunettes cassées ?
Pour changer vos lunettes cassées, vous devez vous rendre chez votre opticien qui vous proposera de nouvelles lunettes. Si vous avez plus de 16 ans et que vous disposez d'une ordonnance datant de moins de 3 ans, vous pourrez être remboursé au tarif conventionné de l'Assurance maladie. Vous obtiendrez de la part de l'opticien une déclaration de "bris de lunettes" à remettre à la Sécurité sociale pour le remboursement.
🖇 Existe t-il une garantie par les fabricants de lunettes ?
La majorité des opticiens garantissent un remplacement total ou partiel de la monture en cas de casse pendant une période de 2 ans à compter de la date d'achat de la monture, par un produit identique ou équivalent. Les fabricants de lunettes peuvent certifier le produit et ainsi labelliser une monture ou un verre. Le label le plus connu en France est Origine France Garantie, valable pendant 3 ans.
🆘 Quel recours en cas de perte de lunettes de vue ?
En cas de perte de lunettes de vue, sachez qu'il n'y a pas de prise en charge anticipée possible par l'Assurance maladie. Selon votre âge, le délai de renouvellement autorisé est de 1 an ou 2 ans minimum. En revanche, si votre vue a changé, vous pouvez prendre rendez-vous chez un ophtalmologue pour obtenir une nouvelle ordonnance et renouveler vos lunettes.
👍 L’assurance proposée par un opticien est-elle suffisante pour des lunettes cassées ou perdues ?
Oui, si vous avez souscrit une assurance spécifique de l'opticien lors de l'achat de vos lunettes, vous serez remboursé en cas de casse, de perte ou de vol. En général, l'assurance est valable pendant 2 ans.