Lunettes cassées ou perdues : Assurance habitation ou carte bancaire, qui les rembourse ?

Par Juliette Favre

Spécialiste Assurance mutuelle santé

Vos lunettes sont cassées ou perdues ? Plusieurs assurances peuvent vous aider à obtenir un remboursement : assurance habitation, carte bancaire, responsabilité civile, mutuelle santé, assurance scolaire... Il existe souvent une solution pour vous faire rembourser. Découvrez dans quels cas ces assurances prennent en charge vos lunettes cassées ou perdues, et comment demander un remboursement.

👓 Lunettes cassées : assurance habitation, carte bancaire... qui peut vous rembourser ?

Vos lunettes sont cassées : selon les circonstances et le responsable, plusieurs assurances peuvent intervenir : assurance habitation, carte bancaire, mutuelle santé, voire assurance scolaire. On fait le point sur les différentes situations et les conditions de remboursement en cas de casse de lunettes.

🏠 Lunettes cassées et assurance habitation : est-ce pris en charge ?

Oui, l'assurance habitation peut rembourser les lunettes cassées. Plus précisément, c’est la garantie responsabilité civile qui entre en jeu, dans deux cas de figure.

1. Vous cassez les lunettes d’un tiers (un ami, par exemple) : votre responsabilité civile rembourse les dégâts.
2. Un tiers casse vos lunettes : c’est alors sa responsabilité civile qui vous indemnise (valeur des lunettes ou rachat).
3. Si vous cassez vous-même vos lunettes, l'assurance habitation ne vous rembourse pas.

Pour obtenir le remboursement de vos lunettes cassées par votre assurance habitation, vous devez déclarer l'incident à votre compagnie d'assurance ou à celle du tiers responsable de la casse. Détaillez les circonstances de l'incident. Cette déclaration doit être accompagnée de plusieurs documents :

• la facture d’achat des lunettes cassées ;
• une ou plusieurs photos des lunettes concernées. Elles doivent montrer clairement que vos lunettes sont cassées ;
• et la facture des nouvelles lunettes.

IMPORTANT Si la casse des lunettes a été causée par un tiers, vous devez posséder les coordonnées de ce tiers et celles de sa compagnie d'assurance.

💳 Lunettes cassées : les assurances carte bancaire servent-elles ?

Non, l’assurance carte bancaire ne couvre pas les lunettes cassées en temps normal. Elle n’intervient que si vous perdez vos lunettes pendant un voyage. Dans ce cas, la garantie d’assistance médicale à l’étranger peut prévoir l’envoi d’une nouvelle paire, mais cet envoi reste à votre charge.

🔍 Casse des lunettes : que rembourse l’assurance selon qui est responsable ?

Vous avez cassé les lunettes de quelqu’un par accident ? Un proche a cassé les vôtres ? Ou vous les avez cassées vous-même ? Dans tous les cas, il existe des recours pour être remboursé. Voici un tableau récapitulatif pour comprendre quelle assurance intervient selon le responsable de la casse.

À NOTER Si vous cassez les lunettes d’un proche, votre assurance responsabilité civile peut couvrir les dégâts, mais une franchise peut vous être demandée selon les conditions de votre contrat habitation.

🕶️ Perte de lunettes : êtes-vous couvert ?

Contrairement à la casse, la perte de lunettes est plus difficilement remboursable… mais pas impossible. Certaines assurances, comme les cartes bancaires haut de gamme ou l’assurance scolaire, peuvent prévoir une prise en charge. Voici dans quels cas vous pourrez obtenir le remboursement de vos lunettes perdues.

🏠 Perte de lunettes et assurance habitation : êtes-vous couvert ?

Non, la perte de lunettes n’est pas couverte par l’assurance habitation. Cette assurance ne fonctionne qu’en cas de dommages (vol, incendie, dégât des eaux…) que votre logement subit, ou de responsabilité civile (vous perdez les lunettes d'un tiers, ou un tiers perd vos lunettes). Or, perdre ses lunettes ne constitue ni un dommage subit par votre logement, ni un sinistre causé par ou à un tiers.

Attention : même si vous perdez vos lunettes chez quelqu’un, la responsabilité civile du tiers ne pourra pas s’appliquer si vous êtes vous-même responsable de la perte des lunettes, et non le tiers.

💳 Quelle prise en charge des cartes bancaires pour une perte de lunettes ?

Les assurances liées à votre carte bancaire peuvent offrir des services utiles en cas de perte de lunettes, mais ils s’appliquent seulement en voyage. Les cartes haut de gamme comme la Visa Premier et la Mastercard Gold ne garantissent pas systématiquement le remboursement des lunettes, mais offrent des assurances qui peuvent être intéressantes.

Bon à savoir : en cas de perte en France, ces assurances ne s’appliquent pas.

🆘 Lunettes d’un enfant cassées ou perdues : que fait l’assurance scolaire ?

Votre enfant est rentré de l'école sans ses lunettes de vue ? Ou celles-ci sont cassées ? Selon votre contrat, l'assurance scolaire peut rembourser les lunettes cassées ou perdues de l'enfant.

🎒 Que couvre l'assurance scolaire si votre enfant casse ses lunettes ?

 Lunettes enfant cassées par un tiers identifié

S'il s'agit par exemple d'un camarade de classe qui est responsable de la casse des lunettes de votre enfant, la responsabilité civile de ses parents se charge de vous rembourser l'achat de nouvelles lunettes. L'assurance scolaire de l'enfant responsable peut aussi être sollicitée.

Pour bénéficier de ce remboursement, une déclaration d'accident lunettes doit être envoyée à la compagnie d'assurance du responsable. Cette dernière s'organisera ensuite pour procéder au remboursement.

 Lunettes enfant cassées sans responsable identifié

Il arrive parfois que l'enfant casse ses lunettes tout seul, lors d'une chute par exemple. Parfois aussi, la situation ne permet pas d'identifier un responsable de la casse. Dans ce cas, vous devez tout de même déclarer le bris de lunettes à votre assurance scolaire muni d'une déclaration d'accident.

En règle générale, les contrats d'assurance scolaire prévoient le remboursement des lunettes qu'il y ait un tiers identifié ou non.

🧒 Votre enfant a perdu ses lunettes : comment faire intervenir l'assurance scolaire ?

La perte de lunettes est généralement plus difficile à faire prendre en charge qu’une casse. Certains contrats d’assurance scolaire incluent toutefois une garantie spécifique permettant de couvrir le remplacement des lunettes perdues.

• Si la perte survient à l’école ou lors d’une activité encadrée : certains contrats d’assurance scolaire prévoient un remboursement partiel ou total, selon les plafonds fixés.
• Si la perte est due à un tiers identifié (par exemple, un camarade qui a fait disparaître ou jeté les lunettes), c’est alors la responsabilité civile de ce tiers (ou de ses parents) qui peut intervenir.
• Si aucune cause n’est identifiée : le remboursement dépend exclusivement de votre contrat d’assurance scolaire. Dans la majorité des cas, la perte simple n’est pas couverte, sauf si une extension de garantie spécifique a été souscrite.

👉 Pour savoir si les lunettes perdues de votre enfant sont couvertes, il est indispensable de relire attentivement les conditions générales de votre assurance scolaire, car les pratiques varient beaucoup d’un assureur à l’autre.

✅ La Sécurité sociale prend-elle en charge le remplacement des lunettes cassées ?

En cas de perte ou de bris de verres correcteurs, la Sécurité sociale ne propose pas de prise en charge anticipée. Autrement dit, la prise en charge de la nouvelle paire de lunettes par l'Assurance maladie sera possible uniquement si le délai de renouvellement est écoulé.

Ce délai dépend de l'âge du patient. S'il est dépassé et que vous perdez ou cassez vos lunettes, vous pourriez donc être pris en charge grâce au renouvellement.

EXCEPTION Dans le cas d'un changement de vision, les enfants de moins de 16 ans peuvent renouveler leurs lunettes cassées ou perdues au bout de 6 mois. Ce délai est de 1 an pour les plus de 16 ans.

📌 La mutuelle rembourse-t-elle les lunettes cassées ou perdues ?

Le remboursement de la mutuelle santé pour les lunettes cassées ou perdues est possible selon les conditions définies par votre assureur. Bien souvent, les complémentaires santé disposent d'un forfait renouvelable tous les 2 ans.

À SAVOIR Sachez aussi que les opticiens proposent parfois des assurances spécifiques. Renseignez-vous auprès du professionnel, vous avez peut-être souscrit une couverture pour vos lunettes.

📝 Se faire rembourser : Modèle de lettre de déclaration de sinistre pour lunettes cassées

Pour bénéficier d'un remboursement de ses lunettes cassées, il est souvent nécessaire de fournir une lettre de déclaration de l'accident. Pour vous aider, voici un exemple de lettre de déclaration de sinistre pour lunettes cassées, à adapter selon votre situation.