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Comment changer de médecin traitant ?

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Changer médecin traitant

Que ce soit pour un déménagement, un départ à la retraite de son médecin ou toute autre raison, changer de médecin traitant implique d'effectuer quelques démarches relativement simples.


📌 Quelles sont les démarches pour changer de médecin traitant ?

Les démarches pour changer de médecin traitant sont relativement faciles à réaliser. Le patient doit tout d'abord choisir son nouveau médecin traitant. Dans un second temps, il doit remplir un nouveau formulaire de déclaration de médecin traitant conjointement avec le praticien. Enfin, il vous suffit d'envoyer le document par courrier à l'adresse de votre Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM).

L'adresse de la CPAM dépend de votre lieu de résidence. Par exemple voici l'adresse à mentionner si vous résidez à Toulouse.

CPAM de Toulouse
31093 Toulouse Cedex 9

Vous pouvez vous procurer le formulaire de déclaration de médecin traitant :

  • en la récupérant dans la Caisse Primaire d'Assurance Maladie dont vous dépendez ;
  • ou en ligne, sur le site internet ameli.fr.

Une autre option est de prendre rendez-vous pour une consultation avec votre futur médecin traitant. Ce dernier doit faire la déclaration en ligne sur le site de l'Assurance Maladie. Il aura seulement besoin de votre carte Vitale à jour. Si le médecin réalise lui-même la demande, il n'y a aucun formulaire à remplir, la déclaration se fait 100% en ligne.

⏱ Quel est le délai de prise en compte d’un changement de médecin traitant ?

Concernant le délai de prise en charge d'un changement de médecin traitant, il faut savoir que ce changement sera immédiatement pris en compte par la Caisse d'Assurance Maladie concernée.

Si vous avez fait votre changement de médecin traitant par courrier, il faut donc attendre que votre CPAM reçoive votre lettre (en moyenne 2 jours ouvrés). En revanche, si vous avez fait la demande en ligne, la prise en compte est automatique.

Peut-on changer de médecin traitant quand on veut ? Oui, vous êtes libre de changer de médecin traitant sans aucune condition à remplir et aucun besoin de vous justifier. Cette démarche n'est pas limitée quantitativement, vous avez donc le droit de changer autant de fois que vous le souhaitez. De plus, vous n'avez pas besoin d'informer ce changement à votre ancien médecin traitant.

🔎 Comment trouver un nouveau médecin traitant ?

Le changement de médecin traitant vous offre beaucoup de liberté dans le choix d'un nouveau praticien. À partir de 16 ans, vous pouvez choisir librement un médecin traitant, sans demander à vos parents : seul l'accord du praticien est nécessaire.

Pour trouver un nouveau médecin traitant, vous pouvez décider des critères de sélection que vous prenez en compte, par exemple :

changer de medecin traitant
  • préférence d'un praticien en particulier, vous devez choisir un professionnel de santé avec qui vous vous sentez à l'aise et en totale confiance ;
  • opter pour un praticien spécialisé ou non ;
  • la proximité géographique avec votre domicile et/ou votre lieu de travail. Nous vous conseillons de choisir un médecin proche de votre domicile, pour des raisons de commodités.

Pour trouver les médecins généralistes ou spécialistes les plus proches de chez vous, l'Assurance Maladie met à disposition un annuaire santé sur son site internet. Ce service fonctionne en 3 étapes simples.

  1. Rechercher sur plusieurs critères : la profession, la proximité, le type d'honoraires pratiqué, l'équipement carte Vitale, etc.
  2. Trouver les informations utiles : coordonnées, détail de l'activité, horaires de consultation, durées d'hospitalisation, etc.
  3. Comparer pour trouver le médecin qui répond à vos attentes : les tarifs pratiqués, les bases de remboursement, etc.

⚠️ Vérifiez si le professionnel de santé est conventionné ou non en regardant le secteur d'activité du médecin (1, 2 ou 3). Les médecins conventionnés secteur 1 ne pratiquent pas de dépassements d'honoraires. Pour les médecins conventionnés secteur 2 et 3, prévoyez de souscrire une mutuelle santé avec une prise en charge renforcée.

📝 Lettre pour demander son dossier médical lors d’un changement de médecin traitant

Lors d'un changement de médecin traitant, il est important de demander son dossier médical. Ce dernier répertorie l'ensemble des résultats d'examen, des comptes rendus de consultations ou d'intervention, des prescriptions thérapeutiques et même des correspondances entre professionnels de santé.

Pour accéder à son dossier médical, il est parfois utile d'en faire la demande par courrier. Ci-dessous, voici un exemple de lettre pour demander son dossier médical lors d’un changement de médecin traitant.

[Coordonnées du demandeur]
[Coordonnées du destinataire]
[Lieu et date]

Objet : demande d’accès à mon dossier médical
Lettre recommandée avec accusé de réception.

Madame, Monsieur,

Conformément aux dispositions de l’article L.1111-7 du Code de santé publique, je vous demande par la présente de bien vouloir m’adresser l’ensemble des informations, détenues par vos soins et contenues dans mon dossier médical.

En effet, je vous informe que je vais changer de médecin traitant. Je vous remercie pour l’ensemble des soins et conseils que vous m’avez prodigués et vous prie de bien vouloir faire le nécessaire sous huitaine conformément aux dispositions précitées. [Vous pouvez expliquer votre situation et vous justifier si vous le souhaitez, mais sachez que ce n'est pas obligatoire]

Dans cette attente, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l’assurance de ma considération distinguée.

[Signature]

🆘 Que faire si tous les médecins traitants refusent les nouveaux patients ?

Il peut arriver qu'un médecin n'accepte plus de nouveaux patients. Cette situation peut être compliquée au point que certains patients ont du mal à trouver un médecin traitant.

Si vous rencontrez des difficultés pour trouver un médecin traitant, la meilleure solution est de faire appel au conciliateur de votre Caisse Primaire d'Assurance maladie. Cette personne est chargée de vous accompagner et de vous conseiller au mieux sur vos possibilités en fonction de votre lieu d'habitation.

En dernier recours, si vous n'êtes pas satisfait de la solution proposée par le conciliateur de votre CPAM, vous pouvez saisir le médiateur. La saisie du médiateur de l'Assurance maladie peut se faire de trois manières différentes.

  • En ligne, depuis votre compte personnel ameli : rendez-vous dans la rubrique "Mes démarches" et "Demander l'aide du médiateur". Vous devez ensuite choisir le motif puis envoyer votre demande.
  • Par voie postale en adressant un courrier au médiateur de votre CPAM. Vous pouvez aussi répondre au questionnaire Difficultés d'accès à un médecin traitant et le joindre au courrier.
  • Certaines caisses d'assurance maladie proposent également une saisie du médiateur par mail, par téléphone ou sur rendez-vous. N'hésitez pas à demander des renseignements auprès des conseillers.

⛔️ Je n’ai pas de médecin traitant, est-ce grave ?

Avoir un médecin traitant n'est pas obligatoire au regard de la législation française. Pour autant, l'Assurance Maladie prévoit des pénalités pour les remboursements des patients qui n'ont pas de médecin traitant déclaré ou qui ne respectent pas le parcours de soins. Concrètement, le taux de prise en charge passe de 70% à 30% pour la part de la Sécurité Sociale.

changement medecin traitant

Par exemple, si vous payez votre consultation 25 € (médecin généraliste conventionné de secteur 1), voici les différents remboursements de l'Assurance Maladie :

  • médecin traitant : 70% du prix de la consultation soit 16,60 € remboursé par l'Assurance maladie ;
  • autre médecin : 30% du prix de la consultation soit 6,50 € remboursé par l'Assurance maladie.

Outre le fait d'être moins bien remboursé, choisir un médecin traitant présente plusieurs avantages. En tant que premier interlocuteur pour votre santé, il vous permet un meilleur suivi médical. Ainsi, il a une vision claire et globale de votre état de santé afin de vous conseiller un traitement ou un protocole de soins adapté si nécessaire. Vous évitez donc les mauvais diagnostics.

Si vous souffrez d'un problème de santé spécifique, votre médecin traitant est là pour vous conseiller un spécialiste.

Si vous vous demandez encore pourquoi choisir un médecin traitant, voici ses différents rôles pour votre santé :

  • vous soigner régulièrement ;
  • vous orienter pour le parcours de soins coordonnés avec une ordonnance médicale ;
  • la connaissance de votre dossier médical et assurer sa gestion ;
  • assurer une prévention personnalisée ;
  • établir un protocole de soins adapté si vous êtes atteint d'une affection longue durée (ALD).

En résumé, avoir un médecin traitant permet d'être mieux soigné et mieux remboursé.

💬 FAQ sur le changement de médecin traitant

👩‍⚕️ Qu'est ce qu'un médecin traitant ?

Le médecin traitant joue un rôle central dans le respect du parcours de soins coordonnés. Ce parcours incite les patients à consulter leur médecin traitant avant de consulter un spécialiste. Ce médecin assure également le suivi médical personnalisé et coordonné du patient. Il a plusieurs missions :

  • assurer les soins et la prévention de premier niveau ;
  • coordonner les soins et assurer un suivi médical optimal de son patient ;
  • orienter le patient dans le cadre du parcours de soins coordonnés ;
  • centraliser toutes les informations dans le dossier médical du patient ;
  • dans le cas d'une affection longue durée (ALD), il doit établir le protocole de soins.

👆 Qui peut être médecin traitant ?

Tout médecin inscrit au Conseil de l'Ordre peut être médecin traitant. Ceci est valable qu'il soit généraliste ou spécialiste, qu'il soit médecin libéral, médecin hospitalier, médecin urgentiste ou médecin salarié d'un centre de santé.

♻️ Combien de fois peut-on changer de médecin traitant ?

Le patient est totalement libre de changer de médecin traitant autant de fois qu'il le souhaite et ce, sans aucun justificatif à fournir. Une fois la demande validée, cette nouvelle déclaration de médecin traitant annule la précédente.

✅ Peut-on changer de médecin traitant sans se justifier ?

Oui, vous pouvez changer de médecin traitant sans vous justifier. Vous n'avez pas non plus besoin de justifier votre nouveau choix de médecin traitant.

📌 Pourquoi changer de médecin traitant ?

Les raisons de changer de médecin traitant peuvent être nombreuses et variées. Voici quelques exemples de situations qui pourraient vous amener à vouloir changer de médecin traitant :

  • vous déménagez dans un endroit trop éloigné de votre médecin traitant actuel. Vous souhaitez donc avoir un médecin traitant au plus proche de votre nouveau logement ;
  • votre médecin traitant déménage ou son cabinet ferme ses portes ;
  • vous préférez tout simplement consulter un autre médecin traitant. Il est en effet important qu'une relation de confiance et de respects mutuels soit établi entre un médecin et son patient.

🤝 Puis-je consulter un médecin qui n’est pas le médecin traitant ?

Oui, vous pouvez consulter un médecin qui n'est pas votre médecin traitant et sans aucune prescription de la part de votre médecin traitant. En revanche, notez que les frais restant à votre charge seront plus élevés. En effet, vous serez considéré comme hors du parcours de soins coordonnés, ce qui impacte vos remboursements de santé par l'Assurance maladie.

❌ Je n’ai plus de médecin traitant, comment faire ?

Il est possible que votre médecin traitant n'exerce plus, en raison d'un départ à la retraite ou d'une cessation d'activité par exemple. Si c'est votre cas, vous devez trouver un nouveau médecin traitant. À noter que cette démarche n'est pas obligatoire mais recommandée pour bénéficier d'un meilleur suivi médical et être mieux remboursé par l'Assurance maladie.

Vous pouvez faire la demande auprès du médecin de votre choix. Pour trouver les praticiens, vous pouvez utiliser l'annuaire santé mis à disposition par l'Assurance maladie. Vous pourrez ainsi trouver un médecin en fonction de sa spécialité, de sa situation géographique et des honoraires pratiqués.

🏥 Peut-on changer de médecine de travail ?

Un employé peut demander de changer de médecine du travail. La démarche doit être effectuée par l'employeur, qui demande à l'organisme concerné un changement d'affectation. L'entreprise peut aussi cesser d'adhérer à ce service de santé. À noter que les entreprises ont à disposition une liste des SSTI agréés (Service de Santé au Travail Inter-Entreprises), répartis par secteur géographiques mais aussi en fonction des domaines d'activités.

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