Comment trouver un nouveau médecin traitant ?

Par Marc Malpel

Spécialiste Assurance

6 millions de français n’ont pas de médecin traitant en 2024. Pourtant pour trouver un médecin traitant, c’est simple : vous pouvez choisir librement entre un médecin généraliste ou un spécialiste. Le problème commence quand le médecin a déjà trop de patients et ne vous donne pas son accord pour devenir votre médecin traitant. On vous aider à trouver votre nouveau médecin traitant avec les astuces ci-dessous.

🔍 Comment trouver un médecin traitant qui prend des nouveaux patients ?

Plusieurs solutions existent pour trouver un médecin traitant rapidement si vous n’en avez pas :

1. Utiliser l’annuaire santé de l’assurance maladie

   L’Assurance Maladie met à disposition un annuaire en ligne pour trouver un médecin généraliste près de chez vous.

   • Rendez-vous sur l'annuaire santé Ameli.
   • Recherchez les médecins généralistes proches de chez vous.
   • Contactez-les pour savoir s’ils acceptent de nouveaux patients.

2. Essayer les maisons de santé et centres médicaux

   Si vous ne trouvez pas de médecin en cabinet individuel, vous pouvez vous orienter vers les Maisons de Santé Pluriprofessionnelles (MSP) et les Centres de Santé (CDS). Ces structures regroupent généralement plusieurs médecins au même endroit, et ont donc plus de capacité pour accueillir de nouveaux patients. Vous aurez aussi plus de disponibilité dans le futur lorsque vous prendrez rendez-vous, contrairement aux cabinets individuels où il est parfois difficile d’obtenir un rendez-vous rapidement.

3. Dernier recours : faites appel à la CPAM

   Si vous ne trouvez pas de médecin traitant, la CPAM peut vous aider à en trouver un. Avant de les contacter, pensez à préparer une liste des différents médecins déjà contactés.

   Depuis votre compte Ameli, allez dans Mes démarches → Demander l’aide du médiateur.
   Une fois en contact avec le médiateur, expliquez votre problème et listez les médecins déjà contactés. Vous pouvez aussi remplir le formulaire “Difficulté d’accès à un médecin traitant”. La CPAM pourra ensuite vous orienter vers un médecin qui accepte les nouveaux patients, ou contacter directement des praticiens pour vous.

👨‍⚕️ À quoi sert un médecin traitant  ?

Avoir un médecin traitant est utile à plusieurs niveaux. En plus d’assurer votre suivi médical, votre médecin traitant vous permet d’être mieux remboursé.

Les avantages d’avoir un médecin traitant :

• Suivi médical personnalisé : il vous connaît, connait vos antécédents de santé et assure votre suivi.
• Coordination des soins : il coordonne votre parcours de soin lorsque vous consultez plusieurs spécialistes, et les informations médicales ne sont pas éparpillées.
• Meilleur remboursement : sans médecin traitant, vous payez plus cher vos consultations car la Sécurité sociale vous rembourse moins bien : une consultation avec votre médecin traitant est prise en charge à 70% par la sécurité sociale, soit 21€, contre 30% pour une consultation hors médecin traitant, soit 9€. Au total, cela fait donc 12€ de moins de pris en charge par la Sécurité sociale.

🩺 Consultation sans médecin traitant : que faire ?

Si vous avez un problème de santé mais pas de médecin traitant, vous pourrez évidemment quand même consulter, même si vous serez moins bien remboursé. Vous avez plusieurs façons de consulter sans médecin traitant :

• Urgences : en cas de besoin immédiat, direction l’hôpital ou appelez le Samu (15)
• Centre médical : certaines maisons de santé acceptent les patients sans médecin traitant
• Téléconsultation : des services en ligne comme Doctolib permettent de consulter rapidement un médecin généraliste par vidéo.
• Consultation classique : Vous pouvez sinon réaliser une consultation chez un médecin libéral classique. Il ne cochera pas la case médecin traitant et vous ne serez moins bien remboursé.