Riche d’une longue histoire, Allianz France a su s’adapter en proposant des offres évolutives, en accord avec leur temps. Mais quels avantages présentent les assurances Allianz ? Comment demander un devis et contacter l’assureur ? Goodassur répond à toutes vos questions, et bien plus encore.


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Allianz France, un leader européen de l’assurance

Depuis près de deux cents ans, Allianz France œuvre à la protection des consommateurs, mettant l’innovation et le progrès au cœur de ses offres assurantielles. Fondée à Berlin en 1890, l’entreprise n’a eu de cesse de travailler à la solidification de son activité européenne et française au fil des années. Grâce à des acquisitions et mouvements stratégiques, Allianz a évolué, grandi et enrichi ses offres et services assurantiels, qu’elle propose aujourd’hui partout à travers le monde.

Le catalogue commercial d’Allianz France est étendu, incluant évidemment des formules d’assurance auto, santé, vie et habitation. Son offre est riche, veillant à prendre en compte les nouvelles attentes des consommateurs, ainsi que les évolutions technologiques de la société contemporaine. Sa stratégie cohérente sur les années a rapidement fait d’Allianz France un véritable leader européen de l’assurance.

En outre, veillant à joindre les actes à la parole, Allianz France accompagne des associations œuvrant pour le bien social commun, à l’instar de SOS Villages d’Enfants et Simplon.co. L’assureur soutient aussi la culture en participant financièrement à divers festivals de cinéma, comme celui de La Rochelle et de Cabourg.

Toujours avec la volonté d’incarner son rôle d’acteur social au sein de la société, Allianz France a créé la Fondation Allianz-Institut de France, laquelle a une mission centrale : pousser et accompagner l’ensemble des démarches pouvant aider à la prévention des maladies, et accompagner la recherche médicale.

Les chiffres clés d’Allianz France

  • 5,5 millions de clients
  • 12,88 milliards d’euros de chiffre d’affaires
  • 10 090 collaborateurs
  • Plus de 2 000 points de vente

Les produits d’assurance du groupe Allianz

Les offres, tant à destination des particuliers que des professionnels, se déclinent en différentes formules, toutes modulables afin de s’adapter au budget de chacun. L’assurance d’Allianz France est 100 % en ligne et facile d’accès. L’entreprise accompagne les consommateurs pas à pas, qu’il s’agisse des démarches de souscription ou de la gestion de contrats.

L'assurance auto Allianz propose sept formules aux particuliers : Auto Minimum, Auto au Tiers, Auto au Tiers Plus, Auto Intermédiaire, Auto Intermédiaire Premium, Auto Tous Risques, Auto Tous Risques Premium. Ces formules sont évolutives : plus on monte en gamme et plus la couverture est élaborée, du strict minimum requis légalement à une protection optimale. Toutes ces assurances auto intègrent la garantie Responsabilité civile, Défense Pénale et Recours, la Protection du Conducteur, l’Assistance Essentielle et la Prévention Permis.

Pour son assurance habitation, Allianz a décidé de faire simple, se démarquant largement de ses concurrents. L’assurance multirisque habitation (MRH) d’Allianz est sur-mesure, elle peut s’enrichir selon l’envie des consommateurs. Ceux-ci composent leur contrat comme ils l’entendent, choisissant leurs garanties en fonction de leurs besoins réels. En sachant exactement ce qu’ils sélectionnent, les assurés ont aussi une meilleure idée de ce à quoi ils souscrivent et à quel prix. Allianz France met à leur disposition quatre niveaux de garanties. Propriétaires ou locataires : chacun peut bénéficier des garanties essentielles pour son logement (Responsabilité civile, Incendie, Dégâts des eaux, Neige, Tempête, Grêle, Attentats et Catastrophes naturelles et technologiques), ainsi que de nombreuses garanties optionnelles (Assistance, Vol vandalisme, etc.).

La mutuelle santé d’Allianz France permet quant à elle de compléter efficacement les remboursements de l’Assurance Maladie. Elle protège les consommateurs au quotidien. Étudiants, salariés, indépendants, retraités : tous les profils sont concernés avec un niveau de garanties réellement ajustables selon leurs besoins. Les tarifs varient en fonction de différents éléments : les garanties sélectionnées, l’âge, le lieu de résidence, la composition du foyer et, évidemment, le régime général de l’assuré. Pour son assurance santé, Allianz propose un large choix de garanties, lesquelles peuvent être optimisées grâce à des options de « Renfort » pour les frais d’hospitalisation, optiques, dentaires ou auditifs.

L’une des autres assurances phares d’Allianz France est évidemment son assurance voyage : Allianz Travel. Cette couverture protège les voyageurs durant leurs déplacements, qu’il s’agisse de vacances, missions professionnelles ou voyages longue durée. Allianz décline son offre en cinq formules d’assurance voyage : Vacances, Jeunes, Long Séjour, Multi-Voyages, Expatriés et Voyage d’affaires. Alors que le monde connaît l’une des crises sanitaires les plus significatives de son histoire, la prise en charge des frais médicaux à l’étranger (y compris liés à une pandémie ou épidémie) et le rapatriement médical revêtent une nouvelle importance. En outre, les assurés sont couverts en cas de perte, vol ou détérioration de leurs bagages, et peuvent être remboursés en raison d’une annulation.

On le comprend, avec ces offres assurantielles incontournables, Allianz France peut couvrir les consommateurs pour la plupart des situations. Quand il s’agit de ses produits d’assurance, Allianz mise sur la variété, la qualité et la personnalisation des offres, tout en œuvrant à la facilitation des démarches grâce à des services en ligne efficaces. Allianz bénéficie ainsi d’avis largement positifs de la part des consommateurs sur les sites de notation.

Enfin, non seulement la compagnie propose les assurances incontournables du quotidien, mais également des assurances :

  • Emprunteur ;
  • Scolaire ;
  • Appareils électroniques ;
  • Vélo et bateau ;
  • Prévoyance ;
  • Obsèques ;
  • Chiens-chats ;
  • Protection juridique.

L’assurance Protection juridique est particulièrement intéressante et démarque Allianz France de nombreux de ses concurrents. En effet, la protection juridique est généralement proposée comme garantie facultative dans les contrats assurantiels. Pourtant, en cas de litige entre l’assuré et un tiers, celle-ci peut se révéler indispensable afin de prendre en charge d’éventuels frais de procédure. La protection juridique Allianz est un véritable plus.

Comment réaliser un devis Allianz assurance ?

Pour réaliser un devis auprès d’Allianz, c’est très simple : tout se passe en ligne. En quelques clics, le consommateur peut faire une demande de devis depuis le site Internet d’Allianz France. Auto, habitation santé, emprunteur, moto et scooter, trottinette électrique ou encore scolaire et accidents de la vie : toutes les assurances d’Allianz ont leur propre formulaire.

La demande de devis Allianz est gratuite. Voici, par exemple, des pages pour lesquels vous pouvez directement effectuer votre devis en ligne en moins de 2 minutes :

Autrement, il suffit de se rendre sur la page officielle de l’assureur et de sélectionner le type d’assurance pour lequel on aimerait obtenir une estimation de tarifs. Tout est rapide et facile. Par exemple, afin d’effectuer un devis pour l’assurance habitation Allianz, seules quelques informations sont nécessaires : type de logement, nombre de pièces, zone géographique, coordonnées. En auto, même principe, ce n’est absolument pas intrusif : plaque d’immatriculation, lieu de stationnement habituel, informations du conducteur principal – et c’est tout. Chaque simulation est relativement similaire : Allianz France ne demande que les informations strictement nécessaires à une estimation de tarif, adaptée à chaque profil.

Simuler les tarifs permet de gagner du temps, et multiplier les demandes de devis, chez Allianz ou des assureurs concurrents, c’est la garantie de faire des économies.

L’assistance et l’indemnisation des sinistres Allianz

Allianz Assistance est le nom de la marque commerciale du groupe Allianz spécifiquement destinée aux services d’assistance et à l’assurance voyage de la compagnie. Celle-ci lui permet de faire profiter ses clients de nombreux avantages. Au quotidien, les assurés Allianz ont tous accès à des services pour la déclaration de sinistre, la gestion de leur(s) contrat(s) et d’éventuelles urgences.

Par ailleurs, les services d’Allianz Assistance sont à la fois accessibles aux particuliers et aux professionnels. Pour chaque type de contrat, Allianz a élaboré une pléthore d’assistances spécialisées auxquelles ses assurés peuvent prétendre : en habitation, auto, santé, voyage, et pour toutes les autres assurances disponibles chez l’assureur.

Au quotidien, la déclaration de sinistre chez Allianz peut être effectuée de multiples manières afin de rendre le parcours client plus simple et l'indémnisation plus rapide :

  • Par téléphone : les conseillers Allianz sont là pour assister. Dès la prise de contact, ils proposeront au sinistré des solutions concrètes et l’informeront des possibilités d’indemnisation. Ce service d’assistance Allianz est aussi accessible depuis l’étranger ;

  • Sur Internet : en quelques clics, l’assuré peut déclarer son sinistre en ligne depuis son espace personnel Allianz. Toutes les démarches se font aisément, y compris le téléchargement des documents. Une fois la déclaration faite, le client peut consulter l’avancement du dossier ;

  • Par email : la déclaration ou le suivi des sinistres avec Allianz est aussi réalisable par email, via l’adresse monsinistre@allianz.fr. Un conseiller vous répond dans les meilleurs délais.

Allianz Global Assistance : qu’est-ce que c’est ?En matière d’assurance et d’assistance voyage, Allianz Global Assistance est leader du marché mondial. En France, n’importe quel voyageur SNCF a, au moins une fois dans sa vie, souscrit à l’assurance Allianz Travel en complément de son billet, accompagnée des services d’Allianz Global Assistance.

Espace client et compte personnel : que propose Allianz ?

L’espace client Allianz est accessible pour les particuliers, qu’il s’agisse de contrats auto, habitation, santé, retraite, prévoyance ou d’assurance vie, mais aussi pour les entreprises. Le compte Allianz peut être consulté depuis un navigateur Web ou bien depuis l’application mobile dédiée, Mon Allianz mobile.

L’assuré n’a qu’à s’authentifier pour avoir accès à son espace client. Il y trouvera de nombreux services d’assistance Allianz et pourra évidemment consulter son contrat à tout moment pour vérifier ses garanties par exemple. En outre, cet espace lui donne accès à l’ensemble des informations relatives à son compte client Allianz (coordonnées, paiements, taux et bases, etc.). Enfin, lorsqu’un dossier d’assistance est constitué en cas de gestion d’un sinistre par Allianz, chaque étape peut être vérifiée sur depuis son espace client personnel sur l’application Allianz ou depuis son ordinateur.

Avec « Mon compte » Allianz, l’assuré bénéficie de diverses fonctionnalités et avantages :

  • Accès à son espace client Allianz ;
  • Consultation de ses contrats d’assurance ;
  • Gestion de son abonnement ;
  • Modifications sur le(s) contrat(s) ;
  • Services gratuits d’assistance Allianz.

Qu’on préfère les services mobiles et connectés d’Allianz ou l’interaction directe avec des conseillers, les deux sont possibles. Les prestations de l’assureur sont complémentaires : depuis son compte Allianz, l’assuré peut demander à être rappelé ou contacter l’assistance par téléphone.

Les services d’assistance Allianz France sont disponibles 24h/24 et 7j/7. Pour les clients préférant le présentiel, il est évidemment possible dans l’une des agences Allianz présentes sur le réseau de l’assureur.

Comment prendre contact avec Allianz ?

Une prise de contact avec Allianz peut être motivée par différentes raisons. Pour les clients, il s’agit généralement d’une déclaration de sinistre. Trois options, disponibles 24h/24 et 7j/7 :

  • Par téléphone : joignez Allianz au numéro 0 978 978 000 (coût selon l’opérateur depuis un téléphone mobile) ;
  • Par Internet : depuis « Mon compte » Allianz, via l’application mobile ou un ordinateur ;
  • Par email : en envoyant un message à l’adresse monsinistre@allianz.fr.

Enfin, pour toute demande de renseignement, de justification ou de résiliation, il est possible d’envoyer un courrier au siège social d’Allianz France :

Allianz IARD
1 cours Michelet
CS 30051
92076 PARIS LA DÉFENSE CEDEX

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