Assurance auto Pacifica : formules, tarifs, devis et téléphone

Obligatoire en France, l’assurance auto est essentielle, mais trouver la bonne couverture n’est pas toujours évident. Une solution : étudiez les offres. L’assurance auto Pacifica est-elle complète ? Quelles formules et garanties propose la filiale du Crédit Agricole et pour quels tarifs ? Comment prendre contact avec Pacifica Assurance pour réaliser une simulation tarifaire ? Goodassur vous explique tout.


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🛡️ Les formules et tarifs de l’assurance auto Pacifica

Les produits d’assurance auto Pacifica distribués dans les agences du Crédit Agricole et du LCL (Le Crédit Lyonnais) sont simples à comprendre et peuvent s’adapter à tous les profils. Les quatre formules de base sont modulables à l’envi et ajustables selon vos besoins.

Toutes les formules d’assurance auto Pacifica viennent avec une protection initiale complète, comprenant les garanties suivantes :

  • Responsabilité civile : elle est obligatoire pour tous les conducteurs afin de les couvrir en cas de dommages à autrui ;

  • Défense pénale et le recours amiable/judiciaire : l’assurance auto Pacifica prend notamment en charge les frais liés à d’éventuelles poursuites judiciaires en raison d’un accident dans lequel le véhicule assuré est impliqué ;

  • Protection corporelle du conducteur : celle-ci peut aller jusqu’à 1 million d’euros (aucune franchise ou seuil d’intervention).
Les formules d’assurance auto Pacifica
Garanties Eko Tiers Intégral Tous Risques Initial Tous Risques Intégral
Responsabilité civile        
Sauvegarde de vos droits et de ceux des victimes        
Protection corporelle du conducteur        
Assistance au véhicule        
Assistance aux personnes en déplacement        
Incendie        
Vol, Vandalisme        
Catastrophes naturelles Option Bris de glace      
Catastrophes technologiques Option Bris de glace      
Attentats Option Bris de glace      
Dommages accidentels, grêle        
Garanties optionnelles
Rachat de franchise NC Option Option Option
Bris de glace Option      
Assistance+ Option   Option  
Indemnisation+     Option  
Contenu du véhicule   Option Option  
Panne+   Option Option Option
Panne Auto   Option Option Option
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*Pour plus de précisions, voir conditions générales de l’assurance auto Pacifica de votre banque.

Les tarifs de l’assurance auto Pacifica ne sont pas divulgués. La simulation tarifaire pour l’assurance auto Pacifica est particulièrement importante, car votre banque fixe les prix. Selon votre région et si vous êtes client LCL ou Crédit Agricole, votre formule auto Pacifica et le montant des cotisations peuvent varier.

⭐ Assurance auto Pacifica : l’avis de nos experts sur la protection et l’assistance

L’assurance auto de Pacifica est particulièrement intéressante en raison des prestations d’assistance proposées avec ses différentes formules. Peu de couvertures de ce type intègrent un tel niveau d’accompagnement, surtout pour l’assurance auto au tiers, soit le minimum légal obligatoire en France.

Dès la formule Eko, l’assuré bénéficie d’une assistance auto Pacifica très complète :

  • Assistance au véhicule dès 0 km en cas d’accident, incendie, vol ou tentative de vol et à partir de 25 km du domicile en cas de panne ;
  • Assistance aux personnes en déplacement à partir de 50 km du domicile.

Les nombreuses options offertes par la personnalisation du contrat auto Pacifica sont aussi profitables pour les conducteurs. En souscrivant Assistance+ par exemple, Pacifica s’occupe entre autres d’organiser le dépannage ou le remorquage du véhicule, et ce dès 0 km. Cela est valable pour la plupart des sinistres : accident, incendie, panne, vol, etc.

De plus, Pacifica offre à ses assurés auto quelques avantages clients, à l’instar de l’« Avantage Bon Conducteur ». Si durant trois ans vous ne subissez aucun sinistre, l’assureur s’engage à vous offrir une réduction pouvant aller jusqu’à 20 % sur les cotisations de votre assurance auto Pacifica. Enfin, si l’assuré n’a pas eu de sinistre depuis trois ans, la franchise est offerte pour le premier sinistre responsable.

Globalement, l’avis Goodassur sur l’assurance auto Pacifica est donc positif. Celle-ci vient avec de nombreux avantages, mais il est important de souligner que les prix ne sont pas des plus attractifs par rapport au reste du marché. Chaque consommateur devra faire une simulation tarifaire pour son assurance auto Pacifica afin de se faire un avis.

Avantages et inconvénients de l’assurance auto Pacifica : l’avis Goodassur
Avantages Inconvénients
  • Formules compréhensives
  • Avantages clients attractifs
  • Souscription facile
  • Simulation Pacifica gratuite avec demande de devis en ligne
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📝 Devis Pacifica : comment faire une simulation pour l’assurance auto ?

Pour un devis, faites une simulation assurance auto Pacifica sur le site du Crédit Agricole ou sur celui du LCL en fonction de votre situation. Une fois sur la page dédiée, vous n’aurez qu’à suivre les instructions (les renseignements à fournir sont les mêmes pour la simulation de l’assurance auto Pacifica, que vous soyez client Crédit Agricole ou LCL).

Avant de vous lancer dans votre demande de devis auto Pacifica et d’effectuer votre simulation tarifaire, pensez à vous munir des différentes informations nécessaires concernant :

  • Le véhicule : usage, numéro d’immatriculation, mode de financement, zone de garage, etc. ;
  • Le conducteur principal : nom, prénom, date de naissance, obtention du permis de conduire, etc. ;
  • L’expérience de l’assuré : durée de protection assurantielle sur les 18 derniers mois, coefficient bonus/malus, nombre de sinistres, etc.
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Devis et simulation tarifaire pour l’assurance auto Pacifica par téléphoneSi vous préférez obtenir votre devis en échangeant directement avec un conseiller, vous pouvez vous rendre en agence ou contacter Pacifica pour une simulation auto par téléphone : au 0 800 810 812 si vous êtes client au Crédit Agricole, ou au 0 800 300 380 si vous êtes client LCL.

🧐 Assurance Pacifica : tout comprendre sur la déclaration de sinistre auto

Client Crédit Agricole ou LCL : quelle différence pour l’assurance auto Pacifica ?

Panne, accident, vol ou vandalisme : si ces situations ne sont pas souhaitables, elles peuvent arriver à tout le monde. Afin de déclarer un sinistre auto auprès de Pacifica, plusieurs solutions s’offrent à vous.

  • Je déclare mon sinistre auto Pacifica par téléphone

Selon si vous êtes client au Crédit Agricole ou au LCL, les numéros de téléphone pour l’assurance auto Pacifica à contacter en cas de sinistre peuvent changer.

Assurance auto Pacifica LCL et Crédit Agricole : les numéros de téléphone
Assistance Pacifica Clients LCL Clients Crédit Agricole
Depuis la France 0 800 300 380 (numéro vert, du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 16h – hors jours fériés) 0 800 810 812 depuis la France (numéro vert, 24h/24 et 7j/7)
Depuis l’étranger +33 1 40 25 58 48 (coût selon l’opérateur, 7j/7 et 24h/24) +33 1 41 85 97 97 (coût selon l’opérateur, 24h/24 et 7j/7)
Clients Crédit Agricole résidant dans les DROM
  Île de la Réunion, Mayotte Guadeloupe, Guyane, Martinique
Depuis un DROM 02 62 90 00 12 (coût selon l’opérateur, 24h/24 et 7j/7) 02 62 90 99 86 (coût selon l’opérateur, 24h/24 et 7j/7)
Depuis l’étranger (PCV accepté) 262 2 62 90 12 (coût selon l’opérateur, 24h/24 et 7j/7) 262 2 62 90 99 86 (coût selon opérateur, 24h/24 et 7j/7)
  • Je déclare mon sinistre auto Pacifica depuis l’application mobile

Les clients du Crédit Agricole peuvent facilement accéder à leur espace client depuis l’application mobile Pacifica. Celle-ci leur donne accès à la gestion globale de leur(s) contrat(s) assurantiel(s), mais également à différents services, dont la déclaration de sinistre. Il est en outre possible de préciser les circonstances de l’accident depuis l’application Pacifica Assurance, et de transmettre jusqu’à trois photos.

Les clients LCL ont quant à eux une application spécifique pour gérer leur contrat auto Pacifica : LCL Assurances. Les fonctionnalités sont très similaires à celles de l’application Pacifica. Vous pouvez déclarer votre sinistre auto directement depuis votre espace client, mais aussi remplacer votre constat papier par un e-constat, et envoyer jusqu’à trois photos relatives au sinistre.

Que vous soyez client Crédit Agricole ou LCL, si vous utilisez votre application pour déclarer votre sinistre auto, Pacifica vous rappellera très rapidement afin de finaliser la prise en charge.

  • Je déclare mon sinistre auto Pacifica sur Internet

Allez sur votre navigateur Web, puis sur le site de l’assureur. Connectez-vous à « Mon Compte Pacifica » en renseignant votre identifiant et mot de passe, puis déclarer votre sinistre auto depuis la rubrique dédiée.

  • Je déclare mon sinistre auto Pacifica en agence

Rendez-vous directement dans votre agence locale afin de faire votre déclaration de sinistre auprès de votre conseiller.

  • Je déclare mon sinistre auto Pacifica par courrier

Bien que peu pratique en raison des délais de la Poste, cette solution reste possible. Vous pouvez déclarer votre sinistre auto auprès de Pacifica Assurance en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :

PACIFICA
8-10, boulevard de Vaugirard
75 724 Paris Cedex 15

Comment obtenir un relevé d’information pour l’assurance auto Pacifica ?

Le relevé d’information auto est indispensable pour tous les assurés auto – dont ceux de Pacifica. Ce document comprend tous les renseignements essentiels au sujet du conducteur, de la date de souscription de son contrat en cours à son coefficient bonus/malus, en passant par le nombre de sinistres subis sur les cinq dernières années.

Au-delà de sa praticité, le relevé d’information auto Pacifica peut vous être demandé dans certaines circonstances, notamment quand vous décidez de changer d’assureur. Si vous résiliez votre contrat auto, votre nouvel assureur exigera votre relevé d’information Pacifica afin de procéder à la finalisation de votre dossier.

Pour obtenir votre relevé d’information auto Pacifica, c’est très simple. Vous pouvez :

  1. Attendre l’échéance annuelle de votre contrat auto : chaque année, Pacifica vous transmettra votre relevé d’information auto à cette date ;
  2. Demander votre relevé à tout moment : une simple requête suffit auprès de Pacifica pour récupérer votre relevé d’information auto (depuis votre espace client Pacifica, par téléphone ou par courrier). Le document est envoyé sous quinze jours.
Assurance auto Pacifica : demande d’un relevé d’information
Par téléphone Joignez votre conseiller en appelant le 0 800 022 433
En ligne Rendez-vous sur votre espace client Pacifica :
  • Depuis votre navigateur Web ;
  • Depuis l’application de votre banque.
Par courrier

 

Contactez Pacifica Assurance à l’adresse suivante :

PACIFICA
8-10, boulevard de Vaugirard
75 724 Paris Cedex 15

❌ Résiliation de mon assurance auto Pacifica : quelles démarches ?

Si, pour une raison ou une autre, vous souhaitez résilier votre contrat auto Pacifica, il suffit d’adresser une lettre de résiliation recommandée à l’adresse du siège de Pacifica, ou en vous rendant en agence.

Vous pouvez procéder à la résiliation de votre assurance auto Pacifica :

  1. À la première échéance annuelle : cela permet d’éviter sa reconduction automatique et ne nécessite pas de justificatif. Veillez simplement à respecter un préavis d’un à deux mois. Le cachet de la Poste faisant foi, la résiliation prend effet au lendemain de la date indiquée sur ce dernier ;
  2. Après la première année : sans frais et sans motif, vous pouvez résilier votre assurance auto Pacifica à tout moment grâce à la loi Hamon. La résiliation dans ce cas-là prend effet un mois après la réception de la demande par l’assureur ;
  3. En raison d’un changement de situation : certaines circonstances exceptionnelles vous permettent de résilier votre contrat auto Pacifica à n’importe quel moment, y compris durant la première année : changement de domicile, changement de situation ou de régime matrimonial, changement professionnel.

N’oubliez pas qu’en cas de résiliation d’assurance auto, votre relevé d’information Pacifica sera indispensable.

📱 Numéros de téléphone, espace client, adresse : comment contacter Pacifica pour mon assurance auto ?

Vous avez besoin de renseignements au sujet de l’assurance auto Pacifica ? Que vous soyez client au Crédit Agricole ou au LCL, il est possible de contacter Pacifica Assurance facilement :

  • Joindre Pacifica par téléphone : au 01 53 74 33 00 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 8h30 à 19h) depuis la France, et au +33 1 53 74 33 00 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 8h30 à 19h) depuis l’étranger ;

  • En ligne : depuis votre espace client Pacifica, via votre navigateur Web ou l’application de votre banque. Depuis « Mon Compte », les assurés auto Pacifica peuvent entrer en contact avec un conseiller ;

  • Contacter Pacifica par courrier : quel que soit l’objet de votre demande (attestation, résiliation, etc.), il est possible d’écrire à Pacifica Assurance à l’adresse suivante :

PACIFICA
8-10, boulevard de Vaugirard
75 724 Paris Cedex 15

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