Malakoff Humanis contact : téléphone, mail et adresse
Malakoff Humanis a plusieurs numéros de téléphone selon la demande : retraite, prévoyance, entreprise, ect. Idem pour l’adresse mail : tout est recensé ici !
📞 Joindre Malakoff Humanis par téléphone
Malakoff Humanis a plusieurs numéros de téléphone en fonction de la requête, que vous ne soyez pas encore client, que vous soyez un particulier, une entreprise, que vous ayez des questions à propos de la retraite, prévoyance, ect.
OPTION 1 : Vous êtes un particulier pas encore client chez Malakoff Humanis, vous souhaitez des renseignements sur les offres de Malakoff Humanis (santé, prévoyance, épargne) : appelez le 0 800 00 27 27 (numéro vert).
Vous pouvez appeler du lundi au jeudi de 9h à 19h et le vendredi de 9h à 18h. Sur la même période, il est possible de se faire rappeler par un conseiller en planifiant un rendez-vous ou de communiquer par chat sur le site.
OPTION 2 : Vous êtes une entreprise pas encore cliente chez Malakoff Humanis, vous souhaitez vous renseignez sur les offres santé, prévoyance et épargne pour vos salariés : appelez le 0 800 80 15 22.
Vous pouvez appeler du lundi au vendredi de 9h à 18h. Sur la même période, il est possible de se faire rappeler par un conseiller en planifiant un rendez-vous ou de communiquer par chat sur le site.
OPTION 3 : Vous êtes un particulier déjà client chez Malakoff Humanis et vous avez des questions sur votre contrat d’assurance, vous pouvez contacter plusieurs numéros :
- Le 3932 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h (hors jours fériés).
- Le numéro présent sur votre carte de tiers payant durant les horaires qui y sont inscrites.
- Depuis les DROM ou l’étranger : 00 33 9 69 32 3932.
- Si vous cherchez un accompagnement social, contactez le 3996 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 (hors jours fériés).
OPTION 4 : Vous êtes un particulier déjà client chez Malakoff Humanis et vous avez des questions au sujet de la retraite, vous pouvez contacter plusieurs numéros :
- Le numéro cristal au 0 970 660 660 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 (hors jours fériés).
- Le numéro d’action sociale au 3996 pour la France métropolitaine.
- Le numéro d’action sociale pour les DROM au 09 74 75 39 96, de 8h30 à 18h30 du lundi au vendredi (hors jours fériés).
OPTION 5 : Vous êtes une entreprise déjà cliente chez Malakoff Humanis et vous avez une question sur l’assurance santé, vous pouvez contacter plusieurs numéros :
- Pour l’assurance santé et prévoyance, contactez le numéro cristal 0 972 720 717 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).
- Pour la santé des indépendants, contactez le 03 80 28 25 5 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).
- À l’international, contactez le 02 54 45 56 77.
OPTION 6 : Vous êtes une entreprise déjà cliente chez Malakoff Humanis et vous avez des questions sur la retraite, vous pouvez contacter plusieurs numéros :
- Le numéro cristal au 09 80 98 05 50 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 (hors jours fériés).
- Pour les expatriés sous couverts de contrats individuels : +33 (0)1 44 89 56 00
- De Nouvelle calédonie : 27 84 55
- De Saint pierre et miquelon : 41 70 19
- De Polynésie française : 40 46 16 12
Vous êtes déjà client ?
Si vous êtes déjà client, vous pouvez écrire à votre conseiller via votre espace client.
Vous pouvez également faire des déclarations directement sur le site de malakoff humanis, il existe des formulaires pré remplis : déclarer le décès, faire une réclamation ou demander la résiliation d’un contrat de mutuelle.
📮 Les adresses de Malakoff Humanis
Il est possible de contacter Malakoff humanis par voie postale même si l’assureur pousse à communiquer via le site internet.
Si vous souhaitez envoyer un courrier à Malakoff Humanis, envoyez le à l’adresse notée sur votre carte de tiers payant soit :
Malakoff Humanis
21 rue Laffite
75009 Paris
📧 Contacter Malakoff Humanis par mail
Malakoff Humanis n'utilise pas le service de mail sauf si vous êtes une entreprise déjà cliente avec des questions sur la retraite.
- Si vous êtes expatriés sous couverts de contrats individuels : [email protected]
- Si vous êtes en Nouvelle Calédonie : [email protected]
- Si vous êtes à Saint pierre et miquelon : [email protected]
- Si vous êtes en Polynésie française : [email protected]
Malakoff Humanis préfère que vous déposiez une réclamation ou une demande écrite via le chat du site internet ou en écrivant à votre conseiller directement via votre Espace client.
💬 FAQ sur les moyens de contact de Malakoff Humanis
Comment accéder à son espace client retraite Malakoff humanis ?
Pour accéder à son espace client retraite, il faut se rendre sur le site de Malakoff humanis dédié aux particuliers : https://particulier.malakoffhumanis.com/
Ensuite, il suffit de se connecter à son compte avec son identifiant et son mot de passe. Cela vous amènera à votre espace client retraite.
Comment accéder à son espace client particulier Malakoff Humanis ?
Pour accéder à son espace client particulier sur Malakoff Humanis, il suffit de se connecter sur le site de Malakoff Humanis dédié aux particuliers : https://particulier.malakoffhumanis.com/
Ensuite, il suffit de se connecter à son compte avec son identifiant et son mot de passe.
Qui est le groupe Malakoff Humanis ?
Créé en 1986, le groupe Malakoff à pour origine la “caisse de retraite des commis des agents de change à Paris” datant de 1878.
Aujourd’hui, Malakoff Humanis est un organisme de mutuelle répondant aux besoins en santé et prévoyance des particuliers et des entreprises.