Malakoff Humanis contact : téléphone, mail et adresse

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Les offres et assureurs référencés sur cette page le sont à titre gratuit. En savoir plus.

Malakoff Humanis a plusieurs numéros de téléphone selon la demande : retraite, prévoyance, entreprise, ect. Idem pour l’adresse mail : tout est recensé ici !

📞 Joindre Malakoff Humanis par téléphone

Malakoff Humanis a plusieurs numéros de téléphone en fonction de la requête, que vous ne soyez pas encore client, que vous soyez un particulier, une entreprise, que vous ayez des questions à propos de la retraite, prévoyance, ect.

OPTION 1 : Vous êtes un particulier pas encore client chez Malakoff Humanis, vous souhaitez des renseignements sur les offres de Malakoff Humanis (santé, prévoyance, épargne) : appelez le 0 800 00 27 27 (numéro vert).

Vous pouvez appeler du lundi au jeudi de 9h à 19h et le vendredi de 9h à 18h. Sur la même période, il est possible de se faire rappeler par un conseiller en planifiant un rendez-vous ou de communiquer par chat sur le site.

OPTION 2 : Vous êtes une entreprise pas encore cliente chez Malakoff Humanis, vous souhaitez vous renseignez sur les offres santé, prévoyance et épargne pour vos salariés : appelez le 0 800 80 15 22.

Vous pouvez appeler du lundi au vendredi de 9h à 18h. Sur la même période, il est possible de se faire rappeler par un conseiller en planifiant un rendez-vous ou de communiquer par chat sur le site.

OPTION 3 : Vous êtes un particulier déjà client chez Malakoff Humanis et vous avez des questions sur votre contrat d’assurance, vous pouvez contacter plusieurs numéros :

  • Le 3932 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h (hors jours fériés).
  • Le numéro présent sur votre carte de tiers payant durant les horaires qui y sont inscrites.
  • Depuis les DROM ou l’étranger : 00 33 9 69 32 3932.
  • Si vous cherchez un accompagnement social, contactez le 3996 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 (hors jours fériés).

OPTION 4 : Vous êtes un particulier déjà client chez Malakoff Humanis et vous avez des questions au sujet de la retraite, vous pouvez contacter plusieurs numéros :

  • Le numéro cristal au 0 970 660 660 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 (hors jours fériés).
  • Le numéro d’action sociale au 3996 pour la France métropolitaine.
  • Le numéro d’action sociale pour les DROM au 09 74 75 39 96, de 8h30 à 18h30 du lundi au vendredi (hors jours fériés).

OPTION 5 : Vous êtes une entreprise déjà cliente chez Malakoff Humanis et vous avez une question sur l’assurance santé, vous pouvez contacter plusieurs numéros :

  • Pour l’assurance santé et prévoyance, contactez le numéro cristal 0 972 720 717 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).
  • Pour la santé des indépendants, contactez le 03 80 28 25 5 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).
  • À l’international, contactez le 02 54 45 56 77.

OPTION 6 : Vous êtes une entreprise déjà cliente chez Malakoff Humanis et vous avez des questions sur la retraite, vous pouvez contacter plusieurs numéros :

  • Le numéro cristal au 09 80 98 05 50 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 (hors jours fériés).
  • Pour les expatriés sous couverts de contrats individuels : +33 (0)1 44 89 56 00
  • De Nouvelle calédonie : 27 84 55
  • De Saint pierre et miquelon : 41 70 19
  • De Polynésie française : 40 46 16 12

Vous êtes déjà client ?

Si vous êtes déjà client, vous pouvez écrire à votre conseiller via votre espace client.

Vous pouvez également faire des déclarations directement sur le site de malakoff humanis, il existe des formulaires pré remplis : déclarer le décès, faire une réclamation ou demander la résiliation d’un contrat de mutuelle.

📮 Les adresses de Malakoff Humanis

Il est possible de contacter Malakoff humanis par voie postale même si l’assureur pousse à communiquer via le site internet.

Si vous souhaitez envoyer un courrier à Malakoff Humanis, envoyez le à l’adresse notée sur votre carte de tiers payant soit :

Malakoff Humanis

21 rue Laffite

75009 Paris

📧 Contacter Malakoff Humanis par mail

Malakoff Humanis n'utilise pas le service de mail sauf si vous êtes une entreprise déjà cliente avec des questions sur la retraite.

Malakoff Humanis préfère que vous déposiez une réclamation ou une demande écrite via le chat du site internet ou en écrivant à votre conseiller directement via votre Espace client.

💬 FAQ sur les moyens de contact de Malakoff Humanis

Comment accéder à son espace client retraite Malakoff humanis ?

Pour accéder à son espace client retraite, il faut se rendre sur le site de Malakoff humanis dédié aux particuliers : https://particulier.malakoffhumanis.com/ 

Ensuite, il suffit de se connecter à son compte avec son identifiant et son mot de passe. Cela vous amènera à votre espace client retraite.

Comment accéder à son espace client particulier Malakoff Humanis ?

Pour accéder à son espace client particulier sur Malakoff Humanis, il suffit de se connecter sur le site de Malakoff Humanis dédié aux particuliers : https://particulier.malakoffhumanis.com/ 

Ensuite, il suffit de se connecter à son compte avec son identifiant et son mot de passe.

Qui est le groupe Malakoff Humanis ?

Créé en 1986, le groupe Malakoff à pour origine la “caisse de retraite des commis des agents de change à Paris” datant de 1878.

Aujourd’hui, Malakoff Humanis est un organisme de mutuelle répondant aux besoins en santé et prévoyance des particuliers et des entreprises.