Offres & formules de la mutuelle santé Malakoff Humanis
Au-delà du pack santé de base décliné en 4 niveaux, Malakoff Humanis propose des options modulables : Bien-être (cures thermales, prévention, médecines douces), Confort (orthodontie, optique renforcée, maternité, abonnement sportif). À l'inverse, les options Éco optique, Éco dentaire et Éco soins courants permettent de désélectionner des postes inutiles pour économiser jusqu'à 15 % sur la cotisation. La Mutuelle Hospi, formule dédiée à l'hospitalisation, prend en charge le forfait journalier, les dépassements d'honoraires et la chambre particulière.
Votre profil
Sénior de 65 ans
Partenaire de Selectra
Initial
67,00 € /mois
Intermédiaire
80,90 € /mois
Intégral
163,39 € /mois
| Soins courants | Remboursement |
|---|---|
| Auxiliaires médicaux | 200% BR |
| Accompagnement psychologique remboursé par le RO | 100% BR |
| Imagerie médicale OPTAM | 240% BR |
| Imagerie médicale NON OPTAM | 200% BR |
| Analyse et examen de laboratoire | 100% BR |
| Médicaments à SMR important (prise en charge par la SS à 65%) | Frais réels |
| Médicaments à SMR modéré (prise en charge par la SS à 30%) | Frais réels |
| Médicaments à SMR faible (prise en charge par la SS à 15%) | Frais réels |
| Médecin généraliste OPTAM | 240% BR |
| Médecin généraliste NON OPTAM | 200% BR |
| Médecin spécialiste NON OPTAM | 200% BR |
| Médecin spécialiste OPTAM | 240% BR |
| Forfait patient urgences | Frais réels |
| Matériel Médical | 200% BR |
| Transport | 100% BR |
| Actes techniques | 240% BR |
| Hospitalisation | Remboursement |
|---|---|
| Frais d'accompagnement par nuit | 20 € |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux OPTAM | 300% BR |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux NON OPTAM | 200% BR |
| Hospitalisation à domicile | 100% BR |
| Frais de séjour OPTAM | Frais réels |
| Chambre particulière OPTAM par nuit | 80 € |
| Forfait journalier hospitalier OPTAM | Frais réels |
| Chambre particulière en ambulatoire par jour | 20 € |
| Optique | Remboursement |
|---|---|
| Chirurgie réfractive par an (1ère et 2ème année) / 220€ par an (3ème et 4ème année) / 230€ par an (5ème année et suivantes) | 180 € |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale par an / +20€ si réseau Kalixia | 180 € |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale par an (1ère et 2ème année) / 220€ par an (3ème et 4ème année) / 230€ par an (5ème année et suivantes) | 180 € |
| Équipement 100% santé optique | Frais réels |
| Monture + verres complexes +40€ dès la 3ème année et +50€ dès la 5ème année | 440 € |
| Monture + verres très complexes +40€ dès la 3ème année et +50€ dès la 5ème année | 440 € |
| Adaptation de la correction visuelle | 100% BR |
| Monture + verres simples +40€ dès la 3ème année et +50€ dès la 5ème année | 250 € |
| Monture + 1 verre simple + 1 verre complexe ou très complexe +40€ dès la 3ème année et +50€ dès la 5ème année | 345 € |
| Plafond monture +10€ si réseau Kalixia | 90 € |
| Dentaire | Remboursement |
|---|---|
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale par semestre | 200% BR |
| Plafond sur le poste dentaire par an et par bénéficiaire (1ère et 2ème année) / 1600€ (3ème et 4ème année) / 1700€ (5ème année et suivantes) | 1 500 € |
| Soins et prothèses dentaires non remboursés par la Sécurité sociale par an / +50€ si réseau Kalixia | 250 € |
| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO +50% si réseau Kalixia | 300% BR |
| Soins dentaires | 100% BR |
| Equipement 100% santé dentaire | Frais réels |
| Auditif | Remboursement |
|---|---|
| Prothèses auditives classe 2 par oreille / +20€ et +20% si réseau Kalixia / +100€ dès la 3ème année et +200€ dès la 5ème année | 180% BR |
| Equipement 100% santé auditif | Frais réels |
| Piles et accessoires | 100% BR |
| Médecine douce | Remboursement |
|---|---|
| Actes de prévention | 100% BR |
| Cure thermale (honoraires et traitement) Forfait global honoraires, traitement, hébergement et transport | 200 € |
| Cure thermale (hébergement et transport) Forfait global honoraires, traitement, hébergement et transport | 200 € |
| Médecine douce | 50 € |
Notes moyennes des clients
Quatre niveaux modulables (Initial, Intermédiaire, Étendu, Intégral) plus Mutuelle Hospi : flexibilité forte avec options Bien-être, Confort et Éco.
Tarifs de la mutuelle santé Malakoff Humanis : positionnement marché
Les tarifs de Malakoff Humanis se positionnent dans la moyenne du marché. Le Pack Santé Particulier débute à 34,01 €/mois, la Mutuelle Senior à 50,17 €/mois et la Mutuelle Hospi à 17,07 €/mois. À titre d'exemple, pour un senior de 65 ans, la cotisation moyenne atteint 136,77 € contre 136,12 € pour la moyenne du marché. Les formules senior et famille comptent parmi les offres les plus compétitives de leur catégorie. Il est possible de réduire sa prime en désélectionnant certains postes de soins non prioritaires.
Choisissez votre profil
Positionnement prix de Malakoff Humanis sur le marché
Tarifs mensuels TTC pour ce profil
Direct Assurance
Alan
SMENO
Matmut
Malakoff Humanis
MACIF
Generali
AG2R LA MONDIALE
Source : Selectra Insurance API. Moyenne marché calculée sur 24 assureurs et 72 formules couvrant le profil « Senior 65 ans ». Pour chaque assureur, on retient le prix de sa formule la moins chère pour ce profil ; la moyenne marché est la moyenne arithmétique de ces prix.
Pack Santé Particulier dès 34,01 €/mois et Mutuelle Hospi à 17,07 €/mois — positionnement compétitif sur les segments senior et famille.
Rapport garantie-prix de la mutuelle santé Malakoff Humanis
Évaluer le rapport garantie-prix d'une mutuelle santé, c'est mesurer ce que vous obtenez réellement pour chaque euro de cotisation. Chez Malakoff Humanis, le statut de groupe paritaire et la spécialisation santé-prévoyance se traduisent par une modularité forte des contrats — quatre niveaux principaux + Mutuelle Hospi + options Bien-être/Confort/Éco. Cette analyse en quatre temps détaille comment Malakoff Humanis se positionne sur les critères de prix, l'étendue de la couverture, les garanties différenciantes et les plafonds à connaître.
Notre note détaillée en 5 critères
Notre Selectra Score repose sur cinq critères pondérés qui couvrent l'ensemble de l'expérience assuré. Voici comment Malakoff Humanis se positionne sur chacun d'eux, avec un commentaire détaillé issu de notre analyse comparative et des retours clients agrégés.
Tarifs
Pack Santé Particulier dès 34,01 €/mois, Mutuelle Senior à 50,17 €/mois. Compétitif sur les segments senior et famille, possibilité de désélectionner pour économiser jusqu'à 15 %.
Garanties
4 niveaux modulables, options Bien-être et Confort, Mutuelle Hospi dédiée. Réseau Kalixia avec bases majorées, 2e avis médical sous 7 jours.
Service client
Réseau d'agences Radiance et numéro 3932 pour adhérents. Mais retours clients très critiques sur la joignabilité et la réactivité.
Application mobile
Application permettant la transmission de justificatifs et le suivi des dossiers. Interface fonctionnelle, sans innovation marquante.
Gestion sinistre
Délais de remboursement et d'ajout de bénéficiaires démesurés selon les retours clients. Note plombée par les avis négatifs Trustpilot et Opinion Assurances.
Une couverture plus large que la moyenne du marché
Au-delà de la note, l'étendue de la couverture est l'indicateur le plus concret du rapport garantie-prix. Pour mesurer ce critère, nous comparons les garanties incluses dans la formule la plus complète à la moyenne du marché santé. Malakoff Humanis se distingue par la possibilité de moduler finement chaque poste : ajouter du Confort sur l'optique-dentaire, ou désélectionner les soins courants via les options Éco pour économiser jusqu'à 15 %.
Les garanties qui font la différence
Ce qui sépare Malakoff Humanis de la concurrence, ce sont quelques garanties différenciantes rares dans le segment des mutuelles paritaires. Le réseau Kalixia offre des bases de remboursement majorées chez les partenaires de santé. Le 2e avis médical sous 7 jours en cas de pathologie grave et la téléconsultation incluse renforcent le service. La Mutuelle Hospi permet de souscrire une couverture hospitalisation seule, formule rare sur le marché.
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Réseau Kalixia Bases majorées : Réseau de partenaires de santé (ostéo, optique, dentaire) avec tarifs encadrés et remboursements renforcés
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Mutuelle Hospi 17,07 €/mois : Formule dédiée à l'hospitalisation seule — forfait journalier, dépassements et chambre particulière
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2e avis médical Sous 7 jours : Service inclus en cas de pathologie grave, accessible sans avance de frais
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Économies modulables Jusqu'à -15 % : Options Éco optique, dentaire et soins courants permettent de désélectionner les postes inutiles
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Forfait sport sur ordonnance Inclus 2 ans : Prise en charge du sport prescrit sur ordonnance — rare dans le segment paritaire
Les plafonds à connaître avant de souscrire
Aucune mutuelle n'est sans limite. Avant de souscrire chez Malakoff Humanis, il faut connaître les plafonds appliqués sur les postes les plus sensibles — particulièrement les délais de carence de 3 mois sur certains soins hospitaliers, optiques, auditifs et dentaires. Le tableau ci-dessous récapitule les principaux plafonds à vérifier en regard de votre situation médicale.
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Pack Santé Particulier
Dès 34,01 €/moistarif d'entrée niveau Initial
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Mutuelle Hospi
17,07 €/moisformule hospitalisation seule, indépendante du Pack Santé
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Mutuelle Senior
50,17 €/moistarif d'entrée senior — compétitif sur le segment
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Délais de carence
3 moisapplicables à certains soins hospitaliers, optiques, auditifs et dentaires
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Hors réseau Kalixia
Base de remboursement réduitefrein pour les assurés ayant des praticiens non référencés
| Pack Santé Particulier | Dès 34,01 €/mois | tarif d'entrée niveau Initial |
| Mutuelle Hospi | 17,07 €/mois | formule hospitalisation seule, indépendante du Pack Santé |
| Mutuelle Senior | 50,17 €/mois | tarif d'entrée senior — compétitif sur le segment |
| Délais de carence | 3 mois | applicables à certains soins hospitaliers, optiques, auditifs et dentaires |
| Hors réseau Kalixia | Base de remboursement réduite | frein pour les assurés ayant des praticiens non référencés |
Comment souscrire à la mutuelle santé Malakoff Humanis ?
Plusieurs parcours de souscription sont proposés : en ligne via le bouton « Faire un devis » sur le site, par téléphone au 08 00 00 27 27 (appel gratuit), auprès d'un courtier comme Selectra au 01 86 26 99 46, ou directement en agence Radiance. Le formulaire en ligne tient compte de vos besoins spécifiques en hospitalisation, soins dentaires et optique pour vous orienter vers la formule la plus adaptée.
Plusieurs canaux disponibles (en ligne, téléphone, agence Radiance) et une option courtage via Selectra simplifie le choix de la formule.
Comment résilier sa mutuelle santé Malakoff Humanis ?
La résiliation d'un contrat Malakoff Humanis peut s'effectuer via un formulaire en ligne sur le site de l'assureur : il suffit de renseigner ses informations personnelles et de valider. Autre option : confier la démarche à votre nouvelle mutuelle, qui se chargera de résilier l'ancien contrat à votre place, conformément à la loi infra-annuelle applicable après 12 mois d'adhésion.
💬 Questions fréquentes sur la mutuelle santé Malakoff Humanis
Combien coûte une mutuelle Malakoff Humanis ?
Le Pack Santé Particulier débute à 34,01 €/mois, la Mutuelle Senior à 50,17 €/mois et la Mutuelle Hospi à 17,07 €/mois. Pour un senior de 65 ans, comptez en moyenne 136,77 € par mois (contre 136,12 € sur le marché).
Qu'est-ce que le réseau Kalixia ?
Le réseau Kalixia regroupe les partenaires de santé (ostéo, optique, dentaire, auditif) avec lesquels Malakoff Humanis a négocié des tarifs encadrés. En consultant un praticien du réseau, vous bénéficiez de bases de remboursement majorées et limitez votre reste à charge.
Comment contacter Malakoff Humanis ?
Les prospects peuvent appeler le 08 00 00 27 27 (gratuit). Les adhérents disposent du 3932, ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 19h. Un formulaire en ligne garantit une réponse sous 48 h, et une messagerie instantanée est disponible sur le site. Les agences Radiance permettent un échange en face à face.
Peut-on souscrire uniquement une assurance hospitalisation ?
Oui, c'est l'une des spécificités de Malakoff Humanis. La Mutuelle Hospi à 17,07 €/mois couvre le forfait journalier, les dépassements d'honoraires et la chambre particulière, sans obligation de souscrire un Pack Santé complet.
Comment résilier un contrat Malakoff Humanis ?
Deux options : remplir le formulaire en ligne sur le site de l'assureur, ou confier la démarche à votre nouvelle mutuelle qui se chargera de la résiliation. La loi infra-annuelle s'applique après 12 mois d'adhésion, sans frais ni motif.
Quels sont les délais de carence chez Malakoff Humanis ?
Des délais de carence de 3 mois s'appliquent sur certains soins hospitaliers, optiques, auditifs et dentaires. Ces délais sont absents sur les contrats distribués via April. Vérifiez précisément les conditions de votre formule avant la souscription.
Comment obtenir un remboursement chez Malakoff Humanis ?
Les demandes s'effectuent depuis l'espace personnel en ligne, en téléchargeant les pièces justificatives. Vous pouvez aussi envoyer vos documents par courrier à l'adresse figurant sur la carte de tiers payant. L'application mobile permet également de suivre l'avancement des dossiers.
Malakoff Humanis assure-t-il aussi la prévoyance ?
Oui. Malakoff Humanis est un groupe paritaire de protection sociale qui couvre à la fois la complémentaire santé et la prévoyance (incapacité, invalidité, décès). Le groupe accompagne plus de 400 000 entreprises et 9 millions d'assurés individuels sur ces deux volets.
Pour aller plus loin sur Malakoff Humanis
Toutes les pages dédiées à Malakoff Humanis pour comparer, choisir et contacter votre assureur.