L'assurance MAIF est joignable par téléphone au 09 72 72 15 15, du lundi au vendredi de 8h à 19h15 et le samedi de 8h à 17h15. Vous pouvez aussi joindre MAIF par e-mail à [email protected], depuis votre espace client en ligne, par courrier ou directement en agence.
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☎️ Comment joindre MAIF par téléphone ?
MAIF met à disposition plusieurs lignes téléphoniques selon votre besoin : service client, assistance, déclaration de sinistre. Le numéro principal est le 09 72 72 15 15, joignable du lundi au vendredi de 8h à 19h15 et le samedi de 8h à 17h15. Utilisez le tableau ci-dessous pour retrouver le bon contact selon votre demande.
✍️ Comment souscrire chez MAIF ?
Vous souhaitez souscrire un contrat MAIF ? Vous pouvez le faire en ligne depuis son site, par téléphone, accompagné par un conseiller ou en agence près de chez vous. L'étape clé reste le devis : gratuit et sans engagement, il fixe votre tarif selon votre profil et les garanties que vous choisissez.
Obtenir un devis gratuit en 5 min
📮 Adresse postale et e-mail MAIF
Pour les démarches qui exigent une trace écrite (résiliation, réclamation, envoi de justificatifs), privilégiez le courrier recommandé ou l'e-mail. L'e-mail convient aux demandes non urgentes ; comptez en général 2 à 5 jours ouvrés de réponse. Voici les coordonnées officielles de MAIF :
💻 Espace client et agence MAIF
La majorité des démarches courantes (consultation de contrat, mise à jour des coordonnées, téléchargement d'attestation, déclaration de sinistre, suivi des remboursements) se gèrent depuis l'espace client MAIF, accessible 24h/24. Pour un échange en personne, vous pouvez aussi prendre rendez-vous dans une agence locale.
🚨 Comment déclarer un sinistre à MAIF ?
En cas de sinistre (accident, dégât des eaux, vol, hospitalisation, etc.), la déclaration doit être faite dans les 5 jours ouvrés (2 jours en cas de vol). Plusieurs canaux sont possibles, à choisir selon l'urgence :
- ✓ Par téléphone : 0 800 875 875, recommandé pour les urgences (assistance dépannage, intervention immédiate) ;
- ✓ Depuis l'espace client : MAIF en ligne, utile pour les sinistres non urgents avec dépôt de pièces justificatives.
- ✓ Par courrier à l'adresse du siège social, option à privilégier pour conserver une trace écrite formelle.
📝 Faire une réclamation auprès de MAIF
En cas de désaccord avec MAIF (refus d'indemnisation, erreur de remboursement, contestation d'une garantie, etc.), la procédure se déroule en deux étapes. Commencez par adresser une réclamation écrite au service dédié, idéalement par lettre recommandée. Si la réponse ne vous satisfait pas (ou en l'absence de réponse sous deux mois), vous pouvez ensuite saisir le médiateur de l'assurance.
📧 E-mail : [email protected]
📬 Adresse postale :
MAIF, Service Réclamations, 79038 Niort Cedex 9
✂️ Résilier un contrat MAIF : votre lettre prête en 2 minutes
Depuis la loi Hamon (auto, habitation) et la résiliation infra-annuelle (santé), vous résiliez à tout moment après un an d'engagement, sans frais ni justificatif, par lettre recommandée. Renseignez vos informations ci-dessous : l'adresse de MAIF est déjà pré-remplie, et vous téléchargez votre lettre au format PDF.
2. Vos informations
📍 Le destinataire est déjà rempli : MAIF, MAIF 200 avenue Salvador Allende - CS 90000 - 79038 NIORT cedex 9.
Aperçu de votre lettre
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet :
Madame, Monsieur,
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Modèle à titre indicatif, vérifié en août 2026 et conforme au Code des assurances (article L113-15-2). Le destinataire est pré-rempli avec l'adresse de MAIF ; tous les champs restent modifiables. Le PDF est généré localement dans votre navigateur (aucune donnée envoyée à Selectra).
En savoir plus sur la résiliation :
⚠️ Joindre l'assistance MAIF en cas d'urgence
Assistance MAIF
24h/24 · 7j/7Accident, panne, vol ou situation d'urgence : une ligne dédiée répond à tout moment, y compris la nuit et les jours fériés.
Pour aller plus loin :