Lovys : contact téléphone et mail

Par Marc Malpel

Spécialiste Assurance

Lovys est joignable au 01 86 47 61 28, ou par mail au [email protected]. Lovys est un assureur 100 % en ligne : il ne dispose pas d’agences physiques, mais permet de bénéficier d’un accompagnement complet à distance via son espace client.

🏢 Tout savoir sur les assurances Lovys

☎️ Comment contacter Lovys par téléphone ?

Lovys dispose d'un numéro de téléphone : 01 86 47 61 28. L’assureur étant 100 % digital, l’ensemble des échanges se fait à distance, sans agence physique.

Un doute, une question ? N'hésitez pas à contacter l'assureur Lovys pour obtenir toute information relative à votre contrat d'assurance auto, habitation, ou encore santé.

💻 Comment contacter Lovys via son espace client ?

Lovys met à disposition un espace client en ligne permettant aux assurés de gérer leurs contrats en toute autonomie. Grâce à des identifiants reçus lors de la souscription, l’assuré peut suivre ses remboursements, modifier ses garanties et déclarer un sinistre directement en ligne.

📬 Quelle est l'adresse de Lovys pour un contact approfondi avec l'assureur ?

Lovys dispose d’une adresse postale permettant l’envoi de courriers officiels, notamment pour des réclamations ou des demandes contractuelles.

📧 Quelle est l’adresse mail de Lovys ?

L'adresse mail de Lovys est la suivante : [email protected]. Elle permet de contacter le service client pour toute question liée à votre contrat d’assurance.

🏢 Peut-on avoir un rendez-vous avec un conseiller Lovys ?

Lovys étant un assureur 100 % en ligne, il n’est pas possible de prendre rendez-vous en agence. Les échanges se font par téléphone, mail ou via l’espace client.

❌Comment résilier son assurance Lovys ?

La résiliation d’un contrat Lovys peut se faire directement depuis l’espace client en ligne, ou par courrier recommandé à l'adresse suivante : 📩 Services réclamations de Lovys - 5 Rue Pleyel - 93200 Saint Denis. La demande doit mentionner votre numéro de contrat et votre volonté de résilier.

Bon à savoir Depuis la loi infra-annuelle entrée en vigueur le 1er janvier 2020, il est possible de résilier un contrat de mutuelle à tout moment après un an. La loi Hamon s’applique également aux contrats auto et habitation.

⚠️ Comment joindre l'assistance Lovys en cas d'urgence ?

En cas d'urgence, vous pouvez joindre l'assistance Lovys au 01 75 62 90 70, mais elle n'est disponible que du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 ! Lovys propose l'assistance 24h/24, 7j/7 en option à la souscription. Si vous souscrivez cette option, vous pouvez retrouver le numéro sur votre espace client Lovys.

📱 Comment déclarer un sinistre chez Lovys ?

La déclaration de sinistre se fait :

• Depuis l’espace client en ligne (24h/24, 7j/7)
• Par mail à [email protected]