Les avis Lovys sont majoritairement positifs avec une note de 3,9 / 5 sur 613 avis Trustpilot au 28 janvier 2025. Les clients apprécient la simplicité et la rapidité de souscription en ligne. Ils se disent aussi très satisfaits de l'accompagnement reçu par les conseillers et du rapport qualité/prix de leur offre. Découvrez les retours d'expérience des clients Lovys et l'avis de votre expert Goodassur !
⭐ Note des clients Lovys : 3,9 / 5 sur 613 avis Trustpilot au 28 janvier 2025
- Une assurance sans engagement : résiliez votre contrat d'assurance Lovys quand vous le voulez, sans attendre la date d'échéance !
- Des prix compétitifs : possible de trouver une offre entre 10 et 25 €/mois (toute assurance confondue) contre une moyenne de 40 €/mois sur le marché.
- Une souscription en ligne simple, rapide et efficace : un conseiller peut vous accompagner dans vos démarches de souscription en ligne.
- Une offre complète : Lovys propose une gamme d'offres d'assurance qui incluent des garanties intéressantes dès les formules de base. Par exemple, la garantie "prêt de volant" en assurance auto est disponible dès la formule Tiers.
📌 Qui est Lovys ?
Lovys est une assurance 100% en ligne lancée en 2018. Elle propose des contrats d'assurance habitation, auto, animaux et smartphone, disponibles à partir de 3,99 €/mois. Elle s'est également lancée, depuis peu, sur la commercialisation d'assurance santé et d'assurance emprunteur.
Souscrire chez Lovys, c'est faire le choix d'une assurance sans prise de tête, au meilleur prix !
🏠 Avis sur l'assurance habitation Lovys
L'assurance habitation Lovys conviendra parfaitement aux assurés qui recherchent une assurance en ligne facile et rapide à souscrire. La qualité des offres et les garanties proposées par Lovys sont jugées très bonnes selon les retours des clients assurés (61% des avis clients recommandent l'assureur en juin 2024). Les prix bas sont aussi très appréciés par les clients de Lovys.
Facilité de souscrire une assurance habitation et bien couvert.
Bonne expérience avec Lovys. J'avais déjà un contrat habitation chez Lovys que j'avais résilié je n'en avais plus besoin. Comme j'étais satisfaite et que j'ai à nouveau besoin d'une assurance alors je refais un contrat. Ça résume bien ce que je pense de Lovys.
Conclusion, Lovys est un assureur fiable pour votre logement malgré des délais de remboursements jugés trop longs par certains clients.
Bonjour, 2 sinistres déclarés en 3 ans, jamais de retour pendant plusieurs semaines, voir plusieurs mois. J'ai résilié mon contrat d'assurance habitation...
Pour résumer, voici une liste d'avantages et d'inconvénients de l'assurance habitation de Lovys. Cette liste n'est pas exhaustive, mais elle donne un aperçu des aspects les plus fréquemment évoqués par les utilisateurs :
👍 Avantages | 👎 Inconvénients |
|---|---|
|
|
Zoom sur l'assurance habitation Lovys
🌟 Découvrez les meilleures offres
En janvier 2025
12.45 €/mois
noté 3.9⭐ sur Google
| Garanties incluses |
|---|
| Responsabilité Civile |
| Défense et recours |
| Incendie |
| Dégâts des Eaux |
| Catastrophes naturelles et technologiques |
| Garanties optionelles |
|---|
| Retour d’urgence au domicile |
| Gardiennage du domicile sinistré |
| Relogement et Services d'urgence |
| Nettoyage du domicile sinistré |
| Dépannage serrurerie |
| Gaz / Électricité |
| Assistance plomberie intérieure |
| Chauffage |
| Assurance scolaire |
| Vol |
| Dommages électriques |
| Bris de glace |
| Valeur à neuf |
| Cave à vin |
En janvier 2025
26.38 €/mois
noté 3.9⭐ sur Google
| Garanties incluses |
|---|
| Responsabilité Civile |
| Défense et recours |
| Incendie |
| Dégâts des Eaux |
| Catastrophes naturelles et technologiques |
| Bris de glace |
| Vol |
| Valeur à neuf |
| Dommages électriques |
| Garanties optionelles |
|---|
| Contenu des congélateurs |
| Retour d’urgence au domicile |
| Gardiennage du domicile sinistré |
| Relogement et Services d'urgence |
| Nettoyage du domicile sinistré |
| Dépannage serrurerie |
| Gaz / Électricité |
| Assistance plomberie intérieure |
| Chauffage |
| Cave à vin |
| Séjours-voyages |
| Location temporaire de votre logement |
| Jardins et biens extérieurs |
Prix des formules les moins couvrantes obtenus lors de la reálisation de devis en Juin 2024.
🚗 Avis sur l'assurance auto Lovys
Concernant l'assurance auto de Lovys, les avis sont plutôt négatifs. Bien que les clients se disent satisfaits des tarifs très compétitifs de l'assurance voiture Lovys (en moyenne 10-15 €/mois contre plus de 20 €/mois chez d'autres concurrents), ils jugent les délais de remboursement beaucoup trop longs. On constate aussi que les avis des assurés Lovys pointent du doigt le manque de transparence sur les conditions de souscription.
Alors concrètement, quels sont les avantages et les inconvénients de l’assurance auto de Lovys ?
👍 Avantages | 👎 Inconvénients |
|---|---|
|
|
Zoom sur l'assurance Auto Lovys
🌟 Les offres d'assurance auto de Lovys
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
|
Devis en ligne |
|
Avis client ⭐ 3.9 / 5 sur 2112 avis Google⭐ 1.4 / 5 sur 95 avis OpinionAssurance ⭐ 3.5 / 5 sur 672 avis Trustpilot |
|
|||||||||||||||||
| Voir les garanties Voir moins d'informations | ||||||||||||||||||||
|
Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme marié de 50 ans, Vivant à Nantes 44000, Clio 3 - essence - 2013, Access 1.2 16CV, Assuré depuis plus de 2 ans, Voiture garée dans un parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 12 ans, Aucun sinistre sur les 3 dernières années, Aucune résiliation par un assureur, Trajet loisirs - travail, 12000km
🐶 Avis sur l'assurance animaux de Lovys
Les couvertures proposées par l'assurance animaux de Lovys lui permettent de se positionner comme l'une des meilleures assurances pour chien et chat du marché ! En plus de ses superbes offres, Lovys propose des tarifs ultra-attractifs, défiant toute concurrence ! Pour vous donner une meilleure idée des couvertures proposées, voici un bref détail des 3 formules disponibles :
- Pack Essentiel : Lovys couvre votre animal en cas de maladie, d’accident et prend en charge 60% des remboursements.
- Pack Équilibre : en plus de couvrir les maladies, les accidents, Lovys couvre les soins préventifs à hauteur de 50€ par an et prend en charge 70% des remboursements.
- Pack Parfait : c’est la formule la plus complète, avec la prise en charge des maladies, des accidents, des soins préventifs à hauteur de 100€ par an et les remboursements couverts à 80%.
D’autres options sont disponibles comme la garantie obsèques décès, la garantie alimentation thérapeutique et la garantie frais de recherche. Pour vous faire un avis sur Lovys, voici les avantages et inconvénients que nous avons constatés pour cette offre :
👍 Avantages | 👎 Inconvénients |
|---|---|
|
|
Zoom sur l'offre animaux de Lovys
Assurance animaux
Garanties de base
- Accidents
- Maladie
- Soins préventifs
- Garantie obsèques - décès (option)
- Garantie alimentation thérapeutique (option)
- Garantie de frais de recherche suite à une perte ou un vol (option)
📱 Avis sur l'assurance smartphone de Lovys
Protégez votre téléphone avec Lovys à partir de 4,99€ par mois ! Lovys assure une large sélection de marques (iPhone, Samsung, Huawei, Xiaomi). Attention, en faisant une simulation de devis avec la marque iPhone, nous nous sommes rendus compte que Lovys assure uniquement les modèles à partir de l'iPhone 13 (128 GB).
Lovys propose les garanties de base suivantes : écran cassé, vol, casse partielle ou totale. Mais il est possible de rajouter des garanties comme l’oxydation et l’humidité, l’infiltration et le court-circuit. En faisant la simulation de devis, nous avons également remarqué que l’on ne peut pas choisir les garanties à sa guise puisque Lovys propose une formule déjà toute faite.
Enfin, Lovys applique une franchise lors d’une réparation ou d’un remplacement. C’est-à-dire que si vous avez besoin de faire réparer ou remplacer votre téléphone, la prise en charge ne sera que partielle et qu'une partie de la réparation sera à votre charge.
Zoom sur l'offre smartphone de Lovys
Assurance smartphone
Garanties de base
- Écran cassé
- Infiltration
- Oxydation et humidité
- Casse (totale ou partielle)
- Court-circuit
- Protection contre le vol
🔎 Avis sur les assurances Lovys : le verdict Goodassur
⭐⭐⭐ L'offre au meilleur rapport garanties/prix ! Le néo-assureur parvient à cocher la case de l'assurance pas chère avec de bonnes garanties grâce à ses offres ultra-complètes et à petit prix ! En effet, Lovys applique les tarifs les moins chères du marché avec des offres d'assurance disponibles à partir de 3,99 €/mois. Le gros point positif chez Lovys, hormis ses tarifs, est la flexibilité de ses contrats. Chez Lovys, vous pouvez personnaliser, modifier et résilier votre assurance à tout moment depuis votre application !
Notre avis sur Lovys est positif mais nous avons tout de même remarqué certains points négatifs. Nous avons donc listé les avantages et les inconvénients des offres Lovys.
Notre avis sur Lovys : les points forts
- Assureur 100% en ligne, avec Lovys tout peut se faire en ligne : déclaration de sinistre, suivi des dossiers, accès aux documents, résiliation et contact de l’équipe support. Lovys séduit particulièrement les clients orientés digital, avec cette possibilité de gérer leur contrat directement depuis l’espace client.
- La possibilité de choisir son niveau de franchise : Lovys propose plusieurs niveaux de franchises (de 75 € à 500 €), que vous pouvez ajuster à chaque garantie (bris de glace vol, incendie…). Pour rappel, plus la franchise est haute, moins vous payez votre assurance, et inversement.
- Le bonus : Lovys propose l’option zéro franchise pour l’assurance auto.
- La garantie prêt de volant est incluse dans toutes les formules auto.
- Avec Lovys, il est possible d’ajouter les habitants du logement gratuitement sur l’attestation d’assurance.
Notre avis sur Lovys : les points faibles
- L’aspect 100% en ligne de Lovys peut être un frein pour certains clients : souscription seulement en ligne, gestion des contrats etc.
- Le paiement annuel n’est pas possible sur les formules auto.
- L’assistance 0km (prévue pour l’assurance auto) n’est disponible qu’en option.
- Service client parfois difficile à joindre (d’après les avis de certains clients).
- Des délais de remboursement jugés trop longs dans certains cas de sinistres particuliers.
- Certains clients se plaignent du manque de réactivité du service de gestion des sinistres.
Comme beaucoup d'autres, je n'ai jamais reçue mon indemnisation de la part de Lovys. Cela fait presque 2 ans maintenant.
Voir plus Voir moinsDes délais de réponse qui explose, un remboursement apres duquel je cours depuis plusieurs mois .. un dégât des eaux qui dure . L’enfer cette assurance et pourtant j’en ai testé
Voir plus Voir moinsAvis très négatif sur Lovys – à fuir absolument ! Après plus de 3 ans de cotisations pour une assurance téléphone à 20€ par mois, sans aucun sinistre, Lovys a refusé de couvrir la casse de mon téléphone. La raison invoquée ? J'avais fait remplacer mon écran l'année précédente, mais sans passer par l'assurance, car la franchise était plus chère que la réparation elle-même. Ils étaient pourtant informés de cela, mais ont continué à me faire payer mes cotisations, sans aucune considération. Je trouve cette attitude scandaleuse, d'autant plus que la réparation avait été faite chez un professionnel avec une facture à l'appui. Lorsque j'ai souscrit cette assurance, mon téléphone était neuf. Mais au lieu d'aider leurs clients, Lovys semble surtout chercher des moyens pour ne pas les couvrir en cas de besoin. Au final, cette assurance est non seulement chère, mais en plus inutile. J'ai payé pendant 3 ans pour rien ! Je déconseille vivement cette assurance. À fuir absolument !
Voir plus Voir moinsAttention site d escroc il encaisse le montant de l assurance et puis plus rien j ai eu la la la malchance de régler un an de cotisation deux jours après j essayé de résilier impossible et de plus garde cotisation des voleurs j'étais déposer une plainte contre cette assurance
Voir plus Voir moins