CGRM contact : numéro de téléphone, adresse et mail

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Vous pouvez contacter la CGRM par téléphone au 03 28 21 02 10. Les conseillers CGRM sont disponibles du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30. Vous pouvez également les contacter par courrier à l'adresse suivante : 377 Rue de Leuxembourg, 59140 Dunkerque.

Comment contacter la CGRM ?

📞 Numéro de téléphone CGRM

03 28 21 02 10

✉️ Adresse du siège social CGRM

CGRM
377 Rue de Luxembourg,
59140 Dunkerque

💻 E-mail CGRM

[email protected] ou formulaire de contact

☎️ Quel est le numéro de téléphone de la CGRM ?

Retrouvez ci-dessous un tableau récapitulatif de tous les numéros de téléphone de la CGRM.

Numéros de téléphone CGRM selon le service
Numéro de contact général de la CGRM (particuliers ou professionnels)03 28 21 02 10
Contact CGRM pour les professionnels03 28 21 02 10
Demande de remboursement CGRM03 28 21 02 14
Souscription mutuelle CGRM03 28 21 02 16
Contacter la CGRM pour un problème de cotisation03 28 21 02 44

HORAIRES CGRM Les conseillers de la CGRM sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 !

La CGRM est à la fois une mutuelle santé proposant des formules de garanties à l’attention de clients particuliers et un centre de gestion de contrats en santé et prévoyance pour les courtiers et les assureurs.

Elle gère ainsi plus de 270 000 bénéficiaires et 5 260 entreprises en son nom et pour le compte de tiers.

Aussi, il existe plusieurs numéros de téléphone pour contacter la CRGM, en fonction du motif d’appel : demande de remboursement santé, litige, problème de liaison Noémie, mise en place de la gestion des adhésions et des résiliations, etc.

📬 Quelle est l’adresse de la CGRM pour une demande de remboursement ?

Il est possible de prendre contact avec la CGRM mutuelle ou centre de gestion santé & prévoyance via l’adresse postale du siège social au :

CGRM

377 Rue de Luxembourg,
59140 Dunkerque, France

Il est possible d’utiliser l'adresse de la CGRM dans le cas d’un litige ou d’une résiliation de contrat. Ainsi, vous gardez une trace écrite de votre correspondance avec l’organisme de mutuelle santé ou le centre de gestion de contrat.

Néanmoins, il est vivement recommandé de privilégier le contact en ligne avec la CGRM pour obtenir une réponse rapide. En tant que client, vous disposez d’un accès privilégié via l’espace client CGRM avec une messagerie sécurisée.

📧 Quelles sont les adresses email de la CGRM ?

Vous souhaitez transmettre des documents ou obtenir des précisions sur un remboursement dentaire ? Vous chez un moyen rapide pour contacter la CGRM au sujet d’une demande de souscription ?

Il existe plusieurs moyens de contact par e-mail pour communiquer avec la CGRM :

  • le service souscription de la mutuelle CGRM au [email protected] ;
  • le service remboursement sur l’e-mail [email protected] pour adresser une demande de prise en charge, une facture de soins dentaires ou d’optique, etc. ;
  • un formulaire de contact est également disponible sur le site internet de la mutuelle CGRM.

❌ Je ne suis pas satisfait du service client CGRM, comment faire ?

Une insatisfaction concernant un remboursement santé ? Une hausse injustifiée de votre cotisation ? Pour tout litige ou contentieux, il est possible d’envoyer une réclamation à la CGRM :

  • par voie postale à l’adresse des bureaux de la CGRM au 377 Rue de Luxembourg, 59140 Dunkerque ;
  • par e-mail à [email protected].

Le service client CGRM s’engage à donner une réponse sous 10 jours à compter de la date de réception. Sans réponse au-delà de ce délai ou en cas d’insatisfaction de la réponse reçue, l’assuré peut contacter le Médiateur de l’assurance.

⚠️ Cet organisme indépendant est saisi uniquement en dernier recours lorsqu’il n’y aucun accord amiable entre l’assureur CGRM et son client.