AXA Assurance : contact, téléphone, service client et assistance
Vous avez besoin de joindre votre assureur ? Que vous soyez client ou non, des numéros de téléphone AXA sont disponibles, et ce quel que soit l’objet de votre demande. Assurance auto, habitation, santé et même assurance vie : Goodassur vous explique comment contacter le service client AXA Assurance.
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Je suis client AXA Assurance : service client, assistance et déclaration de sinistre
Bien que désormais la gestion de vos contrats passe essentiellement par votre espace client en ligne, il est toujours utile de pouvoir joindre votre assureur par téléphone. Et en tant que client, vous aurez un jour ou l’autre besoin de contacter AXA Assurance.
Vous avez souscrit une assurance auto, habitation, santé, prévoyance ou scolaire auprès d’AXA ? Afin de contacter un conseiller AXA Assurance pour obtenir des informations sur votre contrat, composez le 01 70 82 28 05 (numéro non surtaxé, coût selon l’opérateur, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h à 16h).
Les personnes assurées auprès d’AXA bénéficient également de différentes prestations d’accompagnement en cas de sinistre. Quel que soit votre contrat, vous pouvez joindre le service client AXA 24h/24 et 7j/7 :
- Depuis la France : au 01 55 92 26 92 (numéro non surtaxé, coût selon l’opérateur) ;
- Depuis l’étranger : au +331 55 92 26 92 (numéro non surtaxé, coût selon l’opérateur).
Mais attention, les numéros de téléphone AXA Assurance peuvent changer d’un service ou d’un sinistre à l’autre, notamment pour la l’assistance auto. Les numéros dédiés sont souvent spécifiques en fonction du type de contrat.
En cas de sinistre, vous avez aussi l’option de directement contacter votre agence d’assurance AXA. Grâce à la carte intelligente de l’assureur, un service gratuit en ligne, vous pouvez facilement trouver le conseiller le plus proche de chez vous ainsi que son numéro de téléphone AXA.
Numéros AXA pour l’assurance auto et 2 roues | ||
|---|---|---|
Dépannage et remorquage | Disponible 24h/24 et 7j/7. | 01 55 92 26 92 |
Assistance Bris de glace | Disponible 24h/24 et 7j/7. | 09 70 82 00 18 |
Assistance Grêle | Disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h. | 08 00 10 73 32 |
Centre de contrôle technique Autosur | Disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h. | 01 49 04 15 00 |
Numéro AXA pour l’assurance habitation | ||
Assistance (fuite d’eau, porte bloquée, cambriolage, etc.) | Disponible 24h/24 et 7j/7. | 01 55 92 26 92 (depuis la France) |
Numéros AXA pour l’assurance santé | ||
Service client des prestations santé (pour un contrat souscrit par vous-même) | Disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h. | 09 70 80 81 82 |
Service client des prestations santé (pour un contrat souscrit par votre employeur) | Disponibilité non communiquée. | 09 70 80 99 07 |
Assistance santé (appeler un médecin, faire une téléconsultation, envoyer une ordonnance à votre pharmacie) | disponible 24h/24 et 7j/7 | 36 33 (depuis la France) |
Numéros AXA pour la Prévoyance individuelle | ||
Prévoyance, dépendance, obsèques | Disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h à 16h. | 09 70 81 83 35 |
Protection familiale et garantie des accidents de la vie | Disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. | 09 70 80 93 37 |
Numéro AXA pour la prévoyance collective | ||
Prévoyance collective | Disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. | 01 73 60 06 21 |
Numéro AXA pour la Protection juridique | ||
Information juridique et résolution de litige | disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h. | 01 30 09 90 00 |
Quel contact pour l’assurance vie AXA ?La gestion de votre contrat d’assurance vie AXA se fait entièrement depuis votre espace client. Vous avez ainsi accès à de nombreux services, comme suivi de vos placements ou les versements en ligne. Pour toute demande de renseignements sur votre assurance vie, appelez le 01 70 82 28 05 ou contactez le service client AXA de votre agence.
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Je ne suis pas client AXA Assurance : quel numéro pour joindre l’assureur ?
Vous êtes intéressé par les produits d’AXA ? Vous souhaitez en savoir plus sur l’offre de l’assureur ? Assurance auto, habitation, santé ou même assurance vie : vous pouvez facilement contacter AXA au 01 70 82 28 05 (numéro non surtaxé, coût selon l’opérateur, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h à 16h).
Ce numéro vous permet également de réaliser une demande de devis d’assurance auto et 2 roues par téléphone. Pour les autres types de contrats AXA Assurance, appelez directement un conseiller dans l’agence la plus proche de chez vous ou utilisez le service en ligne gratuit dédié aux devis assurantiels.
AXA Assurance : comment joindre l’assureur en tant que professionnel ?
Si vous êtes un professionnel, différentes solutions s’offrent à vous pour contacter le service client AXA Assurance :
- Par téléphone : appelez le 01 55 92 21 94, la ligne directe pour les dirigeants d’entreprise (gestion des sinistres, accident et accompagnement) ou l’assistance 7j/7 et 24h/24 au 01 55 92 22 22 (sinistre, accident, panne, etc.) ;
- Par email : remplissez le formulaire de contact AXA Assurance et spécifiez l’objet de votre demande (documents, informations, produits, etc.) ;
- En agence : rendez vous sur place en trouvant votre conseiller et le bon numéro de téléphone AXA Assurance via la carte intelligente ;
- Depuis votre compte client : joignez un conseiller AXA facilement depuis votre espace en ligne.
Quelle adresse et quel numéro de téléphone pour le siège social d’AXA ?
Si vous souhaitez contacter le siège social AXA Assurance, vous pouvez appeler le 01 40 50 60 70 ou envoyer un courrier à l’adresse suivante :
AXA France
313 Terrasse de l’Arche
92727 Nanterre
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