Un dégât des eaux est vite arrivé et peut vous coûter très cher si vous n’avez pas d’assurance habitation. Pas de panique, il est généralement pris en charge par une assurance multirisques habitation (MRH) grâce à la garantie dégat des eaux qui couvrent les biens mobiliers et immobiliers. Pour être indemnisé, vous devrez identifier l'origine de la fuite, estimer le montant des dégradations et le déclarer à votre assurance. Découvrez les étapes à suivre en cas de dégâts des eaux !

🤔 Que faire en cas de dégât des eaux ?

Avant de contacter votre assurance habitation, quelques gestes à suivre sont essentiels afin d’éviter la catastrophe !

Les étapes à suivre en cas de dégât des eaux

1

Limiter les dégâts : repérez l'origine de la fuite, coupez l'eau et l'électricité, protégez vos biens, nettoyez au mieux les dégradations, laissez sécher et aérez votre logement. De la sorte, vous pourrez peut-être éviter que votre parquet soit gondolé suite au dégât des eaux. Ne vous débarrassez pas des objets endommagés pour autant. Ils seront à inclure dans l'étude de votre dossier pour évaluer le montant des dommages.

2

Informer vos voisins : prévenez toutes les personnes impliquées dans le sinistre (voisins, syndic de copropriété, propriétaire). Si l’un de vos voisins est responsable, informez-le de la situation. Il se chargera alors de rechercher l'origine de la fuite et de limiter les dégâts. Si la fuite provient des parties communes, contactez la copropriété soit par le syndic ou le gardien de votre immeuble.

3

Déclarer votre sinistre : 5 jours ouvrés après avoir constaté le dégât des eaux, vous devez effectuer une déclaration de sinistre (avec un constat amiable dégâts des eaux) auprès de votre assureur.

4

Réparer le dégât des eaux : parfois l'assistance d'urgence de votre assurance ne suffit pas. Envisagez des réparations supplémentaires pour éviter toute récidive.

5

Estimer les réparations : les photos, factures, tickets de caisse sont demandés en vue d'obtenir un remboursement de vos meubles et des travaux.

6

Se faire expertiser : si les dégâts sont sérieux, votre assureur fera appel à un expert pour évaluer le montant des réparations.

7

Se faire rembourser : le délai d'indemnisation du dégât des eaux est de 1 mois environ après la réception du constat amiable de la part de votre assureur.