Ornikar est une assurance auto 100 % digitale : pas d'agence physique, mais plusieurs canaux pour souscrire, gérer son contrat ou déclarer un sinistre. Vous pouvez joindre Ornikar au 01 76 49 75 22, par mail à [email protected], via l'application mobile ou depuis la FAQ officielle. En cas de sinistre, l'adresse mail dépend des premières lettres de votre numéro de contrat.

📋 L'essentiel pour contacter Ornikar

Souscription Selectra (gratuit) ? 01 86 65 20 05
Service client Ornikar ? 01 76 49 75 22 · [email protected]
Espace client ? Application mobile Ornikar Assurance (iOS & Android)
Sinistre auto (contrat ONK) ? [email protected]

💬 Comparez les assurances auto avec un conseiller Selectra (gratuit)

☎️ 01 86 65 20 05

🏢 Tout savoir sur Ornikar

Ornikar est une assurtech française connue pour son auto-école en ligne, qui propose depuis 2020 une offre d'assurance auto entièrement digitale. Aucune agence physique : tout passe par le site web, l'application mobile et la FAQ.

🛡️ Produits Ornikar 🚗 Assurance auto Ornikar
🎓 Auto-école en ligne (code & conduite)
💻 Canaux de contact Téléphone, mail, application mobile, FAQ en ligne
☎️ Service client 01 76 49 75 22
Pas d'agence physique — 100 % digital

Comparez Ornikar avec les autres assurances auto en 5 minutes

Notre comparateur trouve la meilleure assurance auto selon votre profil (jeune conducteur, malus, voiture électrique, etc.).

📞 Joindre Ornikar par téléphone

Vous pouvez contacter Ornikar par téléphone : un numéro unique couvre la souscription, la gestion du contrat et la déclaration de sinistre. Pour les questions courantes, l'application mobile et la FAQ restent les canaux les plus rapides.

Quel numéro selon votre demande ?
Profil et demande Numéro & canal
Service client Ornikar — souscription, gestion, sinistre 01 76 49 75 22
Numéro non surtaxé
Conseiller Selectra — comparer Ornikar à d'autres devis 01 86 65 20 05
lun.–ven. 8h–20h, sam. 9h–18h
Question simple — gestion du contrat, attestation, RIB Privilégiez l'application Ornikar Assurance ou la FAQ en ligne

Vous êtes déjà client Ornikar ?

La gestion du contrat, le téléchargement de la carte verte, la modification des coordonnées ou la résiliation du contrat se font directement depuis l'application mobile Ornikar Assurance. Pour une déclaration de sinistre, utilisez plutôt l'adresse mail dédiée à votre type de contrat (voir ci-dessous).

📮 Les adresses utiles pour Ornikar

Ornikar étant une assurance 100 % digitale, l'assureur ne dispose pas d'agence ouverte au public. Les courriers restent toutefois recevables, et un médiateur de l'assurance peut être saisi en dernier recours :

Médiation de l'assurance — dernier recours

La Médiation de l'Assurance
TSA 50110
75441 Paris Cedex 09

Le médiateur de l'assurance ne doit être saisi qu'après avoir suivi les étapes du processus de réclamation auprès d'Ornikar (conseiller, puis service réclamations).

📧 Contacter Ornikar par mail

Ornikar utilise plusieurs adresses mail selon la nature de votre demande : contact général, déclaration de sinistre auto ou habitation, réclamation. Pour les sinistres auto, l'adresse dépend des trois premières lettres de votre numéro de contrat.

Type de demande Adresse mail
Contact général — info, devis, gestion [email protected]
Sinistre auto — contrat commençant par ONK [email protected]
Sinistre auto — contrat commençant par A ou AXE [email protected]
Sinistre habitation [email protected]
Réclamation auto [email protected]
Réclamation habitation [email protected]

🔐 Espace client Ornikar : application mobile et FAQ

Ornikar n'a pas d'espace client web classique : la gestion du contrat passe exclusivement par l'application mobile Ornikar Assurance, disponible sur iOS et Android.

Une fois connecté avec votre identifiant Ornikar, l'application permet de :

  • consulter votre contrat et télécharger votre carte verte ;
  • déclarer un sinistre et suivre son traitement ;
  • modifier vos coordonnées, votre RIB ou votre véhicule ;
  • échanger avec le service client par messagerie intégrée.

Pour les questions générales, la FAQ Ornikar regroupe les réponses aux demandes les plus courantes (résiliation, changement de véhicule, justificatifs, etc.).

💬 FAQ sur les moyens de contact

📞 Quel est le numéro de téléphone d'Ornikar ?

Le numéro principal d'Ornikar est le 01 76 49 75 22. Il s'agit d'un numéro non surtaxé qui couvre la souscription, la gestion du contrat et les déclarations de sinistre.

Pour comparer Ornikar avec d'autres devis avant de souscrire, vous pouvez aussi joindre un conseiller Selectra au 01 86 65 20 05 (gratuit, du lundi au vendredi 8h–20h et le samedi 9h–18h).

✍️ Comment déclarer un sinistre auto à Ornikar ?

Vous pouvez déclarer un sinistre auto directement depuis l'application mobile Ornikar Assurance, par téléphone au 01 76 49 75 22, ou par mail à l'adresse correspondant à votre contrat :

🏢 Ornikar a-t-il des agences physiques ?

Non. Ornikar est une assurance auto 100 % digitale : il n'existe aucune agence ouverte au public. Tous les échanges se font par téléphone, par mail, via l'application mobile ou depuis la FAQ Ornikar.

☹️ Comment faire une réclamation auprès d'Ornikar ?

Contactez d'abord un conseiller (téléphone, mail ou chat). Si la réponse ne vous satisfait pas, écrivez au service réclamations à :

Ornikar accuse réception sous 10 jours et répond sous 2 mois. En dernier recours seulement, vous pouvez saisir le médiateur de l'assurance.

📚 Pour aller plus loin avec Ornikar

Découvrez nos guides pour bien choisir votre assurance auto, comparer Ornikar à la concurrence et obtenir le meilleur tarif :