Gan mutuelle : avis, tableau de garantie et contact

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Les offres et assureurs référencés sur cette page le sont à titre gratuit. En savoir plus.

Filiale du groupe Groupama, Gan mutuelle propose des assurances santé adaptées à tous les profils : étudiant, salarié, indépendant, artisan, senior… Pour souscrire un contrat Gan mutuelle, il faut contacter un conseiller au téléphone au 01 86 26 99 46 ou se rendre directement en agence. Il n’est, malheureusement, pas possible de souscrire à une mutuelle santé Gan en ligne.

Gan mutuelle : l’essentiel

Gan mutuelle : tableau de garanties

  • Offre dédiée aux seniors modulable sur 5 niveaux de garanties
  • Offre pour les étudiants, les familles, les artisans, les salariés, etc. modulable sur 3 niveaux remboursements
  • Mutuelle Gan entreprise

📞 Souscription Gan

01 86 26 99 46

🆘 Gan santé service client

09 69 32 35 05

Avis mutuelle Gan

1,5/5 sur Trustpilot et 1,4/5 sur Opinion-assurances

✅ Gan mutuelle : tableau de garanties

Gan mutuelle propose 2 formules santé :

  1. Une mutuelle Gan adaptée aux étudiants, salariés, indépendants, famille, etc. sur 3 niveaux de remboursement.
  2. Une complémentaire senior Gan modulable sur 5 niveaux de garanties selon les besoins de l’assuré.

Remboursement Gan mutuelle

Voici le tableau de garanties de la mutuelle Gan proposé aux étudiants, salariés, indépendants, artisan, agriculteur, etc.

Gan mutuelle : tableau de garanties de 2024
GarantiesNiveau 1Niveau 2Niveau 3

Conforme au 100% santé !

👩‍⚕️ Consultation de médecins généralistes et spécialiste conventionné OPTAM150%250%300%
👨‍⚕️ Consultation de médecins généralistes et spécialiste conventionné non OPTAM130%200%200%
🛏️ Chambre particulière15 €30 €60 €
🏥 Frais de séjour150%300%450%
😬 Soins dentaires remboursés par l'Assurance maladieJusqu’à 230%Jusqu’à 330%Jusqu’à 430%
👄 Orthodontie prise en charge par l'Assurance maladie150%200%250%
🦷 Dentaire non pris en charge par la Sécurité socialeJusqu’à 150 €Jusqu’à 350 €Jusqu’à 500 €
👓 LunettesJusqu’à 300 €Jusqu’à 400 €Jusqu’à 500 €
👀 Lentilles✔️ Lentilles remboursées par la Sécurité sociale : 100 % BR + 50 €
❌ Lentilles non remboursées : 50 €
✔️ Lentilles remboursées par la Sécurité sociale : 100 % BR + 75 €
❌ Lentilles non remboursées : 75 €
✔️ Lentilles remboursées par la Sécurité sociale : 100 % BR + 100 €
❌ Lentilles non remboursées : 100 €
👁️ Chirurgie réfractive175 €300 €450 €
👂 Appareils auditifs100%150%200%
🧘‍♀️ Médecine naturelle80 €/an120 €/an160 €/an
😶‍🌫️ Cure thermale100% + 100 €100% + 200 €100% + 300 €

Détails des garanties consultés sur le site Gan.fr en 2024.

 Les contrats de Gan mutuelle sont tous éligibles au 100% santé ! Tous les contrats proposés par Gan assurance mutuelle sont tous conformes au 100% santé, vous pouvez donc profiter de soins optiques, dentaires et auditifs sans rien dépenser de votre proche !

Gan mutuelle senior

Voici les remboursements de la Gan retraite complémentaire.

Gan retraite complementaire : tableau de garanties de 2024
GarantiesNiveau 1Niveau 2Niveau 3Niveau 4Niveau 5

Conforme au 100% santé !

👩‍⚕️ Consultation de médecins généralistes et spécialiste conventionné OPTAM125%150%200%250%300%
👨‍⚕️ Consultation de médecins généralistes et spécialiste conventionné non OPTAM100%130%175%200%200%
🛏️ Chambre particulière25 €45 €60 €80 €100 €
🏥 Frais de séjour

Frais réels

😬 Soins dentaires remboursés par l'Assurance maladieJusqu’à 125%Jusqu’à 230%Jusqu’à 300%Jusqu’à 330%Jusqu’à 430%
👄 Orthodontie prise en charge par l'Assurance maladie125%150%175%200%250%
🦷 Dentaire non pris en charge par la Sécurité sociale250 €330 €500 €670 €950 €
👓 Lunettes100%Jusqu’à 300 €Jusqu’à 350 €Jusqu’à 400 €Jusqu’à 500 €
👀 Lentilles✔️ Lentilles remboursées par la Sécurité sociale : 100 % BR + 35 €
❌ Lentilles non remboursées : 35 €
✔️ Lentilles remboursées par la Sécurité sociale : 100 % BR + 50 €
❌ Lentilles non remboursées : 50 €
✔️ Lentilles remboursées par la Sécurité sociale : 100 % BR + 65 €
❌ Lentilles non remboursées : 65 €
✔️ Lentilles remboursées par la Sécurité sociale : 100 % BR + 75 €
❌ Lentilles non remboursées : 75 €
✔️ Lentilles remboursées par la Sécurité sociale : 100 % BR + 100 €
❌ Lentilles non remboursées : 100 €
👁️ Chirurgie réfractive125 €175 €200 €300 €450 €
👂 Appareils auditifs100%100%125%150%200%
🧘‍♀️ Médecine naturelle60 €/an80 €/an100 €/an120 €/an160 €/an
😶‍🌫️ Cure thermale100% + 100 €100% + 125 €100% + 150 €100% + 200 €100% + 300 €

Détails des garanties consultés sur le site Gan.fr en 2024.

Gan mutuelle propose une offre dédiée aux seniors avec 5 niveaux de garanties modulables selon les besoins de chacun.

💡 NOTRE CONSEIL Plus vous avez de gros besoins en santé et plus il est important de choisir des niveaux de garanties élevés pour être bien couvert en cas de pépin ! Nous recommandons alors à nos clients de choisir une mutuelle qui correspond à leur âge et leur besoin. Par exemple, une personne de plus de 75 ans aura plus tendance à choisir des niveaux de remboursements plus élevés qu’une personne de 55 ans.

⭐ Mutuelle gan : avis des clients et de nos experts

S’intéresser aux avis sur Gan assurance santé est une très bonne méthode pour se faire une meilleure idée de la satisfaction des clients et de la qualité des services proposés.

⭐ Mutuelle gan : avis clients

Gan mutuelle a obtenu la note de 1,5/5 sur Trustpilot et 1,4/5 sur Opinion-assurances. Bien qu’elle n’ait pas obtenu une note très élevée, les clients semblent tout de même très satisfaits du professionnalisme et de la réactivité des conseillers. Ils ne sont, cependant, pas convaincus par les délais de remboursement qui restent, à priori, très longs.

AVIS POSITIFS

"Les agents Gan Assurances sont tous des indépendants... Le mien ( sur Albertville ) est très compétent, réactif et les collaboratrices très accueillantes."

Christophe Gin le 20/08/21 sur Trustpilot

"Très bon conseiller"

Philippe Buat le 13/09/21 sur Trustpilot

AVIS NÉGATIFS

"Le temps de traitement des remboursements est long…"

Stephanie le 26/03/21 sur Trustpilot

"Un mois que je rèclame deux remboursements , on me demande les mêmes justificatifs deux fois que je transmets dans la lancée et après 3 relance , toujours rien."

Icabanne le 06/02/2023 sur Opinion Assurance

💬 Gan mutuelle : notre avis d'experts

Créée en 1968, Gan mutuelle est un acteur historique sur le marché de l’assurance ! Racheté par Groupama en 1998, cet assureur ne cesse de développer et d’étoffer son offre de contrats santé afin de toujours mieux répondre aux besoins de ses clients.

LE GROS + DE GAN MUTUELLE

La complémentaire senior Gan est très complète et parvient à se démarquer des mutuelles seniors concurrentes grâce à :

  • une très bonne prise en charge des soins les plus importants pour les seniors (hospitalisation, soins courants, dentaires, optiques et auditifs) ;
  • des garanties modulables, au choix, sur 5 niveaux de remboursement (allant du moyen au haut de gamme) ;
  • un tarif ultra-compétitif au vu de la qualité de l’offre et des services proposés ;
  • un contrat éligible au 100% santé.

Pour en savoir plus, voici un récapitulatif de l’avis de Goodassur sur Gan mutuelle :

❤️ Ce qu’on aime chez Gan mutuelle💔 Ce qu’on aime moins chez Gan mutuelle
  • Mutuelle conforme au 100% santé ;
  • 5 niveaux de garanties qui répondent également aux besoins des seniors ;
  • très bons remboursements de l’optique, du dentaire et des dépassements d’honoraires ;
  • réduction de -5% dès le 2ᵉ assuré au contrat et - 20% pour le 2ᵉ enfant assuré et gratuité à partir du 3ᵉ enfant ;
  • service de télémédecine : des médecins généralistes et spécialistes disponibles 6j/7 de 6h à minuit ;
  • service deuxièmeavis.fr : une expertise médicale de haut niveau pour avoir un deuxième avis ;
  • des tarifs compétitifs pour une très bonne qualité de gestion ;
  • des conseillers compétents et réactifs ;
  • pas d’avance de frais avec le tiers-payant.
  • Délai de carence de 3 mois pour les garanties dentaires et optiques ;
  • délai d’attente de 3 mois pour les garanties non remboursées par la Sécurité sociale (exprimées en €) ;
  • pas possible de faire une simulation de devis en ligne, obligé de contacter un conseiller ;
  • pas possible de souscrire en ligne ;
  • des délais de remboursement plutôt longs.

💼 Avis sur la mutuelle entreprise Gan

Globalement, les avis sur la mutuelle collective Gan sont plutôt négatifs. Les clients se plaignent principalement du manque de relation client et des délais de remboursement jugés trop longs :

Service lent, font traîner les dossiers pour ne pas payer, demandent plusieurs fois les mêmes justificatifs. Je suis super insatisfaite... Je ne recommande pas du tout pour vos salariés !! Une honte !!

Le 02/11/2023 surOpinion Assurances

Service client nul, réactivité nulle. Aucune notion d'urgence à traiter pour eux. 3 semaines pour répondre à un devis sur une intervention dentaire basique qui nécessite une prise en urgence. Mutuelle fournie par mon entreprise, penser à changer asap. À fuir !

Le 15/05/2023 surOpinion Assurances

🤝 Opticien, psychologue, dentiste Gan : trouvez un professionnel de santé !

Trouvez un opticien, un psychologue, un dentiste Gan grâce au réseau Sévéane, partenaire de Gan assurance santé ! Rendez-vous sur votre espace client sur le site internet Gan.fr ou sur l’application Gan santé :

  1. Allez dans l’onglet de vos contrats pour localiser un professionnel de santé
  2. Rentrez votre code postal ou activez votre localisation
  3. Trouvez un professionnel de santé partenaire proches de chez vous selon votre besoin

💰 Gan mutuelle santé : tarifs des formules

Gan mutuelle santé tarif en 2024
Profil de l’assuréGan mutuelle santé tarifNiveau de remboursement choisi
Personne de 55 ans, habitant à Limoges51,98 €/moisNiveau 1
Couple de 60 ans + 1 enfant, habitant à Lyon170,91 €/moisNiveau 3
Personne de 70 ans, habitant dans le Var190,81 €/moisNiveau 4

Tarifs des formules recueillis sur le site de Gan.fr en 2024.

Nos experts ont réalisé plusieurs devis pour vous donner une meilleure idée des tarifs de Gan mutuelle santé. Le prix d’une couverture santé variant principalement selon l’âge de l’assuré et les garanties choisies, les critères choisis pour chaque assuré sont donc différents selon leurs besoins.

📞 Comment contacter Gan mutuelle ?

Pour joindre le service client de Gan santé, vous pouvez contacter votre conseiller auprès duquel vous avez souscrit à votre contrat :

  • par courrier ou ;
  • par internet, via le formulaire en ligne ;
  • par téléphone avec le service client.

Gan mutuelle par téléphone

PAS ENCORE CLIENT ?

Pour plus d'informations sur un contrat ou pour souscrire une mutuelle Gan, vous pouvez contacter l'un de nos conseillers spécialisés en assurance Gan par téléphone ! Nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h (appel gratuit).

📞 J'appelle un conseiller

DÉJÀ CLIENT ?

Pour contacter le service client de Gan mutuelle par téléphone, appelez le : 09 69 32 35 05 (appel non surtaxé). Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

Adresse de la mutuelle Gan

Plusieurs adresses sont mises à la disposition des clients pour pouvoir contacter Gan mutuelle en cas de réclamation ou de demande de remboursement.

ADRESSE DE VOTRE CONSEILLER GAN

Pour contacter votre conseiller par courrier, vous pouvez envoyer votre lettre à l’adresse postale de votre agence habituelle.

Vous pouvez la retrouver depuis votre espace personnel via votre application ou le site internet.

ADRESSE EN CAS DE RÉCLAMATIONS

Pour toutes réclamations auprès de Gan Assurances, envoyez votre courrier à l’adresse postale suivante :

Gan Assurances
3 place Marcel Paul
92024 Nanterre

ADRESSE DE GAN MUTUELLE POUR UN REMBOURSEMENT

Pour faire une demande de remboursement à votre mutuelle santé Gan, par courrier, voici l’adresse à laquelle envoyer les documents nécessaires :

Gan Assurances
Opérations Prestations Santé
TSA 21515
35090 RENNES CEDEX 9

💡 INFO N’oubliez pas de bien noter votre numéro de contrat et votre numéro de client sur votre courrier et de transmettre le décompte de la sécurité sociale pour demander un remboursement de Gan mutuelle.

❌ Résiliation de sa mutuelle Gan : comment faire ?

Pour faire une demande de résiliation de votre mutuelle Gan, 2 options s’offrent à vous :

  1. Vous avez déjà trouvé une nouvelle mutuelle : vous n’avez rien à faire ! C’est votre nouvelle mutuelle qui doit se charger de résilier votre ancien contrat.
  2. Vous souhaitez résilier votre mutuelle chez Gan mais n’avez pas trouvé de nouvel assureur : vous devez alors envoyer un courrier de résiliation de votre mutuelle à votre ancienne assurance.

⚠️ IMPORTANT Il n’est pas possible de résilier son contrat d’assurance santé à n’importe quel moment ! La loi infra-annuelle vous permet d’arrêter, en toute liberté, votre mutuelle seulement après un an d’adhésion. Certaines situations particulières vous permettent de résilier à tout moment : découvrez les cas pour lesquels ils sont possibles de résilier la 1ère année !

🤔 Comment résilier une mutuelle à tout moment ?

🔎 En savoir plus sur Gan mutuelle

✍️ Comment souscrire chez Gan mutuelle ?

Il n’est malheureusement pas possible de souscrire à Gan mutuelle en ligne. 2 options s’offrent alors à vous pour adhérer à Gan assurance mutuelle :

  1. Appeler un conseiller au 📞 01 86 26 99 40
  2. Se rendre directement dans une agence Gan à proximité de chez vous.

🤷‍♀️ Comment joindre Gan Assurance ?

Vous pouvez joindre Gan Assurances :

  • en vous rendant à votre agence habituelle ;
  • par téléphone au 09 69 32 35 05 (service client) ou au 📞 01 86 26 99 46 (service de souscription) ;
  • par courrier aux adresses suivantes :

DEMANDE DE RÉCLAMATION

Gan Assurances
3 place Marcel Paul
92024 Nanterre

DEMANDE DE REMBOURSEMENT

Gan Assurances
Opérations Prestations Santé
TSA 21515
35090 RENNES CEDEX 9

💸 Comment se faire rembourser par Gan mutuelle ?

Pour se faire rembourser par Gan mutuelle, il suffit de transmettre les documents nécessaires via votre espace client sur l’application ou sur le site internet de Gan.fr. Vous pouvez également faire une demande de remboursement par courrier.

Les délais de remboursement de Gan sont, en général, de 48h si les documents sont fournis en ligne.

💼 Quel est le prix de la mutuelle Gan entreprise ?

Pour connaître le tarif de la mutuelle enteprise Gan, vous pouvez contacter un conseiller Gan par téléphone ou vous rendre directement en agence pour établir un devis avec un conseiller.

Il n'est, malheureusement, pas possible de réaliser un devis en ligne pour obtenir le prix de la mutuelle collective Gan.

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Nos conseillers, experts en mutuelle santé Gan, vous accompagnent du lundi au samedi 

☎️ 01 86 26 99 46 📞 Être rappelé